本书并非演讲方法的方法全书，但愿读者能领悟书中所提示的演讲方法，并灵活运用。为了要精通演讲的技巧，希望大家充分了解说话的原则，并且以此为基础，不断地加以练习。

事实上，说话艺术并非是挟泰山以超北海的大难事，而是习而可得的。提升口语沟通品质、锻炼即席发言的能力、掌握沟通的要诀，不外就是：多读书、多思考、多历练、多观摩和多演练。您若想免除有口难言的梦魇，若想做动口不动手、不战而能屈人之兵的君子，这本书绝对是您最好的利器。

在现今开放又多元的社会里，演讲或说话已不再是公众人物的专利，平时的业务谈判、会议报告、社会应对，甚至是亲友间的相处，哪一个场合能免开尊口。

拥有良好的说话技巧，可以增进人际间的互动，要想在人生舞台上大展身手，口才更是不可或缺的必备条件。

为了帮助读者提升口语沟通品质，增进即席发言的能力，本书特以明确易懂的大纲、简单易行的要诀，配合生动的例证，将演讲的方法与技巧做有系统的说明，若读者能充分了解书中所示，且力行多读书、多思考、多历练、多观摩、多演练的沟通要诀，一定能让您说得好、说得巧，从此挥别有口难言之苦，畅享人人拍案叫绝，点头称是的说话乐趣！

序言

第一章　演讲前的基本概念

　一　每个人都有演讲的机会

　二　了解演讲

　三　演讲内容的要点

第二章　演讲前的心理建设

　一　习惯面对人群

　二　怯场的原因

　三　镇静的秘诀

第三章　演讲的条件

　一　言简意赅

　二　成功演讲的定义

　三　如何提高演讲效果

第四章　讲话的机能与听众

　一　讲话的机能

　二　听众的性质

　三　人数与时间的问题

　四　创造听讲的情境

　五　因应听众的变化

第五章　演说的技巧

　一　说话的基本姿态

　二　演说的声调

　三　讲话的效果

第六章　设计演讲的内容

　一　如何搜集资料

　二　整理资料的方法

　三　上台前的演练

第七章　演讲的结构

　一　开场白决定走向

　二　主题引导话题

　三　结语铿锵有力

第八章　时间与举例的分配

　一　时间与内容的配合

　二　举例的方法

　三　举例注意事项

第九章　声调的学问

　一　声调影响说话内容

　二　声调的高低与间隔

　三　麦克风的使用

　四　姿势的辅助作用

第十章　结婚致辞

　一　组织致辞内容

　二　致辞人须知

　三　喜宴上主席的任务

第十一章　不同性质的演讲术

　一　晨会的演说

　二　欢送迎会的演说

　三　自我介绍

第十二章　不同性质的致辞术

　一　致贺辞的要诀

　二　致谢辞的要诀

　三　训辞的要诀

　四　吊丧及吊辞的要诀

第十三章　报告与说明的技巧

　一　报告的要诀

　二　说明的要诀

　三　发表意见的要诀

第十四章 充实演讲内容的要诀

　一　如何吸引听众的兴趣

　二　如何应付听众的反应

　三　如何维持热烈的场面

　四　如何说出感人的演讲

演讲的目的

但是，上述那种情况的演讲，其目的何在呢？其实，Y课长的失败，可以说是因为他不明白演讲的目的所引起。为了使演说成功或求事半功倍，演讲者必须知道演讲的目的所在。

演讲常因为场合的不同而目的迥异，但却有一个共同的大目标，那就是：如何吸引听众的注意力或刺激那种气氛的形成。

像Y课长在结婚典礼上发表的演讲，也可以称为“气氛演讲”。也就是说，在以音乐为背景的情况下，配合着轻松的演讲，借此提高祝贺的气氛，这才是他演讲的目的。因此，即使Y课长不说出三月“菊花盛开”的错误，但滔滔不绝地发表老生常谈式的演讲，也会使听众感到不耐烦。所以，对婚礼致贺辞的目的而言，这诚然是完全不适当的演讲。如果不懂当时演讲的目的，或者误会演讲的动机，即使聚精会神地演讲，结果也会变得文不对题，而成为很滑稽的演讲。

有人说过，演讲就像女性的迷你裙，愈短愈好。这表示如果演讲内容枯燥乏味，而听众又迫不得已必须听完的话，都希望愈短愈好。这显然是一种讽刺。但是，也唯有简短的演讲，才能提高听众的注意力。所以，简短的演讲才较恰当。

