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书名 | 创业开店经营诀窍(找到赚钱的门道) |
分类 | 经济金融-经济-贸易 |
作者 | 钱多多 |
出版社 | 企业管理出版社 |
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简介 | 编辑推荐 找到诀窍,摸清门道;营造旺铺,财源滚滚。总结旺铺经营诀窍,浓缩创业致富精华。门店老板的必备书籍,带给你实实在在的帮助。帮你找到赚钱秘方,带你踏上致富之路,为你打造金字招牌。 无论你是初涉社会的大学生、下岗员工,还是工作了几年还在公司底层打拼的小职员,只要掌握了本书的知识要点,就具备了创业开店的基本条件。只要你有信心,那么本书将会伴你踏上创业的金光大道。 内容推荐 投资了,开店了,自己当上老板了,可店开起来容易,赚大钱却比较难。人人都开店,人人都想赚钱,于是,是否能营造赚钱的旺铺成为能否致富的关键。这《创业开店经营诀窍:找到赚钱的门道》是一本实用性的创业指南,以简洁、通俗的语言告诉你如何寻找创业机会、筹措资金、开设店铺、寻找货源、给商品定价、增加人气等基本的创业步骤,结合精选出来的实战案例,让你一看就懂,从而学会如何让门店业绩倍增,轻松赚钱,走上成功的金光大道。 目录 第一章 想赚钱?先摸对“财门” 什么动了你的创业路/3 选对池塘钓对鱼——入对行才能踏入赚钱的门槛/6 你能从谁的口袋里赚到钱/9 逛逛街,觅商机/11 具备哥伦布的冒险精神:发现你的赚钱“新大陆”/13 脚踏实地,从“小”做起/16 六大法宝帮你筹得创业资金/20 走出创业的心理误区,挖掘更大的创富潜能/22 失败的下一站——成功/27 第二章 场旺钱才旺,寻找你的黄金旺铺 坐上公交车,寻找黄金地/33 本钱不多也能“淘”到兴旺宝地/35 考察细节,考察财路/38 练就火眼金睛,挑出不繁华的“掘金”地段/42 选旺铺要“傍大款”——借鉴“洋快餐”的旺铺之道/45 学校、居民区、办公区的开店攻略/49 盘店有陷阱,别忘给店铺把把脉/51 第三章 人要衣装,店要“精”装 店名和店标,你想好了吗/59 店铺风格:精雕玉琢,浑然一体/62 装好店门,打开财门/65 灯光设计——营造愉快的购物环境/66 独特的橱窗设计——将顾客“吸”入店中/70 店铺装修的小技巧/73 带你走出店铺装修的误区/75 摆放商品的九字方针/77 体贴入微,用装修细节打动顾客/79 让店铺固若金汤的防盗指南/81 第四章 进货就像挖土豆一样简单 采购好商品等于卖出一半/87 “淘”货中的五个注意事项/89 稳赚不赔的进货策略/93 具体问题具体分析,三类商品的进货秘笈/94 PK批发商,物美价又廉/101 寻找品牌代理——大树底下好乘凉/105 虚拟网络“挖”出黄金货源/106 退货、换货的四个诀窍/108 第五章 疾风知劲草,好马配好鞍——给商品穿上诱人的价格外衣 解读顾客的消费心理/113 一个萝卜一个坑,商品属性要分清/114 打破沙锅问到底,价格的影响因素面面观/116 灵活定价,就这八招/118 “吃亏”又赚钱的尾数定价法/121 “一”字定价,创造奇迹/122 新品、非新品、积压货的定价策略/126 降价,降价,到底该怎么降/128 第六章 销售攻心术、宣传“抢钱”法:把握人脉,财源滚滚来 把握顾客心理就是把握财脉/133 面对顾客,你准备好了吗/134 用声音打开顾客的钱包/138 说对话,好赚钱/140 抓住销售的六个机会/142 投其所好,轻轻松松就成交/145 从喜欢讨价还价的顾客兜中赚前/147 教你搞定各种挑剔的顾客/151 你不可不知的八个销售小窍门/154 合理促销宣传——不打肿脸也能充胖子/156 第七章 店铺选人、管人——得人心者得天下 练就“火眼金晴”,挑出好员T1163 招聘,你应该注意什么/166 潜移默化,打造金牌店员/173 八招引爆店员的创富潜能/176 创业致富路漫漫,管理员工如开车/178 第八章 