完美的说话术并非凭靠天分或者某种灵感而偶然获得！

它完全可以靠平时的有心和攻心习得！

假如能让你自己原本最讨厌的人也能露出笑脸，就是掌握到这本书的精髓了！

内藤谊人编写的《攻心说话术》利用心理学数据介绍的小招数，已经全面覆盖了有关技术性的问题，假如你尚不能完全将之付诸实践，那么，就尽力思考“怎样去爱人”吧！

如果说有能让说话水平提高的魔法，那就是“爱人”。如果认为和人交往很麻烦、很费事的话，说话水平是不可能提高的。《攻心说话术》利用心理学数据介绍的小招数，已经全面覆盖了有关技术性的问题，假如你尚不能完全将之付诸实践，那么，就尽力思考“怎样去爱人”吧！

从必须掌握的“基础说话术”到即使讲话笨拙也能掌握的“窍门”，从让人心动的“讲话秘诀”到改善人际关系的“戈特曼法则”，最终达成能够迅速提高形象、灵活而又快乐的“积极说话习惯”，内藤谊人教你如何跨越“5步进阶”，打造史上最强攻心说话之道！

假如能让你自己原本最讨厌的人也能露出笑脸，就是掌握到这本《攻心说话术》的精髓了！

引言

第1章 这部分才是必须掌握的“讲话的基础知识”

 话题应该是新奇的

 喜欢的台词，全部贪婪的背下来吧

 不要戴着有色眼镜看对方

 如果你幸福的话，对方也必定会幸福

 如果你笑了，对方也会跟着你笑起来

 充分表现出“我当然讨人喜欢”的气势

 不要只依赖语言，巧妙分运用手势吧

 即使谈话结束了，仍继续注视对方的脸，留下余音吧

 首先要考虑如何让对方高兴

 敏捷的对答是留下好印象的关键

 说话反复无常的人，得不到信任

 要成为能干的人，就给自己“能干”的暗示

 谈话能力的提高和练习量成正比

 专栏1 不需要语言！？用行动表示！

第2章 讲话笨拙也没有关系，学会这些“窍门”吧

 讲话不是“考试”，把它当成“游戏”吧

 事先打好腹稿吧

 如果是初次见面，想一想你认识的人当中谁和这个人最像

 演绎一个“能说会道”的自己

 摈弃“我不会说话……”的想法

 放弃奢望

 容易畏怯的人，钱包里多放些钱吧

 打招呼要注意让对方容易回应

 想和人商量的话，要去找有“相同经历”或者“相同境遇”的人

 被拒绝的时候，不要马上放弃

 自我介绍，是推销自己的大好机会

 你讲自己多少，对方也会讲多少

 准备一张喜爱的照片

 专栏2 怎样让对方“跟你开口”？

第3章 让人心动的讲话秘诀

 陈述意见的时候，自己首先要相信那个意见

 要多打比方

 不要用自己的话说，要作为别人的话转告

 批评他人时，事先说明大约会批评几分钟

 让对方感到十分害怕之后，再训斥

 不要想随随便便去改变对方

 当对方是个暴躁的毛孩子时，自己要更暴躁

 抽象词汇的罗列没有任何意义

 把你的谈判对手看做“伙伴”，而不是“敌人”

 强硬进攻，真的有效吗？

 如果讲究措辞，对方也会因此接受

 不厌其烦分追问，可以让对方降低条件

 听到带有恶意的话时，要利用对方的话柄进行反击

 专栏3 基础全部掌握后，再进入运用阶段

第4章 提高讲话能力以及进一步 改善人际关系的心理战术

 大方分让对方赢

 用感谢的话，把快乐作为礼物送给对方吧

 不要一口气讲完，让句子在暧昧中结束吧

 不否定疑问句说话

 拜托他人做事的时候，“预先感谢”也有效

 不要用“非常”，要用“实在”

 不用自己的价值观判断事物

 维系人际关系的“戈特曼法则”

