别跟老板做朋友,锦上添花他不会,倒打一耙他在行!别跟老板成敌人,雪中送炭他不会,裁员减薪他擅长!
溜须拍马没错,但拍到马蹄上,傻!喜欢表现没错,但抢了老板的风头,蠢!效忠老板没错,但忠诚到被卖了都全然不知,呆!坚持自我没错,但坚持到得罪了老板都浑然不觉,笨!要在老板面前勤奋阅读,但千万不要让他看见这本书!
本书从四个方面来为职场人士解读“老板的底线”。第一部分“老板个个有底线”,向读者介绍形形色色的老板底线。第二部分“老板的底线在哪里”,深度分析了老板与下属之间微妙的关系,而这种关系的好坏关健取决于下属对老板底线的认识。第三部分讲述老板底线的思维路径,具体分析了微妙的“老板心理”。第四部分告诉读者四种避免触及老板底线的方法。本书文字生动、语言幽默,为职场人士讲述和分析了成功者应该具备的职场智慧。
请注意!以下文字可能有些残酷,但绝非危言耸听、故弄玄虚,只是“诚心地”让各位及早发现事实,及早预防!
千万别把老板当贵人,因为他不会水远是你的老板!
千万别跟老板做朋友,因为对他而言,你永远不是他的朋友!
千万别跟老板挖心掏肺,因为你不知道在他诚恳的笑容下,藏着什么心机!
只有站在企业的高度,才能考虑得更加全面;
只有站在客户的角度,才能使客户感受到你的专注;
只有拥有老板心态并能替老板做一些自己职权范围内能做的事,才能使你成为未来的老板……
坚持下去,你必然会拥有自己的事业!
要想坐镇通吃岛,做好职场韦小宝!
此书将揭开老板不为人知的丑陋面,帮您避免因触及老板的底线而被一脚踢开!
游刃有余地面对形形色色的老板,永续经营职场生涯的秘诀尽在此书中!
2.老板底线是看不见却摸得着的线
事实上,关于老板底线,众说纷纭,不过,有一点大家还是非常认可的,尽管老板的底线看不见,但却实实在在地摸得着,一旦摸着,就很可能造成轻则警告重则扫地出门的结果。这对于众多职场人士来说,将是非常严重的打击。
确实,老板的底线虽然属于“隐形的翅膀”,但也不是完全无迹可寻的。与洞察一个人的品格和为人一样,探寻老板的底线同样需要深入的洞察与分析。从最小的打卡制度、加班制度,到人员任命、利益分配、公司战略等各方面,我们都可以从中寻觅出一个企业的公司政治的痕迹。对此,我在研究了中外企业的老板后发现,尽管老板的底线看不见,却有以下几个典型的共同特征。
第一,泄露公司商业机密。事实上,对于老板来说,员工可以犯一些错误,但绝不允许员工泄露公司的商业机密。如果员工真的那么做了,不管这个员工与老板有多深的关系,这个员工都将受到法律的严惩。因此,我在这里提醒职场人士,无论你出于什么样的目的,公司的商业机密是绝对不能外泄的。这样做不仅缺乏最基本的员工道德,一旦东窗事发,必将给自己带来牢狱之灾。研究发现,泄露商业机密的三种形式:一是在不经意间就将自己知道的商业机密泄露出去,自己却浑然不知,没有机密意识;二是将友情和亲情置于工作的职业道德之;三是以利益交换的形式泄露商业机密。
第二,老板雇用员工的目的就是为了创造更多的利润,从来不养闲人。要知道,大部分老板是天底下最大的实用主义者,赚取利润是他们的天职。下属只要能帮老板完成使命,老板就一定是天下最宽容的人。我见过太多的老板,在能干的下属面前,他们有着上帝一样的包容心;面对不能干的下属,他们转眼就变成了黄世仁。同时,我们也看过太多精明的下属,他们往往把过多的精力放到揣摩老板的心思上,这些人有时如鱼得水,很快得到老板们的欣赏,可是搞企业是个中长跑的硬活,他们不久就会在讲究实效的老板那里失宠了。我曾接触过数百个企业老板,曾经就此探讨过员工的价值,有的企业老板说出了他的看法:“老板雇用员工的目的是要员工为企业创造更多的利润,如果雇用的员工能力不强,该员工有足够的社会关系也可以,如果雇用的员工不能为老板赚钱了,当然老板就不会养着这样的员工。”事实上,为企业创造更多的利润是绝大多数老板的底线,如果职场人士不知道老板的这个心里底线,那么此类员工的前途是令人担忧的。对此,黄铁鹰教授撰文指出:“不仅如此,能否赚钱这个底线过于宽阔,以致不能成为底线。比如,什么叫不能赚钱?今天不能赚,明天就可能赚!要知道老板们都是过来人,知道一个能成大器的人,不仅需要培训,更需要时间和机会;一些刚开始看似很能干的人,最后往往让老板大跌眼镜;相反,一些不起眼的人,一旦有机会则会大放异彩。因此,如果你不是被老板高薪请来的打工皇帝,根本不需要注意这个底线,因为老板是对性价比最敏感的人。有用没用,全看你值多少钱。当然,如果你是公司中鹤立鸡群的高薪人员,特别是光环一大串的人(名校MBA、海归、500强工作经历等),你就必须打起十二分精神了。要知道你的高薪始终让老板心疼,如果你没有达到老板请你的预期,随时随地都可能触及老板那些捉摸不定的心理底线。此时,你哪怕知道老板的一千种心理底线也没用,因为你的老板一定还有一千零一个你不知道的心理底线,这就是所谓的‘欲加之罪,何患无辞’。”所以,需要提醒职场人士的是,必须明白,老板是发工资的人,如果你不能创造更多的企业利润,那么你必须学习新的技能和本领,这样你的前途才有可能万丈光芒。
