读懂管理学的超级入门读物，成功管理者必修的管理圣经！

明道著的《无师自通管理学》包括：人才选拔、完美团队、管理技巧、决策制定……揭示管理真经，掌握管理精髓；提升管理水平，成为商场赢家。

怎样成为一名出色的管理者？怎样选拔和使用人才？怎样激发员工的工作热情，建立富有凝聚力和战斗力的团队？怎样建立规章制度，提高管理水平？怎样做出科学的决策，赢得市场？这些让所有管理者苦思冥想、孜孜以求的问题都纳入了书中，一百余个经典管理学案例和精辟的点评，相信一定会使您有所启发和收获。

管理学是一门高深的艺术，任何企业的经营都要基于管理学的方法和原理。管理者的决策关系到企业的生死存亡，每天学点管理学，必将对企业的茁壮发展和良好运行，起到决定性作用。

明道著的《无师自通管理学》从九个方面为您讲述管理学知识，教您成为一个合格的管理者，做好人才的选拔工作，调动员工的积极性，组建一个完美的团队，并介绍相关管理学技巧，让您的管理决策为企业带来巨额利润。早懂管理学，早做商场赢家！

第一章 做一个合格的管理者

 当老板的鹦鹉——没有不好的组织，只有不合格的领导

 韦尔奇是怎样解决问题的？——努力为员工解决问题

 军人总裁任正非——管理者影响力的来源

 胸有成竹——要做一个卓有成效的管理者

 华歆重信——绝对不能失信于人

 一鸣惊人——多听批评才能改正错误

 唇亡齿寒——不要忽视和其他管理者的合作

 李离自刎——管理者要勇于承担责任

 父亲与三个孩子的对话——专注目标

 灵活多变的西尔斯公司——管理者要灵活应变

 摩托罗拉的“六西格玛”管理——管理者要追求完美

 赵普收礼——管理者要有自知之明

 韩信对待仇人——宽容地对待他人

 张良捡鞋——管理者要谦恭一些

第二章 做好人才的选拔工作

 IBM为什么会如此强大？——机会面前人人平等

 霍布森选择——人才选拔要坚持最优

 天堂与地狱——招聘应做好现实工作预览

 大公无私——只有无私才能找对人

 士别三日，当刮目相看——要用发展变化的眼光看人才

 燕昭王求贤——企业管理要以人为本

 淳于髡荐贤——找到识别人才的方法

 一个“精神病”——管理者要重视投射效应的影响

 离得越远越好——案例面试法

 怎样才能成功移民美国？——情景模拟面试法

第三章 用人是门大学问

 乔致庸如何处理掌柜辞职？——企业要好好对待老员工

 庞统为什么不受重视？——不要被固有的印象影响判断

 杜邦独特的企业安全文化——对员工进行必要的安全培训

 沃尔玛的人才观——要注重对员工的培养

 福布斯的用人之道——把合适的人放在合适的位置

 全世界最贵的清洁工——让下属说真话

 齐桓公用管仲——管理者要宽容待人

 大通曼哈顿把培训进行到底——培训是一种双赢

 牧师与司机——企业应该给员工提供更多的机会

 勤奋工作也错了吗——如何收回培训投资？

 判若两人的老板——学会对员工感恩

第四章 尽力调动员工的积极性

 为什么员工会辞职？——物质激励是不可或缺的

 利润分享计划——企业应与员工分享利润

 小孩子为什么不愿意逛超市——企业要站在员工的立场上想问题

 白兰地——同一种激励手段并不适用于所有员工

 伟大的老罗斯福总统——管理从尊重开始

 经常加班的小王——用榜样人物激励员工

 奖励——激励员工自发地工作

 房顶上的草料——目标设置理论

 斯凯特朗情暖人心——真心关爱员工激励效果更大

 望梅止渴——奖励员工前要了解其真正的需求

 后来居上——公平合理地考核员工

 闻鸡起舞——用明确的工作目标激励员工的士气

 抱薪救火——不要只用钱去激励你的员工

 微软给下属放权——相信员工并充分授权

第五章 建设一个完美团队

 命丧黄泉的黄蜂——企业中的团队建设

 寺院为何荒废？——团队成员要具有协作精神

 IBM通情达理的管理——情感管理是团队凝聚力的源泉

 请君入瓮——不要老是指责你的合作伙伴

