“美莉安呀,我们团队准备给你开一个欢迎会呢,不过估计得再等几天。要不,我们今天出去喝一杯?刚才跟你提到的方案,我也想听听你的意见。”
快下班的时候,我邀请美莉安同我一起出去喝一杯,互相熟悉一下,也就是“酒席交友”。不过, “酒席交友”这词估计现在也不用了吧……
“好呀!您知道附近有什么好的餐厅吗?”
“公司附近有一家名为‘Gentei’的餐厅挺好的,装潢是露天阳台式的,还挂着灯笼呢。这个时节,这样开放式的餐厅不错吧!我们公司的人经常去那里呢。”
实际上,知道这家餐厅的人并不是很多,Gentei里面对着通道的墙壁是开放式的,风从中间吹过,可舒服了。虽说他们家的椅子跟管道似的,不过毕竟瑕不掩瑜,坐上去就不会在意那些了。
“阳台式的餐厅,还配有灯笼?哈哈,听起来真是不错,我们一起去吧!”
“美莉安,你喝啤酒没事吧?”
“嗯!第一杯酒,还是要喝冰冰凉的啤酒才爽呀!好想快点喝到微醺呀!”
美莉安真是一个可爱的女孩,不过,怎么说起话来有点像大叔啊,好奇怪,吓我一跳。
刚才还说只要到“微醺”就好,可喝起啤酒来咕隆咕隆的,也太豪爽了吧。看那样子,她还喝得挺高兴的。喝完啤酒之后,美莉安又开始喝掺有苏打水的威士忌了,而且,很快就喝掉了四五杯。看她这样喝酒,我反倒有点担心了。难道,美莉安是一个酒鬼?
“美、美莉安啊,今天毕竟是第一天上班,明天还有工作,是不是不要喝那么多了……”
“没问题!别看我是一个弱女子,我喝酒可厉害了!不过话说回来,是不是女生稍微喝点酒就靠在男生肩膀上,然后叫喊着‘哎呀,我喝醉了’才比较受欢迎啊?唉,看来,我的桃花运是不太可能很好了。”
美莉安这么说着,笑着,脸上已经开始有了红晕。
“啊?你还没有桃花运?不可能吧,你长得那么可爱!”这句话差点就脱口而出了,我赶紧端起酒杯猛喝酒。不行不行,美莉安可是我的同事。而且,她今天才刚来公司,我也是第一次见到她。
“拓也!”
美莉安突然叫我的名字,我回过神来,她什么时候不叫我的姓,开始直接叫我的名字了?嘿嘿,心中小小窃喜一下。
“今天你提到的方案,我们要怎么做啊?”
对呀,今天出来吃饭不就是想谈谈方案的问题嘛。
“首先我们还是要按照渡边经理的指示来好好地做个调查,看看二十来岁的单身职业女性从早上起来到晚上睡觉的一天里,都接触些什么社交媒体,以及她们使用这些社交媒体的频率啦,还有对这些媒体持有的态度什么的。你说二十来岁的职业女性使用推特的频率到底有多高呀?我的那些大学同学,现在已经没有原来那么常使用Mixi了。估计,30%的人都在使用推特。对了,你是不是也属于这次调查的目标群体呀?”
“我的那些大学同学也是这样的状态。现在玩推特的人,还是挺多的。当然,很多是因为工作上的关系,或者说我认识的都是这样的,我周围有一半以上的人都在玩推特。SNS(社交网站)方面,还是有人在使用Mixi。不过,我觉得最近使用Facebook的人越来越多了。我也有Facebook的账号,这几个月来,好友请求的数量也越来越多了。”
“我虽然也有Facebook账户,但是一直都没有去管它。说到这里,我们好像找到了很好的切入点。明天我们到了公司,好好地筛选一下相关的调查报告和数据吧。”
美莉安之后信心满满地说:
“招标中,我们公司一定要获胜!”又接连说了好几句给自己加油的话,像在吸收什么超级力量似的。看到这样的美莉安,我不禁感到了丝丝的压力。她是如此有干劲儿,我不会很快就被她超越了吧?
之后我们又畅聊了很久,最后,我跟美莉安在涩谷站分开各自回家了。她从涩谷站回家好像只要15分钟。分开之后,我感到意犹未尽,真想跟她多聊聊。
P8-11
感谢您能一直坚持读到最后!
美莉安和拓也的奋斗史,您觉得怎么样呢?
本书中介绍的顾客、负责人都是虚构的。不过,这些人物和事例都是我在每天的工作中,与负责人的接触中遇到的真人真事。在这些关于社交媒体市场营销的咨询和要求中,我提炼构架出了本书中的人物和事例。
在我的前一本书《市场营销的羁绊》中我反复提到了一个概念,那就是:社交媒体市场营销并不是什么魔杖。不过,很多企业仍然认为社交媒体市场营销就是一根万能的魔杖。
我必须让更多的人知道哪些东西是社交媒体市场营销能够做到的,哪些是不能做到的。
我想,为了能够在推特热和Facebook热中用一个冷静客观的立场为大家传递正确的思想,我必须活灵活现地展现出企业平常工作最真实的一面,通过讲故事的方式让大家感受到共鸣,觉得“嗯,对!有这样的事儿!就是这么一个场景!”这样才能让更多的人清晰明了地理解社交媒体市场营销吧。于是,我并没有按照传统意义上的写介绍性书籍的方式来写此书。
若能通过美莉安和拓也的奋斗史,为广大读者提供一些启发的话,我将感到无上荣耀。
我所在的领域跟小说可是扯不上关系的。本书能够成功面世,完全得益于本书非常优秀的编辑!翔泳社的外山先生,真的是太感谢你了!是你赋予了美莉安和拓也全新的生命。我还要感谢给予了我出书机会的沟通设计股份公司的玉木刚董事长。另外我要郑重地感谢Akikata Shiho,感谢你为我描绘出了美莉安和拓也的完美形象,和我预想的一模一样。
我衷心地希望本书能为企业的社交媒体市场营销工作提供些许的启发和帮助!