利滚利,钱生钱——赚钱也需理财 开店必知的财务知识/183 财务管理——店铺经营的核心/187 管理现金流量,每天记好流水账/188 店铺财务管理的五大不良“症状”/192 拒绝赊账,亲兄弟也要明算账/194 创业开店合法纳税,这些一个也不能少/195 第九章 解决投诉、完善服务——每个顾客都是一笔财富 抱怨是金,将投诉当作你的财富/203 利用微笑巧妙化解顾客的投诉/204 如何处理因店员态度不好而引起的顾客投诉/206 如何处理在收款环节引起的顾客纠纷/207 如何处理因商品质量引起的顾客纠纷/209 如何处理其他突发事件引起的顾客纠纷/210 第十章 开网店——简单快捷的赚钱新方式 网店生财也疯狂/215 安装支付宝——工欲善其事,必先利其器/215 简单四步,轻松建立网上小店/221 网店装修的简单攻略/228 参考书目/237 试读章节 1.十种不适合创业的人 (1)懒惰的人。 有些创业者打听到了创业消息,不花时间去思考和验证,也没有评价消息的权威性,只想知道怎样能赚钱就行了,至于为什么会赚到钱却懒得去了解。结果要么是听到的信息太多,而且都是“权威”的,不知道听哪个好,最后错失一些投资机会;要么是始终坚持听一个人发出的消息,虽然可能会成功,但总会由于那个人判断失误或是故意制造假消息,自己却又执迷不悟地相信,直到创业失败才后悔莫及。 (2)思想固化的人。 这类创业者做事缺少灵活性,不善于发掘新鲜事物和方法,对任何事都只凭经验教条来处理,不肯灵活应对,习惯于将惯例当成金科玉律。 (3)喜欢感情用事的人。 在创业过程中,处理任何事情都要理智,喜欢感情用事的创业者往往以感情代替原则,代替理性的逻辑思维。感情用事的创业者想怎么做就怎么做,不考虑后果,不能用理智控制自己。 (4)缺少职业意识的人。 职业意识是人们对所从事职业的认同感,它可以最大限度地激发人的活力和创造力,是敬业的前提。如职业运动员、职业演员等,他们具有较强的职业意识,而有些人却对所从事的工作缺少职业意识,满足于机械地完成自己份内的工作,缺少进取心、主动性,这与激烈竞争的环境不相宜。 (5)优越感过强的人。 优越感过强的创业者自恃才高,我行我素,难以和顾客或员工进行沟通。 (6)胆小怕事的人。 这种人宁可因循守旧也不敢尝试革新,遇事推诿,不肯负责,狭隘自私,庸碌无为。 (7)只会说“是”的人。 这种人缺乏独立性、主动性和创造性。若开店当了老板,也难以开展开拓性的工作,对店铺今后的发展不利。 (8)片面和傲慢的人。 有的人只注意别人的缺点,看不到别人的优点;有的人总喜欢贬低别人,抬高自己,总以为自己是最强者,这两类人在人格方面存在很大的缺陷。 (9)“多嘴多舌”与“固执己见”的人。 “多嘴多舌”的人,不管什么事,他们都要插上几句话;“固执己见”的人,从不倾听别人的意见。 (10)患得患失却又容易自满的人。 患得患失却又容易自满的人,稍有收获,便欣喜若狂,自高自大,目空一切:稍受挫折,便灰心灰气,一蹶不振。情绪大起大落,极不平衡。所以这种人不适合自己创业当老板。 当然,世上万物,决非一成不变,社会学家认为,性格是可以改造的,任何一个人完全可以在实践中注意克服性格缺陷,战胜性格弊端,改变性格类型,不断丰富和完善自我。倘若自身有上述十种性格缺陷,但已经踏上创业之路,甚至当上老板或负责人,则需学会重用人才,借助他人智慧来弥补个人不足,以避免失败。 2.八种行为阻碍你的创业路 (1)低估创业资金。 创业者低估了财务上的需要,财务预算有缺失,同时在营运或生产上也无法有效运用资金,因此难以创造盈余。 许多人在创业之初并没有考虑到流动资金的重要性,所以在没有足够的流动资金的前提下就冒然创业。殊不知,很多人在创业后经营不是很顺利需要坚守一段时日时,就因为没有充足的流动资金而不得不提前关门。如果创业者在创业时没有充足的流动资金以维持半年以上的运作,最好不要轻易去创业。 (2)没有充分挖掘市场资讯。 包括没有真正了解潜在市场的需求量,错误预估占有率,对销售渠道和竞争对手的情况了解不清等。 