《超值典藏书系》编委会编写的《经典口才大全集（超值典藏书系）》不同于其他口才书籍，书中不仅着重介绍了如何讲话的技巧与法则，更着重介绍了如何获得勇气和自信的方法。使你在激烈竞争的社会中更好地把握说话的尺度与做人的分寸．在和人相处时，能真正做到如鱼得水来去自如。 俗话说：“好马出在腿，能人出在嘴。”人与人见面第一印象最重要的就是语言交流，印象好坏全在于你是否拥有好口才。

《超值典藏书系》编委会编写的《经典口才大全集（超值典藏书系）》讲述怎样将演讲言辞、肢体动作和语言艺术融合成一场催人奋进的完美演讲，《经典口才大全集（超值典藏书系）》将告诉你答案，你将可以激励一个人、一个团队、甚至整个社会群体，接受你的想法，并将之付诸实现。

上篇 工作中的出色口才

第一章 口才是人生的重要资本

 巧嘴为你带来好运气

 当众说话是一门必修课

 “舌头”的功能

 好口才来自勤学苦练

 几种行之有效的口才训练方法

 用知识武装“牙齿”

 读书破万卷，开口如有神

 丰富的阅历为话题增色

 内涵深厚才能妙语连珠

第二章 站在演讲台上

 演说用语应通俗易懂

 要善于灵活机动地发挥

 演说内容要精练扼要

 演说表达要生动有力

 演说要善用短句

 用开场白调动听众的兴趣

 开场白一定要精彩

 让结尾回味无穷

 深化演讲主题的方法

 自问自答在演讲中的应用

 避免冷场的办法

 抒发感情，激发听众共鸣

 情自肺腑出，方能人心灵

第三章 职场中的达人口才

 带着智慧的头脑去面试

 面试中应避免的言谈错误

 求职面试不能这样说

 以适当的方式展示自己

 职场须知的语言策略

 职场中不能说的“秘密”

 友好地与同事相处

 办公室不是争辩的场所

 不适宜在办公室里说的几种话

 在工作岗位说话要慎重

第四章 上司与下属之间的沟通

 领导者与下属谈话的技巧

 领导的赞扬要及时

 表扬是激励下属的最好手段

 批评下属要刚柔相济

 巧言挽回在上司面前的失误

 和主管接触言辞有技巧

 向领导建议的高明方法

 以机智巧妙的方式影响领导

 以嘴巧为上司解脱尴尬

 拍马屁需要水平

 让你平步青云的十种说话句型

第五章 左右逢源的交际口才

 有效沟通的十大秘诀

 让闲聊拉开深入交谈的序幕

 语言交际的三项技巧

 交谈的话题与礼节 

 学会提问

 积累谈话的素材

 学问是一个利器

 谈话需注意的六大问题

 说话要把握好分寸

 巧答记者的刁难

 闪烁其词有时是个好办法

第六章 学会同陌生人打交道

 让第一句话打动人心

 精彩的自我介绍

 用言语搭起结识的桥梁

 让自己成为一个“自来熟”

 和陌生人说话时把握好分寸

 与陌生人说话需注意的事项

 如何与陌生人友好交流

 对陌生人不要吝惜赞美

 与十种不同性格的人交谈

 谈话中的好结尾

第七章 求人办事有学问

 借古喻今巧求人

 说好听的话，办事更容易

 激将法达成目的

 利用“酒话”好办事

 利用乡音巧求人

 用执著和真诚打动对方

 求人办事会开口

 说软话也是一种策略

 旁敲侧击更易打动人

第八章 营销中的“嘴皮子"功夫

 推销需要好口才

 好的开头才有好的结果

 要学会随机应变

 让客户打开话匣子

 先要引起顾客的兴趣

 以征询的方式促成销售

 对顾客说真话

 设身处地为顾客着想

 循序渐进地说服客户

 高超的说服技巧使交易顺利

 门店销售应注意的语言表达

第九章 谈判中的铁嘴钢牙

 此时无声胜有声

 斗智的较量

 适时收敛锋芒

 谈判中要善于投石问路

 要做到知己知彼

 友好的态度

 巧于言辞的谈判谋略

 以退为进的谈判术

中篇 领悟口才的魅力

第十章 说服他人的艺术

 说服他人要讲究方法

 从利益关系角度诱导

 反语相劝，轻松说服

 因势利导，步步为营

 晓之以理，动之以情

 层层剥笋，循序渐进

 攻心为上，打好“感情牌”

