美容美发店门槛低，利润却非常丰厚。在激烈的市场竞争中，如何成功开一家美容美发店？常桦的《这样开美容美发店才能赚》在系统总结美容美发店成功经验和充分吸收国内外现金的管理经验和技巧的基础上，为您全面系统地总结了美容美发店赢利的经验。它是美容美发业从业人员及投资人开店的必读指南，更是一本专为美容美发店经营者和管理者而撰写的参考书。

《这样开美容美发店才能赚》一书在系统总结美容店成功经验和充分吸收国内外先进的管理经验和技巧的基础上，为你全面系统地总结了美容店赢利的经验。书中方法简单实用、操作性强，话题直击赢利。其主要内容包括：美容美发业的现状，具体经营项目的选择，店址的选择，店面的形象设计与装修，美容美发设备与用品的选购，店面经营，客户服务，员工管理，财务管理，安全与卫生保障等内容，是一本专为美容店经营者和管理者而撰写的参考书。本书内容极其丰富，且通俗易懂，具有全面性、实用性、可读性的特点。其宗旨是为开店者提供最简洁的经营招数，最直接的赢利技巧，最有用的管理经验和最善意的开店警示，从而为提高开店者的综合经营水平提供帮助和借鉴。

值得指出的是，本书在创作理念上，牢牢把握实用、有效两个原则，在内容上具有一定的超前性、时代性，因此具有一定的指导意义。特别是书中有理有据、深人浅出的阐述，全方位地介绍了关于美容店经营管理的赢利招数、美容动向，为经营者走出困境，求得生存，赢得发展献出了锦囊妙计。相信经营者会从中受到启迪，对美容店的赢利充满信心。

如果你想要或正在准备开家美容店，那么你不可不看常桦的《这样开美容美发店才能赚》。本书易懂、快速、实用的开店资讯，让你随时进入状态，做好开店的最佳准备；本书的独门秘籍，让你轻松成为美容店的老板。总之，本书可以手把手帮你开一家赚钱的美容店。我们真诚地希望本书能够成为你的良师益友，在你经营美容店的道路上有所帮助。

第一章认清当前美容行业

了解美容行业

送人玫瑰，手留余香

美丽面前人人平等

万事开头难

小店也有大要求

第二章店址是生意好坏的风向标

美容店店址的选择

找到最合适的开店地段

权衡利弊，通盘评估

只选对的，不选贵的

美容店选址禁忌

租房须知

注册登记

第三章店面形象是看得见的美丽风景

美容店取名窍门

门面就是脸面

合理才是硬道理

格调高雅，美轮美奂

打造店铺内最美的风景

追求完美，突出个性

第四章价廉物美的最优选择

买自己最需要的

选择专业的美容设备

一切为顾客着想

质量过关，使用有序

货真价实，无碍健康

工具完备，精心保养

质优价廉，鉴别真伪

会买更要会用

承担责任，享受权利

第五章　聘请最好的美容人才

培养“王牌”店长

优秀店长应具备的素养

制订计划，定期总结

掌握火候，拿捏分寸

做美容店的形象代表

德才兼备，唯美至上

善于运用待客礼仪

彰显职业特征

克服不良习惯

第六章　用服务打动每一位客户

做好营销推广

做好项目定价

酒香也怕巷子深

选择恰当时机宣传

相机而动，有的放矢

差异化营销

第七章　客户关系管理

服务就是要让顾客满意

服务流程规范化

接之有礼，待之有仪

像磁铁一样吸引顾客

有效建立顾客档案

掌握消费者的心理

没有最好，只有更好

用真心与顾客沟通

第八章　搞好员工管理

招聘最合适的店员

管理从培训开始

合理配置，各司其职

打造高效的团队

制定完善的薪酬制度

激励员工的士气

建立业绩考核体系

协调矛盾，摆平冲突

第九章　财务管理：精打细算才赚钱

做好投资预算

寻找赚钱的第一粒种子

估算投资成本

控制成本，减少存货

财务管理，规范化专业化

理财必备，精打细算

合理规划，降低费用

第十章　安全卫生，制度保证

卫生管理，建章立制

严格执行每一个环节

预防为主，严格规范

确保服务环境清洁卫生

未雨绸缪，防患未然

突发事件，处置得当

优秀店长应具备的素养

有权威调查表明：一个优秀的店长可以帮助提升店铺销售量的25％～35％。这不仅仅是一个可观的经济数字，更说明店长作为店铺的灵魂人物的无比重要性。店长在美容、美发业价值链的终端承载着重要的责任，发挥着至关重要的作用。

