现代生活也是如此，我们所处的社会是个大舞台，每个人所扮演的角色都各不相同，复杂而又多变。你只有善于与不同性格的人交往．才能在人际关系中如鱼得水，在社会中占有一席之地。而如何摸透每个人的秉性，采取恰当的方式与其相交相处，是一门高深的学问。因此了解和掌握与不同习性的人交际的技巧是非常重要的。

与死板的人相处之道

死板的人往往是我行我素，对人冷若冰霜。尽管你客客气气地与他寒暄、打招呼，他也总是爱理不理，不会做出你所期待的反应。一般说来，死板的人兴趣和爱好比较少，也不太爱和别人沟通，但他们还是有自己追求和关心的事。

所以，你在与这类人打交道时，不仅不能冷淡，反而应该花些工夫仔细观察，注意他们的一举一动，从他们的言行中寻找出他们真正感兴趣的事。一旦触及到他们所热心的话题，对方很可能马上会一改往常那种死板的表情，而换之表现出相当大的热情。

与傲慢无礼的人相处之道

傲慢无礼的人往往自视清高、目中无人，表现出一副“唯我独尊”的样子。与他们打交道，实在是一件令人无法忍受的事情。可是，为了你自身利益的需要，又不得不与这种人接触，这该怎么对付呢？

 最适合的方法有三种：

 首先，尽可能地减少与其交往的时间。在能够充分表达自己的意见和态度或某些要求的情况下，尽量减少他能够表现自己傲慢无礼的机会。这样，对方往往也会由于缺乏这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。

其次，说话要简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题，让对方感到你是一个很干脆的人，是一个很少有讨价还价余地的人，因而会约束自己的架子。

最后，你还可以邀请这种人去跳舞，去KTV唱歌，聊聊家常，等等。一旦对方在你面前表现出其生活的本色之后，在以后的交往中，他便很难再对你傲慢无礼了。

与少言寡语的人相处之道  通常会把少言寡语的人称为“闷葫芦”，和这种人在一起，总会感到沉闷和压力。特别是对于一些性格比较外向、活跃的人，更是觉得难受。因而在这种情况下，有些人为了活跃气氛，便故意找些话题来说。其实这是没有必要的。因为，对于沉默寡言的人来说，之所以这样，可能是他们有某种心事而不愿多言。在这种情况下，你应该尊重对方，不要去破坏对方的心境，让其保持自己内心选择的生存方式；相反，你如果故意地没话找话，并拼命地想方设法与对方交谈，只会适得其反，引起对方的反感。

与自私自利的人相处之道

尽管自私自利的人心目中只有自己，特别注重个人利益的得失，但是，他们也往往会因利而忘我地工作。你对他们不必有太高的期望，也没有必要期望他们能够像朋友那样以情为重。与这类人的交往，可以仅仅是一种交换关系，按付出给回报，干得好坏不同，获得的利益也会不一样。

与争强好胜的人相处之道

争强好胜的人往往狂妄自大。自我炫耀，自我表现的欲望非常强烈。他们总是力求证明自己比别人强，比别人正确。当遇到竞争对手时，他们总是想方设法地挤对人，不择手段地打击人，力求在各方面占上风。对这样的人，你不能一味地迁就，而有必要在适当的时候，以适当的方式打击一下他的傲气，使他知道人外有人，天外有天。P10-11

第一章

 一个“庸才”当领导的秘诀——宋江的人脉学

 送——巧用计谋。人情要送到心里去

 1．初见武松：雪中“送”炭，胜过锦上添花

 2．擒获以后让座请罪——放下身段，“送”给对方足够的面子

 3．所谓“及时雨”——出现在最关键的地方，给人最需要的东西

 “公”——一个公字摆平107位好汉

 1．在企业中，领导者的公平只是“规则的公平”

 2．管理艺术的“公”字——结果导向，用实力打破梁山的评价规则

 3．平衡梁山派系．避免小团体主义

 明——政策公开。行事透明

 1．“明了”的价值观——我们不再是聚义的草莽，而是忠义的英雄

 2．“明晰”的归属感一梁山是个大家庭

 3．宋江为什么要斩李逵而不是武松——对于不信奉价值观的员

 工如何处理

第二章

 “搭班子、引人才、带队伍”——梁山管理的三要素

 搭班子：科学划分管理层级，完善组织职能

 1．优化配置：出奇制胜的梁山大班子

 2．跑龙套的小班子——小角色也能起大作用

 3．宋江的差异化管理——企业可以有闲事，但不可有闲人

 引人才：正确的人才观决定了梁山的事业发展

 1．点石成金，108将无人不才

 2．宋江是如何“招聘”人才的

 3．名人效应——辨证看待宋江的“学历用人观”