 退一步，巧说服

 以理说服人

 说服他人的四个步骤

第十一章 辩论制胜之道

 雄辩家是怎样炼成的

 运用正确的逻辑推理

 用“愚钝”麻痹对方

 辩论时要以理服人

 掌握辩论时的说话技巧

 善于借题发挥

 巧比妙论、寓讽于喻

 反驳要善用机智幽默

 归谬的论证技巧

 能言善辩不是强词夺理

 面对挑衅，巧妙反击

 运用讽喻法增加论辩的说服力

 为自己诡辩

第十二章 拒绝他人要讲究策略

 拒绝别人的策略

 拒绝他人的要求要有礼貌

 掌握好说“不”的分寸

 运用智慧的表达方式推辞

 恰当的推辞无损形象

 用委婉的方法表示推辞

 对死皮赖脸者态度要坚决

 拒绝他人，要给他人留面子

 采取灵活的策略拒绝同事

 妥善地拒绝朋友

第十三章 赞美的力量

 赞美必须是发自内心的真诚

 赞美是调节 人际关系的润滑剂

 赞美可以奇迹般地激励他人

 说奉承话的人比较吃香

 恭维他人的话要够度数

 多说顺耳话

 别出心裁的赞美

 背后说人好话效果更好

 赞美的12项原则

 赞美的几种方法

第十四章 学会批评与自我批评

 批评他人的实用方法

 榜样的示范作用

 “三明治”的批评方法

 先给个“甜枣”，再打个“巴掌”

 别忘给他人留面子

 主动自我检讨

 言语失误的补救

下篇 生活中的口才技巧

第十五章 不妨幽他一默

 机智的幽默

 幽默感能显出一个人的才智

 幽默能助人们走出困境

 巧用幽默为自己解围

 幽默的原则

 常见的幽默方式

 幽默的谈吐源自豁达的胸怀

 幽默是化解矛盾的好办法

 幽默能帮你消除尴尬

 幽默是一种豁达的人生境界

 豁达自信，自我解嘲

 自嘲是最高境界的幽默

第十六章 如何谈情说爱

 与恋人交谈的方法

 谈情说爱的表达艺术

 谈恋爱重在口才

 点燃爱情的火花

 如何向女孩表达你的爱意

 含蓄使爱情更美

 让斗嘴成为爱情的催化剂

 分手时不要把话说绝

第十七章 好口才营造幸福家庭

 夫妻争吵不说过头话

 家庭不该乱攀比

 经常表达爱

 如何结束家庭“冷战”

 不痴不聋，不为家翁

 如何劝说孩子

 与孩子交流有技巧

 对孩子忌说的话

第十八章 对敌斗争的“猎枪”

 “嘴”下留情

 不要逞口舌之快

 以有力的语言回击冷语

 抓其弱点，攻其傲气

 成功后如何对待反对者

 对付无赖后发制人

 编造真实的克敌技巧

 针锋相对的斗争技巧

 用铁的事实揭示真相

 巧用妙言，化敌为友

第十九章 管住自己的舌头

 说话表达有八忌

 说话要看对象

 注意社交语言中的禁忌

 避免交谈中的“抬扛”

 恶语伤人六月寒

 “刀子嘴”往往伤人害己

 不做流言的传播者

 得饶人处且饶人，不咄咄逼人

 不要当讨厌的“乌鸦”

巧嘴为你带来好运气

语言是一柄双刃剑，用得好，可以为你逢山开路、遇水搭桥；用得不好，就有可能成为回头剑，反过来伤了自身。因此，一定要谨慎使用。古今中外，一生败于说话的人很多，如三国时被曹操斩首的杨修，被孔明骂死的王朗。一生成功于说话的人也很多，如春秋战国时期的二桃杀三士的晏平仲，完璧归赵的蔺相如，讽齐王纳谏的邹忌等。

有的人可以凭着自己一张巧嘴，在危险中救得自己的性命。

唐朝“安史之乱”，安禄山攻陷京城长安，在皇宫中捉到了一名乐工，正准备推出午门问斩之时，那乐工大叫道：“你不能杀我啊！”安禄山坐在唐明皇的龙椅上，双手摸着肥厚的肚子笑道：“我为何不能杀你？”

“我有一技之长，你杀了我会后悔的。”

安禄山大笑：“你不就是会吹吹打打吗？杀了你何悔之有？”

“我还会占梦啊！”乐工忙道。

“你会占梦？那好，我问你，昨晚我做了一个梦，你若能解，我就不杀你。否则……”

