本书是和讯网《领袖对话》栏目组采访24位著名行业领袖的访谈。

书中CEO们解密了商战法则。

读者阅读本书可以走近这些商界赢家和人生智者，倾听他们的企业管理经验，分享他们的商业智慧和人生感悟。

对做企业的比喻：做企业，就好像综艺节目中的孤岛生存游戏。有些人怕吃苦，倒下去了；有些人在独木舟上行走，没有踩好，倒下去了；有些人关键时候跑不动，被老虎、狮子吃了。

关于“流氓”身份：是我打开了潘多拉的盒子，所以我现在就做一个反流氓的软件，把所有的流氓软件都消灭掉。

对招聘人才的标准：真的不注重你干过什么，而是你怎干，从怎么千里面表现出你的能力是什么。  ……

序言

第一章：沃尔玛中国区总裁陈耀昌——500强之首的社会责任感

第二章：可口可乐副总裁鲁大卫——解读奥运营销秘诀

第三章：新希望集团董事长刘永好——侠之大者，中国最自豪的农民

第四章：从“流氓不过周鸿祎”谈起——反戈一击的网络安全耳士

第五章：卓越亚马逊总裁王汉华——让本地消费者满意

第六章：苏宁电器总裁孙为民一大企业家的风范

第七章：华远集团总裁任志强——将个性进行到底

第八章：SOHO中国董事长潘磊屹——寻找洒脱

第九章：万通地产董事长冯仑——房价还会降三年

第十章：亿城股份总裁鄂俊宇——房地产行业“剩者为王”

第十一章：中国民生银行董事长文标——中国银行改革的急先锋

第十二章：文正科技董事长文中华——跨行业企业家的挑战

第十三章：创维集团董事局主席张学斌——新中国制造

第十四章：思念食品总经理王鹏——什么造就了中国的大厨房

第十五章：青岛啤酒股份有限公司总裁孙明波——如何一步步打造企业品牌

第十六章：安永全球主席兼CEO特黎——透明和完善是国际化的基石

第十七章：广东志高空调股份有限公司董事长李兴浩——信仰成就一切

第十八章：俏江南集团董事长张兰——用餐饮展现中国人的自豪

第十九章：熊猫烟花公司董事长赵伟平——奥运烟火点燃民族骄傲

第二十章：意风家具董事长温世权——笃信团队的力量

第二十一章：Opera CEO Jon S.von Tetzchner——同一个世界，同一个网络

第二十二章：富国基金管理有限公司董事长陈敏——在困惑中坚守激情和乐观

第二十三章：美国MG金融集团梅琳——看外汇投资巨头的宽松心态

第二十四章：北京产权交易所总裁熊焰——正确认识并购的价值

结语：坚持下去，成功就属于你

落笔前犹豫了很久，究竟从哪个行业领袖，开始我们对人生智慧的探讨。中国有句俗话：“三百六十行，行行出状元。”凡是能做到在一个行业出类拔萃的，无论是动辄百亿资金的金融、地产，还是就在身边的餐饮业；无论是技术精英云集的IT、互联网，还是传统到饲料、家具，都肯定有着同样精彩的故事和同样深刻的人生哲理。

最终，我们选择了沃尔玛，这个长期雄踞世界500强之首的零售业巨无霸，作为本次对话的起点。

原因很简单，不仅是因为它的显赫背景和傲人实力，更是因为，很多人都一定有兴趣知道，如何从一个最最不起眼、看起来最没技术含量的“杂货铺”，仅仅40年时间，就变得富可敌国，在金融、地产、汽车等巨头扎堆的世界500强中，一览众山小——好比武侠小说中描述的最高境界，一套平平无奇太祖长拳，也能返璞归真，克制少林寺72绝技，令人无限神往。

下面，就请沃尔玛中国区总裁陈耀昌先生，带领我们进入这世界最大的“杂货铺”。

沃尔玛和它的中国区总裁陈耀昌

沃尔玛百货公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过40多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私营雇主和最大的连锁零售商，在全球14个国家开设了7000多家商场，员工总数超过200万人，每周光临沃尔玛的顾客达1.76亿人次。

与中国相关的是，沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，从此一发不可收拾。经过12年的发展，目前沃尔玛已经在中国63个城市开设了115家商场，至今在华创造了超过50000个就业机会。

更有趣的是，沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立。这使得这家世界最大的零售公司，与中国这个制造业大国，更加紧密的联系在了一起。

与媒体屡屡曝光的“原罪”企业不同，沃尔玛在中国的经营，不仅仅满足于“开店卖东西”，更主动将“理念、慈善、环保、就业、出口创收、促进合作伙伴提高和本地经济繁荣”等社会责任，扛在了肩上。

与在世界其他地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。致力于以“天天平价”为顾客提供品种齐全的优质商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。

沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，通过购买优质产品为当地提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进地方经济发展。目前，沃尔玛在中国销售的产品中本地产品达到95％以上，与近2万家供应商建立了合作关系。

