以社交、移动、分析、云以及物联网为核心的数字技术的广泛应用，为当今组织提供了重大机遇与挑战。尤其是面对数字化原生组织的进入，传统组织或以数字化转型来加以应对或被其颠覆，数字技术、数字化转型将为组织结构与组织过程带来根本性的影响。随着组织数字化转型实践的深入，数字化转型与组织创新的理论研究成果不断涌现，推动了组织理论的拓展与深化。
本书在上版基础上进行了更新和拓展，探讨数字技术如何影响组织设计、数字化平台的组织与管理、组织数字化转型等前沿问题，展现国内外数字化与组织创新的理论与实践研究的近期新进展。
本书凝练了作者多年组织理论与设计研究教学经验、科研心得，体现“把论文写在祖国大地上”的宗旨，力争做好理论联系中国企业实践，讲好中国故事，让读者真切地感受到理论学习的价值。

本书从管理的视角出发，注重理论与实务相结合，着重从企业实践层面探讨组织诊断、设计的原则及操作方法，并结合技术和市场的近期新发展趋势，详细介绍了组织的数字化转型与管理。本书主要内容包括组织的内涵及组织要素，组织理论的主要流派，组织结构与组织设计原则，战略对组织结构的影响，技术与大规模定制对组织结构的影响，数字技术与组织设计，组织文化与组织设计，组织的外部环境及适应环境的策略，企业间关系管理，董事会的组织设计与组织变革，组织的数字化转型与管理。

目　录
前　言II
理论与结构篇10
第一章　组织与组织理论11
学习目标11
核心概念11
引例 美的集团的成长与发展11
第一节　组织的内涵12
一、什么是组织12
二、我们为什么需要组织12
三、组织的构成要素14
第二节　组织理论及其流派17
一、什么是组织理论17
二、古典组织理论17
三、人际关系组织理论22
四、决策组织理论29
五、系统组织理论30
六、权变组织理论31
第三节　组织的系统观33
一、开放系统34
二、环境的重要性34
三、相互关联的子系统34
四、一致性和联盟35
本章小结36
复习思考题36
延伸阅读 实践、学科和范式：组织理论变迁综述36
进一步阅读38
第二章　组织结构与组织设计原则39
学习目标39
核心概念39
引例 美国科技公司的组织结构图39
第一节　组织结构的关键要素39
一、报告关系40
二、部门化40
三、协调机制41
第二节　组织结构形式的分类视角44
一、管理层次与控制幅度44
二、韦伯的官僚结构原则45
三、伯恩斯与斯托克的环境影响视角46
四、信息联系视角48
第三节　组织结构的基本形式48
一、职能型组织结构48
二、事业部型组织结构49
三、矩阵型组织结构51
四、其他组织结构形式53
第四节　组织设计原则56
一、指挥系统56
二、命令统一56
三、控制幅度56
四、明确授权57
第五节　组织结构的影响因素61
一、战略61
二、技术62
三、规模62
四、环境62
五、文化63
本章小结63
复习思考题63
进一步阅读63
综合案例 RQ汽车股份有限公司的组织结构设计63
第三章　战略、结构与业绩评价67
学习目标67
核心概念67
引例　从中华酷联到三足鼎立：华为手机的战略转型之路67
第一节　目标与战略68
一、目标的内涵及作用68
二、战略类型71
第二节　组织战略与组织结构76
一、钱德勒的战略发展与组织结构76
二、迈尔斯和斯诺的战略与组织结构77
第三节　组织的业绩评价79
一、效果的权变评价方法79
二、效果的平衡评价法83
本章小结85
复习思考题86
进一步阅读86
综合案例　再造青啤：基于结构和战略匹配的企业重组86
第四章　技术、结构与大规模定制90
学习目标90
核心概念90
引例　佳能：细胞式生产方式90
第一节　技术模式与组织结构间的传统关系93
一、伍德沃德的技术模式：技术的复杂性93
三、佩罗的技术模式：任务的特性96
二、汤普森的技术模式：部门间的相依性98
第二节　计算机技术对组织设计的影响100
一、信息技术在组织中的应用101
二、柔性制造系统105
第三节　大规模定制目标下的组织设计106
一、传统技术条件下如何设计定制化产品106
二、大规模定制条件下的组织设计108
第四节　服务技术对组织设计的影响109
一、服务技术的特性109
二、服务业组织的设计110
本章小结112
复习思考题112
进一步阅读113
综合案例　海尔集团的大规模定制策略113
第五章　数字化技术与组织设计120
学习目标120
核心概念120
引例　娃哈哈公司的数字化旅程120
第一节 数字化技术121
一、数字时代的到来121
二、云计算125
三、大数据127
四、人工智能129
五、物联网130
第二节 对数字化技术的组织响应133
一、作为颠覆来源的数字化技术133
二、组织的战略回应134
三、组织的响应策略135