如能明白演讲的基本前提，再应用于刺激当时的气氛，那么，在演讲进行当中，便不至于引起重大的骚动。总之，演说时间最好以一两分钟为宜，再长也要以五分钟为限，如果是平时喜好说话的人，几分钟的演讲对他来说，应该是不困难的；若在演讲中稍加些有趣的例子，必可成为很出色的演讲。

我所要强调的是：如果口才很好，而且能言善道的话，那就必能擅于演讲了。不过，各位千万不能忘记演讲的目的，而且还要懂得这方面所必备的条件，希望大家从现在开始能逐一领悟这些要诀。

三　演讲内容的要点

把握语调的使用

在重要的场合里，如要自然又巧妙地使用成语，那一定得靠平时不断地练习；否则，突然使用定会显得不顺畅，或者文不对题。演讲的情形也一样，如果忽然使用平时不曾说过的话，必然会发生错误，或者结结巴巴而终归失败。

当然，演讲的语调也是一个技巧，每个要点或段落所用的语调，都是很重要的。因为在声调的运用方式上，可以表现出说话者的教养和情绪。

语调大体上可以区分为“演讲语调”与“会话语调”。所谓演讲语调，就是使用修饰的言辞和滔滔不绝的辩论方式。在许多演讲的场合里，以这一类型的演讲方式居多，这是不可否认的事实。不过，这种演讲方式可以说是非常落伍的。因为说话者的心情是否能很恰当地传达给对方呢？老实说，其效果并不显著。例如，在结婚典礼上，与其用古典的语辞“据闻新郎宏儒硕学”来称赞新郎，还不如说“新郎某君学问很好”，更能把对方的才华形容得恰到好处，也使听众易于了解。

此外，说话要近乎实情才能引人注意。因为前来参加结婚典礼的来宾，一定都跟主角有着某种关系才会被邀请。或许有些人是新郎的青梅竹马，有些人是新郎中小学时代的好友，有些是非常熟念的师长，有些是朝夕碰面的同事……反正都是在生活上跟新郎有过密切接触的人。他们平时打招呼的时候，总是这样说：

“喂，老张，世上很少像你这样逃学不用功的人吧！”

但在结婚典礼的场合里，如果忽然改用伪饰的语调说：

“新郎张君的学业非常优秀，真不愧是一位有为的青年。”乍听之下，怎能不令在场的朋友觉得矫情呢？

俗语说：“说话要有人情味。”即使跟对方非常熟悉，也不能忽视演讲的时候应该说些有人情味的话。为了达到演说的目的，而用不实际的语气或平时少用的语调，结果一定会变得吞吞吐吐，使大家觉得莫名其妙。所以，这显然不是聪明的做法。

实际上，这种场合应该采用会话语调，就好像一对一的谈话方式，这样会显得更自然些。例如：

“老张，恭喜你了！我们看见你坐在新郎的席位上春风得意的样子，都觉得非常高兴，你还记得吗？上次我曾问起你，什么时候跟女朋友结婚啊？我还替你打气呢！那时候，我们好像在一家吃茶店里见面。虽然我觉得你做事不太实际，不过，看到你陶醉在爱情蜜缸里的情形，我似乎又看到你另外的一面；于是，我就愈来愈欣赏你了。现在，我看见你获得爱情的成果，坐在新郎席上，就如同是我自己结婚一样高兴。请各位来宾也不妨一起来欣赏他那幸福、愉快的表情。最后，我虔诚地祝福你们幸福愉快！”

对话型演讲的四项原则

有人说今天是对话的时代，对话不是单方面的传播，而是互相交流的活动。事实上，今日的演讲也要互相交流，因为这才是演讲的理想形态。所以采取对话型演讲时要注意：

(1)使用平常的言辞。

(2)尽量表现为在跟对方说话的样子。

(3)要用很自然的语气说话。

(4)不要修饰得太离谱。P5-7

传统的中国式教育，对于年轻人说话的训练虽不能说是完全不重视，但若以今天的社会需求来衡量的话，至少是不够的。尤有甚者，一些对能言善道的人不必要也不公平的偏见，比如，认定他们必然是“巧言令色鲜矣仁”，或是“口蜜腹剑”的小人等种种指陈，更是对说话训练负面的阻碍。事实上，历史告诉我们：有像韩非子这般敏于事而讷于言的哲人；但是也有像孟子那样既有德性又同时以滔滔辩才著称的思想家。口才实际上并不必然与道德呈对立或反比的关系。

