狼文化走向瓶颈
当狼文化开始风靡时,猛然间刮起了一股狼性风,大大小小的企业盲目地引入狼文化,从企业管理到企业外联,都充分强调团队奋进、誓死拼搏、强权政策,对待员工实行高压政策、严格军事化管理,然而狼性是有它自身局限性的,短时间内也许可以帮助企业提高效率,提高战斗力。但是这种体制一旦长久运行,就会出现问题了。
狼文化是一种综合的文化体系,除了提到的团队奋进、不服输等几大核心的精神,狼性文化也有其人性化的一面,但是人们在接受狼性文化理念时,当然会重点抓住那些比较突出的特质。狼性最明显的特征是什么?那就是凶残、霸道、强权。于是,一旦企业引入狼文化,就主要引入这些精髓,而人性化的一面却被忽视了。这样,使得一些企业一味提倡“你死我活”的“残酷竞争”,“不给对方以生存空间”“高压才能高效”等极端的管理模式,最终导致狼文化把企业的发展带向绝境。
华为可以说是国内企业狼文化应用的典型代表,曾经将“狼性”作为企业文化的组成部分,并且狼道成为企业的核心精神。当人们还停留在物质不能得到满足的时期,为了得到高工资、高收入会暂时顾及不到企业的高压,相反,会希望多加班,多工作,这样才能极大地得到物质的回报。但是随着中国企业管理水平和人们的职业化素养快速的提升,人们的物质生活得到了满足,开始寻求精神生活的富足时,单纯的高工资已经很难留住员工,依靠高压、严格的制度来管理企业,只会让员工满腹牢骚,民心尽失。对外只能给合作伙伴留下不诚信、凶狠的形象。依靠所谓狼性——敏锐的嗅觉、奋不顾身的攻击性和团队斗争等,很难继续维持下去。富土康的员工高压下自杀更成为2010年轰动一时的事件,这让越来越多的企业管理者开始放弃狼文化,因为这种文化应用到企业管理中的弊端已经显而易见了。
因此,从某种意义上说,狼文化是中国企业发展初期的产物,为了生存、为了站稳脚跟,狼文化显得那么的重要。但是对于那些在管理上相对成熟的大企业而言,狼文化就显得生硬而教条了。羊文化备受推崇
既然狼文化不适合企业的发展,人们就思考相反的方向,相对温和的羊文化,开始成为新宠,很多企业纷纷从狼变为羊。据美国哥伦比亚大学商学院《跨国公司竞争力》课题组在研究世界500强时发现:他们树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关。例如大家熟知的一些知名企业:
摩托罗拉:保守高尚的道德,对人永远的尊重。
福特:让每一个人都用得起汽车。
IBM:尊重个人、全方位追求卓越。
沃尔玛:尊重个人、服务顾客、追求卓越。
由此可见,人性化、道德、社会责任在大企业中更容易被提倡。作为企业理念而言,更需要提倡羊文化的精神,而与商业利益无关,这也是为什么一些把“时间就是金钱”“用双手创造利润”当做企业理念的企业,只能在初级阶段和中小企业状态下徘徊了。
不光如此,羊文化得到极大的推崇,除了由于狼文化的弊端不利于企业的深度和扩大发展,更重要的是羊文化的精义更符合当今的人类精神发展水平。对于在极度渴求精神富足的人类社会,显而易见,羊文化的人性化、温柔奉献、诚信等精义更容易得到呼声。
2003年以来,狼文化疯狂地在各个企业铺天盖地而来,但是当这种文化让企业屡遭屏蔽,发展之路不再顺畅时,羊文化的融入更新了2003年以来的企业外在的利益第一的文化;更新了非人性和反生命的职场狼性法则。因羊文化的融入之于企业,给予了新的管理模式和对外文化新风格,而之于市场,给予当下市场经济以生机与秩序,也将帮助国内企业进行良好的转型。P12-14
狼文化表现在市场秩序上就是不守规则、蚕食客户、毫无诚信、厮杀流血,表现在管理上就是强制性的执行、塑造“没有任何借口”的奴性员工和邪恶的“狼性总经理”,表现在企业家精神上就是贪婪攫取、荒淫腐败、不知捐献和回报,等等。
羊文化在市场上表现为顺服规则、客户至上、诚信与爱、共拓海阔天空,表现在管理上强调服务式领导、工作与生命信仰的一致、用生命活出执行力,表现在企业家精神上则是尽力挣钱、尽力省钱、尽力捐钱的天职精神。
狼和羊真的能和谐共处吗?在自然界也许很难,但在职场却是企业主求之不得的景象。在企业里,狼道与羊道互相碰撞、磨合,擦出绚烂的火花。因为这种和谐,反而变得更加耐人寻味;因为这种和谐,企业变得蒸蒸日上;因为这种和谐,职场文化变得丰富多彩、趣味横生。当“狼”与“羊”开始不生芥蒂、和谐共处、共谋发展,那企业的春天,还会远吗?
