网站首页  软件下载  游戏下载  翻译软件  电子书下载  电影下载  电视剧下载  教程攻略

请输入您要查询的图书:

 

书名 注重细节决定你的未来
分类 人文社科-心理-心理学百科
作者 马银春
出版社 中国言实出版社
下载
简介
试读章节

“每天多做一点”可以运用到所有的领域。实际上,它是使你走向成功的普遍规律。例如在足球队中,你会发现,那些多做了一点努力,多练习了一会的小伙子成了球星,他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只不过是因为他们比队友多做了那么一点。

 在商业界,在艺术界,在体育界,在所有的领域,那些最知名的、最出类拔萃的人与其他人的区别在哪里呢?

 答案就是多努力、多勤奋那么一点儿。 “每天多做一点”——谁能使自己多努力一点,谁就能得到千倍的回报。

你没有义务做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,来驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵,备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。无论你是管理者,还是普通职员,“每天多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。

每天多做一点工作也许会占用你的时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的需要。

卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时,职务很低,现在已成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总裁。他之所以能如此快速升迁,秘密就在于“每天多做一点”。

他说:“50年前,我开始踏入社会谋生,在一家五金店找到了一份工作,每年才挣75美元。有一天,一位顾客买了一大批货物,有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了,提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责,而完全是出于自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。  “一开始一切都很顺利,但是,车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里,使尽所有的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过,用他的马拖起我的独轮车和货物,并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时,我仔细清点货物的数目,一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。我为自己的所作所为感到高兴,但是,老板却并没有因我的额外工作而称赞我。

“第二天,那位商人将我叫去,告诉我说,他发现我工作十分努力,热情很高,尤其注意到我卸货时清点物品数目的细心和专注。因此,他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作,并且从此走上了致富之路。”

有几十种甚至更多的理由可以解释,你为什么应该养成“每天多做一点”的好习惯——尽管事实上很少有人这样做。其中两个原因是最主要的:

第一,在建立了“每天多做一点”的好习惯之后,与四周那些尚未养成这种习惯的人相比,你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业,都会有更多的人指名道姓地要求你提供服务。

第二,如果你希望将自己的右臂锻炼得更强壮,惟一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反,如果长期不使用你的右臂,让它养尊处优,其结果就是使它变得更虚弱甚至萎缩。

身处困境而拼搏能够产生巨大的力量,这是人生永恒不变的法则。如果你能比分内的工作多做一点,那么,不仅能彰显自己勤奋的美德,而且还能发展一种超凡的技巧与能力,使自己具有更强大的生存力量,从而摆脱困境。

P3-4

目录

第一章 做人的细节:天下大事。必做于细

 1.每天多做一点,每天多进步一点 

 2.聚焦小事,升华人生

 3.做好小事,成就大事

 4.做人不应忽略小事

 5.不要小看微笑的价值

 6.为他人着想,给自己铺路

 7.为人宽厚,小事化了

 8.互相留台阶,互相给面子

 9.检点言行,注重小节

 10.细微处的修养不能忽视

 11.诚信,是一种无形的资本

第二章 办事的细节:大处着眼。小处着手

 1.一屋不扫,何以扫天下

 2.大处着眼,小处着手

 3.先做小事,先赚小钱

 4.谨小慎微,莫露锋芒

 5.一枚钉子改变一个人的一生

 6.不可忽视的“求人”艺术

 7.脚踏实地才能成就大业

 8.细微之处方见真功夫

 9.成功在于一点一滴的磨炼

 10.细节:加快成功的脚步

 11.细节决定成败

第三章 说话的细节:能说会道,滴水不漏

 1.三寸之舌,强于百万之师

 2.把好话说在前面

 3.说话说到位

 4.不要谈论别人的隐私

 5.多言赞美,勿论人非

 6.到什么山上唱什么歌

 7.插嘴懂方法,有缝就得钻

 8.用委婉的“行针”刺痛“穴位” 

 9.成全别人的好胜心

 10.机言巧语,灵活处世

第四章 礼仪的细节:“礼”多人不怪

 1.礼多人不怪

 2.称呼要礼貌得体

 3.真诚的问候令人心旷神怡

 4.如何恰当地介绍他人

 5.借东西:有借有还,再借不难

 6.尊重他人的生活习惯

 7.多说“谢谢”好处多

 8.公共场所重视礼仪:增加自己的凝聚力

 9.小处也不可随便

 10.打人不打脸,骂人不揭短

 11.戒除不受欢迎的小细节

第五章 演讲的细节:一人之辩。重于九鼎

 1.来个响亮的演讲开头

 2.注意自己的一举一动

 3.把握好语音、语调、语速

 4.演讲时的非语言技巧

 5.注意演讲的时间规则

 6.演讲要尽量口语化

 7.用“嘴”说动别人的“心” 

