1.把自己当成公司老板
把自己当成公司的老板,是每一位销售员做好本职工作、成为优秀销售员应该具备的最基本的心态。
有的人认为打工就是帮老板挣钱,自己完全没有必要这么用心做事情。这种想法太过片面,对自己的工作没有任何好处。就算是一个小小的打工者,也要把自己当成是公司的老板。当你把自己当成公司的老板,就会在遇到问题的时候,真正在心理上产生责任感,不放弃、不逃避,努力寻找解决问题的办法;任何时候都会从公司的利益出发,因为“我是老板,我有责任和义务做好这件事情”,并以此来思考问题,解决问题。
只有把自己当成公司的老板,并以老板的心态来要求自己,才能增加自己的责任感和使命感,才能将事情做得更好,才能为公司带来更大的效益,才能提高自己的办事能力,才能为自己的事业带来更大的发展空间。
成败案例
李开复,从一名普通的技术工程师到后来历任微软副总裁和Google中国区总裁等职的事例,可以成为大家学习的典范。
李开复曾在苹果公司工作了6年,在初入苹果时,他担任的是技术工程师。有一段时间,苹果公司经营状况非常不好,员工士气比较低落。如果这时公司还不能转变较差的经营状态,找不到销售的突破口,那么,问题会变得越来越严重。
李开复认为自己作为苹果公司的一分子,应该以主人翁的姿态面对公司遇到的困难,应该主动帮助公司解决问题。即使这些问题并不在李开复的工作范围之内,本应由其他部门来解决,但是,李开复依然将问题视为己任,以积极地态度来对待问题,为公司出谋划策。
李开复非常用心地思考公司的销售问题。有一天,他发现苹果公司有许多很好的多媒体技术,可是因为没有用户界面设计领域的专家介入,使得这些技术无法形成简便、易用的软件产品。“这不正是一个解决问题的突破口吗?”想到这里,李开复非常兴奋。找到了这个突破口,他立即写了一份题为《如何通过互动式多媒体再现苹果昔日辉煌》的报告。苹果公司的高层们看过报告后,一致决定采纳李开复的建议,而且非常赞赏他的做法。很快,李开复被提升为媒体部门总监。
很多年后,李开复遇到了一位当年在苹果公司的上司,这位上司感慨地对他说:“如果不是你的那份报告,公司就很可能错过了在多媒体方面的发展机会。今天,苹果公司的数字音乐可以领先市场,你那份报告的功劳不小啊!”
正是李开复的这种主人翁意识,把自己当成公司的主人,为员工重整士气,为老板分忧,为公司排除困难的态度,才帮助公司平稳地渡过了难关,而他也因此得到了老板的赏识。
即知即行
作为销售员都应该学习李开复的这种精神,像李开复那样,把公司的事情当成自己的事情来解决。在遇到问题的时候,才会以主人翁的态度当仁不让地尽快解决问题。
一名优秀的销售员总是把公司的事情当做自己的事情,处处维护公司利益和荣誉,不投机取巧,遇到问题不拖延、不推脱、不抱怨。他们总是勇于承担自己的责任,将个人发展目标与公司发展远景相结合。
一次,英特尔总裁安迪·葛洛夫在应邀对加州大学伯克利分校的毕业生发表演讲的时候,曾经提出过以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,而应该把公司看做自己开的一样。”安迪·葛洛夫的话正向我们说明了这样一个道理:作为员工,应该从老板的角度看问题,将公司的事情当作自己的事情,凡事必须躬亲。要知道,没有人可以掌控你的职业生涯,因为这是你自己的事业,你应该比老板要求的更积极主动地工作,应该对自己的所作所为负责,并且坚持不懈地寻找解决问题的方法。只有这样,你才能在工作中实现自己应有的价值。
海尔的员工都有这样一种非常好的习惯,他们总是把公司的事情当成自己的事情,无论是在工作中还是在生活中,都会随时把自己听到的或者看到的关于海尔的意见记录下来,他们总是有这样的责任心和主人翁意识,时刻为公司的利益着想。海尔的员工说他们有责任让自己的企业更成熟、更完善。正因为有这样的员工和这样的工作氛围,海尔的品牌才能在世界占据强有力的竞争地位。
作为一名销售员,如何才能做到把公司的事情当成是自己的事情呢?这就需要销售员做到以下几点:
①要把销售工作当成一种爱好,并从中找到工作的乐趣。
②要对自己的工作时刻充满激情。
③要有与公司命运共存的心态。
④在工作中要积极主动地奉献自己的才能。
⑤在公司遇到困难时,要想办法解决。
⑥任何时候都应该做一个有责任心的销售员,要有勇于承担责任的信心和勇气。
⑦在遇到有损公司形象和荣誉的时刻,要主动捍卫公司的声誉。
如果每一名销售员都能把自己当成是公司的老板,用“我是老板”的态度去对待问题,用积极的行动来面对工作遇到的困难,那么,一切问题将会迎刃而解。
智慧箴言
拿破仑说过:“不想当将军的士兵不是好士兵。”同样,不想当老板的员工也不会是好员工。如果你把自己当成是公司的老板,那你就会不自觉地为公司着想,有针对性地安排和计划工作,自觉地对工作负责,而且还能使自己在工作中不断得到锻炼和提升。
P2-4