许多创业者并不去了解竞争对手的经营运作情况,也不去仔细分析竞争对手的经营策略,不清楚对手下一步将有什么措施和手段来对付自己。特别是不去分析双方的优劣所在,一味凭自己的感觉行事,到头来往往吃尽苦头。 (3)创业时机错误。 例如,冬天开空调机专卖店,受到产品淡季因素的影响,可能使你的创业生涯招致挫折。或者是创业不久就受到国家、地方新颁布的行业管理条例所限制,从而无法达到预期设想,造成资源浪费或无法经营。 (4)错误的策略。 不当的企业价值观、无效的经营管理及销售策略、对竞争者估计错误等等,由于这些策略关系到一个店铺的生死存亡,因此,这也是导致失败的主因。创业者犯了较大的错误时,也往往欠缺应对经验和解决办法。因此。对于初次创业者来说,一个错误的策略就可能是致命的。 (5)商品质量不过关。 由于不良产品太多,或者不良率太高,成本和损耗都过大,加上创业之初产品也缺乏知名度,因而导致商品滞销,造成大量库存囤积。 (6)商品生命周期过短。 如果商品的生命周期太短,又或者商品不合潮流,那么这种不合潮流容易被淘汰的商品,在创业之后,短期内就很可能遭到失败的命运。 针对年轻人的流行商品一般都是寿命很短的,创业者一定要摸清这个规律,当某个流行商品大行其道的时候,你再去投资想分一杯羹时就要特别小心,可能当你的新商品上市之时,也就是该商品不再流行之时。 (7)店铺管理不当。 创业者管理经验不足,朝令夕改,常常在错误中学习,这就耗费了店铺的许多资源,无法建立一套合理、具弹性与有效率的制度。比如用人不当,造成不必要的内耗;比如财务制度有漏洞,让员工有损公肥私的机会等。 (8)违反国家的有关规定。 国家有许多规定不能由私营业主经营的行业。也有一些行业原先允许经营,因政策改变而受影响,甚至会无限期对某个行业进行停业整顿等等,这些都要了解清楚。 P3-6 序言 当小职员还是当大老板?给人打工还是自己创业?常言道:“求职跑遍,不如开店”。当今叱咤风云的许多企业家都是从开店起步。当自己的老板,为自己赚钱,这可能是当下较为实用的创业模式。 开店可能是许多人的梦想,一些创业者在刚开始创业时信心满满、意气风发,认为自己一定能够成功,但是他们不知道,创业的过程中充满了坎坷与荆棘,并不可能一帆风顺。结果,在多次失败后,有些人便失去了创业开始时的激情,认为命运在捉弄自己,甚至怀疑自己不是创业的材料,从而失去了当初那不惜一切代价追求成功的动力。 国外有位科学家曾经做过这样一个试验:他把一只青蛙放进一个较深的瓶子里,当第一次放进去的时候,发现青蛙很容易地就跳了出来。于是,他又把这只青蛙再次放进这只瓶子里,不过和前次不同的是,放进去之后立即在瓶子上加上一个盖子,这样青蛙一跳就会撞到瓶盖上。经过多次撞击之后,科学家发现青蛙不再撞击瓶盖了,而是在瓶子里自由活动。第三天,他把瓶盖轻轻拿掉,然后发现那只青蛙在原来的高度跳着。一周以后,他发现那只青蛙还是在这个高度跳着,它已经跳不出那只没有盖子的瓶子了! 从青蛙的例子我们可以看出,失去了奋斗的动力就失去了成功的竞争力。作为创业者,如何为自己绘制创业的蓝图,如何为自己规划创业的前景,决定了你能否取得成功,能够取得多大的成就。在创业初期你可能没有太多资金,但是要勇于认识自己和超越自己,只有超越了自己,坚定自己的信念,在遇到挫折和困难的时候,不灰心、不言败,才可以开拓属于自己的天空。 本书是一本实用性很强的创业指南,以简洁通俗的语言告诉你如何寻找创业机会、筹措资金、开设店铺、寻找货源、给商品定价、宣传增加人气、管理员工、解决售后等基本的创业步骤。本书没有太多繁杂的理论知识,配合了相关实战案例,让你一看就懂、一点就通,教你轻松走上创业之路,找到真正的赚钱门道。 无论你是初涉社会的大学生、下岗员工,还是工作了几年还在公司底层打拼的小职员,只要掌握了本书的知识要点,就具备了创业开店的基本条件。只要你有信心,那么本书将会伴你踏上创业的金光大道。 鉴于编者水平有限,书中难免有疏漏之处,还望读者朋友予以谅解并多多指教。 编者 |
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