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书名 人性的弱点(最新修订版)/卡耐基经典系列
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 (美)戴尔·卡耐基
出版社 中国友谊出版公司
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简介
试读章节

怎么才能从这本书里获得最大收获

这本书告诉你的定律和原则,必须在实行时,发自内心才能生效。

我希望阅读这本书的人,不用各种方式去欺骗他人。

在这本书里,我要告诉人们的只是一种全新的生活方式。

(一)如果你想在这本书中获取最大的益处,就必须具有一个基本条件,这个条件比这本书里讲述的任何定律或技巧更为重要。你一定要具备这个基本条件,否则,即使你花费更多的时间来学习、研究这本书,都不会有任何用处。如果你天生拥有这种才能,那么,即使不去看书中那些最能够让你得到益处的建议,也能够在生活中获得奇迹。

那么,这种神奇的条件是什么呢?它就是一个驱使你深入学习的冲动,一种要增强你社交能力的强烈愿望。

你怎么触动这样的一种欲望呢?那就是要时刻提醒自己,使自己明白书里的这些原则对于你是何等的重要。你还要为自己做以下的假设:我如果能够将这些规则在日常生活和工作中运用自如,那么我的生活将变得多姿多彩;这些知识将帮助我在经济收入方面取得意想不到的成效。你得每天反复地跟自己说:“我之所以受到人们的欢迎,我之所以能够在生活和工作中获得快乐,我的经济收入之所以增加,那是因为我学会了如何与他人相处。”

(二)把每一个章节迅速地阅读完,或许你从中得到了一个概念,于是你想接着看下一个章节,我建议你不要这样做。除非,你是为了打发无聊的时光这样去做。如果你是为了增强在生活和工作中与人有效交往的技能而阅读这本书的,那么请你仔细研读这个章节,因为这才是你最节省时间又能够取得成效的办法。

(三)在读这本书的时候,你不妨稍微停下来,想一想你读到的是一些什么东西。你要这么向自己提问一一我将在什么合适的时问与地点,如何很好地运用书中的每一个建议。

(四)当你阅读的时候,请在手上拿一支红色钢笔,或一支红色圆珠笔,这样,在你读到一个觉得能够在日常生活中运用的建议时,就可以在这行字的下边划上一条线作为标记。如果遇到的是一个对你非常有帮助的建议,你就在这行字旁边作出“×××××”的记号。这本书上遍布像这样的线条与记号,不但能够让你的阅读变得更有趣味,而且也能够使你有效地温习,让你受益良多。

(五)我认识一个在一家规模很大的保险公司工作的人,他担任经理职务已经15年了。他每个月都要看一遍公司发出去的保险单,年复一年都是如此。他这样做有什么意义呢?他的经验表明,这是唯一能让他记住保险单上条款的方法。

有两年时间,我几乎花费了全部精力,写出了一部关于演讲术的专著,之后,我发现我如果不一遍一遍反复阅读这部书稿,就无法将它的内容很好地记住。

因此,你要是想从这本书上,学习到能够长时间有价值的东西,就不能认为简单地看一遍就够了。在你仔细地阅读完这本书之后,每个月要拿出一些用来复习的时间,而且要把这本书放在容易取到的地方,以便随时翻开看看。切记,要想把书中的原则变成你生活中的习惯,就必须要持久而周密地复习。

(六)萧伯纳曾就学习这样的事情说过:“如果一个人只是接受教导,他就不会自己去学。”萧伯纳这样说是对的,因为学习永远是一个自觉的过程。

因而,你要是想把这本书所探讨研究的与人相处的规则运用自如的话,那就得在相应的时机加以运用。你要是不这样去实践,那么你将很快地忘记你从这本书上学到的知识。因为只有将自己从书本里学到的知识,灵活地运用到生活工作当中,它才会在你脑海里留下深刻的印痕。

也许你会觉得,将你所学习到的知识时刻地运用到你的生活和工作当中,是一件困难的事情。你是对的,因为我自己也常有这样的感觉。就在我编写这本书时,也意识到要在已经习惯的生活当中,实施我在书中的建议,会有相当的难度。

我能够随手例举出一个事实,那就是,当他人让你感觉不愉快的时候,批评和指责的方式要比去主动了解对方的想法的方式容易。我们能够轻易地找出他人身上的错误,而找出他人值得赞美的地方确实很困难。在日常生活当中,谈论自己所需要的,比谈论他人所需要的事情显得正常与自然。因此,你在阅读这本书的时候,千万不要忘记,你不仅是要从书本里获得新的知识,与此同时,还要通过学习新的知识来培养自己新的生活习惯。因为你是在尝试一种需要时间与耐心,而且每天都要实践的新的生活方式。