“将军请说，我一定能解！”

“我梦见自己的衣袖筒很长，手臂无论如何也伸不出来。你说说这个梦是什么意思？”

乐工听后，沉思片刻，便拱手相答：“这是大吉之梦：衣袖不能出手，意味着将军可垂衣而治天下啊！”

安禄山听得心中乐滋滋的，便放了乐工。

几年后， “安史之乱”被平定，皇帝听说乐工的这一“劣迹”，便逮来要杀他的头。

乐工又连呼冤枉：“我过去为叛贼解梦，并非真心为他办事，而是要麻痹他的斗志。梦的本意是袖子很长，手取不出来，正应验了‘出手不得’的谚语啊！皇上要杀我，岂不冤枉了我一片苦心？”

皇帝觉得乐工所言有理，于是赦免了他，并给予一定的奖赏。

能说会道是一种本事，由于掌握了说话的技巧，所以他们能够征服人心，办事时也能得心应手、游刃有余。下面的例子很值得借鉴：

春秋时代，有这样一个故事：

晋文公一次用餐时，厨官让人献上烤肉，肉上却缠着头发。文公叫来厨官，大声责骂他说：“你存心想让我噎死吗？为什么用头发缠着烤肉？”

厨官赶忙跪下，拜了两拜，装着认罪，说：“小臣有死罪三条：我找来磨刀石磨刀，刀磨得像宝刀那样锋利，切肉就断了，可是粘在肉上的头发却没切断，这是小臣的一条罪状；拿木棍穿上肉块却没有发现头发，这是小臣的第二条罪状；燃起炽热的炉子，炭火都烧得通红，烤肉烘熟了，可是头发竟没烧焦，这是小臣的第三条罪状。”

文公说：“你讲得有道理，但这头发究竟从何而来呢？”

厨官说：“君王的厅堂里莫非有怀恨小臣的侍臣？”

文公立刻叫来厅堂外的侍臣责问，果然有人想诬陷厨官，文公就将此人杀了。

这名厨官就很懂说话之道，面对晋文公的指责，他既没有直言相抗、拼命推脱责任，也没有忍气吞声、自认倒霉，而是采用了一种巧妙的方式为自己辩护。

厨官心里明白，这虽然是个冤案，但如果正面辩解，有可能使晋文公火上浇油，怒气更盛而获死罪。因此，他采取正意反说的方式为自己辩解。他装着认罪的态度供认了三条罪状，其实是为了澄清事实：切肉的刀如此锋利，肉切碎了而头发居然还绕在上面；肉放在火上烤，肉烤焦了而毛发犹存。所有这些，都明显不合乎事理。

我们的日常生活、工作办事离不开交际，需要沟通、交流。掌握出色的语言表达技巧，可以使相熟的人之间情更深、爱更浓；可以使陌生人产生好感、结成友谊；可以使意见分歧的少、求同存异、化解矛盾；可以使彼此怨恨的人消除敌意、握手言和。说话能力是现代人必备的素质之一。好口才会给你带来好运气和财气：在各种各样的人际交往中，拥有好口才，你将会广受欢迎，能轻松地与他人融洽相处，在社会交往中如鱼得水；拥有好口才，就等于拥有了辉煌的前程；拥有好口才，将会带给你美好的人生！

语言真是神奇，一句话说不好，就可能让自己身陷囹圄；而一句话说得好，就可能让自己摆脱险境。人生在世，谁都希望成功，在这个人才竞争的时代，每一个有志者都应努力提高自己的说话水平，借助语言这一工具交流思想，传递信息，表达感情，展现自己的良好社会形象，进而赢得人们的敬重和信任，并如愿以偿地踏上自己的成功之路。

当众说话是一门必修课

在人生奋斗之路上，当众讲话是一项不可或缺的能力，用好它可以出人头地、左右逢源。当众说话的水平关系到个人价值的实现、事业的成功。“当众讲话”甚至被列为一个人走向社会的必修之课。

当一个人被人误解、遭人责难的时候，当众疾呼、申述是最直接、最有效的办法，可以帮助我们化险为夷，转危为安。

1933年，希特勒党徒焚烧德国国会大厦，以嫁祸于共产党人，当时的保加利亚共产党总书记季米特洛夫被逮捕。在莱比锡的审判法庭上，季米特洛夫义正词严地反驳敌人的陷害，勇敢地为自己辩护，并且无情地揭露了敌人的阴谋，让敌人丑态百出。由于他及时有效地利用当众讲话这把盾牌，积极进行自我辩护，法庭最终宣判其无罪释放。