 带队伍：宋江“得民心”的三个优势

 1．通情达理，下属都喜欢“大方”的领导

 2．随和，亲和力比什么都重要

第三章

 梁山的授权和绩效——困扰管理者的两大难题

 宋江的授权管理——用人不疑。疑人不用

 1．维持高信任，把握好“风筝的线”

 2．大权独揽，小权分散——宋江也有不听吴用的时候

 3．充分授权，用授权换团队动力

 绩效管理——从宋江的“绩效门”说起

 1．中国历史上的绩效管理

 2．宋江的绩效管理——组织的绩效始终大于个人的成就

 3．梁山是一支“高绩效团队”

第四章

 梁山的企业文化建设：愿景是最有效果的激励

 从梁山“集团建设”看企业文化

 1．梁山领导的个人文化标签：企业领导与企业文化

 2．用市场的因素看待宋江“企业文化”的局限性

 3．梁山的文化何以深人人心：让员工参与企业文化

 像宋江一样。培养员工的忠诚度

 1．“打胜仗”：被量化了的目标激励

 2．卓越领导者总是能够在人们内心中树立起价值观

 3．尚未满足的需要才有激励作用：梁山的薪酬激励

第五章

 从管理者到领导者——水泊梁山的三任CEO

 三任寨主VS三个时期

 1．王伦：心胸狭窄、嫉贤妒能是做企业的致命弱点

 2．晁盖：认识不到管理者仅仅是“权力的载体”

 3．宋江：民营企业的主流化改造

 跟宋江学习领导力

 1．宋江的“6P”特质——一个合格的领导者

 2．管理者向领导者的转变——一个认真思考梁山前途的人

古人云：“少不看水浒，老不看三国。”大概是因为《水浒》讲的是造反，怕在年少时便歪曲了价值观。熟悉这部著作的人都知道。宋江不是梁山上的第一代头领，用现在的观念来看，他也算得上是个“空降兵”了。

宋江一上任迅速扭转局面，使梁山的势力不断壮大．终成一方不可小觑的力量。除去最后梁山的失败（这也是社会历史发展的必然结果）。单看他将108位英雄好汉拧成一条心，把岌岌可危的梁山做大做强，就有很多值得学习的管理智慧了。

团队管理是一门学问，我们来看看《水浒传》带给我们哪些管理方面的借鉴——

问题一：宋江，文也不能文，武也不能武，无良好形象（黑而丑）、无高学历、无背景（一个小押司），但却能领导梁山好汉扯旗造反，轰轰烈烈地开展“山寨事业”。为什么？

问题二：一百多个非主流人士，来自五湖四海，为了一个共同的目标走到梁山，从事“山贼”这份很有“前途”的职业。如果没有一点管理智慧，没有一个好的领导者，如何把他们管得服服帖帖？

问题三：梁山公司，一个县处级单位，居然有36个正处、72个副处。这100多个高管（高度难管），品流复杂，野性难驯，动辙出事，可是在宋江的安排下，梁山公司秩序井然，人人爱岗敬业，充分发扬团结协作的精神。为什么？

本书从《水浒》的视角剖析出与现代职场、商战和人脉相关的“隐藏哲理”．也剖析出“颠覆传统思维”的迥异观点。书中通过《水浒》人物的真实桥段分析，栩栩如生地把管理中的细节展现给读者。作者用“理论和实例”相结合的方式，使读者轻松愉快地理解和掌握本书的内容，同时也阅读了文学名著。既深入挖掘了中国古典文学“水浒”的精髓、同时也探索了中国管理本土化理念，是一本有趣味、有新意的管理书。

梁山好汉在创建梁山过程中所表现出来的大智大勇，在当今的市场经济时代，对于企业领导者的经营管理同样具有极其重要的借鉴意义。马洪涛编的《跟水浒传学团队打造》从现代企业经营管理的角度出发，精选《水浒传》中的经典片断，挖掘其中蕴涵的商战智慧，同时佐以大量的商战实例具体说明、活学活用，分别从组织、人才、战略、管理、经营、营销方面展开阐述。

《跟水浒传学团队打造》语言简明扼要、深入浅出、引经据典、触类旁通，既有古典韵味，又富当代气息。娓娓道来，令人拍案叫绝，是一部不可多得的企业管理宝典。

马洪涛编的《跟水浒传学团队打造》从现代企业经营管理的角度出发，精选《水浒传》中的经典片断，挖掘其中蕴涵的商战智慧，同时佐以大量的商战实例具体说明、活学活用，分别从组织、人才、战略、管理、经营、营销方面展开阐述。此书语言简明扼要、深入浅出、论证引经据典、触类旁通，既有古典韵味，又富当代气息。娓娓道来，令您提醐灌顶，拍案叫绝，是一部不可多得的企业管理宝典。