池田纪行2011年3月
远藤美莉安从某公司的销售部跳槽到了Adorebo(互联网专职代理商)后,被分配到了公司大力打造的社交媒体营销专业团队。美莉安首先面对的是广告方和公司内的“方法即目的(总想用推特做点什么)”的问题。社交媒体营销手段应该是交流得以达成的“方法”,不应该是其“目的”。美莉安对诸多问题都还摸不着头绪,她拼搏的日子就这样开始了。
【美莉安日记】
我叫远藤美莉安,今年已经是我在国内的某大型食品公司销售部工作的第四年了。现在,我总算能在工作上独当一面了。有天我突然想,只有销售方面的经验是远远不够的,我需要学习更多的东西!我一直对市场营销、广告等方面充满了兴趣。从去年开始,我每周都会自费去听一节广告类出版社的通信规划课程。课程的主讲人都是广告界的领头人,课程内容十分丰富,包括许多即学即用的小诀窍以及思维框架、实战课题和攻克妙方等,都是些在销售领域学不到的实战知识。
周二晚上去听课是我雷打不动的安排。这样一路走来,我结识了许多主讲人和一起听课的同伴,我也渐渐萌生了要在广告业打拼一番的想法,而且择日不如撞日。每次在做决定之前,我总会优柔寡断,可是只要是下定了决心去做的事,我就会马上动手。就这样,没花多长时间我的信息就被录入了讲座主办公司的人才库。
另外,我还十分热衷于写博客,经常使用Mixi、推特这样的社交网站。不久后,我成功跳槽到了国内最大的互联网专职代理商Adorebo,公司安排我在广告销售部工作。我原本想参与从策划到最后实际操作的全过程,但是我还不具备广告界的工作经验,这样的想法有些不切实际。好好积累经验——这才是我跳槽后应该迈出的第一步!明天我就要到公司报到了!好紧张啊!
【美莉安日记】
“早……早……早上好!”
我第一次进公司时听到的全是噼噼啪啪敲键盘的声音,害得我问好的声音都不禁高了八度。平时的我才不会惧怕这样的场合呢,没想到今天还是不由得紧张了起来。昨晚,我在床上辗转难眠,一直折腾到深夜,没想到我是一个这么没胆儿的人。我原本以为Adorebo公司应该是充满活力的,毕竟是一个互联网公司。没想到,大家都埋着头在电脑前苦干!
“早上好!你就是远藤吧。我叫伊藤,今天刚调动部门,接下来就会和你在同一个部门工作了。请多多关照!”
太好了,终于有人搭理我了。我刚才还在想,要是没有人理我该怎么办呀。这个名叫伊藤的男人穿着合身的西服套装,乍看就是现在流行的“草食系男子”。
“请多多关照!您刚才说您是从别的部门调过来的?之前是哪个部门呢?”
“你还不知道是吗?我们公司从今天开始就要设立一个名为‘社交媒体市场营销部’的部门了。我能被挑选为首批职员,真是太幸运了!我之前在媒体运用部工作。虽说是工作调动,不过,这可是我自己提出的申请呢!”
谈到这里,伊藤已经是兴奋不已了,脸都红了起来。
“什么?新设了一个社交媒体市场营销部?之前不是告诉我说我要去的是广告销售部吗……”
“怎么会这样呢?三天前,渡边还对我说‘新设的部门不久就会来一个新人,你可要好好教她!’哦,对了,渡边是我们这个新设部门的部门经理。” 听罢,不安的心情随之袭来。虽说我最初也没有说一定要在广告销售部工作,但这么突然就把我派到了一个全新的部门……而且,这个部门最近还这么热门,在杂志、业界新闻网站上都已经闹得沸沸扬扬了。我能胜任吗……
就在我慌乱不堪的时候,伊藤突然大声地叫住了那个名为渡边的部门经理。
……
——截选自序
《美莉安营销日记》的内容简介如下:
27岁的远藤美莉安,从大型食品公司的销售部跳槽到了日本最大的互联网专职代理公司,成了一名社交媒体市场营销部门的员工。虽然此前对网络营销一窍不通,但充满干劲的美莉安在良师益友的帮助下,在一个接一个的案例中如饥似渴地学习着,飞速成长为一名合格的社交媒体市场营销员。
《美莉安营销日记》由池田纪行编写。
读轻松有趣的职场日记,学习先进专业的社交媒体市场营销技巧。池田纪行编写的这本《美莉安营销日记》深度分析了社交媒体的优点、局限性,让你了解社交媒体市场营销的特性。其中的企业真实案例,更是助你厘清社交媒体市场营销中的众多误区。