《工作6胜4败就不错（卓越员工的50个行动原则）》作者出口治明是日本互联网＋保险的卓越实践者，曾任日本最大的传统人寿保险公司高管，用几十年的亲身经历和职场智慧总结出成为企业认可、老板喜爱、员工敬佩的卓越员工的50个行动原则。作者用自己的故事亲切讲述巧妙利用每个原则实现个人工作和生活的完美平衡，充满人生之道的大智慧。

《工作6胜4败就不错（卓越员工的50个行动原则）》作者出口治明根据多年职场经验，以过来人的身份亲切而平和地为读者讲述成为企业认可的优秀员工的实用原则，利用大量事实说明和案例讲解，帮助职场新人和存在工作困惑的上班族逐步树立信心，无惧失败挫折，掌握与他人融洽相处、和谐共事的原则，合理安排工作计划，成功实现工作生活的完美平衡。

全书分为7章，每章都是一种类别的企业优秀员工的工作原则和标准，包含若干项具体而实用的行动原则，通过详尽的解释说明，帮助读者掌握职场达人使用的工作原则，逐步成为企业卓越员工。

导言 什么是“卓越的员工”？

 1 人生不能荒废

 2 努力成为“钢铁”型人才

 3 保持个性，不要丢掉棱角

 4 不要圆滑世故

 5 做自己喜欢的事

 6 开心做好眼前的事

第1章 “快乐工作的人”的行动 原则

 原则1 “不快乐不做事”

 原则2 放宽衡量工作价值的标准

 原则3 不要随意打乱做事的顺序

 原则4 杂事不是小事

 原则5 就算是临时决定的，也要先有个结论

 原则3 不要硬撑

 原则7 不要撒谎

 原则8 与不喜欢的人保持平常关系

 原则9 与外国人共事，要调整好心态

第2章 “与领导关系融洽的人”的行动 原则

 原则10 尊重领导的意见，履行应尽的职责

 原则11 学会从3点上理解领会领导意图

 原则12 根据上司的风格，变换不同的行为方式

 原则13 将命运掌握在自己手中

 原则14 “工作量?速度”代表最佳效果

 原则15 直面失败，承认错误并总结经验

第3章 “万事不愁的人”的行动 原则

 原则16 6胜4败就挺好

 原则17 不要和环境说“不”

 原则18 不要说长道短，也不留人话柄

 原则19 把痛苦孕育成功

 原则20 不用预测未来

 原则21 不要和固执的对手争论不休

 原则22 防止“加拉帕斯卡”现象

第4章 “掌控时间的人”的行动 原则

 原则23 计划要按年度考虑

 原则24 充分做好计划的框架

 原则25 要相信“直觉”

 原则26 充分挖掘时间的价值

 原则27 从传统中学习

 原则28 养成收集信息的习惯

 原则29 传递信息，磨砺直觉

第5章 “说服力强的人”的行动 原则

 原则30 客观数据决定成败

 原则31 养成关注数字的习惯

 原则32 通过比较分析，尽可能发挥材料的价值

 原则33 将数字、材料的应用符合逻辑

 原则34 协调好数字、资料、逻辑的关系，增加

说服力

 原则35 思想要公正

 原则36 不要轻易表态

第6章 “能调动员工干劲的人”的行动 原则

 原则37 总结失败经验，吸取教训

 原则38 不要妄下结论

 原则39 与员工建立“报告、联络、相谈”的关系

很重要

 原则40 承认不足，不虚张声势

 原则41 不要误解“中间管理层”的职能

 原则42 要开短会、小会

 原则43 放下架子，感谢谏言的员工

 原则44 率先垂范，提倡公平

 原则45 “三种能力”

第7章 “能够适应环境变化的人”的行动原则

 原则46 积极开始行动

 原则47 永远保持好奇心

 原则48 先坚持下去

 原则49 多考虑公众利益

 原则50 珍惜现有工作

好，现在回到我最要想与读者分享的内容。我在书中将会陆续介绍各种成为卓越员工的行动原则。下面首先提到的就是“人生不能荒废”这个简单朴实的道理。

既然谈到了现在二三十岁年轻人的话题，就会发现在年轻人中普遍存在这样的现象：不知道究竟应该做些什么才好。不少年轻人整日百无聊赖地打发时光，陷入了一种莫名的空虚烦恼当中。而每当我看到这样的年轻人，总会情不自禁地去劝慰他们：“人的一生总有80年的日子要过，在最终走完人生道路之前，总应该尝试着找些自己喜欢做的事情去做！”

然而，这样的提醒还只是个开端。就算人在自己的一生中，有幸找到了自己想做的事情，这也只是像空中的风筝那样被动地随风飘动。不管你自己是如何幻想着风筝能够按照自己的意志在天空中自由地翱翔，但事实上离开了风，风筝根本不可能在天空中飞舞。风究竟什么时候才会起，这又是完全非人力所能控制的了。

更重要的是，当风真的要来的时候，你还必须做好了放飞风筝的准备。也就是说，要想真正看到风筝在空中飞舞的景象，人就必须随时做好迎接风到来的准备，而不能让自己出现任何的懈怠。

