顶级商学院人们培训教材，听顶尖老总谈接班人素质，做巴菲特、乔布斯、任正非、张瑞敏等眼中的金牌接班人！

源雨顺编著的《大老板看好这样的接班人：如何当好接班人做好掌门人》将理论与实践相结合，从角色转换、个人修养、组织管理、科学决策、合理理财、有效沟通、积累人脉等方面详细讲解了做好接班人、当好掌门人必须具备的素质与能力。

《大老板看好这样的接班人：如何当好接班人做好掌门人》由源雨顺编著。

当灵魂人物不再掌舵的那天，企业能否续写辉煌？

一个好的接班人可以让企业脱离困境，一个差的接班人也可能让企业陷入危机。一个接班人对企业的影响可以上至经营决策，下至企业文化。也就是说，无论是基层还是高层，都不免受到企业“换班”的影响。

《大老板看好这样的接班人：如何当好接班人做好掌门人》从角色转换、个人修养、组织管理、科学决策、合理理财、有效沟通、积累人脉等方面详细讲解了做好接班人、当好掌门人必须具备的素质与能力，既是企业培养后备人才的参考，更是员工提升自我素质的指南。

第一章 角色转换

 不做空有头衍的接班人

 黄金法则1：自我规划很重要／2

 黄金法则2：必要时重新投资自己／5

 黄金法则3：重要的不是我们的身份，而是我们做过什么／8

 黄金法则4：从家族企业的最基层做起／11

 黄金法则5：提升能力，永不懈怠／13

 黄金法则6：走出自我，才能全面识人认人／16

第二章 个人修养

 接班人更要有人格魅力

 黄金法则7：提升底蕴，笃行路才通／22

 黄金法则8：拥有学识和度量，做有才华的领导者／25

 黄金法则9：坚韧正直，完善自我／28

 黄金法则10：提升个性魅力，传承企业文化／31

 黄金法则11：宠辱不惊，有容乃大／34

 黄金法则12：改变心态就能改变人生／37

第三章 组织管理

 做一个合裕高效的领导者

 黄金法则13：确定目标，丢掉幻想／42

 黄金法则14：有令则行，不让命令打折扣／45

 黄金法则15：管理的最高境界：无为而治／48

 黄金法则16：管得少，还要管得住／51

 黄金法则17：输赢只在一念间／54

 黄金法则18：注重细节，并不代表事必躬亲／57

第四章 科学决策

 接班人要有前瞻意识

 黄金法则19：掌握行业最前沿的知识和信息／62

 黄金法则20：具备亲自实施的勇气和能力／65

 黄金法则21：洞悉未来，敢于大胆决策／68

 黄金法则22：群策群力，善用大家的智慧／71

 黄金法则23：有效预测是英明决策的前提／73

 黄金法则24：把信息和情报放在第一位／76

第五章 合理理财

 接班人莫做守财奴

 黄金法则25：多学些财务知识，用好财务总监／80

 黄金法则26：改善财务信息，灵活运转／83

 黄金法则27：精打细算，实现财富增值／86

 黄金法则28：适当融资，进行财富增值／89

 黄金法则29：会计、税务申报不耍小聪明／92

 黄金法则30：让资金动起来，用好每一分钱／95

第六章 有效沟通

 领导者不是高高在上的“独裁者”