 不要忘了关心他人

 真正重要的事情不要对他人讲，也不要和他人商量

 专栏4 如果觉得大脑反应迟钝，就做做运动

第5章 迅速提升形象的秘密谈话术

 一定要能说一两句笑话

 回击对方的关键在于考虑事情的灵活性

 仔细观察对方，就能大致了解对方的心思

 领会对方话话“背后”隐藏的真实想法

 表明没有伤害对方的“企图”

 不要胡乱地询问别人的过去

 自已先讲明问题所在

 不仅要记住对方的名字，还要记住他的家人和宠物的名字

 磨炼不输给任何人的“恭维能力”

 即使对方说“由你全权负责”，也一定问问他有什么要求

 同对方说一些“他想听的话”

 发现自己有些情绪化，就坦诚地说出来

 专栏5 养成积极的说话习惯，能够“长寿”

后记

但是，你错了。一旦形成那种气场，对方就会受到影响。如果你表现出“我当然讨人喜欢”的气势，对方想不受影响都难，并且还会不可思议地被你吸引。

加拿大麦吉尔大学的巴纳德·古拉得利用大麦的种子做了证实气场存在的实验。

古拉得教授准备了两个装着水的一模一样的杯子，然后请著名的心理治疗师向其中的一个杯子传送“快快成长，茁壮成长”的意念。接下来，把准备好的大麦种子浸泡在两个杯子的水中。

结果怎么样？据说7周后，用“治愈水”培育的种子，成长得又快又好，吐出了鲜嫩的绿芽。

更有趣的是，据说古拉得教授还请患有重度抑郁症的患者向杯子传送意念，并用那种水培育大麦发芽，结果大麦没能顺利成长。

连植物也会受到人发出的气势、意念、氛围的影响，何况是人？没有可能不受影响。

在心理学领域里，大家都知道，如果母亲深信自己的孩子是天才，那么孩子会变得聪明；如果相信自己的孩子是运动全才，孩子也真的能成为擅长运动的孩子。因为母亲的观念影响了孩子。

和人见面的时候也是这样。“我会被喜欢的”、“绝对会被喜欢的”，拿出这样的气势出门，和抱有“最后还是会被讨厌吧”之类底气不足的想法出门，结果会大相径庭。

在体育比赛中，如果想着“今天总觉得能赢”的话，就能卸下肩上的包袱，轻松应战，因此，真的能取胜。相反，如果心里想着“总感觉今天会输”的话，就会提不起劲儿来，结果真的会输掉。

谈话也是这样，如果想着“总感觉今天能顺利交谈”的话，就能够自然放松，在轻松的气氛下交谈起来。这样一来，也就容易被对方喜欢。

在交谈的时候，巧妙使用“‘手”去交谈吧。

比如，说“我钓到这么大一条鱼”时，做一个把双臂大大地展开的动作。通过这样，把“大”这个强烈印象传递给对方。

讲“和某某先生这样帅的人在一起，心怦怦乱跳”之类的恭维话时，配合着把自己的手放在胸部，能够向对方传达心脏真的在怦怦跳的感觉。

在足球比赛中，手被禁止使用，但是，据说真正技术好的专业选手反而“擅长用手势”。为了不让对方靠近自己，用手封锁对方，手的运用很巧妙。

可以说，擅长讲话的人同样擅长用手势。谈话高手绝不会只依赖语言。他们巧妙地运用手势，把自己想说的和希望对方理解的都传达给对方。

如果能运用手势进行说明的话，通过相辅相成的作用，比单纯用语言进行表达，更加容易理解。

落语家常常使用手(或扇子等)表达各种各样的事情，像他们那样的手势，是非落语家的你也应该掌握的技巧。

为了提高使用手势的水平，可以试着和朋友做一些非语言的会话练习。

作为讲座的一个环节，我曾经试着让参加者不使用语言，只通过手势进行商品说明。有一位参加者巧妙地用手表达了“我也非常喜欢这个商品”的意思，他用手指做出OK的手势，并报以微笑。

