生活中，很多有目标、有理想的人，他们工作，他们奋斗，他们用心去想，他们祈祷……但是由于过程太艰难，他们愈来愈倦怠、泄气，终于半途而废。到最后他们会懊恼地发现，如果能再坚持久一点，如果能再向前瞻望一下，结果会截然不同。许多成功者，他们与失败者的区别，往往不在于更多的努力，或是更聪明的大脑，而只在于他们多坚持了一刻——可能是一时，可能是一年……

在悬崖峭壁登山的人，周围没有鲜花，没有观众，只有悬崖峭壁，只有艰辛的路程。而我们每个人都是攀登人，要攀上那布满荆棘、看似遥不可及的悬崖之巅，凭的就是坚持、再坚持。

“五星会”可以说是保险界的“马拉松”，即一个月要成交五件CASE，期间每月不能有任何原因、任何情况下的中断，如有中断则重新开始计数。这是友邦对员工的一种自我挑战，一种自我激励。有一次我去北京参加友邦公司北京分公司的“五星会”、会上一位嘉宾问我：“祁彬，你的‘五星会’准备跑到多久？”我回答说：“这个问题问得很好，回答这个问题之前，我要问问我的心脏，看看我的心脏什么时候休息。”其实对我们从业人员来说，保险是非常神圣的，又是非常具体的。它就像我们日常生活的衣食住行、吃喝拉撒，不是说你想做就做，想不做就不做，要有铁一般的纪律，要有高度的严谨；就像我们的心脏一样，可以跳快跳慢，但绝对不可以随随便便地不跳。如果说突然有一个月你的“五星会”停止了，就像马拉松比赛没有到终点就放弃了，你不觉得遗憾吗？你不认为你是被自己的懒惰和懦弱打败了吗？困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。你很弱的时候，把困难越看越大；你很强的时候，一看困难算什么，哪里有困难啊，你就透明地穿越过去了。所以人应当高瞻远瞩，保持高远的境界和眼光，以此来克服我们的惰性和弱点。在日常生活中，我们之所以患得患失，之所以迷茫、迷惑，之所以困惑、迟疑，那是境界的问题，是信念的问题。所以我们要让自己尽可能站得高、看得远，不要被眼前暂时的困难所阻碍，坚定自己的信念，坚持自己的初衷，因为信念和坚持绝对可以创造奇迹。

对于职业我们更要坚持。职业不仅仅是一份工作，更是对人生的一种投资。大凡有成就者在做人行选择时都会开始思索：这份工作能够给我带来什么？喜欢吗？或者说至少不讨厌吗？能够发挥自己的所长、挖掘自己的无限潜能吗？能够帮助我进人更高的人生层次吗？

如果一份工作能够带给我们如下坚持的理由，那么就请千万不要轻言放弃。

第一，带给你足够的经验和培训，指引你进入一个行业，并且是比较重要的职能，那么恭喜你，已经满足了第一个条件。这是获得敲门砖的重要一步。

第二，比较喜欢或者不讨厌，那就满足了第二个条件。因为一个人的耐心是有限的，持续半生从事自己不喜欢的职业，难以实现忘我地投入，也不会提升专业水准。内心的疲惫足以让自己成为混日子之辈。因喜欢或者不讨厌获得的成功体验、幸福感，以及主动卖力收获的知识和经验，将使我们成为极其专业的人物。

第三，发挥所长，开发潜能，实现增值。在自己所擅长的领域辛勤劳作会让你获得巨大的成就感，并能激发你不断思索、愈奋愈勇，达成目标之后还能拥有意料之外的收获。

第四，进入更高的人生层次。马斯洛的需求层次理论告诉我们，人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现五类需求，其中自我实现的需求是最高层次的需求，也是终极需求。个人的理想、抱负以及能力的发挥已到最大程度，自己越来越成为所期望的人物，并成为人生命运的掌控者。