试想一下，如果当时季米特洛夫在审判庭上无言以对，默不作声，那么结果将会是另外一种情况。

当众讲话具有非常重要的价值，一篇精彩的演讲会在社会上引起非常大的轰动。

诺贝尔和平奖获得者，美国著名黑人民权领袖马丁·路德·金，是一位伟大的演讲家。他的著名演讲《我有一个梦想》，迫使美国国会在1964年通过《民权法案》，宣布种族隔离和歧视政策为非法政策。一位新闻记者指出，他的演讲“充满林肯和甘地精神的象征和圣经的韵律”。他的演讲既义正词严又有节制，侃侃陈词、雄辩有力。

宋美龄不仅美丽端庄、智慧优雅，还是一位优秀的演讲家。1943年2月18日，她在罗斯福总统夫人的陪同下在国会众议院发表演说，这次演讲成为美国历史上著名的国会演讲之一。她把中国人民奋力抗战的情况生动地介绍给美国人民，唤起美国对中国的同情与更进一步的支持。这次演说引起全场多次热烈的掌声，演说由收音机转播到全美后，每天有数百封来自美国各地的信件寄至白宫，收件人是宋美龄。

此后，宋美龄还在好莱坞发表演说，会见了二百多位支持中国抗日的世界大牌影星，劳勃·泰勒、贾利·古柏、英格丽·褒曼、凯瑟琳·赫本、亨利·方达、丽泰·海华丝、秀兰·邓波儿等都捐出巨款支持中国抗战。

由此可见，出色的当众讲话能力对于一个人，甚至一个国家而言，都非常重要。

高超的当众讲话水平能体现一个人的知识水平、修养、素质、性格、阅历经验等综合素质，一个沉默寡言的人，别人是不会在意也无法了解他的。P3-5

美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”

他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”美国资产阶级革命时期的著名政治家、企业家、外交家本杰明·富兰克林也说过：“说话与事业的进步有很大的关系。”

事实上，口才在现实生活中的方方面面都扮演着极其重要的角色：谈话需要口才，说服需要口才，求人办事需要口才，演讲需要口才，商务谈判需要口才，推销需要口才，特别是想要出人头地、成就大业的人更需要口才……总之，生活的方方面面都离不开口才。

有了好口才，能使你较好地和他人沟通，并与对方建立起良好的人际关系，获得更多的好朋友，并使你的事业欣欣向荣、蒸蒸日上。

有了好口才，能使你拥有一个温馨而和谐的家，生活中充满欢声笑语，幸福美满。

总之，有了好口才，就有了比常人突出的优点。因而，也会给自身带来更多的方便和好处，使原本漫长的等待大大缩短，使原本不可能的事情变得可能，使自己想都不敢想的机会降临在自己的头上……

前苏联领导人戈尔巴乔夫访问美国，在几所著名的高等学府发表演讲五场，共获报酬200万美金。在台湾，一批影视明星、体育明星在电视上为大企业做广告，短短十几秒，寥寥数语，同样“出口成金”。罗马的演说家西塞罗，美国的演说家詹宁斯·伯瑞安，中国著名的演说家李燕杰，在千千万万人中脱颖而出，成为众人瞩目的名人，正是因为他们拥有无与伦比的口才。

美国人早在20世纪40年代就把口才、金钱和原子弹看作赖以在世界上生存和竞争的三大法宝，60年代以后，他们又把口才、金钱和电脑看作最有力量的三大法宝，值得注意的是，随着科学技术的迅速发展，用“电脑”代替了“原子弹”，而“口才”竟连续独冠“三要”之首，足见其重要性。

知识就是财富，口才就是资本。说话水平高，能说会道，你的才干就可以通过言语充分地展露出来，你的良好形象就可以通过口才具体地展现出来，使你脱颖而出，施展才华，助你在事业上走向成功。

未来的社会，口才的重要性将会日益显现。随着办公自动化的迅速发展，几乎所有的例行工作都可由机器来处理，但在这场惊涛骇浪般的自动化革命潮流之中依然能够屹立不动的，便是最具有人性化的那些部门，也就是与人谈话和交往最多的部门。由于说话几乎不可能被融入办公自动化的范围内，因此它便成了生意人的最后筹码。因此，一个人是否具备良好的沟通能力，就成为决定他生存的一项重要资本。