关于手势，如果要给个建议的话，那就是要尽量夸张地、超限度地做出来，而不是偶尔地、稍微地动动手。记住：从容地、大幅度地动手才是关键。

哈佛大学的唐娜·科尼教授指出：如果你大幅度地使用身体语言的话，对方看到后，就会认为你活力四射，身居高位。如果要做手势的话，就夸张地做吧！它能提高你的自身评价。

谈话时，注视对方的眼睛很重要。为什么这样说呢？因为一边看着对方的眼睛一边讲话，能够赢得对方的好感。

根据美国俄亥俄州立大学的麦克·拉克罗斯博士的实验，谈话过程中，80％的时间盯着对方的眼睛和只有40％的时间盯着对方的眼睛看的情况相比，让对方感受到的魅力程度，前者比后者高两倍。

别害羞，大大方方地注视对方的脸吧！P19-23

讲话时，设有人会一边讲，一边逐句地考虑语法和句法。这是为什么呢？因为讲话被认为是一件无人不会的易事。

就像走路的时候，不用考虑先迈右脚还是先迈左脚、脚尖要抬多高，也可以自然地走路一样。

然而，即便您会讲一门语言，也并不保证您就一定擅长讲话。要想达到被人称赞，让人感动、喜悦或者是快乐的效果，必须掌握相应的方法才行。本书的目的就是要把这些方法介绍给大家，并让大家因擅长讲话而受益。

我想也许有的读者会说：“何必特意请人教，能正常讲话不就可以了吗？”

的确，说的没错。

但是，如果只是那样的话，语言就不可能成为你的“武器”了。

比方说，我可以游25米，那只意味着我会游泳，却不代表我有让人惊羡的泳姿和奥运选手级别的泳速，只是平平常常的“会游泳”。所以说，我的游泳本领对我而言，称不上什么“武器”，更不能拿来炫耀。

如果各位读者对自己现在的讲话水平相当满意的话，那也就没有什么可说的，但是如果想把语言当成自己的“武器”，如果想变得善于辞令、左右逢源的话，请您一定要读读本书。因为本书包罗了通过科学研究得出的、非常行之有效的各种讲话技巧。

“原来如此，如果这样说的话，就会讨人喜欢啊！”

“咦？推销自己的时候，还有这种说法啊！”

“哇，这样的话，就不会让对方觉得无聊啦！”

这种神奇的讲话技巧在书中俯拾即是。假如您对自己现在的讲话水平不是很有咱信，或者想认真学习一些有关“讲话”的科学研究成果，我想请您一定阅读本书。

继续自卖自夸的话，可能会被各位读者取笑了，但是，这真的是一本好书。“关于讲话的书，已经读得太多了，已经腻了”，觉得有些“伤食”的读者们读后也一定会有所受益。这一点我有信心。

请您一定读完本书。

如果说有让说话水平提高的魔法的话，我想那就是“爱人”。

因为我觉得，如果认为和人交往很麻烦、很费事的话，说话水平是不可能提高的。

有一句话叫做“好者能精”，想要画好画，首先必须喜欢画画；如果想拉好小提琴的话，必须喜欢拉小提琴。

说话也是这样，“说笑证可以让大家笑，我最喜欢看他人的笑脸了”，如果没有这样的心态，无论使用什么样的招数，说话水平也不可能提高。

本书只是利用心理学的数据介绍了一些小招数。有关技术性的问题，我想本书已经全面覆盖了。

但是，真正重要的是“爱人”这一点。只要能够很好地理解这一点，我相信技术上的些许不足都可以用心意来弥补。

本书介绍的技术，即使不能完全付诸实践，也不必太在意。因为即便我好像很了不起似地说了这么多，其实也没有完美地掌握所有的技术，与其介意那种事情，还不如去尽心思考“怎样去爱人”。

总是找别人的毛病，就不可能喜欢上那个人，结果是，会话能力也不能提高。和人打交道的时候，尊敬对方、尊重对方非常重要，这一点，在本书的最后，我还想重复一遍。

另外，在撰写本书时，我得到了PHP研究所文艺出版部的四井优规子小姐的关照，借此机会，谨向她表示感谢。还有，要感谢尊敬的读者。感谢你们耐心地读完本书。今后还请大家多多关照！

内藤谊人