进人保险业十年，我很明晰地告诉自己，我的保险生涯满足了以上所有条件，这也成为我坚持不懈、奋发图强的理由。

从另一个角度来讲，坚持就是财富。

如果每年投入1.4万元，年均增长20％，二三十年后那将会是一笔可观的财富，比方说可口可乐、家乐福、沃尔玛，终究会基业长青。我做保险10年，10年仅仅是了解一些皮毛而已；如果说做20年，才刚刚有一点味道；做30年，才能有享受感；做40年，，那才真正会有成就感。我的生命对于保险事业来说，还是很短暂的、很浓缩的，所以希望我的女儿继承这个事业，能够一直延续下去。只有延续，财富才会倍增，保险的光芒也才能无限放大。所以我们一定要有远景、有目标，同时更要坚持。记得参加百万圆桌会的第一年，我问同行的前辈：什么时候才能成为终身会员？前辈告诉我说10年。10年的MDRT会员资格就能换来终身会员的荣耀，这难道还不划算吗？10年的坚持又算得了什么呢？只要热爱这个行业，并全身心投入，那将是_辈子的坚持！

现在的年轻人，尤其是刚刚加入保险行业的，斤斤计较于工资的蛛丝马迹，总是频繁跳槽，轻言放弃。可能他们觉得自己年轻，跳槽可以提高加薪的筹码，但他们忽略掉的是，跳槽让你在这个行业不专、不精，失去了对这个行业的话语权，也失去了积累知识、经验、人脉、市场的黄金时期。人的一生其实很短暂，“黄金十年”一过就看见自己是在泥泞中还是在阳光大道上。因此，在你人行的第一个十年，如果不好好把握，如果仅仅成为工资或者工作的奴隶，如果不是坚持的胜利者，那么命运的走向就会偏离你预想的轨道，因为成功只偏爱那些执着的追求者！P10-13

阅读祁彬女士的故事，你看到的不仅仅是她的职业经历和保险这个行业，更重要的是，看到她用“爱”的生命历程活出来的一种崇高的精神，一种坚定的信念和一种积极阳光的生活态度。

——蔡强

祁彬女士是中国保险界的一种奇葩。高学历、高素质、高个子，走到哪里都让人眼前一亮，谦和有礼，正如她在保险界取得的成就，耀眼夺目。她把全部的精力和能量都释放到这个行业中，把保险当作一份事业一点一滴经营，不求索取，勇于奉献，她为MDRT在中国大陆的推广所做出的贡献我们有目共睹。

——林天赐

从第一天认识祁彬到现在，我看到了祁彬从零做起，从低处开始，一步一个脚印走出了一片天空！她的努力和坚持是大家工作和生活的榜样，是大家学习的楷模！更难能可贵的是，当她取得巨大成就的时候，愿意与大家分享成功的经验和心得，愿意帮助更多的人取得成功，这种博大的爱心、感思的胸怀是最让人感动的。爱是人生最珍贵的礼物，用爱来生活，用爱来工作，用爱去关心身边的人，用爱把生活变得非常美妙，把事业做得更加成功，这正是祁彬做人成功、做事成功的秘诀！

——徐永俊

最喜欢她文中所谈及在这十年中境界的提升——从自我实现到爱的升华。虽轻描淡写，但这正是“武林高手”梦寐以求从一流高手升华进入顶尖高手必备的境界呀！很多业者穷其一生也难窥其一二。

——陈嘉虎

我与祁彬相识多年，她是“真我中心学”课堂最勤奋的学生之一，最重要的是，她知行合一，学以致用，把开启的智慧毫无保留地投身于所挚爱的保险事业，在保险的舞台上展现透彻、美丽的“真我”。这本书是祁彬继《无限风光在“险”峰》之后的又一扛鼎力作，记载了她多年来的思想精华、积极的处世态度和通透的人生理解。十年从一名普通业务员到MDRT大中华区主席，其间究竟需要开启怎样的智慧？这本书为大家揭开谜底。

——吴学文老师

序

 站在更高起点上的腾飞——林天赐

 保险业的旗帜——蔡强序

 从自我实现到传递大爱——陈嘉虎

 在分享中走向人生的圆融——祁彬

第一章 信念的力量

 信念来自何方

 信念是开启潜能的魔术棒

 坚持的几何效应

 相信是创造一切的真正力量

 信念与条规的两极性

第二章 提升意识境界

 不要吝啬你的主动

 十年磨一剑，刻意练习的重要I生

 把握每个当下

 拙的智慧——钝感力

 不可或缺的使命感

第三章 崇尚MDRT精神

 MDRT开启生命的密码

 站得高，才能看得远

 “全人”理念平衡人生

 享受无处不在的分享快乐

 MDRT十年感悟

第四章 管理压力 张弛有道

 压力是把双刀剑

 别让压力挤兑喜悦

 为你的情绪装上安全阀

 学会调整紧张状态

 宽恕是上帝赐予的礼物

第五章 思想到底能走多远

 思想是行动的先导

 每个人都是“潜力股”

