真诚待人拉近彼此的距离
关于与人为善和真诚待人，孔子说：“己所不欲，勿施于人。”孟子说：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”老百姓说：“投之以桃，报之以李”、“你敬我一尺，我敬你一丈。”
态度真诚，做事诚实是唯一的成功秘诀，更是持续经营的不二法门，当人们受到你的真心诚意，便没有人能拒绝你的请求，一个待人是出自真心，还是虚情假意，其实从他的言行举止中便能得见，我们也都能感受出来，并据此决定给予善意回应还是置之不理。
林肯在28岁时来到了一个陌生的小城镇，成立了一家律师事务所。刚成立这家事务所的时候他连吃饭都成问题，更别说居住环境了。每天工作结束后，他就在狭窄的事务所里随便打个地铺就躺下休息。
有一天，他在镇上散步时，发现了一家卧室家具店。看着橱窗里美丽的床，就忍不住走了进去。摸着柔软的棉被和弹簧床，就在林肯沉浸在想象中时店主人就走过来并说这套床具只卖17美元，林肯突然被惊醒，尴尬地对店主人笑着说：“真是很便宜，但是，我手头上的钱仍然不够。”这时，林肯从口袋里拿出了一张名片，递给店主人说：“您好这是我的名片，我在这个镇上开律师事务所。如果我想买下这套家具，不知您是否愿意让我赊账到圣诞节前?只要我在这里做得顺利，我一定会把钱付清；不过，倘若不幸失败了，恐怕就无法还钱了。”
店主人看着这位诚恳的年轻人，对他也产生了同情与好感，于是客气地说：“楼上还有一张双人床，如果你不嫌弃。”店主人话还没说完，林肯便开心地跑到二楼去，他还在楼上大喊：“谢谢您!我终于能好好地睡一觉了!”
每个人都希望得到别人的真诚相待，要想别人真诚待你，你就应当首先主动真诚地去对待别人。你怎样待人，别人也会怎样待你。你与人为善、真诚待人，别人通常也会反过来如此待你。谚语说：“真诚贵于珠宝，信实乃人民之珍。”说话真诚的人，能得到别人的信任。 北宋词人晏殊素以说话真诚著称。他14岁时参加殿试，宋真宗出了一道题让他做，晏殊看过试题后说：“我10天以前做过这个题目，草稿还在，请陛下另外出个题目吧。”真宗见晏殊这样真诚，感到他可信，便赐他“同进士出身”。晏殊在史馆任职期间，每逢假日，京城的大小官员常到外面吃喝玩乐。晏殊因为家贫，没有钱出去，只好在家里和兄弟们读书写文章。有一天，真宗点名要晏殊担任辅佐太子的东宫官，许多大臣不解。真宗对此解释说：“近来群臣经常游玩饮宴，只有晏殊和兄弟门闭门读书，如此自重谨慎，正是东宫合适的人选。”晏殊向真宗谢恩后兑：“我也是个喜欢游玩饮宴的人，只是家里穷而已，如果我有钱，也早就参与宴游了。”真宗听了，越发赞叹他的真诚，对他更加信任。
由此可见，真诚，不论对说话者还是对听话者来说，都非常重要。若不真诚待人，等于欺人、愚人，若轻信他人不实之词，可能会耽误大每，造成不良后果。友善真诚待人的结果是双赢。深刻的道理，往往是简单的；而简单的道理，真正做到了却很不简单。
完善的人格魅力，其基本点就是真诚，而真诚待人，恪守信义亦是赢得人心、产生吸引力的必要前提。待人真诚一点，守信一点，能更多地获得他人的依赖、理解，能得到更多地支持、合作，由此可以获得更多地成功机遇。
我国著名的翻译家傅雷先生说：“一个人只有真诚，总是能打动人的，即使人家一时不了解，日后便会了解的。”他还说：“我一生做事，总是第一坦白，第二坦白，第三还是坦白；绕圈子，躲躲闪闪，反易叫人疑心：你耍手段，倒不如光明正大，实话实说，只有态度诚恳、谦卑、恭敬，无论如何人家不会对你怎么的。”
以诚待人是值得信赖的人们之间的心灵之桥，通过这座桥，人们打开了心灵的大门，并肩携手，合作共事。真诚实在，肯露真心，敞开心扉给人看，对方会感到你信任他，从而卸去猜疑、戒备，把你作为知心朋友，乐意向你诉说一切。其实，每个人的思想深处都有着内隐封锁的一面和开放的一面，人们往往希望获得他人的理解和信任。
真诚待人，能够获得人们的信任，发现一个开放的心灵，争取到一位用全部身心帮助自己的朋友。在人们发展人际关系，与他人打交道的过程中，如果防备猜疑被诚信取代，就往往能获得出乎意料的好成绩……
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第一章 拉拢人心，团队凝聚力第一步
准确叫出别人的名字
在批评中加点委婉的糖
摆事实讲道理，以理攻心
多谈对方的得意的事
真诚待人拉近彼此的距离
不要吝惜你的赞美
用微笑向别人展示你的友好
与别人分享成功的喜悦
寻找共同点，与对方取得共鸣
以诚待人，收获别人的信任
满足对方谈论的欲望
关心别人，获得对方好感
不要打断别人的谈话
戴人高帽让对方听你的
第二章 洞悉属下心理，掌控思想动态