因此,你得经常阅读这本书,并且把它看成是如何改善自己与他人关系的活手册。因为无论何时,你在生活当中都会遇到一些特殊问题,比如怎么教育孩子,怎么让妻子明白你的想法,怎么满足一个气愤的顾客,等等。这些都是在日常生活里经常要遇到的事情,当你翻阅本书,并试着去实施书中的某个建议时,说不定就会有奇迹出现。

(七)这也许是个冒险而又有突破的尝试,那就是当你的妻子、儿女,或者同事,在你实施新的生活习惯时,找出你违背某个原则的事,你有必要付出10美分或者1美元,作为自己违规的罚款。

P8-11

书评(媒体评论)

在出版史上,没有任何一本书能像卡耐基的著作那样深入人心。也唯有卡耐基的书,才能在他辞世后,还能占据我们的排行榜。

——《纽约时报》

你真想将自己的生活变得更好吗?如果是,那么本书可能是你碰到的最好的书之一。阅读它,再阅读它,然后开始行动。

——奥格·曼狄诺(《世界上最伟大的推销员》作者)

由卡耐基开创并倡导的个人成功学已成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯,通过他的传播和教导,使无数人明白了积极生活的意义,并由此改变了他们的命运。

——肯尼迪(美国总统)

与应取得的成就相比,我们只不过是半醒着,只利用了身心资源的一部分。卡耐基为帮助职场男女开发他们蕴藏的潜能,掀起了一场席卷全球的成人教育风暴。

——威廉·詹姆士(哈佛大学心理学教授)

目录

前言

原著序

第一篇 与人相处的基本技巧

 第一章 如要采蜜,勿踢蜂房

 第二章 与人相处的大秘诀

 第三章 怎样左右逢源

第二篇 使人喜欢你的六种方法

 第一章 如果这样做,你将到处受欢迎

 第二章 如何给人留下好印象

 第三章 想要避免发生麻烦,就请这样做

 第四章 如何养成赢得他人好感的优美谈吐习惯

 第五章 怎么让他人对你的话题感兴趣

 第六章 如何使人很快地喜欢你

第三篇 在生活中赢得他人同意的十二种规则

 第一章 你不可能在争辩中获胜

 第二章 怎样减少树敌

 第三章 犯了错误就要承认

 第四章 从友善待人开始

 第五章 苏格拉底让人说“是”的秘密

 第六章 尽量多地给对方说话的机会

 第七章 如何让别人与你合作

 第八章 怎么创造奇迹的公式

 第九章 了解每一个人所需要的

 第十章 激起对方高尚的动机

 第十一章 让你的想法戏剧化

 第十二章 当你无计可施时,不妨试试这个

第四篇 让人同意你的九种方法

 第一章 假如你必须批评,这就是开始的方法

 第二章 怎么批评才不致招怨

 第三章 先说出你自己的错误

 第四章 没有人喜欢被人指使

 第五章 顾全对方的面子

 第六章 如何鼓励别人成功

 第七章 给他人一个美好的名声

 第八章 让错误看起来容易改正

 第九章 让人们乐意去做你所要做的事

序言

原著序

这本书的诞生

在过去的35年里,美国出版商人出版了20多万本各种不同的书籍,其中绝大部分书籍的内容枯燥无味,这样,许多书的出版都是亏本的。最近,一位世界一流出版公司的负责人就坦率地承认,他的公司虽然有75年的出版经验,但他们出版的书,每8本里就有7本是赔钱的。

既然是这样,我又为什么要冒这种危险写作此书呢?而且,在我写作完此书之后,你们又为何费时费事来阅读它呢?这是两个值得我们注意的问题。

为了要清晰地交代本书完成的过程,我有必要简明扼要地澄清本书前言里,罗威·汤姆士先生所说的几桩事实。

从1912年开始,我在纽约为工商业界人士举办一项培训课程。那是只进行演讲培训的课程,这个课程培训的目的,是使用实际经验,训练成年人在商务接洽和企业团队中,能够更清晰、有效、明确、冷静地按照自己的思维,陈述他们的想法和建议。

可在经过几个季度的教学课程之后,我发现这些接受培训的成年人,虽然很需要进行有效的讲话培训,但他们更迫切地需要有人对他们在日常生活以及社会交往里学习与他人相处的技巧进行指导。

而且,我也逐渐察觉到,我自己也迫切需要这类课程的培训。现在,当我回想起那几年的情形,对于自己所缺失的东西经常会感到不安,如果在20年前我手上拥有一本这样的书籍阅读的话,它对于我个人的价值简直无法估量。

