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书名 | 士气:情感经济时代的组织管理(精装版) |
分类 | 经济金融-管理-管理学 |
作者 | 张捷 |
出版社 | 机械工业出版社 |
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简介 | 编辑推荐 ★杨壮、宫玉振、冯仑、张建新鼎力推荐!EAP领先品牌创始人力作! ★服务IBM、联想、华为、中石油、杜邦、强生、荣耀、宝洁、TCL、美团、宝马、奔驰等企业! ★提升士气是激活组织的法宝!学习士气领导力,真正成为面向未来的领导者! ★本书融合心理学和管理学理论与实践,深度解读在当今复杂多变的人文环境下如何理解人性,挖掘人的潜能,管理员工情绪,认清人格 特质与卓有成效的领导者之间的关系,提升企业领导者的综合素质,从而给员工赋能,引领企业健康发展和壮大(杨壮) 内容推荐 本书深入探讨了情感经济时代下组织管理所面临的机遇与挑战,并着重阐述了如何通过提升情绪价值来激发员工士气。在未来的企业发展中,组织运行不仅需要追求精准与理性,更应构建以激发个体潜能为核心的人性化管理体系。本书以士气管理为核心主题,通过生动的案例,展示了职场人在职业生涯各个阶段所面临的挑战,旨在为职场管理者提供一条清晰的故事主线。阅读本书,管理者可以提升自身的情绪价值和管理能力,掌握应对情感经济时代挑战的策略,学会如何激发士气、提升组织绩效,以及如何有效地管理新生代员工。本书不仅对组织管理者具有指导意义,也适合希望提升情绪价值和管理能力的读者,以及心理学和组织行为学的爱好者阅读。 目录 目 录<br />总 序<br />推荐序<br />前 言<br />第1章 情感经济为组织带来新机会001<br />人工智能催生情感经济001<br />情感经济需要情感智能004<br />组织是一个超级生命体007<br />激发愿景力与差异化的效价014<br />开启五感情境管理模式030<br />提升情绪价值的情境服务041<br />本章小结049<br />复习题050<br />第2章 应激反应与个体情绪成本051<br />谁是害死野马的凶手051<br />吸血蝙蝠的强悍生存054<br />生活中有哪些“吸血蝙蝠”056<br />情绪的生理和心理成本059<br />学习斑马的响应模式063<br />本章小结069<br />复习题070<br />第3章 组织情绪成本消损士气071<br />“习得性无助”与士气071<br />新成员士气提升三步法073<br />心境对士气的影响078<br />重视管理者的情绪成本083<br />团队情绪:资本vs成本089<br />测算一下:团队士气指数091<br />本章小结096<br />复习题096<br />第4章 人格特质、情绪价值与士气097<br />以情绪价值提升士气097<br />何种人更具有情绪价值103<br />人格特质在研究什么105<br />介绍一种人格测量工具108<br />人格特质是天生的吗127<br />何谓“每逢大事有静气”130<br />本章小结132<br />复习题132<br />第5章 人格特质对情绪成本的影响133<br />心理健康与情绪成本134<br />工作投入度与情绪成本138<br />人格特质影响心理健康141<br />人格特质影响工作投入度143<br />人格特质调节应激反应146<br />本章小结148<br />复习题148<br />第6章 人格特质对领导力的影响149<br />案例A:危机中的士气领导力150<br />案例B:士气与团队经营绩效159<br />管理者人格特质影响团队士气指数175<br />管理者人格特质影响情绪收益182<br />本章小结187<br />复习题187<br />第7章 获得士气领导力四步法188<br />关系层级与团队融合热度188<br />用获得士气领导力四步法调动团队士气190<br />用获得士气领导力四步法评估新进入的管理者201<br />人格特质与获得士气领导力四步法208<br />本章小结224<br />复习题225<br />第8章 成为面向未来的管理者226<br />我们的时代需要懂得心理安全226<br />心理安全基地领导者的人格特质229<br />不同层级管理者的人格特质呈现234<br />人工智能时代需提升拥有未来性的开放性特质237<br />同理心:刷新管理者的情感心智模式246<br />本章小结256<br />复习题257<br />后 记258<br />参考文献262 |
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