卡耐基一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。成功学大师卡耐基的主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》等。这些书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”。在卡耐基的著作中，我们可以学会各方面的知识和技巧，尤其是做人做事方面，会给我们很大的启发。

　　为了给广大读者提供一个学习卡耐基智慧的平台，我们参考卡耐基的《人性的弱点》、《快乐的人生》、《人性的光辉》、《美好的人生》、《伟大的人物》等著作，筛选并整理了其中最经典最具价值的观点和主张，进而编著了《卡耐基做人做事全集》。本书紧密结合现代人交际的特点，详细介绍了做人做事的智慧。本书以为人处世为主题，以独特的视角，分析了做人的心态、做事的方法、与人相处的艺术、赢得人缘的技巧、名人做人做事的智慧，并以睿智的笔触，为现代人提供了切实可行的人生智慧指南！

第一章 做人要有好心态

　1.心态决定你的一生

　2.克服忧虑的心态

　3.做独一无二的你

　4.了解并喜欢你自己

　5.千万不要模仿他人

　6.克服自卑的心态

　7.摆脱烦恼的5个技巧

　8.保持积极向上的心态

　9.把影子留到身后

　10.要真心地感谢“上苍”

　11.把柠檬变成柠檬汁

第二章 与人相处的艺术

　1.用友善的方式与人相处

　2.宽恕并忘却你的敌人

　3.每天努力让别人开心

　4.不要期望别人的感激

　5.不要过分地批评别人

　6.人都喜欢别人恭维自己

　7.激发他人的强烈需求

　8.懂得关心他人要真诚

　9.学会对人微笑的艺术

　10.站在对方的立场去做事

　11.顾及对方意愿去做事

　12.改变指责他人的恶习

　13.给他人留一点面子

第三章 赢得人缘的技巧

　1.受人欢迎的交际技巧

　2.做一个忠诚的倾听者

　3.找对话题，拉近距离

　4.让他人获得自重感

　5.永远避免正面的冲突

　6.不要指责他人的错误

　7.赞美是交际的润滑剂

　8.别做令人厌恶的人

　9.获得友谊的最佳方法

　10.巧用幽默化解危机

第四章 树立人生的目标

　1.设立明确的人生目标

　2.目标是成功的前提

　3.制定一个短期目标

　4.培养专注的品质

　5.找到职业的乐园

　6.选择你喜欢的工作

　7.执著于自己的目标

　8.学会自己奖励自己

　9.找到你人生中的重心

第五章 勇于挑战人生的困境

　1.把信念变成行动

　2.别把磨难放在眼里

　3.“上天”不偏爱任何人

　4.轻松接受不可避免的事

　5.摆脱失败阴影的困扰

　6.勇于接受人生的挑战

　7.不妨开怀一笑

　8.敢于承担一切责任

　9.学会把逆境变成顺境

　10.千万别被逆境吓倒

第六章 养成做事好习惯

　1.戒除四大做事恶习

　2.别为小事浪费精力

　3.养成做事的好心态

　4.做事一定要有条理

　5.正确地做事，做正确的事

　6.做事要分轻重缓急

　7.超过别人期望你做的

　8.千万不要疲劳地做事

　9.会做事也要会放松

第七章 名人做人做事的智慧

　1.为了理想不懈努力

　2.在穷困中激励自己

　3.培养勤奋好学的精神

　4.敢于冒险的优秀品质

　5.靠自己来偿还债务

　6.做一个享受快乐的人

　7.记忆力对事业的影响

　8.自信地期待更大的成功

　9.不妨把失败踩在脚下

　10.竭尽全力去帮助别人

　11.懂得驾驭男人的女人

　12.面对困难勇往直前

　13.排除一切障碍的魄力

人如果改变对事与人的看法，事与人就对他发生改变……如果一个人的心态有剧烈的改变，他就会惊讶地发现生活中的状况也有急速的改变。

我如今非常相信，我们所需面对的唯一问题就是，我们要选择正确的思想。如果我们能做到，就能解决任何问题。就像罗马伟大的哲学家马卡斯·奥理欧斯所说的那样，心态决定一生。

如果我们的心态是快乐的，我们的人生就是快乐的。如果我们的心态是悲观的，我们的人生必定充满悲伤。病态的思想真的会令人生病。如果想到的是失败，我们就注定要失败。你认为我宣扬的是天真的乐观主义吗？不，人生还不至于那么单纯。我倒是真的想提倡以积极的态度代替消极的态度。换句话说，我们应该关心自己的问题，而非担忧。这两者之间有什么差别呢？每次我行走在人流涌动的纽约街道上的时候，我都很注意，但并不担忧。关键在于要认清问题，并冷静地采取步骤处理它，一味地忧虑解决不了任何问题。

