最简单、高效的说话技巧，最权威、实用的人际关系法则。令亿万女性受益终身的经典之作。

张敏编著的《卡耐基写给女人的魅力口才与人际关系》教你克服人性弱点，练就魅力口才，激发人生正能量！帮你突破语言障碍，提高人际交往能力，实现人生理想！

千千万万的女性从卡耐基的教育中获益匪浅，激励他们取得辉煌的成功。只要你不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。

在纷扰的世界中，找到最适合你自己的生活方式，让懂得说话技巧与处世智慧的你以一种独特的魅力社交，轻松地驾驭生活，获取属于自己的成功！

在现代社会的激烈竞争中，相信每个女人都希望自己成为一个会说话、善交际的魅力女人，每个女人也都希望拥有成功的事业、幸福的家庭和快乐的生活。然而，现实并非总能如愿以偿。其实并不是我们与它们无缘，也许只是因为我们追求的方法不对。

无数读者通过阅读和实践张敏编著的《卡耐基写给女人的魅力口才与人际关系》中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。

上篇 卡耐基魅力口才

——女人如何舌灿莲花，脱颖而出

 第一章 公众场合，优雅而自信地表达

鼓足勇气，当众说话很简单

和听众进行心与心的交流

精挑细选每一个字词

如何发表即席讲话

打造自己的个性与台风

 第二章 说服力强，让对方心悦诚服

让对方一开始就说“是”

选择对方最感兴趣的话题去谈论

做一个忠实的听众

让别人乐于接受你的建议

形象化地描述你的意图

 第三章 关键时刻，走出尴尬的漩涡

及时认错，挽回局面

模糊语言的神奇作用

走出“冷场”的尴尬

打开对方的话匣子

拒绝的艺术

不要陷入误会的漩涡

 第四章 点到为止，把握好说话的分寸

争论只会让事情变得更糟糕

永远不要指责别人是错的

控制愤怒的情绪

委婉地提醒对方的错误

不要让你的舌头惹下祸端

批评对方之前先谈自己的错误

 第五章 随机应变，让每一单都绝对成交

提高自己谈判的实力

进退自如地进行谈判

巧妙统御话题

让自己内秀外刚相应

下篇 卡耐基人际关系

——女人如何赢得友谊，影响他人

 第六章 点燃气场，做一个魅力女人

得体的着装，让你端庄又自信

适度化妆对提升气质和魅力很重要

眼神是传达真诚最好的“利器”

提升自己的气质

自信的女人最有魅力

亲和力是吸引他人的磁石

 第七章 善于交际，建立360°好人缘

微笑是最美妙的社交“语言”

理解和尊重是最好的沟通

对朋友常常给予，而不是索取

喜欢对方，才能赢得对方的喜欢

赞美和欣赏是最好的“恭维”

 第八章 俘获人心，关注每一个细节

尽量给对方多说话的机会

站在对方的立场说话

注意照顾他人的面子

记住他人的名字

宽容处世，你将收获更多

 第九章 经营人脉，让自己左右逢源

付出真诚，赢得信任

用幽默激活人脉

建立自己的贵人圈

把握好眼前的机遇

 第十章 快乐生活，是最大的处世智慧

不要因小事而不开心

了解并喜欢你自己

忘记你的烦恼

放弃仇恨和报复心

摆脱不幸带来的阴影

过好每一个今天

鼓足勇气，当众说话很简单

在众人面前流利地讲话，自信地表达自己，不是每个人都能做到的，对于一些天性羞怯的女性来说更是如此。但是，通过有效的训练，一切都将不是问题。通过不断地练习、实践，每个人都能成为出色的演讲家。对于女性来说，成为一个出色的演讲家，首先要做的就是克服自己的羞怯心理，鼓足当众讲话的勇气。

在我的课程安排中，有几堂课的目的旨在解除人们内心的拘谨与紧张。我诚恳地请求我的学生从害羞的“龟壳”里钻出来，见识一下自己。只要他们肯出来，这个世界就会以热情的姿态欢迎他们。我承认，这需要花点时间，然而却是值得的。

当人们从害羞的“龟壳”中爬出来时，其最大的绊脚石，自然是拘谨局促，它不只表现在身体上，而且也表现在心理上，并且这种感觉会随着年龄的增长而弥坚。

不知有多少次，我在演讲讲至中途时就打断他们，请他们“讲得像一个人一样”；也记不清有多少个夜晚，我为训练学生自然说话而绞尽脑汁，弄得自己回家时精神和神经都处于衰竭状态。请相信我，这件事做起来确实不像说起来那样容易。正如法国富希元帅在谈论战争的艺术时所阐明的：战争的艺术作为一个概念极为简单，然而它执行起来却非常复杂且困难。

是的，我的不少学员都这么说：“当人们要求我站起来讲话时，我就感到很不自在，心里害怕极了，我记不清自己说了些什么，也不知道下一句该怎么说。我希望从这一课程中获得勇气和自信，能够在任何场合泰然处之，能站在众人面前随心所欲地思考，能在他人面前或是谈生意的时候清楚地表达自己的意见。”

女士们，你是不是也有着同样的烦恼呢？如果你有机会当面和我说话，我想你一定会问：“卡耐基先生，你真的认为我能够培养出一种勇气，面对人群，自信地侃侃而谈吗？”