第三,千万别损害企业利益。事实上,不管出于什么样的目的,老板绝对不允许员工损害企业的利益,因为很多老板还是十分开明的,如果在工作中出现什么错误,哪怕给公司造成巨大的损失,老板也能容忍,但如果员工为了那点蝇头小利损害公司利益,老板也是绝对禁止的。比如,采购物品拿回扣,用公司的钱请私人朋友吃饭,借公出的机会游山玩水。
第四,功可高却不可盖主。事实上,很多刚毕业的大学生,他们不懂得职场规则,经常会出现功高盖主的情形。我在这里提醒大家,员工实现自我价值的同时,千万要牢记功高不能盖主的古训。不管古今中外,很多大臣和将军没有死在与敌人交战的战场上,最终都死在功高盖主的这一小节上,也许他们到死也没有明白,功高盖主是老板的心理底线。
第五,允许犯错误,绝不能抢风头。非常多的历史教训已经证明:永远不要抢老板的风头,永远让位居你上位的人感觉到他比你优越。但是,在你渴望取悦他们、令他们印象深刻的同时,不要太过火地展现你的才华,否则可能起到反效果——激起他的畏惧和不安。如果你能让你的老板看起来比实质上有能力,你就可以掌握最高的权力。
P43-45
本书付梓之际,我要感谢北京华夏圣文管理咨询公司的全体员工,他们为本书的出版出谋划策,特别感谢那些接受采访的一线员工,他们为本书提供真实的案例。其实,我是一个写企业管理书籍的独立撰稿人,但这次却有些意外,因为很多一线员工以及部门经理非常困惑,他们努力工作却因触及老板的底线而惨遭辞退,这就为我提供了创作的一手灵感,于是在2005年,我着手准备写作,其间困难不小,毕竟我一个人的力量有限,后来在很多人的帮助之下,4年后写作终于完成。
其实,关于“老板的心理底线”这个话题,既是一个敏感而神秘的话题,又是一个极具谈资的话题,因为这是多少职场人士关心和关注的问题。说它神秘,是因为很少有人把这个问题放到桌面上公开谈论,可是老板的心理底线在哪里,却是那些职场人士心里迫切想知道的,因为这涉及职场命脉,关乎到职场人士的升迁、发展;说它敏感,是因为即使大家嘴上不公开讨论,却每天都在经历着、琢磨着。就好比在布满地雷的战场,每天职场人士都在其中穿梭行进,却不知道什么时候会踩到那根老板底线以致触雷身亡。因此,摸准老板的心理底线,有助于职场人士规避来自老板的那部分风险。这的确是说来非常容易,做起来却异常艰难。事实上,天性、教育背景、生活经历等各类综合因素成就了一个人的综合素质,因此每个人心理承受能力大都不一样,心理底线也就不尽相同。要研究老板的心理底线在哪里,首先得了解自己的老板。在采访中我发现,职场人士心理期望大致都是相同的:一是期望有较高的收入,二是想自己得到理想的发展。因此,在职场上,有一个好的发展平台,遇到一个好上司好老板,那真是该谢天谢地。可是老板不是圣人,他们都拼命打过江山,非常明白创业的艰苦,他们的个性中明显带着强势、固执和自我的元素。跟着这样的老板,敬业、忠诚、实干是一个合格员工的基本条件,但巧妙地处理细节,却是保证不让敬业、忠诚、实干的努力付诸东流的关键,当然,这也就要求职场人士必须懂得沟通的技巧和方法。因此,在职场上,尊重老板的权威和维护老板的形象是职场人士避免踩到老板心理底线的最基本的一条法则。当然,职场人士不断在探寻老板心理底线的同时,也要不断地反省自己——人品、职业道德,这些都是作为合格员工的必备素质,也是任何一个老板都最为重视的前提条件。其实说到底,老板的心理底线没有一个固定的标准,在工作中全靠自己审时度势适度把握。也许老板的心理底线不好琢磨,但作为一个职场人士,拥有良好的职业道德、职业素养,努力工作,低调处世,大可以以此作为自己的行为底线,从而让自己的职场更加顺畅。
在写作过程中,笔者参阅了相关资料,包括电视、网络、图书、报纸、杂志等,由于篇幅所限,不能在参考文献中一一罗列,谨向这些文献的作者致谢。本书在出版过程中得到了许多教授、企业总裁、职业经理人、媒体朋友、人力资源管理专家、业内人士以及出版社编辑等的大力支持和热心帮助,在此表示衷心的谢意。另外,为了增加本书的可读性和趣味性,以及体现本书的现实参考价值,本书在创作中选编了几十个现实的案例,由于条件限制没有办法联系到作者,在此,特声明如下:第一,本书引用案例的作品版权仍归原出版人所有;第二,再次感谢这些案例版权人的辛苦劳动。由于时间仓促,书中纰漏难免,欢迎读者批评指正。(E-mail:zhouyusi@sina.com.cn)
周锡冰
2009年8月于北京