 8.短小精悍,简洁有力

 9.引用名言警句,画龙点睛

 lO.演讲的艺术手法

 11.圆满的结尾是点睛之笔

第六章 谈判的细节:关注小事,小题做“大”

 1.谈判中的技巧

 2.谈判时的人题技巧

 3.谈判时的陈述技巧

 4.用幽默营造和谐气氛

 5.谈判时的提问技巧

 6.谈判时的答复技巧

 7.谈判中的破题技巧

 8.谈判时要会察言观色

 9.谈判中的诡辩及对策

 10.巧妙运用一些常见的口头语

 11.运用让步的策略

第七章 推销的细节:小中见大,体现精神

 1.一定要重视自己的形象包装

 2.记住,多给自己争取时间

 3.诚信是推销中的法宝

 4.学会给顾客减压

 5.即使遭受挫折,也要坚持不懈

 6.恭维你的客户:该拍的马屁要拍

 7.递、接名片有学问

 8.简单问候,加深感情

 9.上门推销的15个细节忠告

 10.辞别,去时要比来时美

 11.创造永久客户:售后服务的质量

第八章 管人的细节:管理无小事

 1.化干戈为玉帛 

 2.言必信,行必果

 3.从自我批评人手

 4.惩罚要领——稳、准、狠

 5.巧妙利用暗示

 6.不用钱物也能征服人心

 7.谨慎从事,以身示范

 8.幽默是一种力量

 9.答复下属要委婉、诚恳

 10.给员工一点个性空间

 11.对恃才傲物的人要挫其傲气

第九章 竞争的细节:成也细节,败也细节

 1.兵贵神速,先发制人

 2.以长克短,以优胜劣

 3.从空白处人手

 4.物竞天择,适者生存

 5.主动寻找突破点

 6.市场中隐藏着无限商机

 7.好酒也怕巷子深

 8.顾客就是活广告

 9.大胆决策,谨慎实施

 10.把握住形势的细微变化

序言

老子说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”“治大国为烹小鲜”,做大事必重细节。

成败兴衰之间,有些事情,当时看似无关紧要,后来却牵动了大局。有些事因其细小,人们常常自觉不自觉地忽视了它们。有时人们因时间、精力有限而顾不上细节,更有人因急功近利、好高骛远而对细节不屑一顾。

如果你认为只有宏图大业才算是真正的大事,而那些鸡毛蒜皮的事情根本不值得关注,那么,很可能将有一大堆小事给你带来一连串麻烦。要想在残酷的社会竞争中立于不败之地,就必须警惕那些容易招致失败的细枝末节。

成就任何伟大的事业,都需要聚沙成塔,离不开细节的积累。注重细节,久而久之,形成习惯,一定会给你带来巨大的收益。一花一世界,一沙一天堂。如果你能执著地把手头的小事做到完美的境界,你就会成为一个了不起的人。

古人云:“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。”说的就是要想成就大事必须从小事做起的道理。在工作中关注小事,反映的是一种忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终的职业道德和精神修养,其中也糅合了使命感和道德责任感。把每一件小事、每一个细节做到完美,这样,我们才有机会在工作中铸就自己的辉煌。

海尔总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在工作中,愿意把小事做好的员工最终会脱颖而出。因为,我们不缺乏雄才伟略的战略家,缺少的是精益求精的行动者;我们不缺少各类规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。因此,我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡一丝不苟、注重细节的作风,把大事做细,把小事做好。正所谓“成也小事,败也小事”。一心渴望伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每一件小事,伟大便不期而至。这就是细节的魅力!

正如托尔斯泰所说:“一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。”一句话,做好小事,才能成就大事!

内容推荐

老子说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”“治大国为烹小鲜”,做大事必重细节。

成败兴衰之间,有些事情,当时看似无关紧要,后来却牵动了大局。有些事因其细小,人们常常自觉不自觉地忽视了它们。有时人们因时间、精力有限而顾不上细节,更有人因急功近利、好高骛远而对细节不屑一顾。马银春编著的《注重细节决定你的未来》着重阐述“细节”在一个人的成长与生活中的重要性,分析一个在说话、办事、礼仪、推销、管理、竞争等领域应当注意并完善哪些细节。

编辑推荐

马银春编著的《注重细节决定你的未来》着重阐述“细节”在一个人的成长与生活中的重要性,分析一个在说话、办事、礼仪、推销、管理、竞争等领域应当注意并完善哪些细节。本书内容全面,例证丰富,分析精当,对指导读者提高自身细节方面的素质有一定的实用价值。

随便看

 

霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。

 

Copyright © 2002-2024 101bt.net All Rights Reserved
更新时间:2025/3/1 20:19:09