 创新是幸福的源泉

 抓住世界的想象

 向懈怠与惰性挑战

第六章 态度决定一切

 态度是生命内在的环境

 爱与感谢的结晶体

 把敬业当成一种习惯

 成功人生的必备心态

第七章 改变的动力

 羚羊为什么奔跑

 命运决定在每一个惯性里

 改变的六大动力

 高度的自律自省

第八章 人生以服务为目的

 将爱传出去

 用心服务敲开客户心扉之门

 提供有价值的延伸服务

 服务铸就人生六大能量

附件

 【附件一】 MDRT首次委任中国内地人士任大中华区主席深圳寿险祁彬履新引发关注

 【附件二】 “MDRT精神，我希望它可以影响更多人”

 【附件三】 中年重当菜鸟的保险界姚明

 【附件四】 奔向MDRT是朝圣的旅程

 【附件五】 祁彬：以谦卑之心营销寿险

 【附件六】 博士和她的“保险”人生

 【附件七】 人格销售让她登上保险业“顶峰”

 【附件八】 严控投资，不做高风险之事

营销员出身的我，一直对MDRT怀有一种说不出来的崇敬之心，因为它代表着这个行业最高的国际标准，是无数保险营销员梦寐以求达到的目标。作为大中华区MDRT的主席，祁彬的名字如雷贯耳，是我们业界的名人。初见祁彬，给我的印象是温文尔雅，谦卑内敛，平静得像一汪清水，然而她内心蕴含的那份对保险事业的激情却足以感染成千上万的人，与她接触的人总是情不自禁地被激励、被鼓舞。

随后，听她的演讲，看她的自传，以及她日常的工作表现，与她有了更多的沟通和更深入的了解，一点一滴都能体会到她的那种敬业和激情。可以说，祁彬女士是我们保险业的旗帜，她用实际行动把保险的大爱精神和MDRT的“全人理念”体现得淋漓尽致。

阅读祁彬女士的故事，你看到的不仅仅是她的职业经历和保险这个行业，更重要的是，看到她用“爱”的生命历程活出来的一种崇高的精神，一种坚定的信念和一种积极阳光的生活态度。祁彬女士在追求卓越的过程中早已经超越了狭隘的成功定义，她不但收获了最伟大的人格力量，也赢得了心灵最真实、最完美的回应。这才是真正的成功！

祁彬不仅是友邦中国的一面旗帜，更是中国保险行业走向世界专业水平的先锋和代表。继2010—2011年MDRT中国大陆区主席之后，祁彬女士不负众望，当选为2012年MDRT大中华区主席，这是MDRT组织首次委任中国内地寿险人士担任此职。作为中国人，我为她自豪，以她为骄傲！感谢她为中国保险业的传承和后继力量的培育做出的重要贡献，我坚信，未来中国保险业会有成千上万个祁彬在国际舞台上闪烁光芒，让我们拭目以待！

蔡强

友邦中国首席执行官

这本《服务人生，传递大爱》是祁彬继《无限风光在“险”峰》之后的又一扛鼎力作。

《服务人生，传递大爱》的每个章节相对独立，却又隐含关联：第一章是讲信念的力量，这是指导一切创造性行为的源泉；第二章提升意识境界，只有放下得失，勇于付出，学会包容，才能无往而不胜；第三章崇尚MDRT精神，探寻的是我们一直追求、并愈加趋近的共同价值观——平衡人生；第四章讲压力管理问题，压力是把双刃剑，有效管理方能发挥它积极的功效；第五章思想到底能走多远，解决的是在纷繁复杂的世界里，如何通过现象看本质，提高觉察力和透彻力，实现人生目标；第六章态度决定一切，我们的内在世界创造自己的外在世界，态度中蕴藏着解决一切的无穷力量；第七章改变的动力，每个人都是那只需要寻找和知晓为什么奔跑的羚羊，要像羚羊一样热爱奔跑、享受奔跑，并激发生命的原动力；第八章人生以服务为目的，服务的本质是传递大爱，实现人生的终极目标和价值。

这本《服务人生，传递大爱》是祁彬继《无限风光在“险”峰》之后的又一扛鼎力作，记载了她多年来的思想精华、积极的处世态度和通透的人生理解。十年从一名普通业务员到MDRT大中华区主席，其间究竟需要开启怎样的智慧？这本书为大家揭开谜底。