重要的是：说话要得体合宜，要说得巧，要说得恰到好处，说得不好的人总难免要祸从口出。也就是说，我们毋须对说话这件事以过分戒慎恐惧的态度视之，但是谨慎说话却是必要的。而要求自己能出口成章、口若悬河也并不是件太过分的事，毕竟在今天这个民主开放又多元化的社会里，演说或说话已不再是政治家、律师、教师的专利，平时的业务谈判、会议报告和社会应对，甚至亲友相处，哪一个场合能免开尊口呢？而若是要想在人生舞台上大展身手，更是需要都必须具备流利的口才。

那么，如何才能说得好、说得巧，甚至说得令人拍案叫绝、点头称是呢？理直气壮固然是说话的一个好的起点，但是有时候服人之口而未服人之心的说话方式，绝非最高明的演说艺术。好的说话技巧，在优雅畅快的言辞之外，当以攻心为上。

说话基本上是一种沟通的过程，一般人言谈上最常犯的弊病，就是一心悬念着想表达的讯息，恨不得把自己的意思一字不漏地刻在对方的脑中。有时就是因为只想着把自己的见解单方面地输送给对方，于是迳自一人说得天花乱坠，而完全忽略了沟通过程中“受众”的反应。其实，说话要切入人心最该避免的就是这种“作秀”心态。相反地，好的口语表达，应该同时兼顾沟通的四个要素：说话者、讯息、整理及受(听)话者。说话者的声音、语调、语气、手势和讯息内容固然重要，但另一方面，根据受话者的回馈反应，随时修正声调的高低、语势的强弱，以及用语的深浅等传达讯息的方式，反而往往才是达成沟通目标的致胜关键。

本来，每种场合都不会有一成不变的讲话方式，结婚典礼时应如何发表贺辞、说服他人的时候应该如何措辞、演讲时要采用怎么样的方式……总之，这些都没有固定的模式。当然，在某种场合有某种适宜的方式；但若场合不同，固定的模式依然是派不上用场的。

有人执意于使用一种讲话的方式来概括所有的情况或场合。例如，婚丧喜庆的致辞大全、演讲的模范读本，其实，这些都是有百害而无一益的。那么，也许有人会怀疑为什么要写这些书呢？其实，不管学习写作、绘画、打高尔夫球或插花等活动，首先都得从某种类型开始。学习写作时，要先彻底了解文章的格式章法，学习绘画，也要彻底领悟线条运用的技法。同样地，为了要使话讲得好，则有必要探求各种场合的形态。不过，最大的问题是：为什么要懂得这些类型？为什么会形成这种类型？在什么目标之下，一定要懂得这种类型呢？而又为什么要完成这种类型呢？如果不明白其中的道理，即使背熟每种类型的句子，亦于事无补。我希望大家把研读的重点，放在“为什么”这个疑问上面。

俗语说：“在睡席上练习游泳。”即表示在睡席上虽然学会了各种游泳的姿势，但实际上仍不会游。如不了解游泳的场所或波浪、水的温度、流势以及深浅问题等实际条件，也不可能游得很好。例如，同样是吊丧，就有因车祸死亡或寿终正寝等不同的情况。总之，如能了解其类型，自然就能应付类似的场合。

不过，环顾周围，现代的演讲，多得如同细沙一样，简直到了横行与泛滥的程度。在婚丧喜庆或劳工大会的场合里，制式化的演讲或代写的公式内容比比皆是，毫无意味。相信大家阅读本书之后，必可了解演讲的重要与技巧；同时我希望大家能努力学习演讲艺术，以增进与社会互动的能力。  本书并非演讲方法的方法全书，但愿读者能领悟书中所提示的演讲方法，并灵活运用。为了要精通演讲的技巧，希望大家充分了解说话的原则，并且以此为基础，不断地加以练习。

事实上，说话艺术并非是挟泰山以超北海的大难事，而是习而可得的。提升口语沟通品质、锻炼即席发言的能力、掌握沟通的要诀，不外就是：多读书、多思考、多历练、多观摩和多演练。您若想免除有口难言的梦魇，若想做动口不动手、不战而能屈人之兵的君子，这本书绝对是您最好的利器。