与人沟通的诀窍是什么？什么是真正的负责任？为什么迁善心态很重要？你真的知道自己想要什么吗？……如果你对以上问题感兴趣，那么请你继续往下读，一群优秀的企业教练正在后面的70多篇故事中等着你。

“企业教练是当今最新管理方式中的一种，是人力资源管理中最热门的形式之一，但它又不仅仅是人力资源管理。它处于飞速发展的阶段，正逐渐延伸至美国的知名企业，如国际商业机器公司、美国电话电报公司及柯达的每个职员身上。”(《财富》杂志)

有数十万美国人请过私人教练或者接受过教练培训。美国《美国新闻与世界报道》公布的一项调查显示，教练是美国顾问业中呼声最高、增长最快的一个行业。而数以万计的中国企业人也正学习和运用企业教练技术来创造个人及企业的成功。中山华帝燃具股份有限公司引入企业教练技术后，业绩连续3个月比上年同期增长23.2％、50.2％、46.6％，全年增长1.8亿元。本书作者黄俊华即是当时的教练之一。

教练是教练人的态度。这看似简单的智慧却缔造了无数卓越的成就，而今天，传奇还在延续……

开心

生气

痛苦

忙

累

哭

面子

道歉

怯场

厘清目标(一)

厘清目标(二)

目标在前(一)

目标在前(二)

目标在前(三)

目标在前(四)

目标在前(五)

目标在前(六)

黑笔与蓝笔

添?高威的工作诀窍

焦点的运用

只要找到路

去你想去的地方

对了又如何?

到底想要什么?(一)

到底想要什么？(二)

做自己想做的

迁善

迁善心态

继续迁善

努力与创新

Being

Jack是谁？

转换角色

赢的动力

赢的什么

共赢的误区

健康的习惯

建立新习惯(一)

建立新习惯(二)

借口一箩筐(一)

借口一箩筐(二)

大王与小六

从理解到沟通

直接沟通(一)

直接沟通(二)

有效沟通(一)

有效沟通(二)

谁来负责任(一)

谁来负责任(二)

谁来负责任(三)

受害者

为什么受伤的总是我(一)

为什么受伤的总是我(二)

赢与快乐

还魂草

善待自己(一)

善待自己(二)

你可以做得更好

心情戒指

青春舞曲

团队精神

团队的价值

超越本分

关于规则

重视言语的力量

不把事情个人化

不要自定假设

做到最好

经营梦想

品尝生活

理想

后记

开心

很多时候，我问其他人：“你想过什么样的生活？，，对方在思考片刻之后，常常回答：“也没什么特别的要求。过得开心就好。”

然而，如何可以过得开心呢？

在一次学习的过程中，有一位学员也问了教练同样的问题：“教练，我常常觉得不开心，你能不能告诉我，我如何才可以活得开心？”

教练回答道：“你活得不开心，通常都是你没让别人活得开心。”

你要开心，先让别人开心，先让这个世界开心，你肯定开心；你要赢，先让你的员工赢，先让你的客户赢，你就会赢。

中国的文字在表达上是很准确的，同时蕴涵了很多人生的哲理。

比如，关于“快乐”这个词，钱钟书就这样解析过：快乐的快字已经决定了乐的本质——乐是很快会过去的。

我想补充的是：乐也可以很快再来，如果你愿意的话。

同样，“开心”这个词只有中国才有，外国是没有的。这个词在当初创造出来的时候已经表达了其中的秘诀。这个一目了然、简单而深刻但是我们常常容易忽略的秘诀就是——把心打开，你就会得到开心。

生气

一位教练朋友给我讲述了一个禅师与兰花的故事。

有一位禅师很喜欢养兰花。有一次他外出云游，就把兰花交给徒弟料理。徒弟知道这是师父的至爱，所以悉心照料。没想到就在禅师回来的头一天，他不小心把兰花摔坏了。这个徒弟非常担心，害怕师父生气。

禅师回来得知后，并没有生气，他只说了一句话：“我当初种兰花就不是为了今天生气的。”

这是智者的生活态度。

回想一下，我们平时有多少生气的时候？为什么而生气？为塞车、为天气、为股票、为别人的态度、为自己的遭遇……

有些人还常常生两次气。第一次是因为某人或某事而生气，第二次是生气自己刚才为什么要生气。

仿佛人生总有生不完的气。

要想不生气。就学一学那位禅师，想一想当初的目的是什么。这也是教练常用来管理情绪的方式——认清目标。

那位教练朋友还跟我说：“从知道这个故事后，我就告诉自己，别再生气。如果我今天生气，我就亏了；如果我今天开心，我就赚了。”

你想赚还是想亏呢？我猜我们的答案是一样的。

因为，当初我们来到这个世界上，本来就不是为了今天生气的。

痛苦

教练埃尔西(Elsie)的儿子有一次肚子痛，于是她带儿子去了医院。医生看完后说，要观察一个晚上，如果到了第二天早上肚子还痛的话，就可能是盲肠炎，需要动手术了。Elsie的儿子听了后马上哭了。Elsie问他：“哭什么？”儿子说：“因为怕打针。”于是Elsie与他有了一番对话。