店长具备的能力具体体现在以下几个方面：经营管理能力

如果你是一个组织能力强、工作经验丰富、亲和力好的店长，美容店里的店员自然而然地乐意听从你的安排，管理上遇到的困难也就相对减少了。然而事实上，阻碍店长管理的因素是多方面、错综复杂的。在遇到一些问题的时候，店长该如何化解呢?

一线的管理领域里有句熟语：“狮带羊群羊成狮，羊带狮群狮成羊。”对美容店的店长而言，真正意义上的成功必然是团队的成功，脱离团队，个人再勇猛直前，也绝对不可能达到目标。专业技术能力

一般来说，店长都是做业务或者技术出身的，其业务、技术肯定是比较优秀的，甚至是在某个项目上是比较权威的。即便不是行业出身，也一定是非常熟悉美容、美发业，或者具有与此行业有关联的技术业务能力。一旦走上工作岗位，很快就轻车熟路、举重若轻了。

店长必须具有经营店铺的必备技巧，’具有满足顾客要求、领导店员尽心尽力工作的综合能力。只有这样，才能快速正确地分析解决一系列问题。……

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爱美之心，人皆有之。尤其是在生活质量日益提高的今天，对美的追求更成了男女老幼的热门话题。那么，是否有这样一种行业：既能为别人刨造美丽，自己又能赚钱?美容美发就是一种送人玫瑰，手留余香的行业。其场所设在美容店，是销售美丽和梦想的场所。

如今，不经意间你就会发现，美容店如雨后春笋一般，不知不觉地遍布你的四周。目前美容美发业已成为继住房、汽车、旅游和电子通信之后的第五大消费热点，实现年产值2000亿元左右，行业从业人员超过1000万人，巨大的商机已经显现。今后几年，以科技创新、品牌创新、质量创新、眼务创新为本的“新美容美发经济”将成为中国第三产业中的最大亮点。未来三至五年，中国美容美发经济年产值将超过5000亿元。机遇已经降临，对开店者来说，关键是如何紧紧地抓住。当然，要进行投资，以期获得高额的收益，就会有风险相伴，就会有竞争。投资者必须面对开店过程中的资金、选址、装修、管理、经营等一系列问题，承受各种各样的压力。

美容美发业门槛较低，却利润丰厚。然而，如何开一家成功的美容店，在激烈的市场竞争中与顾客达成双赢呢?

《这样开美容美发店才能赚》一书在系统总结美容店成功经验和充分吸收国内外先进的管理经验和技巧的基础上，为你全面系统地总结了美容店赢利的经验。书中方法简单实用、操作性强，话题直击赢利。其主要内容包括：美容美发业的现状，具体经营项目的选择，店址的选择，店面的形象设计与装修，美容美发设备与用品的选购，店面经营，客户服务，员工管理，财务管理，安全与卫生保障等内容，是一本专为美容店经营者和管理者而撰写的参考书。本书内容极其丰富，且通俗易懂，具有全面性、实用性、可读性的特点。其宗旨是为开店者提供最简洁的经营招数，最直接的赢利技巧，最有用的管理经验和最善意的开店警示，从而为提高开店者的综合经营水平提供帮助和借鉴。

值得指出的是，本书在创作理念上，牢牢把握实用、有效两个原则，在内容上具有一定的超前性、时代性，因此具有一定的指导意义。特别是书中有理有据、深人浅出的阐述，全方位地介绍了关于美容店经营管理的赢利招数、美容动向，为经营者走出困境，求得生存，赢得发展献出了锦囊妙计。相信经营者会从中受到启迪，对美容店的赢利充满信心。

如果你想要或正在准备开家美容店，那么你不可不看本书。本书易懂、快速、实用的开店资讯，让你随时进入状态，做好开店的最佳准备；本书的独门秘籍，让你轻松成为美容店的老板。总之，本书可以手把手帮你开一家赚钱的美容店。我们真诚地希望本书能够成为你的良师益友，在你经营美容店的道路上有所帮助。