钟立群、李彦琴主编的《现代推销技术(市场营销专业第3版)》通过对营销师、推销员职业资格标准进行分析，将传统课程内容进行重新整合，以推销工作流程为主线设计了6个项目，推销准备、目标顾客寻找、顾客约见与接近、推销洽谈、交易达成、推销管理。把推销工作所需要的相关知识与技能分解到各学习项目之中，更加契合职业岗位要求。课程教学中采用“项目引领型”课程教学模式，较好地解决了课程知识之间的衔接与学生知识运用能力的问题，体现了以学生为主体的“学中做，做中学，学做相长”的高职教学理念。每一个大项目均可独立操作，项目依次完成且综合实施便构成一个完整的推销工作过程。为了将推销工作的流程与职业能力完整呈现，教材中又将6个大项目细分成16个子项目。16个子项目包括项目目的、要求、实施安排、教学方案设计、项目实施指导、评价表工作小结等内容，有效融合了课程知识、岗位技能与职业素养，突出了教材设计的实践性和职业性，符合职业教育认知规律。

钟立群、李彦琴主编的《现代推销技术(市场营销专业第3版)》共有6个项目，内容主要涉及推销准备、目标顾客寻找、推销约见和接近、推销洽谈、交易达成、推销管理等内容。每个项目在开始交代了项目实施背景，在结尾设计了项目知识小结、自我测验、思考与练习和案例阅读；16个子项目中含有项目解析、实施安排、教学方案设计、项目知识、实施指导、评价表和工作小结。

《现代推销技术(市场营销专业第3版)》理论联系实际，实用性强，涵盖相关职业技能鉴定的知识内容，既可作为高职高专院校市场营销专业和其他相关专业的教材，又可作为职业(岗位)培训教材和企业管理人员的自学参考用书。

项目1 推销准备/1

 子项目1.1 推销岗位准备/2

1.1.1 推销的概念和功能/4

1.1.2 现代推销的基本原则/11

 子项目1.2 职业素养准备/18

1.2.1 推销人员的职业道德/20

1.2.2 推销人员的职业素质/20

1.2.3 推销人员的职业能力/24

 子项目1.3 推销礼仪准备/30

1.3.1 推销人员个人礼仪/32

1.3.2 推销人员交往礼仪/33

 项目知识小结/39

 自我测验/40

测验1/40

测验2/43

 思考与练习/43

 案例阅读/45

项目2 目标顾客寻找/46

 子项目2.1 顾客需求调研/47

2.1.1 顾客选择概述/49

2.1.2 顾客的基本条件/55

 子项目2.2 顾客资料整理/59

2.2.1 “卷地毯”寻找法/62

2.2.2 介绍寻找法/64

2.2.3 中心开花寻找法/66

2.2.4 广告寻找法/68

2.2.5 资料查阅寻找法/69

2.2.6 寻找顾客的其他方法/71

 子项目2.3 顾客资格审查/77

2.3.1 顾客购买需求审查/79

2.3.2 顾客支付能力审查/81

2.3.3 顾客购买资格审查/85

 项目知识小结/89

 自我测验/89

 思考与练习/90

 案例阅读/91

项目3 推销约见和接近/92

 子项目3.1 推销约见/93

3.1.1 推销约见的意义/95

3.1.2 约见个人顾客前的准备工作/96

3.1.3 约见法人购买者前的准备工作/97

3.1.4 约见熟人前的准备工作/98

3.1.5 约见顾客前的准备工作/99

3.1.6 推销约见的方法/103

 子项目3.2 推销接近/109

3.2.1 接近顾客的目的/111

3.2.2 接近顾客的策略/112

3.2.3 接近顾客的方法/113

 项目知识小结/120

 自我测验/120

 思考与练习/121

 案例阅读/122

项目4 推销洽谈/125

 子项目4.1 洽谈方案制定/126

4.1.1 推销洽谈的概念/128

4.1.2 推销洽谈的目标/128

4.1.3 推销洽谈的内容/129

4.1.4 推销洽谈原则/130

4.1.5 推销洽谈步骤/133

 子项目4.2 洽谈过程实施/138

4.2.1 推销洽谈方法/140

4.2.2 推销洽谈中的倾听技巧/147

4.2.3 洽谈中的语言技巧/149

4.2.4 洽谈的策略技巧/151

 子项目4.3 顾客异议处理/154

4.3.1 顾客异议的类型与成因/156

4.3.2 顾客异议处理的原则/162

4.3.3 顾客异议处理策略/163

4.3.4 顾客异议处理方法/166

 项目知识小结/173

 自我测验/174

 思考与练习/175

 案例阅读/176

项目5 交易达成/179

 子项目5.1 成交洽谈/180

5.1.1 成交的含义/182

5.1.2 成交的基本策略/184

5.1.3 成交的方法/188

 子项目5.2 买卖合同拟定/197

5.2.1 买卖合同的订立/199

5.2.2 买卖合同的履行和变更/204

5.2.3 成交后的跟踪/205

 项目知识小结/211

 思考与练习/211

 案例阅读/213

项目6 推销管理/216

 子项目6.1 招聘计划拟定/217

6.1.1 招聘计划的内容与编写步骤/219

6.1.2 招聘方对推销人员的素质要求/221

6.1.3 招聘和选拔过程/222

6.1.4 推销人员的招聘渠道/222

 子项目6.2 培训内容设计/225

6.2.1 企业培训的流程/227

6.2.2 推销人员的培训/228

6.2.3 推销人员培训方法/229

 子项目6.3 工作业绩考核/232

6.3.1 推销绩效评估的意义/234

6.3.2 推销绩效评估的内容/234

6.3.3 推销绩效评估的方法/238

6.3.4 推销人员的激励/240

 项目知识小结/243

 自我测验/243

 思考与练习/244

 案例阅读/245