这位先生向我们展示了与陌生人交谈的一些技巧，很显然，他先通过倾听发现了那位戴眼镜的中年男子正在谈论的话题，并表示出强烈的兴趣，激起了大家的共鸣，从而成功地和陌生人热烈交谈、结识。寻找共鸣点，有以下几个方法可用。

1．学会察言观色

日常生活中，一个人的心理状态是否良好，对精神、物质的追求如何，生活品位及爱好怎样等等，都会或多或少地通过其表情和言谈显露出来。只要你细心观察，很快就可以发现彼此之间所存在的共同特点。比如你可以适度地对对方的服饰进行赞美。可以问问对方喜欢什么样的服装款式，喜欢在哪里买衣物等，这样随着交流的展开，就可以更深一步地找到共同的话题。

地铁上，一位数学教授看到旁边坐的一个大学生模样的男孩正在阅读一本《哥德巴赫猜想》，于是就主动和他交谈了起来。“看这样的书不简单啊，学的什么专业啊？”男孩回答说：“我学的是数学。”“好，咱们是一个专业的，我学的也是数学。”“是吗？那您是老师吧？”……通过这样的方法，使一对素不相识的陌生人开始交流起来了，越谈越投机，后来还成了很要好的朋友。

这两人的共同点是专业相同，这是他们通过仔细观察和交谈发现的，从而消除了彼此间的顾虑。当然，通过察言观色发现的蛛丝马迹，也要同自己的兴趣爱好稳稳地相结合，这样才能在双方都感兴趣的基础上得以施展开来，只有这样交谈才能深入下去。

2．用言语试探，寻找共同点

首先要做的就是与对方交谈，可以先闲聊一番当下发生的新闻、足球，或是有关政治方面的话题，且这些话题最好是不具有太多争议及辩论的话题。一些人喜欢用打招呼的方式来缓解彼此间的陌生感，也可以通过询问对方的工作情况、是哪个地方的人等一些问题。从而捕捉到对自己有益的信息。有些人能通过听口音来辨别对方是哪里人，用说话和对对方体貌特征的观察等，寻找合适的话题。还有一些人，擅长搞笑和幽默，会通过“借火吸烟”这种戏剧化的方式，来作为发现对方特点的引子。

公交车上，有两个从外地来的年轻小伙子，坐在相邻的两个位子上。一个小伙子问对方：“您在哪一站下车啊？”“到终点站，你在哪下啊？”“跟你一样，我也在终点站下车。你是来北京打工吗？”“对，一个亲戚介绍的。你是本地人？”“不是，我也在北京打工。刚才听你口音有点熟，您是四川自贡人吧？”“对啊！”……双方经过观察和交流，逐渐消除了陌生感和戒心，并且捕捉到了彼此间存在的默契，从家乡的变化，到工作的情况，到外地人在北京打工的不易，交谈十分投机。在下车之后，他们还互相留了电话号码，约好以后常见面，过年一起回家。

3．从别人的介绍中捕捉共鸣点  当你和朋友见面的时候，如果有陌生人在场，朋友一般都会介绍你和陌生人相识。作为中间人，朋友会为你们作出具体的介绍，说明双方与主人的关系，以及各自的职业、工作单位，或是各自的性格特点、业余爱好等等。