 指鹿为马——不要让企业成为精英的一言堂

 司空见惯——不要让员工犯不必要的错误

 老鼠偷油——尽力规避螃蟹效应

 钢铁厂为何能起死回生——鼓励团队中的良性冲突

 谁来付款？——蚁群效应的应用

 她是被谁杀死的？——团队应尽力规避责任分散效应

 到底是谁的错？——企业应避免多头领导

 为什么总辞职？——组织公平感是团队管理的基础

 老板和伙计——成就高效团队的基础是信任

 皮匠和和尚——培养员工的团队精神

 思科员工的自我培训之道——建立学习型组织

第六章 让一切都有章可循

 不寒而栗——管理者不能滥用权力

 三令五申——企业管理者要让员工坚决服从命令

 提高质量的妙方——制度要克服人性的弱点

 没有上保险——企业最需要的是制度而不是精英

 伤害孙悟空的“弼马温”——管理不玩障眼法

 并不都是毛延寿的错——企业应实行问责制

 诸葛亮挥泪斩马谡——刚性管理

 赵武灵王变法——管理者不能因循苟且

 不同文化的企业怎样消除差异——跨文化管理

第七章 管理也要讲技巧

 周厉王弭谤——管理者不应用高压手段对待员工

 被调戏的女人——做出决定前要完全了解事情真相

 如释重负——应该尽量将工作做适当的分配

 买椟还珠——企业管理要透过现象看本质

 福特的5美元工作日——要重视薪酬的力量

 子产不毁乡校——管理者应多听听员工的声音

 张瑞敏砸冰箱——给员工做个好榜样

 王与马共天下——管理者应与员工和谐相处

 管理顾问——注意管理的艺术性

 驾驶员和猴子——命令要清楚明白

 亨氏给员工带条鳄鱼回去——让员工分享自己的快乐

 掩耳盗铃——要勇敢面对问题，而不是逃避问题

第八章 让决策变得完美

 宋太祖以愚困智——管理者应有决断力

 李世民果断进军——遇到困难时千万别犹豫

 破釜沉舟——做决策需要魄力

 福特的亨利二世与经理集团——企业决策不能一个人说了算

 与虎谋皮——企业决策者应努力提高科学决策能力

 愚公移山——决策者应坚持正确的信念

 杞人忧天——管理者应具有正确的危机意识

 四面楚歌——管理者应及时改正自己错误的决策

 可口可乐的失误——得到第二个之前，不要扔掉第一个

 李嘉诚是怎样当上“塑料花大王”的？——有效预测是决策的前提

第九章 正确的营销管理让企业获利

 邯郸学步——在市场竞争中要善于模仿

 沃尔玛的“折价销售”——让利给顾客

 把顾客当成情人——完美的售后服务是不可缺少的

 千人争购“奇妙笔”——商品的价格由市场决定

 喜来登酒店的“十诫”销售——让顾客满意可以实现永续销售

 梅西百货投其所好——主动迎合顾客不断变化的需求

 米勒啤酒走俏——进行准确的市场定位

 戴尔公司将电脑产品“大规模订制化”——为顾客量身订做

 杜邦公司的辐射式经营——企业的战略转移

 波音把坏事变成好事——不要回避自己的错误

 耐克把硬骨头丢给别人——做自己最擅长的事

 另辟蹊径谋发展——企业应找准自己的生态位

 瑞士梅花手表成功的秘密——企业应具有独特的优势

军人总裁任正非——管理者影响力的来源

华为公司总裁任正非先生被人们称为军人总裁，他是个非常有影响力的管理者。华为的员工、管理层甚至是客户和合作伙伴都对他有着一种发自内心的崇拜。这种崇拜的来源是非常复杂的，但是最核心的一点就是在市场竞争中保持胜利。假如你跟着一个领导，这个领导总是能够带着你打胜仗，那么你又有什么理由不信服、不崇拜他呢？

1996年，华为派了一名员工去当时的邮电部情报所商量合作的事情，当时的情报所所长鲁阳的桌子上正好放着一张《华为人报》，这份报纸上登有一篇任正非的文章，在这篇文章里提到华为计划用1997年和1998年两年的时间成为国内电信行业的第一。当时，这位员工觉得这样的目标有些不可思议，于是他对鲁阳说：“任总可能只是说说而已，这样的目标我看很难实现，也许他只是想给员工们打打气而已。”