第三节 数字化技术与组织设计136
一、组织规模与范围136
二、组织边界137
三、组织结构与设计137
本章小结138
复习思考题138
进一步阅读138
综合案例　电子商务环境催生的中粮集团我买网139
第六章　组织文化与组织设计142
学习目标142
核心概念142
引例　华为狼性文化142
第一节　组织文化的内涵143
一、组织文化内容的层次结构147
二、组织文化的产生148
三、组织文化的特征与作用150
第二节　组织文化的类型与组织结构151
一、适应型文化152
二、使命型文化153
三、团体型文化154
四、行政机构型文化155
第三节　组织文化测评155
一、卡梅隆与奎因组织文化模型156
二、丹尼森组织文化模型158
本章小结162
复习思考题163
进一步阅读163
综合案例　老字号的新烦恼：正源茶业的组织变革中的文化冲突163
组织与环境篇165
第七章　环境与组织策略166
学习目标166
核心概念166
引例　甄选直播,知识带货：商业模式重构，新东方浴火重生166
第一节　组织的外部环境167
一、组织外部环境的内涵与特征168
二、环境的不确定性171
三、资源依赖172
第二节　对环境不确定性的管理——适应策略173
一、职位和部门的设立173
二、缓冲和边界联系173
三、分化和整合174
四、管理过程的改变174
五、计划和预测174
第三节　对资源依赖的管理——控制策略176
一、组织建立组织间联系的主要策略176
二、组织控制环境领域的主要策略177
本章小结179
复习思考题179
进一步阅读179
综合案例　电子商务环境催生的中粮集团我买网179
第八章　企业间关系管理183
学习目标183
核心概念183
引例　小米手机的生态系统183
第一节　企业生态系统184
一、企业生态系统的构成与特征184
二、企业竞争优势的获取187
三、企业集群187
第二节　战略联盟192
一、战略联盟的组织类型194
二、战略联盟的管理196
第三节　企业集团198
一、企业集团的定义与内部机制199
二、企业集团的类型与结构201
第四节　数字化平台203
一、数字化平台205
二、平台业务与平台价值208
三、平台公司与平台：社会行动空间211
四、组织设计：去中心化与分布式215
本章小结217
复习思考题217
进一步阅读217
综合案例　北人集团公司与日本东京出版机械株式会社（TSK）的战略联盟217
领导与变革篇220
第九章　董事会的组织设计221
学习目标221
核心概念221
引例　OpenAI董事会之争221
第一节　董事会的基本属性224
一、董事会的类型与结构224
二、董事会职能227
第二节　董事会的独立性231
一、董事会履职的独立性231
二、独立董事的设置与作用232
第三节　董事会的专业委员会238
一、专业委员会的设立原因238
二、专业委员会的职责239
三、专业委员会的设计243
本章小结244
复习思考题244
进一步阅读245
综合案例　民生银行董事会治理的创新245
第十章　组织变革251
学习目标251
核心概念251
引例　海尔的网络化变革251
第一节　为什么要进行组织变革253
一、变革的环境压力253
二、关于组织面对环境压力时不发生变革情形的几种观点254
三、组织内部压力255
第二节　变革的类型与模型256
一、变革类型256
二、变革模型259
第三节　组织变革的阻力263
一、个体阻力263
二、群体阻力264
三、组织阻力264
第四节　组织变革的实施265
一、角色定位265
二、战略变革——将愿景与变革联系起来266
三、沟通策略与沟通技巧267
四、实现持续变革268
本章小结269
复习思考题270
进一步阅读270
综合案例　海尔生物医疗：组织变革赋能指数增长270
第十一章　组织数字化转型与管理278
学习目标278
核心概念278
引例　沃尔沃汽车的联网汽车计划278
第一节 组织数字化转型及其影响因素279
一、数字化转型定义279
二、组织数字化转型的整体框架282
三、影响数字化转型的技术因素287
四、影响数字化转型的环境因素289
五、影响数字化转型的组织因素292
第二节　组织数字化转型实施策略297
一、数字化转型类型297
二、数字化转型路径304
三、数字化转型策略308
第三节 组织数字化转型中的管理问题316
一、外部环境中的管理问题316
二、组织运行中的管理问题318
三、组织成员中的管理问题319
四、组织层面的矛盾性管理320
本章小结322
复习思考题322
进一步阅读322
综合案例　数字化转型是领军企业的内在修养：探索飞鹤乳业的数字化之路323
主要参考文献328