 黄金法则31：平等交流是有效沟通的通行证／100

 黄金法则32：批评也要讲方法／103

 黄金法则33：信任对方，赢得支持、合作与帮助／106

 黄金法则34：：运用坦率真诚的沟通方式／109

 黄金法则35：这样扩大你的交际圈最有效／112

 黄金法则36：沟通技巧让你获得更多青睐／115

第七章 积累人脉

 巧用身边的关系网

 黄金法则37：控制成本，用客户寻找客户／120

 黄金法则38：人脉决定方向／123

 黄金法则39：发展利用关系网／126

 黄金法则40：人脉就是财脉／129

 黄金法则41：深交靠得住的朋友／132

 黄金法则42：善假于物，才能方便自己／136

第八章 团队作战

 不做孤军奋战的狮子

 黄金法则43：你不是一个人战斗／140

 黄金法则44：培养下属的团队意识／143

 黄金法则45：优势互补，打造高效团队／146

 黄金法则46：简化管理形式，实现“无人管理”／149

 黄金法则47：才智共享，加强协作与沟通／152

 黄金法则48：凝聚力越大，企业越有活力／155

第九章 创新意识

 伸手摘星，也有可能

 黄金法则49：不断开发出新的产品／160

 黄金法则50：破除僵化的生产方式／163

 黄金法则51：不按常理出牌／166

 黄金法则52：与国际接轨／169

 黄金法则53：把握意外事件所带来的机遇／172

 黄金法则54：勇于开拓，遇见未知的商业阵地／175

第十章 情感投资

 善待周围的人

 黄金法则55：人情味远比权力的效果大／180

 黄金法则56：不会做人，就做不好生意／183

 黄金法则57：做一个善于识千里马的伯乐／186

 黄金法则58：让下属在快乐的环境中工作／189

 黄金法则59：知人善用，用人不疑／192

 黄金法则60：宽容下属的过错更能得到尊重／195

第十一章 客户至上

 永不变的金科玉律

 黄金法则61：知道客户的需求才能满足客户的要求／200

 黄金法则62：绝对不要得罪你的客户／203

 黄金法则63：有服务精神／206

 黄金法则64：始终把客户放在首位／209

 黄金法则65：追求质量，而非金钱／212

 黄金法则66：寻找真空地带，填补空白／215

第十二章 谈剡技巧

 成为谈判桌上的高人

 黄金法则67：讨价还价的艺术／220

 黄金法则68：控制情绪，避免争论／223

 黄金法则69：冷静对待出现的问题／226

 黄金法则70：知己知彼，方可百战不殆／229

 黄金法则71：有效控制谈判氛围／232

 黄金法则72：抱着双赢的心态／235

第十三章 品牌战略

 做一个懂得营销的接班人

 黄金法则73：制定营销战略／240

 黄金法则74：清晰洞察市场变化，随时调整／243

 黄金法则75：塑造企业形象／246

 黄金法则76：突出竞争优势／249

 黄金法则77：把信誉放在第一位／252

 黄金法则78：专注一心，收获硕果／255

第十四章 面对困境

 做一个敢于面对困难的强者

 黄金法则79：敢于承认失败，勇往直前／260

 黄金法则80：跌倒后迅速爬起来／263

 黄金法则81：不屈不挠，以错误为师／266

 黄金法则82：只有不断进取，才能立于不败／269

 黄金法则83：管理情绪，变压力为动力／272

 黄金法则84：坚定信心，永不放弃／275

第十五章 认清风险

 懂得机会与桃战其存

 黄金法则85：甘冒风险，接受变数／280

 黄金法则86：时刻保持危机意识／283

 黄金法则87：敢于冒险，而不是冒进／286

 黄金法则88：自强者生，拼搏者进／289

 黄金法则89：细分市场，有的放矢／292

 黄金法则90：成功青睐有准备的人／295

第十六章 放眼未来

 让辉煌继续下去

 黄金法则91：步步为营，稳中求胜／300

 黄金法则92：机会无处不在，有远见者得天下／303

 黄金法则93：居安思危，长远规划／305

 黄金法则94：立志成为某个领域的发言人／308

 黄金法则95：确立卓尔不群的企业文化／311

 黄金法则96：怀感恩的心，才有更广阔的发展空间／314

黄金法则12：改变心态就能改变人生

作为一个企业的继承人，将来的企业家，我们应该具备怎样的心态呢？综观那些创业成功人士的经历，我们就会发现，他们之所以能够成功，除了他们有经验聪慧过人外，他们还有常人所不具有的良好心态，对自己的事业充满着激情。

从某种意义上来说，一个人的心态决定了这个人对家族事业的忠诚和执著的程度，是衡量一个人是否能够继承家族事业并将之发扬光大，或者另起炉灶成就一番自己事业的重要指标。俗话说性格决定命运，在这里我们不妨套用一下这句话，心态决定成就。所以说心态非常重要，一个积极的、正面的心态可以让我们一辈子充满干劲，拥有取之不竭的动力，可以让我们充分地发挥主观能动性，用强大的精神力量为我们事业的成功保驾护航；反之，一种消极的、负面的心态，会像腐蚀掉铁的水汽一样消磨掉我们的斗志，使我们失去创业的激情，让我们原地踏步不思进取，甚至不进反退，一败涂地。

那么作为一个企业的继承人，将来的企业家，我们应该具备怎样的心态呢？纵观那些创业成功人士的经历，我们就会发现，他们之所以能够成功，除了他们有经验聪慧过人外，他们还有常人所不具有的良好心态，对自己的事业充满着激情。所谓心态，反映出了我们的主观能动性，是一种精神层面上的动力，是在创业的过程中必不可少的能量。心态有好有坏，对我们这些企业继承人来说，应该具有以下几种心态：