Elsie：“为什么怕打针？”

儿子：“痛。”

Elsie：“什么时候痛？是打进去痛呢还是整个过程都痛？”

Elsie：“不知道。反正是痛。”

Elsie：“既然不知道，不如研究一下，是什么时候痛，痛到什么程度。”

儿子：“好吧。”

打完针，儿子擎着手臂，说：“妈妈，我知道了。原来打针好像蚊子咬一样，打进去的时候有点痛，中间不痛，针拔出来的时候又有一点点痛。”

Elsie用这种方式转移了孩子的注意力，使他关注的焦点不是放在怕痛上，而是放在研究上。痛的过程成了一种学习，变得有意义了。

有欢乐就有痛苦，这是人生的二元论。

但是教练对此有自己的积极看法：痛是一种生理反应，不可以回避。苦是一种态度，是你对于痛的态度。痛不痛无法选择，但苦不苦是可以选择的。

你可以选择痛苦，也可以选择痛快。不是有人说“痛并快乐着”吗？

区分出痛与苦的意义就在于：你可以痛，但不必苦。

忙

我想很多人都有过这种经验：当你问其他人最近怎么样时，你会听到这样的回答——很忙。

在竞争日益激烈的现代社会，忙似乎成了人们每天的功课。到底人们在忙些什么？在“忙”字的背后我们又可以听到什么呢？

如果你善于聆听，你会听到“忙”字后面的种种涵义。比如当有人对你说忙的时候。事实上他是说你没有他所忙的事情重要。

如果你的另一半老是跟你说忙的话，你也许应该考虑提升你的竞争力了——显然，有些事物比你更吸引他(她)。

有时候人们说忙也是一种炫耀。比如当人们跟其他人说“我很忙”的时候，其实是在说“我的企业生意好”、“我的产品受欢迎、服务专业”；意味着“我很重要”、“很多事情没有我搞不掂”。这一切都迫使他不得不忙。

忙在这里成了一种建立品牌和推销的手段。

有一篇文章甚至极端地用拆字法将“忙”字分解为“心亡”。

在我看来，“心亡”可以有很多层意思：

比如某人对于他不愿忙的事情或人不感兴趣，觉得不重要，就等同于一种心死。他是在选择其他的一些值得用心的事。

也可能这个人总是埋头于一些事务性的工作，已经迷失人生的目标或者忘记欣赏身边的人和事物。这也是一种心亡。这种忙的后面通常跟着的一个字就是——累。

作为一个企业管理者，可以反思的是：自己或者职员每天的忙，究竟忙出了些什么成果？忙的时候有没有抓住重点？

先停一停，听听“忙”背后的声音，如果能听到这些后面的声音。或许你就可以开始听到你内心更为真实的声音以及那些声音中蕴涵的智慧。

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“企业教练是当今最新管理方式中的一种，是人力资源管理中最热门的形式之一，但它又不仅仅是人力资源管理。它处于飞速发展的阶段，正逐渐延伸至美国的知名企业，如国际商业机器公司、美国电话电报公司及柯达的每个职员身上。”(《财富》杂志)

有数十万美国人请过私人教练或者接受过教练培训。美国《美国新闻与世界报道》公布的一项调查显示，教练是美国顾问业中呼声最高、增长最快的一个行业。而数以万计的中国企业人也正学习和运用企业教练技术来创造个人及企业的成功。中山华帝燃具股份有限公司引入企业教练技术后，业绩连续3个月比上年同期增长23.2％、50.2％、46.6％，全年增长1.8亿元。本书作者黄俊华即是当时的教练之一。

教练是教练人的态度。这看似简单的智慧却缔造了无数卓越的成就，而今天，传奇还在延续……

什么是愿景？一个梦。

1492年。有一个“傻瓜”，名字叫做哥伦布。他要离开家乡，寻找新大陆。他家乡的人都对他说：“没有新大陆，没有可能。”但是哥伦布这个爱做梦的“傻瓜”说：“我不相信我的世界就这么小。”

他出发了。

结果，他发现了新大陆。

我不晓得，你们有没有梦？

这是一位来自香港的孙天伦博士带领所有同事挖掘企业愿景的演讲。

我很喜欢孙博士的这段演讲，充满了激情和诗意。

你有没有梦？你的梦是什么？

孙博士还问道：“你有没有想过，这个世界上，有你跟没你有什么不同？”

套用孔子的话：大哉此问！

这是蕴涵力量的教练的发问，对生命的发问。如果你有勇气真正面对这样一个问题，也许你的人生会变得更加精彩和有意义(赢得更多，快乐更多)。

因为，这个世界不能没有你。

不能没有你的梦。