一个人可以极关切一个严重的问题，但仍昂首阔步，正常度日。罗威尔·托马斯就是这样。我有幸认识他并推荐过他的影片。罗威尔·托马斯与助手们起码到过6处战场拍摄纪录片。最精彩的是，罗威尔·托马斯拍摄劳伦斯与阿拉伯军队的纪录片以及艾伦比征服圣地的影片。罗威尔·托马斯的演讲，在伦敦及世界各地都造成了轰动，伦敦的歌剧节为了他推迟6周，这样做就是为了让罗威尔·托马斯继续在皇家歌剧院娓娓叙述他那惊心动魄的故事并展示影片。罗威尔·托马斯在伦敦引起轰动之后，也在世界各国掀起了一阵旋风。后来，罗威尔·托马斯又花了2年时间拍摄印度与阿富汗生活的纪录片。不幸的事却接踵而至，最不可能的事也发生了，罗威尔·托马斯在伦敦宣告破产。当时我跟罗威尔·托马斯在一起。我记得我们只能在一起吃顿便宜的晚餐。如果不是罗威尔·托马斯去向一位艺术家朋友借了点钱，我们连那一顿也吃不起。

这个故事要说的是，罗威尔·托马斯在巨大的债务与挫折下，也只是关切自己的问题，而没有去忧心忡忡。罗威尔·托马斯知道如果自己被击倒，他将对任何人都一文不值，包括他的债权人在内。每天早晨出门前，他一定买一朵花插在扣子上，在牛津街上抬头挺胸，他拥有积极的心态，有勇气，拒绝被挫折打倒。对他来说，挫折是人生的一部分，如果人要达到成功的巅峰，这是一种有意义的磨炼。

心态对我们的生理能力有着不可思议的影响力。著名的英国心理学家哈德菲尔德在他的书中提到：“我请来3个人，请他们测试心态对生理的影响，我们用测力计来测量。”他请他们全力握住测力计，并给他们3种不同的状况。在正常的清醒状况下，他们的平均抓力为10l磅。当他们被催眠，并告诉他们都很衰弱时，就只有29磅的抓力——只有正常体力的1／3。第三次测试时，告诉他们，他们在催眠中都非常强壮。平均抓力可达142磅。当他们心中充满积极有力的心情时，每人平均都提升了将近50％的体力。这正是心态不可忽略的力量。

为了说明思想的力量，让我告诉你一个惊人的故事：一个10月的夜晚，内战刚结束不久，一个无家可归的女人格洛佛太太在街上茫然游荡，她走到韦伯斯特太太家门口，然后就敲门。门开之后。韦伯斯特太太看到一个可怜的瘦小女人，体重不会超过100磅，一身皮包骨。流浪的女人解释说，她正在找个落脚处歇下来，解决日夜困扰她的问题。韦伯斯特太太说：“那就在这里留一宿吧！这座大房子里只有我一个人。”后来，韦伯斯特太太的女婿刚好从纽约来此地度假，发现了一个陌生女人住在家里，当即咆哮说：“我不要一个无赖住在家里！”他把这无家可归的女人赶出门去了。她在雨里呆站了几分钟，只好在街上找个遮蔽处。这个故事的惊人之处是，被韦伯斯特太太的女婿比尔·艾利斯赶出去的这个“无赖”，后来竟成为基督科学教派的创始人，她拥有几百万信徒。  这个世界上极具思想影响力的一位女性就是玛丽·贝克·艾迪。不过，当时人生对玛丽而言只是一连串的打击。第一任丈夫在婚后不久即去世了。她又遭第二任丈夫遗弃，不过这第二任丈夫爱上了有夫之妇后，最后死于贫民窟。她只有一个儿子，可是因为贫病交加，不得不在他4岁时，把他送给别人抚养，她失去了与她儿子的一切联系，31年来未曾再见过他。因为自己健康情形太差，几年来她一直对自己声称的“心灵治疗科学”极感兴趣。不过，真正戏剧性的转折是发生在麻省的那一个寒夜里，她一个人在街上闲逛，却在结冰的人行道上滑倒，摔得人事不知。她的脊椎受到重伤，引起全身痉挛。连医生都宣告她快死亡了，即使发生奇迹，她活了下来也将终生瘫痪。几乎是躺在床上等死的玛丽，由于她树立了对人生的信心，从而产生了一种治愈的力量。

你现在一定在想，卡耐基已经皈依基督学教了。不，你想错了，我不是基督科学派的教友。只不过，我的年龄越大，就越相信思想的力量。我知道人真的可以通过改变想法，来改变自己的人生。我知道！我确信！我看过这种改变不下数百次，我看过这么多次，我一点儿都不再怀疑了。