第一，我们要有成功的欲望。欲望一般来说通常被人们当成有害的情绪，它贪婪、自私甚至丑恶。在我们决定做一件事情的时候，最理想的情况莫过于我们摒弃自私、凡事助人为乐，并且诚挚地希望增进人类和社会的福祉。但是对我们这些凡人而言，要想彻底根除自私自利与贪婪之心是不可能的。所以我们应该试着去控制这种欲望，当我们把所谓的欲望转移到我们的工作上来的时候，我们就有了想要成功的不竭动力。欲望可以使一个人的智慧发挥到极至，排除所有障碍，欲望使人全速前进而无暇顾及其他。作为“富二代”，企业将来的接班人，父辈的成就给我们别人眼里的富贵和羡慕，也在我们眼前形成一种无形的光环，要有超越这种光环的欲望，才能迈向成功。

第二，我们要拥有强烈的野心。作为一个未来的企业家，我们首先要清楚地认识自己的才能，预测自己应按照怎样的一种方式发展来经营，仅仅是得到一些小成绩是不能称之为“伟大”的。所以，我们必须要有一种强烈的欲望，并以此为基础勾画出我们未来的蓝图，我们把这种建立在欲望之上的“蓝图”称之为野心。那么我们为什么需要野心呢，为什么要描绘出这么庞大的“蓝图”呢？想要我们的企业在激烈的市场竞争中存活下来：并不断地壮大，就一定要自己随时充满奋斗的热情，保证每时每刻我们的斗志都是最强烈的。这个“蓝图”存在，就能够使我们处于这样一个状态，因为他的存在，可以让我们自己的骨子里永远保留着使不完的干劲，就可以大大地增强我们勇往直前的能力。野心的存在，让我们有了更远大的目标。假如我们想成为某一个领域中最顶尖的公司，那就让我们和自己的员工一道去努力吧！

第三，我们要真诚。我们都知道这么一句诗“自由诚可贵，爱情价更高”，在这里可以套用一下，心态诚可贵，真诚价最高。企业和企业之间的交易一定要有买卖双方。一个成功的交易一定会是一个“双赢”的买卖，双方都能从中得到好处，而真诚无疑是这种“双赢”的基础。在生意场上，要让你的合作伙伴得到快乐，是以后长久合作的基础，一方获利而一方遭受损失，我们的成功也不会长久，知识短暂的流星，一闪而逝。我们这些将来的企业家，需要技巧，需要圆滑处事，但不能背叛真诚，抛弃同情，忘记亲和。作为一个企业的领导者，用诚实真诚的态度来对待自己的员工和合作伙伴至关重要，企业需要创造一个双赢的局面——在企业和企业之间，更应该在企业和员工之间。领导者应该随时保持一颗谦卑的心。权力与权威会使人道德沦丧、骄矜自大，或以高傲姿态面对众人。在这样的领导下，团队或许能获得短暂的成功，但不能持续地成长。最后，团队里的人都不想再合作下去了。

第四，我们要永远保持乐观。即使在最难熬的逆境中，也要永远保持快乐的心情、积极的态度。有一个关于乐观心态的小故事，说的是一个秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打着伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种白菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打雨伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。这个故事告诉我们，很多时候我们不是输给了竞争对手，而是输给了自己消极的心态。

所以我们的心态很重要，不论是什么时候，我们都应该保持一种强烈的成功欲望和野心，保持一颗真诚乐观的心。

P37-39

家族企业为何遭遇断代危机？

近年来，由于家族企业管理模式本身所存在的种种问题，导致很多家族企业遭遇断代危市几，甚至很多家族企业都已倒闭、破产。在市场经济中，很多家族企业历经风雨坎坷，收获了成功的硕果与辉煌，但是，衰败却正是在其走向辉煌顶端的时刻开始的。那么究竟是什么弊端导致多数家族企业遭遇断代危机呢？

家族企业是世界上最具普遍意义的企业组织形式，而家族管理模式是家族企业的重要管理模式。归根结底，使家族企业遭遇断代危机的致命因素不在于外界，而在于其市身经营管理模式的弊端。家族企业的经营管理模式，是由婚姻、血缘、收养关系而产生的亲属之间投资组成的，从事生产经营活动的组织形式。这种管理模式的最大弊端就在于其企业制度体制缺陷、企业人力资源匮乏、决策程序不科学。