先提小要求，再提大要求
抓住对方感兴趣的话题
给予别人足够的尊重
换位思考，站在对方角度看问题
碰什么也不能碰别人的忌讳
照顾对方的面子，给他个台阶下
投其所好，把话说到对方的心理
宽恕别人的过失，让对方感动
以求教开路，满足对方的自炫心理
细心观察，迎合对方的意志
学会察言观色洞悉对方的心理
把话说到点上，让别人无法拒绝
知己知彼，摸清对方心理的底牌
第三章 激发团队潜能，调动团队积极性
激发自尊心，让对方愉悦的合作
放低姿态求人办事并不难
欲擒故纵，让对方主动上钩
求人办事找身边的关键人物
士为知己者死，多进行感情投资
恩威并用让人死心塌地为你效劳
主动帮助别人，赢得人心
抬高对方的档次使之振奋
采用诱导策略，让人主动帮忙
先声夺人，在气势上压倒对方
反复强调“磨”对方的耳朵
以退为进让对方接受自己
把握好劝说的最佳时机
诱敌深入，让对方进入你的圈套
第四章 做魅力领导，从定位自己开始
给自己一个准确的定位
掌握生活与工作之间的平衡
让自己多一点影响力
良好的形象决定未来成就
合理规划自己的时间
重新审视自己的金钱观
上台当然自在，下台也要从容
洒脱处事，痛苦远离你
放开双手，世界就在你手心
不要太计较自己的身份
有才也要有德
做人不张扬，做事要低调
罗马不是一天建成的
多聆听周围的声音
用随和彰显男人的独特气质
第五章 拓展人脉圈，善用社交手腕
关系网让你雄霸天下
多个朋友多条路
结好人脉网，做人生赢家
抓住了人脉，就摸到了财脉
改变命运的外力来自你的人脉
人脉决定你的“富贵命”
有了关系网，吃得开、混得好
机遇常常躲在关系背后
你还没成功，关键是没人拉你一把
多跑人生银行，积蓄一生财富
将陌生人变为朋友
设法使自己引人注目
以低姿态出现在他人面前
轻松化解沟通中的尴尬
卡耐基教你洞察人性弱点
如何透过细节看一个人性格
第六章 慧眼识珠，网罗人才
用人只求合适，不求最好
善于用人方为帅才
要“能力”还是要“忠诚”？
老板是如何被“强暴”的？
注重优势互补，合理搭配人才
建设员工晋升体系
塑造良好的企业文化
建立正向的员工关系
制订员工帮助计划
管人的技法
促使下属快速成长
制定高级人才引进策略
加强猎头合作
建设高层次人才队伍
第七章 增强品牌意识，世界500强管理团队的实战经验
技术创新应以市场为导向
管理出效率
开会也要讲效率
成员关系决定团队力量
合作才能实现共赢
小处更能展现领导者魅力
团队最需要的人才
为人才搭建发展平台
管理者应善于授权
领导要会管人、会用权
建立坦诚的交流模式
激励有方法，关键在尊重
正视薪酬的激励作用
每一年，从CEO、高级管理者、部门主管等等，众多的处在关键位置上的员工总是不得不在商海中不断沉浮，竭尽全力规避触礁的危险。
答案只有一个。
不想被狼吃掉，就要学会与狼共舞，要与狼共舞，先要学会变成狼。
团队管理越来越被众多管理者所关注。在团队管理中，我们最不可忽视的是团队高效率的培养、团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣和成就，设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长，并且这样的氛围越浓厚越好。
世界因不同而丰富多彩，人类因差异而个性纷呈，区别对待表明了团队对个性的尊重。一个团队的组成并非是一些完全相同的个体，而是各有不同的个体组合在一起才能为团队带来各种不同的能力。也就是说团队需要的不是每个成员的共同点，恰恰相反，每个成员的不同点的集中才会使团队力量壮大。
经典的团队，是每个成员都经过选拔组合，特别配备的，每个成员都做着与其他人不同的事情，最重要的是团队的管理者区别对待每一个成员，通过精心设计的相应的培训，使每一位成员的个性，特长能够不断的得到发展并发挥出来，这才是名副其实的团队。
一个团队的管理者，要做的不仅仅是帮助团队成员完成工作，更重要的是要教会团队成员如何独立完成工作。
有时结果并不能反映出成功与失败，团队的成员们更注重的是一个过程，注重他们在这个过程中学会了什么，得到了什么、做出了什么。只有在工作过程中达到完美的配合和协作才是团队工作的真正意义所在。
具体应该怎样做呢?别着急，你会从这本书中寻找到答案。它将告诉你：怎样深入了解同行的实力。怎样与你的团队其他成员保持同步，如何个性化和有力化杠杆变化，如何释放工作团队的工作效率，如何在竞争日趋激烈的商业环境中取得成功。阅读本书，不仅仅是对管理团队的一个全新认知，更是对午后读书时间的一种享受。
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