本书覆盖了商务职场人士经常遇见的80个实用商务场景，例如求职面试、新人入职、日常事务、人事管理、组织会议等。海量、地道的口语词汇、表达和对话，上班族们可以按需随时查阅使用。每一节的内容涵盖如下模块：【告别胆怯——推荐词汇抢先看】列出该场景的常用口语词汇，让你告别胆怯，敢于开口。【锦上添花——实用表达大放送】列出该场景下细分的高频商务句型，丰富你的表达，让你有话可说。【牛刀小试——模拟对话说不停】将商务句型置入实际的商务场景中，让你学会在实际场景中如何运用【自信开口——情景实战一起来】精编地道、实用的商务实景对话，让你在职场中自信开口【勇攀高峰——商务知识轻松学】补充场景相关的商务小知识，提升你的职场文化和礼仪

Chapter 1 秀出你自己——求职面试\t
场景1 询问职位信息\t
场景2 通知面试\t
场景3 求职意向\t
场景4 工作经验\t
场景5 资质与能力\t
场景6 离职原因\t
场景7 询问福利待遇\t
场景8 询问公司经营状况\t
场景9 通过面试\t
Chapter 2迈上人生新台阶——新人入职\t
场景1 自我介绍\t
场景2 熟悉环境\t
场景3 工作任务\t
场景4 工作感受\t
场景5 征求建议\t
场景6 请求协助\t
场景7 表达歉意\t
场景8 表示祝贺\t
场景9 公司活动\t
Chapter 3细微之处见真章——日常事务\t
场景1 设备维修\t
场景2 系统维护\t
场景3 文件整理\t
场景4 项目进度\t
场景5 项目困难\t
场景6 费用管理\t
场景7 电话沟通\t
Chapter 4规章制度记心中——人事管理\t
场景1 换班替班\t
场景2 加班\t
场景3 申请假期\t
场景4 培训\t
场景5 员工考核\t
场景6 人员调配\t
场景7 员工招聘\t
场景8 海外调动\t
Chapter 5集思广益力量大——会议组织管理\t
场景1 预约场地\t
场景2 会议筹备\t
场景3 会议议程\t
场景4 会议通知\t
场景5 会上发言\t
场景6 会议精神\t
Chapter 6市场行情全掌控——市场营销\t
场景1 产品规划\t
场景2 产品销量\t
场景3 促销计划\t
场景4 产品利润\t
场景5 产品宣传\t
场景6 海外扩张\t
场景7 消费者调查\t
Chapter 7业务处理我不错——业务往来\t
场景1 客户询价\t
场景2 订单跟踪\t
场景3 货物运送\t
场景4 客户投诉\t
场景5 款项支付\t
场景6 催收账款\t
场景7 售后服务