魏清素编著的《高情商的女人受欢迎》以轻松睿智的笔触，教会女人在社交中必备的说话方法与办事技巧，教会女人如何展示自己的特色风采，在工作、生活中做到游刃有余，进而成就自己的魅力、事业、家庭，是一本全面而精致的女性成功励志书，值得所有女性朋友学习。

女人不一定要智商过的过，但一定要情商超凡，人生才会过得坦荡快乐。

魏清素编著的《高情商的女人受欢迎》这是一本帮助女性朋友提高情商的智慧读本。本书以轻松睿智的笔触，教会女人在社交中必备的说话方法与办事技巧，教会女人如何展示自己的特色风采，在工作、生活中做到游刃有余，进而成就自己的魅力、事业及家庭。

Chapter 1

高情商的女人，就是受欢迎

 情商是社会交往中不可或缺的素质

 做一个高情商的女人

 测试1：你是一个高情商的人吗

Chapter 2

修养与智慧并存，绝对不输阵

 高情商的女人最注重外在形象

 有修养的女人情商特别高

 有智慧的女人一定有高情商

 测试2：你的形象定位在哪里

Chapter 3

谈吐不凡，让优雅瞬间绽放

 说话要讨喜，做人才陕乐

 高情商的女人能说好难说的话

 测试3：你的谈吐能力如何

 高情商的女人从不信口开河

Chapter 4

要有魅力，更要有影响力

 有影响力的女人一定拥有高情商

 要想说话有分量，就要杜绝八大说话弊端

 测试4：你对周围人的影响力有多大

Chapter 5

给心灵洗个澡，轻松处世无烦恼

 做事有原则，做人有方法

 人有千面，为人处世忌固守一法

 测试5：从等电梯看你为人处事如何

 进退得当，人生之路越走越宽广

 笑着生活，温柔地处世

 测试6：你是一个什么样的女人

Chapter 6

积聚能量，快速赢在职场

 把上司看作自己的朋友

 信任下属，保证沟通顺畅

 与同事相处时，一定要管住自己的嘴

 真诚待友，人生处处是温情

 把陌生人变成朋友，学会与陌生人说话

 测试7：你是受欢迎的人吗

Chapter 7

找对方法，生活才能游刃有余

 女人行走职场必知的六字真经

 女人应酬时的酒桌办事经

 在爱情中，女人要握好遥控器

 处理家庭问题，需要大智慧

 情商是社会交往中

 不可或缺的素质

智商决定录用，情商决定提升

情商EQ是Emotional Quotient的简称，翻译过来就是情绪智慧的意思。1990年，情商的概念首先由美国耶鲁大学教授彼得·沙洛维和新罕布什尔大学教授约翰·梅耶提出：情商是对传统智力概念的革命性构建，它涉及人的稳定性、乐群性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、独立性、自律性、紧张性等方面，是对生命内在力量的尝试性把握和描述。

简单来说，情感智商是自我管理情绪的能力。和智商一样，情商是一个抽象的概念，是一个度量情绪能力的指标。《情感智商》一书的作者戈尔曼在他的书中明确指出：情商不同于智商，它主要由下列5种能力组成：

1．了解自己情绪的能力

能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生的原因。情绪就像人的影子一样，每天与人相随。在日常学习和生活中，我们时时刻刻都能体验到它的存在给我们的心理和生理上带来的变化。

2．控制自己情绪的能力

能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。

3．激励自己的能力

能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，并自觉增强注意力与创造力。人不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。

4．了解别人情绪的能力

理解别人的感觉，能察觉到别人的真正需要，具有同情心。

5．维系融洽人际关系的能力

能够理解并适应别人的情绪。

心理学家认为，这些情绪特征是生活的动力，可以让智商发挥更大的效应。所以．情商是影响个人健康、情感、人生成功及人际关系的重要因素。在西方一直流传着这么一句话：“智商(IQ)决定录用，情商(EQ)决定提升。”

一个人如果具有高情商，就代表他情感管理的能力强，人际关系和社会适应力也比较好。

反过来说，情商低，就代表一个人常常会陷入大悲大喜的情况，并因为这种巨大的情绪起伏而最终一事无成；情商低的人人际关系也相对容易紧张，社会适应能力较差。

说话办事时，一个高情商的女人会自然的运用各种沟通技巧，取得很好的沟通效果；而一个低情商的女人很可能因为不当的言辞把事情搞砸。

情商就是这样一种管理一睛绪的艺术，如果你要成功，就要学会了解和管理自己的情绪，掌握并认真利用好情商这门艺术，这种能力会令你受益一生。  人贵自知，说话办事时摆正自身位置

