人脉是一个人通往财富、成功的入门票。经营人脉是一门学问，更是一门艺术，其中蕴涵着丰富的知识和诀窍，需要每个小老板仔细发现和体会。

卡耐基说过：“一个人的成功，15%取决于你的专业知识，85%则取决于你的人脉资源。”赶快投资你的人脉吧！你只有将人脉编织成一面铺天盖地的大网，才能捕捉住人生中最大的“鲸鱼”，你才能从一个不起眼的小老板变成一个受人瞩目的大老板。同样，你只有将人脉打磨得如同一把无坚不摧的利剑，你才能一下子割开人生的围墙，从此拨云见日、豁然开朗，直接进入成功者的行列！

一个人只有善于交友、广结人缘，编织好自己的人脉网络，才能够在人生的道路上左右逢源，洒脱自如，成为人际交往的胜利者，也才能够站在一座塔的最高端俯看众人，俯视大地。而要想把自己的人脉网越织越牢、越编越大，就必须了解和掌握一定的方法技巧，从容地去掌控自己的人脉资源。

第1计 乐观自信：开启人脉大门的钥匙

 自信，为你打开交往的第一扇门

 扬长避短增添自信

 消除自卑心理

第2计 擦亮自己：有魅力才能修得好人缘

 好形象赢得好人缘

 人格魅力胜万金

 让自己更具“利用”价值

第3计 适度自夸：越优秀才越受人关注

 大胆亮出你自己

 适当地夸大自己的能力

 适时地表现自己

第4计 识人于微：找到帮助你的人

 因小事而知大节

 别被外表的虚伪迷惑

 谨慎而明智地交友

第5计 未雨绸缪：提前搭建你的人脉网

 学会在口渴之前挖井

 晴天留“人情”，雨天好“借伞”

 尽早搭建人脉圈

第6计 放低姿态：让他人心甘情愿追随你

 以低姿态出现在他人面前

 心甘情愿当配角

 不要显示你比人家更优秀

第7计 诚实守信：诚信是赢得人脉的基石

 与人交往要讲诚信

 真诚待人才能获得尊重

 一定要兑现自己的诺言

第8计 遵守时间：做一个有时问意识的谦谦君子

 守时是一种美德

 守时显示一个人良好的素质

 尊重他人的时间

第9计 宽容大度：海纳百川，心胸不可太狭隘

 宽容待人，会有意想不到的收获

 宽容可葆友谊常青

 严于律己，宽以待人

第10计 笑口常开：微笑是人脉流通最好的名片

 微笑是人际交往的巧克力

 用微笑打动人心

 用笑声拉近彼此的距离

第11计 不吝赞美：良言一句三冬暖

 赞美是招揽人心的法宝，

 另辟蹊径巧赞美

第12计 情暖人心：四两拨千斤的感情投资

 情感助你“闯”商海

 做人情就要做足

 让别人欠你的人情

第13计 以和为本：一团和气，人脉通畅

 人和人脉广

 做生意应以和为贵

第14计 巧言沟通：人脉与财富的转换器

 适时说出客套话

 巧言化解尴尬

 恰到好处的“拐弯抹角”

