周永亮所著的《结果导向的领导力（中基层管理者的自我提升课）》主要是写给企业中基层管理者看的。中基层管理者就相当于企业的“腰”，在企业管理中承担了非常重要的角色，中基层管理者的领导力对于企业经营成败至关重要。本书阐述了结果导向的领导力的重要性以及如何培养结果导向的领导力，必定会让读者受益匪浅。

在下级面前，如何证明你是一个具有领导力的上级？

在上级面前，如何证明你是一个合格的下级？

是结果！没有结果，一切领导力都是空谈！《结果导向的领导力（中基层管理者的自我提升课）》是一本所有的管理者必读的书，针对管理者在管理过程中经常遇到的“任务布置下去了，却经常没有结果”这个问题，从阐述什么是真正的领导力、执行人对结果的重要性出发，到如何通过具体工作——深入一线进行领导、带好团队等来建立和领导结果导向型组织，从而让管理者能正确地作做事，打造一支用结果说话的队伍，实现真正的领导力。

《结果导向的领导力（中基层管理者的自我提升课）》由周永亮所著。

前言

第一章 有结果，才是真正的领导力

 1.空谈可怕，空谈的管理者更可怕

 2.成为关注结果的领导者

 3.要给结果下个清晰的定义

 4.用结果说话，让领导力落地

 5.在角力场上，结果永远是第一位的，道理只能排第二

 6.再多的道理，没有结果，只能是“思想家”，而不是领导者

第二章 重结果，是管理者的核心特质

 1.聪明人为什么往往难成大事

 2.面对结果，意志比经验和知识重要一百倍

 3.记住，你不是教授，是教练

 4.像猎豹一样紧紧盯住眼前的猎物

 5.做对结果最重要的事，找对结果最重要的人

 6.智商是船，情商是海

第三章 要结果，执行人是核心

 1.忙变成了盲，忽视了具体的执行人

 2.组织就是人，要结果就是跟人要结果

 3.关注执行者，而不是组织系统

 4.不遗余力地传达目标结果，让结果深入人心

 5.创造一个激励士气的氛围，别只顾自己

 6.精细耕种自己的田，少盯着别人的地

第四章 深入一线进行领导

 1.喜欢坐在办公室论道的，难堪大用

 2.管理者也是优秀的执行者

 3.办公室培养不出优秀的领导者

 4.深潜才能了解事情的真相

 5.谁接近市场，谁就有权利拥有指挥棒

 6.将军是士兵打仗打出来的

第五章 带好队伍才会有好的结果

 1.眼中只有自己的人，当不了合格的管理者

 2.带队伍就是带人心

 3.你再强，也不比最弱的团队成员强

 4.慈不掌兵，“好人”是最低劣的团队领导人

 5.是战友，而不是朋友

 6.谁想为大，就必做你们的仆人

第六章 化解复杂，直奔结果

 1.看似复杂的问题，当机立断处理

 2.追求简单，删繁就简真王道

 3.和结果无关的环节一律剔除

 4.简单的工作不断重复，才能获得最佳效果

 5.精细化就是精致的简单

 6.从复杂中悟出简单，就是大师

第七章 构建并领导结果导向型组织

 1.头疼医头脚疼医脚会带来更大的问题

 2.推动制度不断优化的领导者才能成为真正的领袖

 3.一个不能遵守制度的组织注定是失败的组织

 4.让每个人都成为结果导向型员工

 5.考核与激励，给执行者创造结果的动力

 6.领导力的最高境界就是构建一个强大的组织

附录

参考文献

3。要给结果下个清晰的定义

结果定义清晰，别把任务当结果

工作中，老板最关心的不是工作过程中出现了什么问题，而是问题有没有得到解决，有没有一个最终的结果。在这里，很多人有一个思想上的误区，认为自己只要完成了老板交代的任务，就是创造了业绩，提供了结果。实际上，并不完全是这样。任务只是结果的一个外在形式，它不仅不能代表结果，有时还会成为我们工作中的托词和障碍，比如，无目的招商活动，招商大会举办完毕了，营销中心的人员认为任务就完成了，可是，到底招来了多少家经销商呢？招来的这些经销商质量如何呢？

任务，是工作的具体描述；结果，则是任务的价值形式。

多数情况下，我们总是把任务和结果混淆、等同起来，好多时候都是在完成“任务”，而不是追求“结果”。要给结果下一个清晰的定义，让大家清清楚楚地做事、清清楚楚地去完成任务，更要清楚这个任务应该有什么样的结果。

我们有很多人在做事情的时候，往往只是完成任务，并不注重结果。因此我们一定要树立结果至上的观念。懂得了结果思维，我们就会明白做任何事情都要满足客户的需要，单单完成任务并不是结果，结果是将我们的任务变成具有可量化、可以交换、客户需要的价值。

具体的任务常常可以分解为若干个过程，因为只有通过一定量的“过程”，才能取得一定质的’“结果”。这就好比过河，既可一段一段地架桥，也可一程一程地乘船，但只有到达彼岸才算完成任务，否则，就等于白费力气。

过程是结果的基础，结果决定过程的价值。只关注过程不关注结果，企业就不会有生存下去的机会。

在竞争激烈的职场中，作为管理者，如果你不能向上级提供较好的结果，非但实现组织的目标无从谈起，而且还会让你成为下一个降级为普通员工的人。在实际工作中，管理者必须明白一个基本的不等式：完成任务≠提供结果。

因此，要对结果进行清楚的定义。结果定义得越清楚，执行就越到位。下面这样的回答领导会满意吗？

“我不敢保证结果如何，但我一定尽力而为，哪怕结果不一定好，但我一定要做到问心无愧。”

“我已经按要求做了，但是结果这样，我也是尽力了……”