俗话说，“人贵自知”，这里的自知就是情商中的自我认知能力，简单来说．就是有自知之明，就是对自己的身份、处境有清醒的认识，这是社会人际交往中不可或缺的一种能力。自知可以让你清醒地面对事态发展，自知可以让你坦然地接受别人的评价，自知还可以让你在关键时刻辨明利害，避过祸端。

清代中兴名臣曾国藩最懂参悟保身之道。攻下金陵之后，曾氏兄弟的声望，可说是如日中天，达于极盛。曾国藩被封为一等侯爵，曾国荃被封为一等伯爵，所有湘军大小将军及有功人员，莫不论功封赏。当时湘军中官居督抚位子的便有十八人，长江流域的水师，全在湘军控制之下，曾国藩所保的人物，无不得到封赏。但树大招风，朝廷的猜忌与朝臣的妒忌随之而来。曾国藩说：“长江三千马，几天一船不张鄙之旗帜．外间疑敝处兵权过重，权力过大，盖谓四省厘金，络绎输道，各处兵将，一呼百诺，其相疑者良非无因。”

颇有心计的曾国藩应对从容，马上就采取了一个裁军之计。他在战事尚未结束之际，即计划裁撤湘军。他在两江总督任内，便已拼命筹钱，两年之间，已筹到550万两白银。钱筹好了，办法拟好了，战事一结束，便即宣告裁兵。不要朝廷一文，裁兵费早已筹妥了。同治三年六月清军攻下南京，取得胜利，七月初就开始裁兵，一月之间便裁去25000人，随后亦略有裁遣。P2-4

无论是在工作、生活中，还是在商界、政界中，一个拥有高情商的女人都是具有非凡魅力的，这种魅力足以让她吸引更多人的注意，从众人中脱颖而出。就像人们常说的“女强人”“女企业家”“女政治家”等，从对性别的强调上就可以看出：人们对成功的女性往往报以更多的敬佩之情。

在中国，在说话办事方面最令人敬佩的当属曾经的国务院副总理吴仪女士。

1991年底，时任中国对外经济贸易部副部长的吴仪临危受命，参加了中关知识产权的谈判。这是一场异常艰难的谈判。双方刚一落座，美国人就说了一句来者不善的开场白：“我们在和小偷谈判。”他们想给吴仪一个下马威。但是，面对对方的无礼，吴仪毫不示弱地回敬过去，她说：“我们是在和强盗谈判，请看你们博物馆里的展品，有多少是从中国抢去的。”

如此针锋相对的回答让对方吃了一惊，他们不敢再轻视这个谈判对手。

整个谈判过程中，吴仪坚强、机智、敏锐的风度得到了对手的赞赏。被称为国际贸易谈判圈中的“铁女人”卡拉·希尔斯称赞吴仪：“既是国家利益坚定的维护者，又是坚韧的谈判者。”

参加记者招待会是对一个女人说话办事能力的极大考验，因为与会的记者可能会提出各种各样尖锐的问题，这时，发言人如果没有非常灵活敏锐的思维能力，就很难应付这样的场面。而对于吴仪来说，这次记者招待会让她展现出令人赞赏的个人魅力。

1995年全国人大八届三次会议期间，安排了一场时任外经贸部长吴仪答记者问。会上，吴仪侃侃而谈，不仅自己回答了中外记者们提出的问题，而且让随她一起露面的几位副部长都回答了有关自己主管业务方面的问题。她说：“今天不是我独唱，而是小合唱。”

到了记者招待会的尾声，一位外国记者突然站起来，手里拿着几张盗版光盘，以此为证，责难中国并没有认真地保护知识产权。

面对这种刁难的问题，吴仪丝毫没有慌乱，她从容地回答：“感谢你为我们提供了线索。请把这些光盘交给我，我们将据此查办。”然后她再次表示了中国政府对侵犯知识产权的案件发现一起、查处一起的决心。在场人员都暗暗为吴仪的应变能力叫好。

其实，自古以来，高情商的女人都有着非凡的魅力，她们处事机敏，能合纵连横、力挽狂澜，也能临危不惧、难中脱险，甚至能说服权贵救人性命。她们构筑在巧思妙辩、审时度势智慧之上的魅力，任时光流逝，依然风采不减。

  智商告诉我们你会不会爬山，情商告诉我们你能不能愉快地爬山，所以在提高智商的同时，也要培养自己的高情商，才能做人生的成功者。

——杨澜

情商，指情绪智力，是人类认识、控制和调节自身情感的能力。简言之，就是感触感动感悟的能力。与智商相比，对人的一生，情商具有更强大的塑造作用。

——毕淑敏

如果你得罪了某人，他的一个微笑，会比一顿痛骂更让你尴尬。心理学上说“疼痛可以缓解负罪感”，所以有时候原谅比指责更有杀伤力。吃亏后的反应能让人看懂一个人的情商。纵然心里也烦、也窝囊，可既然吃了亏，就让亏吃得有价值点吧。

——苏芩