第一，家族企业管理模式的重大弊端在于其管理体制存在严重缺陷。家族管理模式所导致的企业组织制度体制的重大缺陷主要表现为：股权产权制定不明晰、内部法人治理机构不健全。

由于家族企业主要领导阶层是由有着直系血缘关系或者间接血缘关系的亲属组成，其管理中纠结着太多的个人情感与个人利益，这些情感与利益的纠结很容易形成摩擦、引发矛盾，尤其是关系到重大个人利益或者重大利益分配不均时，很容易引发激烈的内部矛盾，导致企业内部的不和与解体。在企业创业成功、发展取得一定业绩的时刻，是这些矛盾最易出现的时刻。因为家族企业的一个最大特点就是成员间可以“共苦但不能同甘”。在企业创业初期，大家因为都存在着共同的奋斗目标，而且有亲情作为彼此间凝聚与信任的依托，一个家族团结一心、众志成城，很快便可实现目标的突破。而在企业发展取得突破之后，便开始出现家族成员间财富、市又力等利益的分割，而利益的分割是引发矛盾与团结破裂的根市原因，会直接导致企业内部混乱局面的出现。在矛盾重生、内部管理曾混乱的状态下，企业自然无法形成科学有效的管理体制，没有币斗学有效的管理体制做保障，企业发展自然会进入衰退状态。

这就如同历代王朝的建立、发展到最后灭亡的过程，一个家族在经历了血雨腥风之后建立了自己的帝国，在奋发图强的团结进取中开拓了帝国的一派繁荣，而在面对这一派繁荣中所孕育的市又力与利益的分割、掠夺时，一个家族甚至出现父子相残、兄弟相煎的悲惨境况。而这种最终的极具悲哀的结局是由于家族式管理模式自身所隐匿的客观规律所导致的。

第二，家族企业经营模式存在着严重的人力资源匮乏圃境，这是由于家族企业经营管理的“排他性”所决定的。

家族企业以家族利益为重的管理思想与利益观忿，导致了外八人员很难享有公司主市又，很难参与公司决策，只能充当打工仔的身份，即便这祥的身份也得不到企业的足够信任。在家族企业重用亲属与市又利争夺的“排他”体制下，企业员工无法在企业中形成归属感、无法得到管理阶层的信任与重用，无法参与企业的战略制定与决策商议，总之家族企业管理模式形成了外入人才引进的障碍。而企业家族成员毕竟存在着能力缺陷与意识偏差，在这祥的情况下，没有外入人才对企业人类资源的补充，便导致了家族企业人力资源、尤其是真正的人才的匮乏，久而久之，自然会形成企业发展障碍。

家族企业的人力资源体系就如同一个密封的鱼缸，如果说鱼缸中的鱼是企业的利益所在，鱼缸中的水是保障企业发展、实现企业利益的才干与智慧保障，家族企业成员对于权力的渴望和争夺不允许外界水流的注入，不允许外界任何有利的充氧行为的发生，而这个密封的鱼缸内部的死水总会因氧气的不足与匮乏，逐渐导致鱼的死亡。家族企业的密封式人才引进机制最终会导致企业利益的受损，企业发展的停滞。

第三，家族企业从事各项企业活动时，决策程序不币斗学，容易导致决策失误。家族企业的“独断权”使企业各项决策极具主观性，不具科学决策的商议程序，导致决策失误，给企业造成危机。

在企业创业初期，这种独断性的币只极作用或许会大于其负面作用，因为在创业初期需要管理者果敢的判断与决策，而且即便失误，因为企业规模尚小，也不会有太严重的损失，其失误损失也可挽回。但在企业发展的过程中，企业决策必须由币斗学的决策程序保障决策的正确性，因决策失误一再导致企业损失，这种损失会越来越无法弥补，直接给企业造成发展危机。

总之，家族企业机遇遭遇断代危市几，是家族企业自身的企业组织形式弊端所导致的，这些弊端除上述重大组织形式弊端外，还表现为家族企业管理者居功自傲、不求上进、滥用市又力、贪腐享受、拉帮结派、自币厶自利等方面。家族企业自身所存在的这些弊端一方面导致了企业内部矛盾重生、管理涣散，一方面极大地削弱了企业外部竞争力，最终导致了家族企业遭遇断代危机。