我60岁的时候创办了一家名为“生命网络”（LifeNet）的人寿保险公司。这在我整个的职业生涯中完全称得上是一种放飞风筝的全新体验。在一般人看来，60岁已经是退休的年龄，而我却又开始了新的创业。实话实说，就连我自己也完全没有预想过当自己已经到了60岁时，生活还会出现如此大的转机与变化。

在决定创办生命网络人寿保险公司（以下简称生命网络）之前，我曾经为日本最大的人寿保险公司“日本生命”服务多年。与同时进入日本生命保险公司的同僚们相比，我是最早晋升为部长的。我还曾作为整个人寿保险行业的代表，参与过与大藏省（日本财政部）的官员交涉保险立法等相关事宜的重要工作。但即便这样，在我回想起自己任职日本生命保险公司这段时期的工作时，仍然会感到作为一名按部就班依照严格应聘入职程序而在企业中逐渐谋求升迁发展的正常白领职员，其在企业中能够达到的个人事业顶峰，无非就是在临近退休前被董事会照顾性地安排在总部基地中某个负责后勤保障管理的闲职上。

后来，我在离开了长期效力的保险行业之后的一段时间里，本以为自己应该不太会留意有关这个行业的消息了。但是，我意外地遇到一个人，竟然最终促使我创办了日本战后第一家个人独立经营性质的保险企业。关于这件神奇事件发生的来龙去脉，我都写在了另一本书（《以击打直线球的方式决定企业的发展胜负》）中。那本书提到我第一次见到飞乌资产管理公司董事长谷家卫先生时的情形，以及我究竟是如何在他的影响下很快决定投资创办独立保险企业的详细过程。

我认为，在人的一生中，每当面临重大事情的决策，内心活动的轨迹及具体决策过程中的判断思维都非常地近似于人处于恋爱时的那种状态。

每个男人或许都有这样的体验。当你与一位漂亮的女人待在一起时，心脏会有一种不由自主地激动乱跳的感觉。究竟为什么心脏在这样的场合下会如此兴奋地乱跳，恐怕一般人也不知道其中的道理吧。人们似乎只能出于直觉体验到心脏处于一种“小鹿乱撞的感觉”，而这样的感觉或许本来就是～种面对漂亮女人时的“直接的反应”或“必然的感受”，或者说那就是一种人类本能的反应吧。

这样的反应准确地说归属于人类的一种自然情感的本能。这让我不禁想起了与谷家卫先生在饭店大堂中初次见面时的场景，那种骤然加剧的心脏跳动的感觉！那种将要见到伟大人物时才会出现的特殊感觉！我与他见面的过程中，一直都处于某种莫名的兴奋状态中。在听到他谈到“让我们一起做个企业”的倡议时，我甚至没有任何多余的思忖，就毫不犹豫地应下了他的提议。我想，其实所谓人生的抉择，无非就是在这样的状态下自然流露出的某种情绪，以及极其自然状态中的一种必然选择吧。P4－6

我在生命网络人寿保险公司（LifeNet）担任总裁时，公司里有不少“不听我话”的员工。

记得以前，我曾经让员工就“企业的风格究竟是什么？”征询过他们的意见，反馈的意见中就包括“就算总裁坚持要做的事情，也会有员工为了表达自己的观点而当场予以反驳”。

例如，在讨论公司网站主页中应该使用的漫画风格时，我就提出过：“这幅漫画的趣味不符合我的审美观，和企业的形象也有所冲突，不要用了。”得到的回应却是：“总裁的意见是有道理的，但是，企业的用户更多的是二三十岁的年轻人。60多岁的人不一定了解现在年轻人的品位，还是照这个方案执行吧。”最终的结果就是采用了年轻人主张的风格。

企业中有这样的员工，比没有这样员工的经营发展会显得更加稳妥健康。在一个员工对上级言听计从的企业中，不会发生员工提出与上级观点相悖的观点的现象。实际上真正存在拥有独立见解而又不随意附和领导的员工，才是一个拥有健康结构的企业。

如果周围全是“好好”先生，团队的发展就会很危险。当然这是我个人的想法。从正常的情感角度出发，特别是考虑到身处高位的管理者的心理，当自己的话被下属反驳时，心里产生某种别扭的感觉也是再正常不过的反应了。

但是，也正因为自己是企业的总裁，应该认识到只靠自己一个人的力量是不可能将所有的事情都做好的。作为总裁的重要素质之一，就是要勇于承认错误、接受失败并具有宽广的胸怀，为了企业长久的发展要坦然面对下属的意见以及因争议带来的表面上的尴尬。

当然，“把所有不听话下属的表现都等同于直率坦诚的行为”，这样的考虑也欠妥。

遵循企业创建的宗旨（承担的社会责任），出于公司利益而站在企业发展角度能够做到在企业内部坦诚发表自己观点的员工，他们身上的那种积极向上的参与热情，是我最欣赏的企业优秀人才应具备的素质。

这是我对自己下属提出的要求。但我认为，不仅在我自己的企业，在所有企业中，经营者都应该认识到，只有这样的员工才称得上“卓越员工”，才是企业最可依赖和仰仗的人才。

出口治明