共识建导法是蕴涵了深奥思想和经验的财富。这个方法的每个部分、整个过程，以及它们立足于人性倾向的知识和理解，使人们可以在不同的深度和复杂程度上使用该方法。本书作为一本手册，为适当地使用该方法提供清楚、实用、详细的程序。它也是一个指南，指导人们如何使该方法适用于大的或小的团体，指导人们找出“快捷有效”的解决办法或建导严肃深入的对话以形成共识。如果有重复使用的必要，本书还提供变通使用的方法。

建导(Facilitation)：建设性地引导，参与式管理风格所需掌握的各类技能的总称。群体建导是一个群体互动过程，建导技能为这个过程提供架构性、步骤化的方法，来帮助群体在有限的时间和财力内，达成清晰的共识决定，形成切实可行的实施计划，以达到“沟通有效率，开会出共识，业绩大提高”的效果。

企业引入稳泰建导的七大价值：掌握西方企业做强做大的核心秘密；让企业长治久安，让老板拥有周末和假期；群体思考墙的魔法：共识一建立，业绩大提高；真正创建学习型组织的具体操作方法；员工安心工作，很少跳槽，心情舒畅；克服国情困难，创造出参与型的企业新文化；共识出众智，众智出众志，众志成城，稳若泰山。

总序

译者的话

致谢

前言

绪论

第一部分　共识建导法基础

第1章　为什么使用共识建导法

　可怕的会议

　对过程的无知

　“研讨会”的通常用途

　什么时候这个方法最有效

第2章　背景资料

　方法的研发

　方法的独特性

　方法的影响力

第3章　作为生活方法的共识建导法

　ICA的ToP建导技术

　四个阶段

　使用举例

　五个步骤

第4章　共识建导的两种方式

　卡片法

　海报纸法

第二部分　共识建导法的细节

第5章　背景概述:团体热身

　共识建导假设

第6章　头脑风暴:集体智慧集锦

　使用海报纸的头脑风暴

　可能的失误

　建导师循规对事实或数据资料进行澄清

第7章　想法归类:从无序到有序

　归类的目的

　归类的误区

　归类的原则

第8章　分组命名:许多想法形成一个观点

第9章　共识决定:结果

第三部分　共识建导型领导艺术

第10章　设计和准备共识建导会

　评定团体的技术能力和现状

　确定焦点问题

　协调建导过程

　个人准备

　预习建导师的造型风格

第11章　建导师的风格

　建导师的任务

　开始共识建导会

　建导师的能力标准

　基本要求

　建导师的悖论

　老板或专家的建导

　成为你应该成为的人

第12章　让建导师倾注全力的挑战

　难相处的人或难对付的行为

　用建导的方法处理问题

第13章　时间、空间、情绪和团体

　有效管理时间

　管理空间

　管理情绪:设计丰富多彩的活动

　管理团体:短语警句

第四部分　共识建导法的运用

第14章　在各种规模的团体中使用共识建导法

　个人建导

　2—4人的小组共识建导

　5—40人的团体共识建导

　40—100人的团体共识建导

　100人以上的团体共识建导

第15章　共识建导法系列

　建立典范的共识建导系列

　ToP战略规划系列

附录1　建立共识

附录2　焦点问题举例

附录3　团队文化建导组织介绍

致谢