怎么与他人有效地交流和怎么有效地与他人打交道,这是我们在生活中面临的重要问题,无论你是会计师、建筑师,还是一般的家庭主妇。如果你是个从事商业活动的商人,这个问题尤其值得你重视。

几年前,就这个问题,“卡内基基金会”特意划拨资金做了研究调查。那次调研有重大的发现,后来又由“卡内基技术研究院”研究证实,一个在经济上成功的人,15%是因为他本人的技能与知识的原因,而其他的85%都来源于“人类工程”,即个人的人格魅力和管理能力。

在过去的几年里,我每个季度都会在费城工程师协会举办培训课程,同时也会在美国电机工程协会分会设培训班。总计约有1500多名工程师曾在我举办的学习班培训过。在那期间,根据我多年对人的观察经验,发现这些人中,在工程里获得最高酬劳的人,并不一定是懂得工程专业的人。

我们可以每周以25美元到50美元的酬劳,来雇佣工程、会计、建筑或拥有其他专业技能的人来工作。人才市场上永远充满了这些人才。但是,那种除了拥有专业技能、知识之外,还拥有创造、能够激发他人工作潜能、有管理能力的人才,就非常的稀少。正是因为这个原因,拥有以上才能的人,收入自然就非常丰厚了。

在事业鼎盛时期,约翰·洛克菲勒曾对他朋友伯罗杰说过:“与人有效交往的能力,也是一种像糖与咖啡一样可以购买的商品。”他接着又说:“我愿意对拥有这样的能力而为我工作的人付出高昂的报酬,因为它比世界上任何东西的价值都高。”

芝加哥大学和青年会联合学校,曾进行过一次成人教育的调查,以此确定成人在教育中的需求是哪些!

那次调研花费2.5万美元,跨时两年,调查的最后部分是在梅立顿、康耐铁克进行的。那里被认为是最具有美国特色的城镇,在梅立顿镇生活的成年人,都被列为调查访问对象,同时还让他们回答156个问题。

这些问题大概如下:你从事的职业或专业是什么?你所受到的教育程度如何?你想从事的工作是什么?你自己最需要解决的问题是哪些?你是怎么打发你的闲暇时间的?你现在的收入多少?你的喜好有哪些?你最喜欢的学科有哪些?等等……这就是调研人员提出的问题。

那次调研出来的结果显示,人们最关心的是健康,其次是怎么和他人相处,怎么让他人喜欢上自己,以及让他人赞同自己的想法。

进行这次调研的机构,决定为梅立顿的成人们安排这样的培训班。可是,当他们寻找这类实用的书本时,发现所有的书店、图书馆里一本都没有。最后,他们找到一个世界著名的成年人教育权威,问他是不是有符合这些成年人需求的书籍时,这位知名的教育家回答说:“虽然我知道那些成年人的需求,可是,他们迫切需求的书籍从来就没有人撰写过。”

因为我个人的生活经验,又知道这位教育家所说的话正确,加之我自己花费了很多年来寻找,这样一本实用有效的,关于人与人之间交往的书籍,还因为有更多的人渴望得到一本这样的书,我才开始尝试写作这样的一本书。就是你手头拿的这本书,它是我为自己的讲习班撰写的,希望你喜欢。

为了编写这本书,我阅读了我所能找到的所有与此有关的资料,包括“迪克斯”报纸信箱回答和其他类似离婚案例开庭记录或者双亲杂志等等各种书籍。与此同时,我还聘用了一个曾经接受过训练的人帮助我研究考察,他用了一年半的时间,穿梭于各大图书馆,查找我漏掉的资料,查阅各种心理学书籍,翻读各类与此有关的杂志文章,仔细阅读许多的名人传记,并找出各个时期名人的处世方式。

从恺撒大帝到爱迪生,我们通读了人类历史上各个时期的伟人传记,以及领袖人物的个人事迹。单是老罗斯福总统的传记,我就搜集了足有100多部。为了找出从古至今所有被人使用过的交友方式以及影响他人的实用方法,我们愿意付出时间和金钱。

我自己也曾亲自走访当今世界上著名的成功人士,尽可能地从他们身上找出他们在与人交往时使用的交际手段。

通过阅读这些资料,我准备了一篇题为“如何交友以及影响他人”的简短演讲稿。开始的时候,这篇稿子很短,后来,随着内容的不断扩充,现在这篇稿子已经需要90分钟才能演讲完。这几年来,每个季度,我在纽约的“卡内基研究院”教授课程时,都要把这篇稿子演讲给他们听。