2008年9月，在由上海商情——供应商满意度测评办公室中心发布的《2008供应商满意度调查报告》中，沃尔玛再次被评为“综合满意度最高的连锁卖场”。

此外，沃尔玛每年直接采购中国商品出口金额约为90亿美元。

沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，累计向各种慈善公益事业捐献了超过5700万元的物品和资金。

沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展，鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分，共同致力于中国的环境保护和可持续发展。

作为有责任感的企业公民，沃尔玛在中国获得的具有代表性的奖项包括：

·上海商情发布的最受供应商欢迎的零售链

·由中华英才网评选的“中国大学生最佳雇主”

·由《亚洲华尔街日报》评选的“亚洲领先跨国企业”  ·由中国连锁经营协会颁发的“中国零售业最佳雇主”

·由《财富》中文版颁发的“中国最有价值的品牌”

·由《南方周末》评选的世界500强在华最具影响力的25家企业

·由《环球企业家》及中欧国际工商学院评选的中国最佳表现公司

·由《财富》中文版和华信惠悦评选的“卓越雇主”

·由《福布斯》中文版评选的“跨国公司慈善捐赠榜”

·由《财富》中文版评选的“最受赞赏公司”

·由《光明日报》颁发的“最佳社区奖”

沃尔玛的现任中国总裁陈耀昌，香港人，职业生涯始于麦肯锡公司，曾在旧金山和香港任职两年。

曾在贝塔斯曼集团旗下的BMG唱片公司工作，1989年开始在美国纽约担任企业发展经理，后来被任命为BMG台湾地区的董事总经理，之后被提升为BMG香港及中国大陆地区的董事总经理。

加入沃尔玛前，陈耀昌曾担任牛奶集团北亚区地区董事兼牛奶管理服务有限公司董事5年时间，负责集团在中国内地、香港特区、台湾地区以及韩国市场的零售业务。

“我的心态只有27岁！”

2008年9月，57岁的刘永好在和讯网的直播室开怀大笑．他做客的节目叫做《领袖对话》。

2008年7月，一档全新的高端访谈栏目——《领袖对话》，在和讯网问世。截至当年底，已有24位领袖企业家走到同一个镜头前，他们包括：

新希望集团董事长刘永好、民生银行董事长董文标、SOHO中国董事长潘石屹、青岛啤酒总裁孙明波、华远集团总裁任志强、万通地产董事长冯仑、沃尔玛中国区总裁陈耀昌、可口可乐副总裁鲁大卫、奇虎公司董事长周鸿纬、创维董事局主席张学斌等24位领袖企业家，这24位商业偶像，凝结着创业者的诸多传奇，也寄托着国人的创富梦想。在他们身后，是一个个知名品牌的故事、一家家明星企业的精彩经历。和讯网在《领袖对话》现场，与众多网友一起，走近这些商界赢家和人生智者，倾听他们的企业治理经验，分享他们的商业智慧。

正是他们，为将中国经济推至今天的水平做出了卓越贡献；正是他们，将市场经济的法则深植人心；正是他们，在成就自己事业的同时。也奠定了中国经济厚实的基石。与此同时，伴随着改革开放30年的进程，越来越多的国际级企业也进入了中国，他们期待着理解中国，他们希望共同搭载上中国经济的快车，同时，他们也带来了世界上各种优秀的商业文明和管理智慧。

这些人，我们称之为“商业偶像”。

站在改革开放30周年的节点上。和讯网正式推出《领袖对话》栏目。这既是对成功企业家们的一次致敬，也是知名企业家的一次集体亮相。我们希望，将这档人物访谈节目做成一堂商学院的管理课程．一次精彩的商业思想家的讲演会，用刘永好、潘石屹们的创富传奇，给成长之中的创业者们以鼓舞；用任志强、董文标们的商场故事，给正在经济寒冬中挣扎的中小企业家们以方向。

同时，我们不希望这档节目仅仅是“在商言商”。这些成功的企业领袖，每个人背后都藏着曲折的人生故事，而这些故事，这些企业家的人生感悟，也许蕴藏着更多的价值。为此，在每一次访谈前，《领袖对话》的制作团队都会问自己一个问题：你希望让受众看到一个怎样的“领袖嘉宾”？

带着这个问题，和讯网的编辑们会对每一位即将做客的嘉宾进行掘地三尺的资料收集：网络上公开的报道，企业里能够对外的文件，同行中对他(她)的口碑，亲朋们对他(她)的评价。甚至是他们发表在若干年前报纸上的一篇文章，也会被编辑翻出来做“文如其人”的性格分析。

做这些功课的目的，只是为了让受众看到一个更全面、更深刻、更真实的企业家。

也正因为这些，俏江南集团的董事长张兰才会在访谈时坦承“出了门我是一个企业家，回家之后一定是温柔、善良的母亲”；志高空调董事长李兴浩才会说“我要让我的老婆成为女性之中最幸福的女人！”。也正因为此．才有了57岁的刘永好在镜头前的开怀大笑：“我的心态只有27岁！”