举个例子来说，因为思想的力量而改变的奇妙事件，就发生在我的一位学员身上。他精神崩溃过，原因是因为忧虑。这位学员告诉我：“我担心每一件事，我担心自己太瘦，担心自己掉头发，担心永远没钱成家，我想我当不了一位好父亲，我怕失去我想娶的女友，我担心过得不够好，我担心别人对我的印象。我忧虑，因为怕自己得了胃溃疡，不能再工作，不得不辞职。我在自己内心不断施加压力，像个没有安全阀的压力锅。压力大到无法承受时，只有爆发了，如果你精神崩溃过……希望你永远没有过，没有任何生理上的病痛可以与心理痛苦相提并论。我的情况极为严重，甚至没办法与家人谈话。我无法控制自己的思绪。我内心充满工具，一点点小声音都会令我惊跳起来。我逃避所有的人。无缘无故的，我就可以号啕痛哭一场。每一天都是煎熬，我觉得所有的人都遗弃我——甚至包括上帝，我很想投河了此余生。后来我决定到佛罗里达州去，我希望换个环境也许会对我有所帮助。当我上了火车，我父亲交给我一封信，告诉我到了那里才能打开来看。我到达佛罗里达州时正是观光热季。反正订不到旅馆房间，我就租了个车房，我到迈阿密去找工作，不过没找到。于是我就成天在海滩上消磨时间，实在比在家里的情景还凄惨。我打开信封想看看爸爸说些什么。纸条上写着：‘孩子，你已离家1500英里，不过并没有什么改变，对吗？我知道，因为你把你的烦恼带去了，那烦恼就是你自己。你的身心都健全，打败你的不是你所遭遇的各种状况，而是你对这些状况的想法。一个人的想法决定他是个什么样的人。当你想通了这一点。我的儿，就回家来吧！因为你必已痊愈。’爸爸这封信把我气坏了，我希望得到的是同情，不是任何指示。我气得当下就决定绝不再回家。当冷静下来思考我父亲信上所写的道理的时候，这些道理终于扫除了我心中的一些困扰。这一生我第一次神清气明。我发现自己愚不可及，认清了自己，使我吃了一惊，原来我一直想改变整个世界及其中的每一个人，其实唯一需要改变的只是我的想法罢了。第二天一早，我就收拾行李重新回到我的家里。一个礼拜以后，我回到了工作岗位。4个月后，我娶了那位我一直担心失去的女友。现在我们是有5个孩子的快乐家庭。在物质与精神方面，我都受到眷顾。精神状态不佳的那段时间，我担任晚班工头，带领只有18个人的小部门。现在，我在卡通公司任主管，手下有450名员工。我的人生越来越富足。我知道自己更能掌握人生的真谛。即使有时会有一些不安的情绪，我会告诉自己又该调适自己的心态了，这样一来我又能平安无事了。我得承认自己很庆幸有过崩溃的经历，因为那次的痛苦使我发现思想的力量比身心的力量巨大得多。现在我有办法运用思想的力量，而不是受它所害。我现在知道我父亲是正确的，因为他说过使我受苦的并非情况本身，而是我对情况的想法。一旦我真正体会到这一点，我就治愈了，而且永不再犯。”

……

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戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。1888年11月24日，戴尔·卡耐基出生于美国密苏里州一个贫穷的农民家里。他的父亲是一个勤勉的农夫，而他的母亲是一个虔诚的教徒。他的童年和其他的农家男孩子没什么区别。唯一不同就是他受到了他母亲的很大影响。他的母亲鼓励他多读书，希望他将来能成为一名传教士或者一名教师。1904年，卡耐基高中毕业后，就读于密苏里州华伦斯堡州立师范学校。要在学校里成为具有特殊影响和有名望的人，必须是棒球球员，或者是辩论和演讲获胜的人。为了寻找出人头地的捷径。他选择了在演讲比赛中获胜，因为他知道自己没有运动员的才华。开始时，他连连失败，不过他没有灰心，仍然认认真真的练习。然而，第二年，他开始获胜了。后来，他当过教师、推销员和演员。不过这些工作都不合他的理想。最后，卡耐基开始了一生的成人教育事业。他曾到过很多城市和学校公开演讲，他还开设了许多关于人际关系和处世技巧的训练班，学生除了成为社会各个阶层的人外，还有名人、州长、市长、国家总统……卡耐基写的书实例很多，非常有说服力，那些实例都是他与别人在交谈中得到的他们的亲身经历和想法。他的课程与书籍使世界上千千万万的人得到快乐，得到健康，获得了更大的成功与幸福。

卡耐基一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。成功学大师卡耐基的主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》等。这些书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”。在卡耐基的著作中，我们可以学会各方面的知识和技巧，尤其是做人做事方面，会给我们很大的启发。

为了给广大读者提供一个学习卡耐基智慧的平台，我们参考卡耐基的《人性的弱点》、《快乐的人生》、《人性的光辉》、《美好的人生》、《伟大的人物》等著作，筛选并整理了其中最经典最具价值的观点和主张，进而编著了《卡耐基做人做事全集》。本书紧密结合现代人交际的特点，详细介绍了做人做事的智慧。本书以为人处世为主题，以独特的视角，分析了做人的心态、做事的方法、与人相处的艺术、赢得人缘的技巧、名人做人做事的智慧，并以睿智的笔触，为现代人提供了切实可行的人生智慧指南！