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第一章 初次见面，说巧话让你和陌生人一见如故

 从心出发，首先要有乐于和陌生人交朋友的心情

 敢于张口，珍惜与陌生人交朋友的机会

 寻找共鸣点，和陌生人一见如故

 层层深入，和陌生人成为无话不谈的好朋友

 巧用肢体语言，拉近彼此间的距离

 没有真诚，所有的技巧都会化为乌有

第二章 说服别人，说巧话让人心甘情愿地为你做事

 设身处地，站在对方的立场上思考问题

 获取信任，让对方感觉自己拥有同样的经历

 晓之以理，有理才是说服他人的王道

 暗示眼前的利益，抓住人心

 举一反三，巧用比喻打动他人心

 动之以情，激发别人高尚的动机

第三章 尴尬场合，说巧话打破无言以对的僵局

 遭遇讽刺挖苦，巧言应变化解尴尬于无形

 为别人打圆场，他会深深地感激你

 敢于和善于自嘲，制造宽松和谐的交谈气氛

 闲话巧说，轻松化解尴尬的境地

 说错话不可怕，通过诙谐机智的语言来补救

 言语有雷区，巧语令你绕开刁难

 掌握话语技巧，主动打破无言以对的僵局

第四章 职来职往，说巧话端好属于自己的铁饭碗

 面试随机应变，突破主考官的问话限制

 有话好好说，不要把交谈当成辩论赛

 直话要迂回说，向上司表达反对意见要婉转

 给上司提意见，说话时要审时度势

 说话机智，适时在老板面前表现自己

 把话说到点子上，不动声色地挽回局面

第五章 应酬场合，说巧话让你在交际场上左右逢源

 场面话不在多，关键在于抓住时机说得准

 说话之前先换位，句句说在对方的心坎里

 要使他人喜欢，就谈论他人最感兴趣的话题

 坦诚地说话，更容易得到他人的信任

 幽默的语言修养，会让你更受欢迎

第六章 拒绝别人，说巧话可达到同样的目的而不得罪人

 用点心理暗示，让对方领会你的意图

 巧言拒绝，让别人不为你的拒绝而难堪

 说话要有弹性，拒绝朋友时留有余地

 幽默地拒绝，更容易令对方接受

第七章 批评别人，说巧话能在批评中获得更多的合作

 批评他人时要对事，不要对人

 批评别人的话，最好单独对他说

 旁敲侧击，妙用暗示保全别人的面子

 裹上“糖衣”，让忠言变得不再逆耳

 对不可原谅的错误，一定要严厉批评

 巧言攻心，让别人心悦诚服地接受批评

第八章 赞美别人，说巧话更能让你受益无穷

 真诚至上，这样的赞美才能打动人心

 学聪明人巧用赞美，说话巧才能办成事

 无需肉麻吹捧，赞美他人从细节开始

 人前十句谄媚，不如背后一句赞美

 不要人云亦云，换个角度赞美他人

第九章 求人办事，说巧话能让你得到八方支援

 求人办事善开口，导入正题有多种方法

 找到感情上的突破口，让别人主动为你服务

 目的不要太过功利，委婉地说出你的需求

 指出对对方有利的地方，让对方乐意主动帮忙

 说话精炼，让每句话都在情理之中

第十章  以智取人，说巧话可以胜过千军万马

 老实人也要学会反击，巧妙应对羞辱你的话

 针锋相对是下策，妙语让对方知难而退

 运用幽默的力量，让对方的话不攻自破

 用机智的口才，化解难以回答的问题

 绵里藏针，谁搬起的石头砸谁的脚

 当对方气焰嚣张，沉默并不是最好的武器

第十一章 为了爱情，说巧话能让两个人的关系更亲密

 第一次见面，用恰当的语言展示自己的才华和魅力

 巧示道歉，可让爱情摩擦变成感情的升温器

 你有来言我有去语，斗嘴也可以成为爱情的调节剂

 巧妙运用智慧的语言，向心上人表达爱意

第十二章 家庭生活，说巧话是合家幸福的快乐法宝

 多说夫妻之间的“体贴话”，让婚姻生活充满和谐美满

 夫妻相处有门道，坏心情时也要有好言语

 把话说到心窝里，扣动对方的心弦

 丈夫会说话，家庭的基石才会牢

 教育孩子要说巧话，让孩子不再和你“对着干”

“话有三说，巧说为妙。”何谓巧说？说出的话语是那时、那地、那情景下最符合说话人的身份和性格，这就是“巧说”。说得巧可以让人增加几份情谊，否则让人讨厌。中国有句古话：“失意人前，勿谈得意事；得意人前，勿谈失意事。”难道这不是深刻地道出了人际交往中的说话哲学吗？