一直以来,企业如何培养并强化自己独一无二的DNA,并使这种精髓与企业的管理创新紧密结合,从而形成一股强大合力,推动企业核心竞争力和经营绩效的持续提升,成为现代管理者们的一个重要课题。他们在寻找一种精神,渴望将一股力量注入到企业的机体中去,从而获得强大的动力。
随着《狼图腾》一书的风靡,人们之前对狼的种种误解也因此书全部释然了,并且给狼族蒙上了一层神秘的外衣。一时间,狼成了规则的象征,而狼群则烙上了坚强、团结、拼搏、奋斗的印记。
狼道的精髓开始被引进到各个企业中,企业主们惊喜地发现,狼文化给企业带来了巨大的改变。有战斗力的团队才是有竞争力的团队,这样一支纪律严明的“狼之师”带着敏锐的嗅觉,感受着利益的气息。当狼的血性被触发,其勇猛直前的狠劲无人能敌,而正是这股狠劲让企业爱之,竞争对手畏之。
在企业的管理中,扮着黑脸的狼文化被大量引进考勤系统、绩效考核机制,这一切都让员工体会到冰冷的科技带来的束缚感,但也因此企业有了更公平科学的管理体制。是走是留,是升职还是加薪,是能力还是机遇……这一切都有了规则。
当看到狼文化仿佛无坚不摧的力量时,各个企业如抓住了一把救命草,纷纷奉若神明。但是时间一长,弦绷得太紧,再大一捆草也不能保证谁都能救活。企业的员工们也不乐意了,什么都从企业出发,这还让人怎么过?民心一失江山去,领导者恐慌之余又开始摸索另一条辅政之道。
羊文化在市场上表现为顺服规则、客户奎上、诚信与爱、双方共赢等,表现在管理上强调服务式领导、工作与生命信仰的一致、用生命活出执行力,在企业家精神上则表现出尽力挣钱、尽力省钱、尽力捐钱的社会责任。
在企业里,羊文化开始以自己特有的温和脚步款款地走来,如春风般吹进每位员工的心田:管理者变得更愿意倾听他们的心声;福利待遇、各种补贴接踵而至;团队中人性的真善美也温情流露;集体向心力和凝聚力空前地爆发了,而这一切则是大行狼道的公司所看不到的景象……
经历了狼文化的进驻,又经历了羊文化的辅助,人们逐渐发现,这两者看似相反的指导思想却也能碰撞结出甜美的果实。而只有当这两种文化完美结合之时,才是领导人可以笑出声来的时候。
编者
每一个企业都有自己独特的风格,不同的环境造就不同的职场文化:欧美企业重视个性,所以轻松的人性化管理细节随处可见;日韩企业等级制度分明,人人要学会谦逊礼貌。而中国的职场文化又如何?
一直以来,在激烈的市场竞争中,很多企业将“狼文化”作为自己的标杆,可是在“员工不堪压力而自杀”的事件不断曝光后,曾经风靡一时的“狼文化”受到质疑,职场人士开始倡导比较温和的“羊文化”。
《职场文化:狼道VS羊道》全面分析“狼文化”和“羊文化”的特点,从中提取当今企业管理运营中的优势理念,把两者结合,双管齐下,帮助企业塑造合理、新颖、有效、有活力的企业文化。
《职场文化:狼道VS羊道》由姚娜编著。
经历了从“羊文化”到“狼文化”的演进,又经历了从“狼文化”到“羊文化”的后退,恍然发现职场中需要两种文化的融合。
只有两者完美融合,企业管理才算是科学化、合理化。
绝对的“狼道”和“羊道”都是走极端,最终要么变得孤傲,要么被吃掉。
当狼爱上羊的那一刻,也许才是领导者能笑出声来的时候。
《职场文化:狼道VS羊道》由姚娜编著。