第15计 重在平等：营造和谐的沟通氛围

 时刻顾及别人的面子

 朋友间交往要平等

 要杜绝审问式的交谈

第16计 推己及人：己所不欲，勿施于人

 站在对方的立场考虑问题

 为他人着想，为自己铺路

 尊重他人就是尊重自己

第17计 攻心为上：洞悉他人的内心世界

 洞悉需求方能收服人心

 让对方的心为你而动

第18计 与人为善：帮助别人是一种收获

 善良会创造奇迹

 广结善缘必得善果

 善待别人就是善待自己

第19计 兼听则明：好建议让你受益一生

 听人劝，金不换

 让朋友为你出谋划策

 要善于听取他人的意见

第20计 刚柔相济：最有效的沟通驾驭术

 善演交际场上的变脸大戏

 软硬兼施只为目的

 奖励有方，苛责有度

第21计 善于倾听：学会倾听，赢得好人缘

 会说更要会听

 认真倾听，是对他人最好的恭维

 不要急于争论，听完他人的抱怨

第22计 网开一面：得饶人处且饶人

 得理也须让三分

 退让是种大智慧

第23计 投桃报李：以滴水之恩，获涌泉之报

 略施小惠赢得人心

 施些小恩为自己留后路

 给别人想要的东西

第24计 先礼后兵：批评时要委婉含蓄

 责过无声胜有声

 “打一巴掌”再给个“甜枣”吃

 用暗示的方法提醒对方

第25计 控制情绪：沉稳老练，心藏九天玄机

 不动声色，韬光养晦

 巧妙地做到虚实结合

 含而不露，假戏真做

第26计 难得糊涂：糊涂一时聪明一世

 大智若愚，精明处世

 难得糊涂，有效地保护自己

 必要时装作不知道

第27计 灵活变通：以变应变，左右逢源

 懂得变通，则事事顺通

 变通让你游刃有余

 重承诺更要会变通

第28计 巧借东风：好风凭借力，送我上青云

 借他人的力办自己的事

 拉别人的大旗，做自己的虎皮

 借他人之力快速提升自己

第29计 攀龙附凤：人往高处走，水往低处流

 贵人帮你麻雀变凤凰

 结交那些社会关系总量大的人

第30计 能方能圆：人心叵测，凡事最好留一手

 模糊表态，说话留有余地

 做事不可太张扬

 会说场面话，顺利拉关系

第31计 引狼人室：与对手合作，在竞争中一起变强

 为自己找个竞争对手

 同行未必是冤家

 摆正态度，化敌为友

第32计 雪中送炭：让人铭记一生的助人艺术

 帮助急需帮助的人

 冷庙烧香佛更灵

 向落难的人伸出你的手

第33计 保持距离：拿捏好最佳的距离

 朋友之间要保持适当距离

 适当的距离增添你的神秘感

第34计 缓思慎行：谨防人脉之雷区

 吹嘘过度引火烧身

 交浅不宜言深

第35计 悉心维护：经常浇灌的花草更芳香

 保持联系使友谊长久

 人脉需要常维护

 没事也要记得多联系

第36计 洞烛其奸：防人之心不可无

 多个心眼，谨防身边的小人

 妥善处理与小人的关系

 对待小人，不阿谀不得罪

古人云：“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。”任何人都不是完美的，任何人都会在某方面存在一定的缺陷。生活中，很多人害怕自身缺点的暴露会被人嘲笑，别人会因为自己有缺点而不喜欢自己，不接纳自己。其实，他人并不会去注意你的缺点，只要你能真诚地与他人交往，在交往中扬长避短，就一定能显出自己的光彩，一定能赢得他人的喜欢。拿破仑矮小、林肯丑陋、罗斯福小儿麻痹，这些先天性缺陷，后天如何努力也无法改变。而这些都没能阻挡他们成就其辉煌自信的一生。

瑞士银行中国区主席兼总裁李一，在1988年最初去美国迈阿密大学留学时，学的是体育管理专业。在学习一段时间后，他发现那是“属于富人玩的游戏”，于是在离毕业还有半年时，毅然报考了沃顿商学院。

美国沃顿商学院是世界首屈一指的商学院，李一考得并不轻松，前后面试了三次，仍没结果。最后一次面试，他干脆在考场上直截了当地问主考官：“如果我没有被录取，最可能的原因是什么？”

“很可能是因为你没有工作经验。在美国，商学院录取的前提条件是要有商务工作经验。”

李一做出的反应不是承认自己的不足，或者说“我会如何改变自己的缺点”，而是立刻反驳：“按你们的招生材料所说，沃顿作为世界最优秀的商学院，肩负着培养未来商业领袖的重任。但世界各国发展很不平衡，如果按你们现在的做法，商业发达的国家会招生特别多，像中国这样的发展中国家可能一个也不招，这跟沃顿商学院的办学宗旨是自相矛盾的。”

出人意料的是，李一的反驳还得到了主考官的欣赏。面试出来后，招生办主席秘书给李一打了一个电话：“主席对你的印象特别好，说你很自信，与众不同。”后来，在当年52个报考该校的中国学生当中，李一成为唯一被沃顿商学院录取的中国学生。

李一的自信赢得了考官的欣赏，为自己铺垫了人生道路上的一块重要基石，更重要的是，他战胜了自己，他能够扬长避短，主动出击。著名管理学家德鲁克博士曾在1999年的《哈佛商业评论》中发表观点：对于一个集体，需要克服的是“短板”，而对于个人，发挥自己的长处，比努力去补齐短板更为重要。

我们都知道田忌赛马的故事，这是一个典型的案例。对手的每一匹马都有相对应的绝对优势。但没有关系，不需要补齐短板，只要注重自己能够形成优势的策略，简单地进行以长击短的顺序调整：上等马对中等马，中等马对下等马，下等马对上等马，就能获得完全不同的结局。