在现实生活中，我们经常能发现这样一种人，他们有知识，有能力，勤奋上进，却总是诸事不顺，情场失意，职场碰壁，终生难有大的作为。究其原因，非常重要的一个因素就是他们缺乏言谈技巧和社交能力，不会说巧话。实际上，无论在任何时候，无论在任何国家，只会干活、不会说巧话的人注定会吃亏。因为拙于言辞，有话说不明、有理说不清，所以别人就很难真正了解你的想法，自然也就很难相信你。没有信任，谈何成功呢？

巧妙的表达可以造就一切，失败的表达则可能葬送一切。无论是在竞争激烈的职场，还是在变幻莫测的人际交往中，一个真正会说话的人，面对尴尬的僵局，面对他人无礼的语言攻击，会利用高超的说话艺术，突围而出、化险为夷，不但表现出自己的内在魅力，还会给人留下难忘的印象。

而在我们身边，有很多这样的人，他们性格直爽、心直口快，从不注重说话的技巧，他们总以为自己的出发点是好的，自己是一片好心，于是就“直言不讳”，要做“诤友”。做诤友自然是没错的，但不是每个人都是“唐太宗”。因此，说话不能忽略别人的感受，要想想自己这样说话，对方能否接受。

每个人每天都要跟其他人打交道，谈话交流，如果不注意自己说话的方式，不注意自己的言辞，就很难与他人进行正常的沟通，甚至会产生矛盾、隔阂。

就算最亲密的恋人、夫妻之问，也少不了“巧话”的滋润。有些人以为，两个相爱的人在一起，不需要再有言语的技巧，只要有爱心就够了，这实在是一种错误的观点。婚姻是爱情的坟墓，为什么会有这样的说法呢？很大程度上就是因为进入婚姻殿堂的男女，不再注意语言的交流，不再有往日的“甜言蜜语”，总是生硬地挑剔、抱怨、指责，如果那些“怨偶”能注意一下自己的说话技巧，那么他们的爱情就会更甜蜜、更长久。

很多人怯于交际，是因为在社交场合不会说话，往往尴尬地站在一旁，看着别人谈笑风生，自己只会偶尔地附和一下，因此，就待在家里，朋友邀请也不出去，还美其名日“宅男”或“宅女”。其实能说会道并不是与生俱来的，也不是一天两天就能练出来的，而是人在后天的社交过程中经过积累和训练得来的。它是一种厚积薄发的能量释放，跟平常交的朋友和接触的人有直接的关系，所以我们要多和各种层次的人接触，多学，多记，从而提高说话能力。

话说得巧，可以停止纷争，可以创业兴家；话说得不巧，可能引起战争。聪明人往往有一张“巧嘴”，在各种场合都能应付自如。只要我们把握了说巧话的技巧，也可以成为最有魅力、最受欢迎的聪明人。

话说得巧，可以停止纷争，可以创业兴家；话说得不巧，可能引起战争。聪明人往往有一张“巧嘴”，在各种场合都能应付自如。只要我们把握了说巧话的技巧，也可以成为最有魅力、最受欢迎的聪明人。

由郭晓斐编著的《学聪明人说巧话》作为一本为人处世的通俗指南，从实用、方便的原则出发，最全面、最系统地向读者讲述了说话、办事和做人这三方面的人生哲学和智慧。

巧妙的表达可以造就一切，失败的表达则可能葬送一切。无论是在竞争激烈的职场，还是在变幻莫测的人际交往中，一个真正会说话的人，面对尴尬的僵局，面对他人无礼的语言攻击，会利用高超的说话艺术，突围而出、化险为夷，不但表现出自己的内在魅力，还会给人留下难忘的印象。由郭晓斐编著的《学聪明人说巧话》介绍了如何与人交往的为人处事，比如：初次见面，说巧话让你和陌生人一见如故、说服别人，说巧话让人心甘情愿地为你做事、尴尬场合，说巧话打破无言以对的僵局、职来职往，说巧话端好属于自己的铁饭碗、应酬场合，说巧话让你在交际场上左右逢源等等。