郑惠莉，洪晓娟编著的这本《中国电信业创新型企业建设与创新绩效评估》在研究国内外创新型企业的基础上，对创新型企业进行了全方位的界定。结合通信企业的特征分析，基于国内外通信企业创新的经验，进一步提出了通信企业的创新内涵，对创新型企业评价体系的构建和指标选取给出了更为符合实际的建议。

郑惠莉，洪晓娟编著的这本《中国电信业创新型企业建设与创新绩效评估》通过对创新型企业相关理论和方法的系统分析和探讨，认为企业创新是一个系统的过程。企业通过创新活动提高生产能力和生产效率，最终获得更多的产出；加之企业的全要素生产率反映的是企业各种要素资源的生产效率，能够从侧面反映出企业创新的成果。基于此，本书提出构建基于效率的创新型企业绩效评估方法，并以中国电信和中国移动为例进行实证研究，给出了中国电信业创新型企业建设对策与建议。

《中国电信业创新型企业建设与创新绩效评估》适合电信企业的管理人员、电信院校的师生阅读，也可供其他相关企业的管理人员参考。

第一章　绪论　1

 第一节　问题的提出、研究目的及意义　1

 第二节　创新的相关理论研究评述　3

一、创新理论及其发展　3

二、熊彼特的创新理论　4

三、技术创新理论　6

四、制度创新理论　9

五、全面创新　11

 第三节　创新绩效评价研究评述　15

一、国外研究现状　15

二、国内研究现状　16

 第四节　本书的主要内容　17

第二章　创新与创新型企业　21

 第一节　创新概念的界定　21

一、创新的定义　21

二、创新与相关概念的关系　22

 第二节　创新与企业发展　24

一、企业是创新的主体　24

二、企业创新的特点　25

三、企业创新模式演进　26

四、企业创新模式组成分析　28

五、创新与企业内部要素　29

六、创新与企业外部条件　34

 第三节　创新型企业　37

一、创新型企业界定　37

二、创新型企业特征　38

第三章　中国电信业创新型企业建设内涵与必要性分析　41

 第一节　通信企业的创新内涵　41

一、通信服务的经济特征　41

二、一般电信产品的特征　44

三、通信企业创新的关注点　45

四、创新型通信企业的特点　47

 第二节　中国电信业构建创新型企业的必要性　49

一、创新型国家的建设　49

二、通信业的发展　53

三、中国电信业的创新之路　59

 第三节　国际大型通信企业发展创新的经验和启示　66

一、创新在国际通信企业战略中的地位　66

二、国际通信企业创新策略　68

三、国际通信企业的创新保障机制　74

四、国际大型通信企业发展的经验启示　75

第四章　中国电信业的创新背景与目标　81

 第一节　环境变化与可持续性发展　81

一、可持续发展思想的由来　81

二、可持续发展的基本理论框架　82

三、环境变化与企业可持续发展的关系　86

 第二节　中国电信业创新现状　90

一、战略创新现状　90

二、管理创新现状　94

三、技术创新现状　100

四、业务创新现状　103

五、服务创新现状　105

 第三节　中国电信业的创新发展目标　107

一、中国电信业外部环境变化分析　107

二、中国电信业内部环境变化分析　113

三、中国电信业面临的机遇与挑战　118

四、中国电信业的创新发展目标　121

第五章　效率与全要素生产率　126

 第一节　效率　126

 第二节　生产与生产率　127

一、生产　127

二、生产要素　128

三、生产函数　130

四、生产率　132

 第三节　全要素生产率　133

一、全要素生产率及其增长指数　133

二、全要素生产率的分解　135

三、技术效率　137

四、技术进步　139

五、生产前沿面　141

六、技术效率、技术进步与企业创新　142

 第四节　全要素生产率的测度方法　143

一、基于随机前沿(SFA)的多元统计　144

二、非参数前沿效率分析方法　145

三、非参数Malmquist指数方法　149

四、SFA方法与DEA方法的比较　150

第六章　基于效率的创新绩效评价体系的构建　152

 第一节　企业创新评价体系应用现状　152

 第二节　全要素生产率与创新绩效　154

一、创新效率与创新产出　154

二、全要素生产率与创新效率　155

 第三节　变量的选取原则和评价方法的选择　156

一、变量的选取原则　156

二、DEA方法的优势　157

第七章　中国电信业创新能力评价实证分析　159

 第一节　样本和变量指标选择　159

 第二节　模型计算与分析　160

一、技术效率的变化　160

二、技术效率进步的变化　172

 第三节　聚类分析　178

一、创新能力水平聚类　178

二、创新能力效率聚类　181

第八章　中国移动创新能力评价实证分析　183

 第一节　样本和变量指标选择　183

 第二节　模型计算与分析　184

一、技术效率的变化　184

二、创新效率进步的变化　194

 第三节　聚类分析　200

一、创新能力水平聚类　200

二、创新进步能力聚类　202

 第四节　创新能力竞争比较分析　204

一、整体水平比较分析　204

二、区域比较分析　205

三、省(市、自治区)个体比较分析　205

第九章　中国电信业创新型企业建设对策与建议——以中国移动为例　209

 第一节　中国移动发展及创新路径分析　209

一、电信业与国民经济发展对比分析　209

二、中国移动和电信业发展阶段对比分析　212

三、中国移动创新路径分析　214

 第二节　推进技术进步　216

一、技术创新　216

二、业务创新　220

三、产业链创新　228

 第三节　提高技术效率　233

一、管理创新　233

二、制度创新　240

三、建立“开放式创新”制度　244

 第四节　推进技术进步与提高技术效率的协同　245

一、技术进步要求提高技术效率　245

二、技术效率的提高促进技术进步　246

三、实现全面创新　246

 第五节　缩小区域创新能力差距　248

一、中国移动要因地制宜，注重区域特色发展　248

二、通过管理和制度创新，提高资源的配置效率　249

三、利用技术和业务创新，提升区域的创新能力　250

四、推进区域间协同创新，促进东、中、西部全面发展　251

参考文献　253

后记　255