由宋豫书等编著的《每天学点职场攻心术》是一本告诉你如何快速又准确的提高自己的职商的书。通过本书，你将会从非常专业的心理学角度，去审视了解职场，找到解决各种问题的办法！

本书讲述了多种职场现象的心理因素，并介绍了各种职场致胜的心理技巧，告诉读者怎样受上司器重、同事喜爱、部下尊崇、客户信赖，从而顺利地节节高升。

职场是个竞技场，群雄逐鹿、胜者为王，这里需要的不仅是个人实力的拼争，更是充满了心理的较量和博弈。因此要想在职场中立于不败之地，掌握一些职场攻心术则是非常必要的。《每天学点职场攻心术》通过一些生动有趣的实例，直观明了地阐述了职场中的生存法则，也介绍了丰富实用的职场攻心技巧和方法，从而帮助您在职场中处处掌握主动权，避免不必要的挫折和损失，为您实现职业目标增添一臂之力！

《每天学点职场攻心术》由宋豫书等编著。

CHAPTER 01 职场达人，善于自我调节心理

 别再抱怨怀才不遇，自己的前途自己买单

 缺少“野心”，是你无药可救的弱点

 对那些折磨你的人要感恩，而非记恨

 忠诚是做人的基本原则

 做人坚持原则，做事灵活多变

 可以身无分文，但一定要有一技之长

 处理好和领导的关系

 害怕出丑，你就会失去更多机会

 任何时候都不要轻视自己的工作

 忧虑就像假设的债务，但你却提前支付了利息

CHAPTER 02 熟悉职场法则，永远不被“OUT”

 改变从观念做起

 善退者，亦善进

 学会记录快乐的日子

 逆境更容易成功

 天下没有免费的午餐

 别管过去，只管做好当下每一刻

 谁都不愿意与喜怒无常的人交往

 贪小便宜必吃大亏

 职场中要谨言慎行

CHAPTER 03 领导心思，可以猜但不能说

 察言观色，方能洞悉领导内心

 学会和领导说话

 人都喜欢被辅佐，而不喜欢被超越

 不要代替领导做决定

 可以功高，但不可以“震主”

 换位思考，做最受领导欢迎的员工

 任何时候，都不要与领导正面冲突

 领导不一定都比下属能力强

 领导也是人，也会犯错误

 越级报告是最大的禁忌

CHAPTER 04 把握同事心理，建立好人缘

 尊重每一个人，无论其职位高低

 把自己处在进可攻、退可守的有利位置

 记住，功劳一定是大家的

 多帮助身边的同事

 “得理”更要“饶人”

 有意无意，都不要揭他人伤疤

 获取别人认同，有百利无一害

 敞开心胸好助人，吃亏就是占便宜

 轻易加入小团体，你也许会更加孤立

 在背后说人好话，不怕传不到别人耳朵里

CHAPTER 05 读懂下属心理，轻松获得好业绩

 感情投资是一本万利

 善用积极暗示，激发员工动力

 员工心有不满时，引导他们说出来

 不要揪住下属的小辫子不放

 解决好下属之间的矛盾

 作为领导，不能过于亲民

 给下属成长的机会

 任何时候都不要忘了鼓励员工

 对下属更要守信用

 适当的赞美下属

CHAPTER 06 识破薪酬猫腻，巧妙升职加薪

 才华和能力是第一位的

 为你加薪找到最恰当的理由

 薪水是挣来的，也是谈来的

 不断学习，学会自我充电

 不要希望得到绝对的公平、公正

 不要与同事讨论薪水

 为企业锦上添花，要让老板看到

 学会邀功请赏，主动争取利益

一个人是否有野心不是天生注定的，一个人面对生活的态度，对自己的要求决定了他是否敢想敢干。而敢想敢干是有野心的人共有的性格特征。野心潜藏在每个人的心里，你压抑它、漠视它，它就似乎不存在；你发掘它、灌溉它，它会为你带来你想要的一切。

有的人一生充满快乐，想要的东西都能得到：而有的人，却不得不露宿街头，靠乞讨为生。为何人与人之间有如此悬殊的差距？难道说是老天特别宠爱某些人或是他们有贵人相助？其实，两者都不是真正的原因。事实上．人生能得多少，就看你要求多少。

“我曾是一个穷人，去世时却是以一个富人的身份走进天堂的。在跨入天堂的门槛之前，我不想把我成为富人的秘诀带走．现在秘诀就锁在法兰西中央银行我的一个私人保险葙内，保险箱的三把钥匙在我的律师和两位代理人手中。谁若能通过回答‘穷人最缺少的是什么’这一问题而猜中我的秘诀，他将能得到我的祝福。当然，那时我已无法从墓穴中伸出双手为他的睿智而鼓掌，但是他可以从那只保险箱里荣幸地拿走100万法郎，那就是我给予他的掌声。”这是巴拉昂——曾经排名法国前五十名的富翁——公布在《科西嘉人报》上的一份遗嘱。

巴拉昂靠推销装饰肖像画起家，在不到10年的时间里，迅速成为法国最年轻的媒体大亨。1998年他因病去世后将价值4．6亿法郎的股份捐给医疗机构并留下了这份特别的遗嘱。