我在演讲的同时,也告诉我的学员们,要把我在演讲中谈到的方法,灵活运用到自己的事务和社交上去,在下次他们回到讲习班的时候,将他们的实践经验与取得的效果讲述出来。我的这些急于自我改进的学员,对这种新型的实验室实践方式非常着迷,这也是当今唯一一个为成年人设立的人类关系研究的实验室。

因此,这本书与一般情况下的写作不一样,它更像一个孩子的成长。这个孩子是从实验室发育成长起来的,更是从成百上千成年人的社交经验中产生的。

很多年前,我和我的学员把一套社交规则印在比明信片还小的卡片上。到了下一个季度的时候,~f]EnT一张比之前要大一些的卡片。接着,是一本小册子,再后来是一套小书。每一次书的尺寸,与内容涉及的范围,随着试验研究的扩大而得以充实,在历时15年之后,才有了现在的这本书。

我们在这里面所设定的规则,不仅仅是理论、假设和推测,而且在实践当中有着神奇的效果。听起来好像不可思议,但是,就是这些定律与原则的应用,着实改变了不少人的生活与习惯。

现在就有这样的一个事例,一个拥有314个员工的老板,参加了我们这个讲习班的培训。他参加培训前的那些年里,当自己的企业里的员工做错事情时,他经常不加克制,毫无顾忌地批评和呵斥他们。那时,他从来不把仁慈、道义和鼓励挂在嘴边。自从他研读这本书所讨论的原则之后,他一改过去的管理作风。他管理的这个企业,呈现出一种精诚、团结、向上的风尚。原来那些如同“仇敌”的314个员工都变成了他的合作朋友!

在一次讲习班的例行演讲中,他自豪地说:“以前,我在自己的企业巡视的时候,没有人和我打招呼,我的员工们只要看到我,就立刻转过脸去。可现在自从我改变了管理方式和与员工的交流态度之后,他们一下子都成为了我的朋友,甚至连站在公司外面做保安的人,看到我时都喊我的名字和我打招呼了!”

现在,这位企业老总的企业有了更多的盈利,他自己也有了更多的闲暇时间,更为重要的是,他在事业与家庭生活当中,也获得了比以前更多的快乐。

参加研究会学习班培训的,有不少是推销员,在学习班星学到的社交知识使他们的销售业绩骤然攀升。过去他们无法获得的客户,如今也成为了他们的新客户。参加学习班培训的还有一些人是公司的高级职员,通过培训,他们在公司里不但获取了比以前更大的权力,而且公司还因为他们工作能力的提升,给他们增加薪水。一位上个季度来学习班接受培训的公司高级职员说,由于他在工作中实施了学到的定律和原则,他的年薪增加了5000美元。另一位是费城煤气公司的部门经理,因为在工作中无法巧妙地引导下属完成任务,上司准备对他进行降职处理。可自从他接受了学习班的培训,并将在学习班学到的知识运用到工作当中之后,不仅免除了他65岁降职的危机,还使得他的上司对他破例提升而增加了待遇。

在参加培训课程结束的聚餐会上,那些学员的太太们告诉我,自从她们的丈夫接受学习班的培训后,她们的家庭生活比以前更快乐美满了。

著名的哈佛大学教授威利姆·詹姆士曾如是说:“如果和我们应有的成就做个比较,我们只是半醒着的,因为我们只是开发利用了我们身心的为数不多的能源。在我们身心之内,尚有很多有待开发的潜能,只是被我们自己习惯性地不加以利用。”

帮助你发现、挖掘、利用“在我们身心之内那些有待开发的,只是被我们自己习惯性地不加以利用”的能源,就是这本书唯一的目的。因为这些是你应该拥有,却尚未利用的财富!

如果在你读完这本书的前三章之后,应对工作生活时依然显得准备得不够充分的话,那么,我会认为这本书完全是个失败!因为,在我看来,教育最终的目的,不仅仅是求知,丽应该是实际行动。

因为,这就是一本行动的书!

这篇序与其他书籍的序言一样,只是太长了点。现在,让我们言归正传,请看下面的正文!

Dale Carnegie

戴尔·卡内基

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如果在你读完这本《人性的弱点(最新修订版)》的前三章之后,应对工作生活时依然显得准备得不够充分的话,那么,我会认为这本书完全是个失败!因为,在我看来,教育最终的目的,不仅仅是求知,丽应该是实际行动。

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著名的哈佛大学教授威利姆·詹姆士曾如是说:“如果和我们应有的成就做个比较,我们只是半醒着的,因为我们只是开发利用了我们身心的为数不多的能源。在我们身心之内,尚有很多有待开发的潜能,只是被我们自己习惯性地不加以利用。”

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更新时间:2025/4/6 23:23:51