相信没有哪个领导喜欢这样的回答。领导喜欢员工对任务无条件地接受，且一口承诺完成。你怎么完成，只要最后有个他希望看到的数字或者结果就行。

好结果，差结果

不是所有的结果都会是好的，也就是不都是预期的有意义的结果。那什么是好的结果呢？完成任务等于结果吗？

答案是否定的。

完成任务仅仅是一个执行假象。因为还没有达成预期结果。企业购买的是员工的工作结果，不是工作本身。对结果负责，就是对工作价值负责，而没有结果是可以有100个甚至10000个理由的。员工的天职是承诺结果，创造价值，为结果负责。只有对自己真正负责，信守承诺，永不言败，具有“结果心态”的员工才能有好的结果。结果是执行的目标，结果是执行的起点，结果第一，理由第二。自己对结果承担责任，创造价值是原因，收获回报是结果。关注“创造价值”，才是“结果心态”。

任何一个好的结果，它首先要与公司的发展目标、发展大局相吻合。作为管理者，你的目标要嵌入公司的目标中，成为公司目标中的分解部分。这样，你所做的事情才是有结果的，才是容易被认可的。反之，若因为组织的小目标而忽视了公司的大目标，这样一定会因小失大。

好的结果其次还应当是团队的贡献。作为企业的中层管理者，在遵循第一点的基础上，还要懂得把结果归功于团队。因为没有他们的努力，这个美好的结果是不可能诞生的。当然，这里面功劳最大的就是管理者你。如果是一个坏的结果，则要自己承担责任，如果把责任推给团队，只会造成更坏的后果，让高层对你的领导力表示怀疑。

卡洛斯·戈恩是一个在巴西出生的法国人，1999年，他以一个“外国人”的身份正式出任日产公司首席运营官。当时，日产公司所面临的管理问题大部分是墨守成规，没有像其他汽车生产商那样积极进行变革所致。另外，戈恩还发现，虽然大多数员工认为公司内部确实有问题，但他们认为自己所在的部门是好的。而且，大多数员工没有破产的危机感，因为按照日本商业的传统，像日产公司这样的大企业会得到政府的特殊照顾，员工们可以享受终身雇佣。日产公司内部的很多规矩也制约着企业的发展，企业不仅执行效率低，内部沟通也存在问题，基层员工不清楚上层决策的具体情况，上层也不清楚决策在中下层的执行情况。

P12－14

领导力，来自于实践

中国企业联合会副理事长李建明

出于职业的缘故，我很关注领导力的研究和实践。中企联一年一度评选的中国企业500强中的领导者大多显示了较强的组织驾驭能力，其实就是领导力的一种。不过，领导力仍然是一种看得见、摸不到的学问和能力，在研究领域中很难量化和评价。

西方的领导力研究学派更强调领导力的特质模型和情景行为模型，也就是说，一直在探索模型化的处理，并将其作为一种可以训练的素养和技能。

中国的领导力研究者，则更愿意从中国五千年的传统中寻找领导力的营养，将领导力视为一种道德或者精神的力量。

周永亮博士是我的老朋友，也是中企联管理咨询委员会的执行委员，属于咨询培训领域的“老兵”，笔耕不缀，其写过不少关于领导力方面的著作和文章，而《结果导向的领导力》一书特点很鲜明，强调了领导力的结果导向特性，把领导力置于一个可以随时检验的角度。

确实，在现实中，有不少人具备道德高尚、幽默风趣、以身作则等领导力特质，但在领导一个组织，尤其是领导一家企业时却无法成功，甚至饮恨商场！而一些看起来领袖气质并不突出的人却把企业做得越来越大、越来越强，取得了令人赞叹的成就！

放眼望去，国外好像也有类似的例子，最典型的莫过于苹果创始人乔布斯了。据资料显示，乔布斯脾气很坏，在气急败坏的时候骂人毫不留情，不给对方面子，为人也很苛刻，年轻的时候吸毒泡妞，好像“坏事做绝”，甚至一度因不能与人好好相处被董事会赶出苹果，不得已另行创业。可是，苹果在20世纪90年代以来冠绝商界的成绩让人对乔布斯的领导力刮目相看，甚至在《哈佛商业评论》中专门有知名专家总结了乔布斯的领导力准则。

由此看来，领导力是一门来自实践的学问，或者更合适地说，是一种能力。结果，是领导力强弱的基本判别标准。如果结果不如人意，就是拥有一身可以总结的领导力特质，恐怕都难有说服力！周博士的书则非常细致、系统地阐述了卓越领导力是如何获得预期结果的。

值得一读！

无论什么样的企业，也无论你在什么位置上，都要关注你工作的结果，这是领导力的目标和原则，《结果导向的领导力》让人耳目一新，很实用！

——北京文创国际集团筹备组负责人张晓

卓越的结果，必然源于卓越的领导力。周博士的《结果导向的领导力》让领导力的理论回归现实。

——湖南金杯电工总经理唐崇健

没有结果，谈不上领导力。一语惊醒梦中人，该书字数少，但精辟！

——畅销书《向解放军学习》、《企业员工的三大纪律八项注意》作者张建华

落地才是硬道理。国富的管理系统落地工程就是希望自身的咨询成果能够为企业创造真正的价值。其实，就是对咨询顾问领导力的一种考验。周博士的《结果导向的领导力》就是要求一切的领导力行为都要有落地的结果。

——国富咨询集团总裁李建立博士

对于民营企业而言，务实是根本，结果是目标，周博士是管理系统工程的发起人和推动者，不断帮助我们的企业前行，总是把结果的获得放在首位，而不是把理论的套套放在首位，值得尊重！

——安徽笑九喜餐饮连锁董事长张振喜