其实，每个人都有自己的可取之处。比如说你也许不如同事长得漂亮，但你却有一双灵巧的手，能做出各种可爱的小工艺品，或者你现在的工资可能没有大学同学的工资高，不过你的发展前途却比他的大，等等。这并不是一种吃不到葡萄就说葡萄酸的心理，因为世界这么大，永远没有绝对的好，只有相对的好，永远没有绝对的失败，而只有相对的成功。乌龟永远没有兔子跑得快，但它的寿命却很长久；反之，兔子虽然跑得很快，但却永远生活在担惊受怕中。所以，要取得人生的成功，首先就要找到自己的长处，发展自己的优势，找对自己的方向。

这世界上的路有千万条，但最难找的就是适合自己走的那条路。每一个人都应该努力根据自己的特长来设计自己，量力而行，根据自己所处的环境、条件、才能、素质、兴趣等确定发展方向。不要埋怨环境与条件，应努力寻找有利条件；不能坐等机会，要自己创造机会；拿出成果来，获得了社会的承认，事情就会好办一些。每个人都应该尽力找到自己的最佳位置，找准属于自己的人生跑道。当你事业受挫了，不必灰心也不必丧气，相信坚强的信念定能点亮成功的灯盏。

每个人都有自己的特质和特长，所以不要怀疑自己，更不要轻易地否定自己。认清你自己的优势与弱点，如果你身上有暂时或是永远无法补齐的“短板”，那么不如去吸引别人注意到你身上其他的闪光之处。每个人都有自己的发光点，只要你善于利用，就能扬长避短，形成制胜的优势。P4-5

一座塔，我们远眺的时候往往都会看向塔尖，因为那是一座塔的最高端，这是我们都想达到的高度。可是你有没有意识到，一座塔越高，需要的材料就越多，对它的根基要求也越严格？

这说明了一个什么道理呢？它说明，要想达到一定高度是需要很多东西作支撑的。这就像我们的人生和事业一样，你要达到人生的最高端，成为拔尖的人物，那么你就必须有很多东西作为支撑，这些东西最主要的便是人脉。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，“一人成木，二人成林，三人成森林”等老话也都充分说明了这个道理。

生活中，人们经常能听到这样的声音：现在的社会都是有钱才能成就事业，至于我们这些没有钱的人，总是过得那么痛苦和无奈！想做一番自己的事业，却总找不到合适的方向，也缺乏最基本的资金……

事实上，这些人忽略了一个最重要的力量，那就是人脉！人脉对于我们每个人来讲，都是非常庞大的资源。在好莱坞流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁(whom you know)。”卡耐基训练大中华区负责人黑幼龙指出，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调：人脉是一个人通往财富、成功的入门票。

有这样一个故事：

青蛙和蜘蛛是一对朋友，有共同的爱好，吃飞虫。年轻时，青蛙体健貌美，身手敏捷，水陆两栖，过得很自在，这让蜘蛛很羡慕。等他们年老时，情况发生了逆转。老青蛙对老蜘蛛说：“我一生辛劳，只勉强糊口，现在年老体迈，将要饥饿而死。而你如今却衣食无忧，这世道真不公平。”老蜘蛛说：“你之所以艰辛，是因为你靠四条腿生活，而我靠的是编织一张网。”

这个故事运用到我们的生活中，就充分体现了人脉投资的重要性。一个人只有善于交友、广结人缘，编织好自己的人脉网络，才能够在人生的道路上左右逢源，洒脱自如，成为人际交往的胜利者，也才能够站在一座塔的最高端俯看众人，俯视大地。而要想把自己的人脉网越织越牢、越编越大，就必须了解和掌握一定的方法技巧，从容地去掌控自己的人脉资源。

或许你会说，我只是个小老板，我的公司很小，我的业务很少，我的交际圈也不大，我没有必要去掌握那些策略手段、方法计谋，那么你就大错特错了。卡耐基说过：“一个人的成功，15%取决于你的专业知识，85%则取决于你的人脉资源。”何况你还是个老板，不论大小，都要管理职员，都要与他人有业务往来，与他人谈判做生意，这些场面都需要你掌握一定的与人交往的方法与技巧。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”借用到这里，那就是“不想把公司做强做大的老板不是好老板”。难道你甘心一辈子做一个小老板吗？难道你不想成为一个站在高塔顶端的受人敬仰的大企业管理者吗？我想不论是谁都想拥有那份荣耀与辉煌吧。

既然这样，那就赶快投资你的人脉吧！你只有将人脉编织成一面铺天盖地的大网，才能捕捉住人生中最大的“鲸鱼”，你才能从一个不起眼的小老板变成一个受人瞩目的大老板。同样，你只有将人脉打磨得如同一把无坚不摧的利剑，你才能一下子割开人生的围墙，从此拨云见日、豁然开朗，直接进入成功者的行列！