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曾仕强创作的《立于不败的本事(中国式管理精华版)》就管理者应该怎么做，提炼出一套切实有效的解决方案。

中国管理者沟通难、授权难、管人难，根源在哪里？

曾仕强创作的《立于不败的本事(中国式管理精华版)》就管理者应该怎么做，提炼出一套切实有效的解决方案。详细剖析管理者如何分清自己该做和不该做的事，秉持仁义的目标而非单靠权威，以立于不败之地。

第一章 天人合一的管理艺术

 以天道为准则

 关键在于领悟“善变”

 要培养前瞻力

 崇尚虚静不争

 必须虚怀若谷

 最好自然无为

第二章 管理者应该做的事

 不多讲大家便能体会

 不多做大家便能努力

 不多管大家便能自动

 不授权大家便能负责

 不紧张大家便能快速

 不发威大家便能谨慎

第三章 管理者不应该做的事

 不要独断独行

 不要事必躬亲

 不要纵容亲信

 不要鼓励对立

 不要迫害功臣

 不要冤枉好人

总裁是“天”，员工是“人”

中国哲学有一种特异的主张，叫作“天人合一”。就人的形体来说，本身极为渺小，在广大的宇宙中实在无足轻重。但是从人的性质来看，则具有特殊的优越性，超乎万物之上。管理者在组织之中，同样是“形体孤单渺小，而性质卓越有力”。论人数，管理者比不上员工；论影响力，管理者却远大于全体员工。

天人合一理论认为天人并非对立，彼此应该相通，求其协调。这并不是片面否定天人之间的矛盾，而是承认其间确有矛盾存在，不过不可以用冲突来克服，最好拿和谐来化解。管理者和员工当然不能对立，否则难免冲突。虽然说冲突也可能解决若干问题，但是伴随而来的心理不安，终究会造成更大的伤害。管理者和员工之间难免存有某些矛盾，必须诚意化解，才能够真正地合一。

“天”的涵义很多，最重要的是“人伦道德”。天是人伦道德的本源，人的道德观念源出于天。管理者不可能在工作方面“以身作则”，因为现代知识爆发，专业技术日新月异，管理者实在没有把握在这些方面做员工的表率。然而，管理者必须在道德操守方面以身作则，做员工的榜样。管理者必须以良心来感应员工的良心，这样才能达成天人合一。

天人合一的主要表现在于“和谐”。和谐正是一种道德的表现，其最重要的价值，在使人内心愉快，觉得充实而满足。管理上常常要求大家重视“员工满足感”，而和谐就是最佳的途径。

管理者最喜欢的主张，莫过于“家和万事兴”。但是管理者只是嘴巴上讲这一句话，实际上很不容易收到预期的效果。管理者最好用心体会，怎样才能够发挥“家和万事兴”的实力，使组织在和谐的气氛中生生不息。

首先要体会和认知自己“形体渺小，性质卓越”的现状，然后勉励自己要遵循天道，一切做到内外和顺。因此领悟到：必须在组织内扮演“天”的角色，这样所有员工才能够好好做“人”，共同在和谐中追求“天人合一”。

管理者是“天”，员工是“人”，彼此合为一体，同心协力，产生协同一致的力量，这便是天人合一的具体表现。古代皇帝自称“天子”，现代管理者扮演天的角色，固然有异曲同工之妙，两者在替天行道的使命上十分相似，但实际行为却有着很大的不同，这是现代管理者在心态上必须妥善自行调整的地方。有古代皇帝的责任，却不能具有相同的心态。所以职责相同，而态度、行为则十分不一样。

“替天行道”的方法

自古以来，无论是仁人志士，或者英雄豪杰，都喜欢替天行道。现代管理者，当然更应该替天行道，扶正去邪，用实力来回馈社会。英雄豪杰或仁人志士的行道方式，固然有所差异，而所行的皆为天道，则是彼此一致的。

天道究竟代表什么？孔子说“天何言哉？四时行焉，百物生焉”。天的最大特色在于什么话也不用讲，却能够实际上完成“四时行焉，百物生焉”的任务。

“行”和“生”的观念，十分重要。“行”对中国人来说，尤其令人关切。我们常常问人家：“你行不行？”生而不行，当然不如生而行。

孔子的意思是，世界的可爱处，在于生生不息，而且一切都不停止。管理者替天行道，第一要明白“经营企业，目的在使员工活下去，而且活得很体面”。我当管理者，负责这么多人的生计，如何让大家活得有意义、有价值，乃是我的最大责任。