这档节目，还有两个固定的问题，一个是“你如何评价你的对手”，第二个问题则是“请你给正在创业的青年人一个忠告”。

这些企业领袖，会用不同口音，使用各种精彩的比喻，说明一个最基本的道理——无论你在做什么，要想成功，最重要的是坚持！

就像刘永好说的，虽然房地产比养猪赚钱，但养猪能养成全国“最大的猪倌”，也是一种成功。

是的，坚持，只要你坚持。或许有一天，你也能成为“领袖”！

章知方和讯信息科技有限公司董事长兼CEO

2008年1月4日

还是那句话：“三百六十行，行行出状元。”

我们的每一位领袖，都近乎是行业的“状元”。作为龙头老大，在这些企业家身上，折射出的不仅仅是企业规模大、市场份额多，更突出的是他们作为先锋，对行业问题的思考，对社会责任的承担。

急天下之急，才是王者风范。

乱世出英雄。

本书即将面世之时，恰逢百年罕见的经济危机，由美国次贷危机为导火索，引发虚拟经济的华尔街金融风暴，波及全球，中国已然深陷其中。

国内股市低迷、海外投资缩水、出口企业重创、就业形势严峻、房产价格下跌、企业家信誉危机……似乎所有的噩梦，都能在这个时代找到无数活生生的例子。

这是最坏的时代，也是最好的时代。

或许是因为已经经历了30年的太平盛世，或许是因为富强给了国家殷实的家底，或许是因为成功的奥运会激发了国人强大的信心——总之，在这个“乱世”肆虐许久的今天，居然尚未感觉到深刻的悲观、慌乱和焦虑。

人们空前地相信政府能有良好的对策，空前地相信大多数的企业能经受风浪，空前地相信不久的将来，一切都会好起来。

各个行业的领袖们，比以往的形势更加微妙。因为，企业是经济发展的基本单元，是渡过经济危机的主要力量。国家和员工比任何时候更加需要他们发挥出力量。

或许，下一分钟，他们中的某些人，就会在经济海啸中轰然倒下；

或许，明天在报纸头条上，就会看见某些人，因经济问题暴露，而踉跄入狱；

或许，不等危机来临，新的三鹿、医药门等事件，会让某些人颜面扫地；

或许……

但是，我们更加坚信，能成为今日之领袖，已然是生命中的强者，有太多的东西需要我们去学习。他们领导的大多数企业都会继续生存下去，坚强地生存下去，在危机中发展壮大，更加强硬的面对世界豪强的竞争。

最后，用一个大家耳熟能详的寓言，作为全书的结尾。

天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。

蜀之鄙，有二僧：其一贫，其一富。贫者语于富者日：“吾欲之南海，何如？”

富者曰：”子何恃而往？”

曰：“吾一瓶一钵足矣。”

富者曰：“吾数年来欲买舟而下，犹未能也，子何恃而往！”

越明年，贫者自南海还，以告富者。富者有惭色。

西蜀之去南海，不知几千里也，僧富者不能至而贫者至焉，人之立志，顾不如蜀鄙之僧哉？

 不错，世界上的所有困难，都是可以克服的，只要你去“做”。正像每个领袖都提过的那样：找准自己的路，坚持下去，成功就属于你。

对做企业的比喻：做企业，就好像综艺节目中的孤岛生存游戏。有些人怕吃苦，倒下去了；有些人在独木舟上行走，没有踩好，倒下去了；有些人关键时候跑不动，被老虎、狮子吃了。

——刘永好

关于“流氓”身份：是我打开了潘多拉的盒子，所以我现在就做一个反流氓的软件，把所有的流氓软件都消灭掉。

——周鸿伟

对招聘人才的标准：真的不注重你干过什么，而是你怎干，从怎么千里面表现出你的能力是什么。

——王汉华

企业家精神：企业家的核心精神是什么？实际上是他对新生事物的一种敏感，对他认为能够发展的一种机会和机遇的一种强烈的认识和坚定的信念，我得这是企业家精神的所在。

——孙为民

企业家素质：一位成功的企业家必须具备两种基本素质，第一是定力，不容易被周围的环境所于扰；第二是化解危机的能力，能够在危机和矛盾中抓住机遇反败为胜。

——潘石屹

关于最重要的能力；对环境的理解是亿城最重要的基本能力。在这样的环境理解之上要有预见性。预见到行业的发展趋势。

——鄂俊宇

关于行业变迁：一旦形态发生变化，基础来自于几方面，一个是技术的引导，一旦新的技术出现，就会改变这种格局。第二种可能是一种盈利模式的改变，盈利模式的改变来自于消费者，消费者行为的改变可能会带来另一个行业模式的改变。

——方忠华

对品牌的理解：品牌形象就是在全世界人民脑海当中。你这个品牌占有多大的位置，表明你的形象有多高，有多大。

——孙明波

精神追求：要有“渡不可渡之河，越不可越之山”的精神。这样可以激励你克服你所遇到的所有困难。

——赵伟平

竞争观念；我们当然希望看到竞争对手少了，得到这部分市场份额。但我公司理念都是尊重用户的消费选择权。

——Jon S.von Tetzchner