鲁阳却非常认真地对这个员工说：“你这么想就错了，你刚来华为不久，对你的老板还不够了解。我和你们老板已经认识很久了，每年我们见面的时候他都会告诉我华为的下一个目标。开始时，我和你的想法一样，觉得他只是说说而已，并不相信他所说的话能够实现。但是5年过去了，他每一次所提的新目标都实现了，因此现在我会非常认真地对待他所说的每一句话，我相信他所说的能够实现。”

除了能够说到做到外，任正非的影响力还来自对自己和家属的严格要求。虽然他的弟弟、妹妹和女儿都在华为工作，但他们都不是公司的高层，也没有享受过任何特殊的权利，他对儿子任平则更是严加管束。

在任平小的时候，任正非工作很忙，没有时间管教儿子，于是他就请自己的好朋友郑宝用当任平的老师。当时任平经常在外面闯祸，郑宝用除了对他进行正面说服教育外，还经常会打他的屁股，而这些都是任正非同意的。

后来，任正非将任平送到位于合肥的中国科技大学读书，任正非的理由是科大的学生仍然有那种“悬梁刺股”的刻苦学习精神。任平到合肥后，任正非依然没有忽略对他的教育引导。1997年，当他了解到任平经常借用华为合肥办事处的车辆时，马上给当时任华为市场部副总裁的徐直军以及华为合肥办事处主任刘京青打电话，告诉他们绝不允许这种情况再次发生。他还经常要求科大少年班的老师们要严格要求任平，不要搞特殊。

2000年以后，任平到英国攻读MBA，放假回到国内和朋友们聚会的时候，他会向朋友们抱怨父亲对自己的严厉教育。原来，任正非对他在英国的花销控制得非常严格，和他一起在英国读书的中国学生很多都是有家庭背景的，他们在英国挥金如土，很多人都是当地银行和赌场的VIP客户，有专门的劳斯莱斯接送，而他则显得非常寒酸，他甚至觉得国外的汽车保险都贵得难以承受。

故事中的管理学

华为之所以能够成功，很大程度上是因为有了一位拥有巨大影响力的管理者。那么，管理者的影响力来源于哪里呢？一方面是权力性影响力，也就是作为管理者手中掌握了巨大的权力，可以对员工进行奖励和惩罚，这个时候他对企业的员工就拥有了巨大的影响力。可是，这种影响力是暂时的，它仅仅是一种权力的影响，而不是人格魅力的影响。一旦管理者失去了手中的权力，他就会丧失这种影响力。这也说明了有些管理者处在领导岗位时能够得到人们的尊重，可是一旦离开了领导岗位，就没有人再去听他说什么，马上就会人走茶凉。但是，也有一些管理者虽然已经离开了领导岗位，还是能对他人产生巨大的影响力，这种影响力来源于强大的人格魅力。这种人格魅力是管理者影响力来源的另一个方面，它主要包括个人专长、个人品质、独特的思想等。

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怎样成为一名出色的管理者？怎样选拔和使用人才？怎样激发员工的工作热情，建立富有凝聚力和战斗力的团队？怎样建立规章制度，提高管理水平？怎样做出科学的决策，赢得市场？这些让所有管理者苦思冥想、孜孜以求的问题都纳入了书中，一百余个经典管理学案例和精辟的点评，相信一定会使您有所启发和收获。

韦尔奇怎么解决问题？任正非怎么树立威信？宋王朝的第一任总经理赵普又是如何失去老板赵匡胤信任的？要想成为一个成功的管理者，这些故事会让您受益匪浅。

遇到中层干部和基层员工集体辞职，你能妥善处理吗？个人品德有问题，甚至是和自己有矛盾的人能用吗？怎样才能让下属把自己的心里话说出来？工资在不断上涨，福利在不断改善，可是大家的工作热情就是调动不起来？员工想要的究竟是什么，每个人的需求有多大的差异，你给的是否正是他想要的？这些管理者都会遇到的难题在书中都有解决的思路，或许这正是您需要的。

管理者的决策关系到企业的生死存亡，而决策归根结底是一门审时度势的艺术，无法量化，也不能用一个普遍适用的公式推演。有时需要集思广益，有时需要独断专行；有时需要知难而退，有时需要迎难而上。读读管理学的经典案例，或许能让您对决策的艺术有所感悟。