这并不表示管理者绝对不可以开除员工，只是上天有好生之德，万不得已，不会置人于死地。管理者首先要用救人的心理来感应员工，仁至义尽之后，如果实在没有办法，那也只好像诸葛亮那样“挥泪斩马谡”了！

天道为诚，孟子说：“诚者天之道也。”管理者照顾员工，千万不可抱着“施恩”的心理。天虽然尽力做到“四时行焉，百物生焉”，却从来没有向人类讨过人情，所以大家时时心存感激，“谢谢老天的保佑”。P1-6

自古以来，当管理者就很不容易。恐个自要潜心自修好几世，累积许多阴德，才有机会、够资格当老板。

但是，当管理者可能有两种完全不一样的结果，一为成事，一为败事。成事的管理者，把事业创立起来，然后宏图大展，还能够生生不息；败事的管理者，则刚好相反，把员工带坏，浪费人家宝贵的人生，而且危害社会大众，破坏社会秩序，还要祸及后代！若是要求赚钱、保持健康、留存好名声三方兼顾，那就更加困难。

面对21世纪经济环境的快速变化，企业目标模糊化，市场不明确，同时全球化与本土化产生矛盾，而信息化更使得组织成员不容易建立共识。在这种情况下，有些管理者虽然把事业经营得十分成功，但却把自己累坏了。失去健康，财富还有什么价值？

有些管理者注意保健，知道通过众人的帮忙，把事业做起来，却由于过度使用人力，成为大家所畏惧、咒骂的“甘蔗压榨机”，榨干了员工的血便将其丢弃。久而久之，失去了好名声。

某些名望甚佳的管理者，只会说不会做。在公开演讲中，声称自己如何如何，说完之后，赶紧交代主管不可以在外面泄底，因为实际上他并非真的如此。写成传记，也多半报喜不报忧，自己看着都觉得不好意思。

某些心地善良的管理者，常常被下属气得半死。马善被人骑，人善被人欺，好像真的是这样。

许多管理者为了事业而失去家庭的温暖、忽略子女的教育，或者缺乏知心朋友。无论哪一方面的损失，都可能造成无法弥补的遗憾。

许多管理者各方面都很成功，但是因为不了解

 “阶段性调整”的必要性，未能把握“彼一时，此一时也”的差异，无法及时有所改变，以致一夜之间从成功的巅峰掉入痛苦的深渊。虽然说人生原本就有起伏，但是落差太大，毕竟非常不好受。

有一位管理者，当公司盛极而衰时，发现下班后偌大的公司，只剩下自己孤零零的一个人，感叹说：“从前不是这样的！”他显然不明白，初创时期大家下班不回家，聚在一起热烈讨论问题固然是好现象，而今老将们白发苍苍、牙齿松动，下班后希望回家安静下来，也是十分正常的现象。

管理者的观念不正确，有时会误人误己。有一位管理者对我说过：“做人有什么意思？在家骗妻儿，出门骗朋友；在公司骗员工，到外面骗客户。”如果真的是这样，当然很悲哀。

管理者的言行不检点，经常会害人害己。有一位管理者在晨会时放出狠话：“大家看我手中握的这大沓求职信，你们最好认真一点。”结果有路可走的员工都离他而去，留下来一些走不掉的人，只好扮演讨好管理者的奴才角色，最后害死管理者自己。  看来，管理者真的不好当。

主管可以常常去听课，美其名日“充电”。管理者忙碌，无法去听课；有时候脸拉不下来，也不好意思去听。主管愈充电，电力愈强；管理者整天放电，久了电力更弱，形成企业界另一种“脑体倒挂”的怪现象。

更有一些管理者，认为自己白手起家，已经是无师自通，哪里还需要学习？殊不知就是由于不学习、不看书、不听课，这才身处危地，随时有掉入深渊的危险而不自知。

对管理者而言，开创固然重要，守成也十分要紧。无论创业还是守成，最好都能够立于不败之地。

好不容易当到管理者，却一下子败下来，还要苦苦地反败为胜，虽然勇气可嘉，但内心则是万分无奈。

管理者倡导“反败为胜”，简直和自己过不去。中国人善求“立于不败之地”，这才是真正的大道。我衷心希望，社会上有愈来愈多的好管理者，能够尽到自己的社会责任，为社会的和谐发展尽一份力。

写作本书的过程当中，受到父母、师长和朋友的鼓励，很多管理者也将宝贵的亲身经验传授给我，在此特为感谢。希望已经当管理者、将要当管理者，以及不想当管理者却想知道怎样才算是好管理者的朋友，能够喜爱本书，并且多多指教。

曾仕强

序于台湾兴国管理学院