在我的一生中，几乎大部分的精力都致力于帮助人们消除恐惧，增强勇气，培养信心。训练班学员身上所发生的奇迹，足以让我写出好多本书。因此，面对这样的提问，我只能如此回答：“这并不在于我‘认为’你能否做到这一点，关键在于你！”

我们来看这样一个例子。我有一个学员叫作玛莉，她是一位盲人女士，每次都由导盲犬带到教室。

玛莉最初很害怕在众人面前说话，后来助教及同学再三鼓励她。两三个星期之后，她已不再像以前那么畏惧说话了，但是她仍要求同学不要太在乎她，希望同学们视她如常人。又过了几个星期，玛莉转到别的班级去了。这是一个全新的开始，但是她现在没有了任何的恐惧和不安，她能在大家面前发表演说。她甚至在毕业的演讲词上，说出了自己参加我的课程后所得到的收获，并且表示想找一份薪水较高且较有成就感的工作。她的同学听了大为感动，都热心地为她写推荐函。

我的课程的基础就是激起每个学员的勇气和信心。我曾在密尔瓦基举办的工商业者协会的演讲中，提到过“勇气”这个话题，“与其留给子孙财产，不如留给他们勇气和自信。”这是当时我的观点。

当众演讲是一门开放的艺术，并不像许多学校的教科书所说的那样：当众演讲只是少数人能够精通的艺术，必须经过多年的训练，使自己的声音和语调更加完美，并运用复杂的语法修辞知识才能成功。事实并非如此。我的整个教学生涯就是要向众人表明一点：当众说话其实一点也不困难，只要遵循一些简单而重要的规则就可以。

现在，我们不妨改变对当众演讲的看法。当众演讲曾经在一个特定时期里被视为一门精致的艺术，人们说话时必须谨遵修辞、讲究语法，并注重一种优雅的演讲方式。在这种情况下，要想做个天生的大众演讲家更是难上加难。但是现在，我们可以把演讲看成是一种更加广泛的交谈，改变过去那种夸张的演讲方式。因为，当我们与人共进晚餐，在教堂做礼拜，观看电视或听收音机时，我们都喜欢听到他人率直的真言，并且喜欢那些能够引发我们思考和讨论的话题，而不喜欢演讲者仅仅是一味地说教而已。

1912年，我在纽约市第125街的青年基督协会开始给成人训练班的学员们授课时，也与那些初期的学员们一样具有相同的感觉。我所采用的讲授方法，与我在密苏里州的华伦堡上大学时受教育的方式差不多。但是这样的方法很快就被证明是错误的——我竟然把商界中的成人们当成了刚入学的大学生来教。

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莎士比亚曾经说过：“女人，你的名字天生就是个弱者。”生活中，我们也常常可以听到女性朋友如此抱怨：“做女人真难呀！”确实如此。身处现代社会，女人不仅要做一个好女儿、一个好妻子、一个好母亲，还必须适应社会的发展，像男人一样为了生计而四处奔波。多少女人把自己包裹在令人肃然起敬的职业装里，收藏起原本的柔弱和娇嗔，用干练和好强与男人平分秋色。

在现代社会的激烈竞争中，相信每个女人都希望自己成为一个会说话、善交际的魅力女人，每个女人也都希望拥有成功的事业、幸福的家庭和快乐的生活。然而，现实并非总能如愿以偿。其实并不是我们与它们无缘，也许只是因为我们追求的方法不对。

戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的人生导师之一，被美国人称为“现代成人教育之父”。他运用社会学和心理学知识，对人类的心理特点进行探索和分析，开创并发展了一套融演讲、推销、为人处世、智力开发等于一体的独特的成人教育方式。

美国第35任总统约翰·肯尼迪曾经说过：“由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯。通过他的传播和教导，无数人明白了积极心态的意义，并由此改变了命运。”确实如此，卡耐基生活的时代，经济不景气、种族歧视、战争等恶魔不断地侵蚀着人们追求美好生活的心灵，而卡耐基的思想和观点则给了人们安慰和鼓舞，激励他们重新找到了人生的希望和方向。

在长期的工作实践中，卡耐基接触到来自社会各个阶层的女性。她们向他讲述了自己在生活和工作中的各种际遇，其中有成功的经验，也有失败的教训。本书则通过大量精炼睿智、启人心智的哲理，以及富有情趣、生动饱满的故事，为女性充分发掘口才的潜能，构建更和谐的人际关系，开创全新的人生，享受美好的生活提供了非常具体而实用的指南。

要想达到与人良好沟通和交流的目的，就要掌握口才技巧；要想与人相处好，打造良好的人际关系，就要学会如何为人处世；要想收获理想和幸福的人生，就必须做个聪明、睿智的女人，怀抱阳光的心态，积极、从容地面对生活。通过阅读本书，相信你一定可以做到这一切，而生活也一定会如你所愿。

卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正的价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。

——美国第35任总统 约翰·肯尼迪

戴尔卡耐基先生通过他的演讲和本书，教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。

——美国著名成功学大师 布莱恩·崔西

成功其实如此简单，只要你遵循卡耐基先生这些简单适用的人际标准，你就能获得成功。

——全球第一畅销书《心灵鸡汤》作者 马克·维克多·汉森

在出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久地深入人心；也唯有卡耐基的书，在他辞世半世纪后，仍能占据我们的排行榜。　

——美国《纽约时报》