在《科西嘉人报》收到的4856l封来信中，读者给出了五花八门的答案。然而只有一位叫蒂勒的小姑娘猜对了秘诀——野心。蒂勒和巴拉昂都认为穷人最缺少的是成为富人的野心。

颁奖的时候，记者带着所有人的好奇，问年仅9岁的蒂勒．为什么会想到“野心”，而不是其他的。蒂勒说：“每次我姐姐把她1l岁的男朋友带回家时，总是警告我说。‘不要有野心！不要有野心！’我想也许野心可以让人得到自己想得到的东西。”

一些好莱坞的新贵和其他行业几位年轻的富豪就此话题接受电台的采访时，也都毫不掩饰地承认：野心是永恒的特效药，是所有奇迹的萌发点：某些人之所以贫穷，大多是因为他们有一种无可救药的弱点，即缺乏野心。

野心会为你带来你想要的东西，野心是一个人获取成功的根源，野心更是穷人变富的秘诀——这就是价值百万法郎的答案。所以你想要成功，得先问问你自己有没有野心。拿破仑说：“不想当将军的士兵不是好士兵。”秦始皇南巡，仪仗万千威风凛凛。刘邦见之道：“大丈夫生当如此。”项羽见之对项粱道：“彼可取而代之。”

古今中外，所有成就过一番事业的人，他们的发迹都源于这种最初的野心。野心促使他们采取行动、实现目标。假使他们没有这种强烈的欲望，安守现状．那么任何奇迹都不会发生。

1 不能安于现状

职场之路就像一个金字塔，越往上走，你所享受的空间和自由就越大。然而，大多数人庸庸碌碌，终其一生都在原地徘徊；一部分人按部就班、辛辛苦苦也就只能爬高一两层；只有少数人，能很迅速地攀到顶端，跻身成功者之列，享受顶峰风光。究其根本，还是“野心”决定了其高度。

如果你没有“野心”，你的工作成绩就会安于现状，不会憧憬光明的前途。安于现状的强大惰性使许多人丧失了追求的动力。虽然只要多付出一点点努力，就可以有一个更高的起点，但是他们却不愿意付出。甚至会反问那些正在辛苦打拼的人：“为了得到区区一份更好的工作，真的有必要花那么大的力气吗？”这种态度实在令人感到遗憾。

20世纪30年代，英国一个不出名的小城镇里有个叫玛格丽特的小姑娘，从小父亲对她要求就很严格，经常向她灌输这样的观念：无论做什么事情，都要向着最高的目标努力，力争走在别人前头。“即使是在坐公共汽车时，你也要永远坐在前排。”P6-7

在职场中，时常听见身边的同事抱怨工作的无聊和重复，抱怨上司很难相处，抱怨自己没有用武之地，从而认为工作是一件很烦闷的事情。但是，如果没有工作，我们的生活不是更加空虚和无聊吗？甚至连实现个人价值的方法也没有了。不可否认，工作确实有它乏味的地方，想要感受到工作的乐趣，就要转变我们自己的思想观念，像向日葵一样感受职场中的阳光。

要做到这一点，有两个方面需要我们处理好：一个是自己的心理状态，另一个是周围的人际关系。对自己而言，我们要在职场中保持一个良好的心理状态，有一颗快乐的心，才能够巧妙地化解工作中的困难；将工作当作是一种享受，才会从中得到快乐，从而坦然面对工作中的辛苦和风云变幻。

情绪和心理的变化在职场中表现得尤其明显，工作的完成状况和周围人的一言一行，随时都有可能改变我们的心情，而我们是快乐还是痛苦，关键在于我们的工作心理状态。心理学家们发现，一个人的工作满意度，与他对自己工作的认同感有极大的关系，而工作的价值则完全在于我们对工作所赋予的定义。如果一个人认为，工作就是“用时间换取金钱”的活动，那恐怕还没开始上班，就已经觉得枯燥疲倦，注定沦为工作的情绪奴隶。

沮丧的工作心理会给我们带来许多的负面影响，若我们不能排解在工作中面对的精神困惑，那么我们在生活中也是没有希望和幸福的。在一个人的职业生涯中，我们需要为自己的心灵打开一扇窗，需要给自己的心灵多浇水。这样，我们在工作中就不会觉得那么累，才会感受到工作的乐趣，感受到生命的乐趣，我们才会更懂得工作，才能从自己的工作中得到快乐。由此可见，在职场要素中，把握好情绪和心态是非常关键的，真正优秀的职业人不是没有情绪的木头人，而是善于管理和疏导情绪，从而去达成目标的聪明人。

除了改变我们自己的工作态度，另一方面我们还要能够处理好职场之中的各种关系，怎么和领导处好关系？怎样才能受同事欢迎？如何察言观色，了解同事在想什么？这许多的疑问和挫折并不是我们不够努力，也不是我们缺乏能力，而是我们有时搞不懂对方心里想什么。

很多职业规划专家也认为，10%的成绩、30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想工作状态的标准因素。如今，职场人最大的挑战并非如何把工作和事务做好，而是如何深层次地吃透别人的心理和认识自己的心理。学习职场心理学，搞懂职场攻心术，就能够让我们在各种关系中占据主动。本书就是专为职场人士量身打造的，希望可以帮助每一个身处职场中的人不断进步，处理好各种关系，从而摆脱平庸，快乐工作。

编者

2011年5月