她没有闭月羞花的容貌，却令两个比尔为之着迷；她没有令人艳羡的学历，却能坐拥白宫顾问宝座；她没有尊贵显赫的出身，却敢放胆一搏，成为商界精英；她事业成功，她家庭美满，她是真正的大赢家！

捧起《克莉丝汀的职场修炼之道：反骨者赢》这本书，只要5分钟，你就能感觉到自己体内的巨大能量！加大冲劲，作者克莉丝汀·科玛福德-林奇是你最好的领路人！她的出现是一个传奇，也是美国经理人的奇迹。

《克莉丝汀的职场修炼之道：反骨者赢》作者克莉丝汀·科玛福德-林奇，没有傲人的学历、显赫的家庭背景，凭借一腔热情、干劲与口才，取得微软聘用资格；五度出任世界500强企业CEO，累计超过20年任职于微软、Apple、Lotus、Adobe高科技部门的经验。曾辅助财富1000大企业中的700家企业及300家小企业顺利创新达成产业升级目标；五度自行创业；在她锐精图治的带领下，旗下的企业迅速成长，最终获得并购或上市；在克林顿任期，任美国白宫科技与小企业策略顾问。她艰苦创业，勇于突破业界窠臼，打破家世、背景、文凭、性别的藩篱，在高科技行业闯出一片新天地。她是每个渴望成功者的楷模。

《克莉丝汀的职场修炼之道：反骨者赢》作者将毕生奋斗总结的10大信条奉献给读者，引领我们敲开成功的大门。“做你自己人生的执行官”是作者献给读者的经世座右铭。

不管怎样都去做／4

《经理人》推荐／5

专家推荐／7

名人推荐／9

权威媒体推荐／11

荣耀榜／13

自序／14

法则1 幻想的力量

成为“三无”公司的CE0／23

见风使舵／28

“心想事成”还是“行动事成”／33

如何设定目标／37

法则2 能力（GsD）VS学历（MBA）

女扮男装，勇闯微软／40

哈！终于进去了！／46

如何与有毒之人相处／48

将你的目标贴在墙上／49

4个神奇的短句／50

快速提升能力的10个步骤／53

法则3 问题+痛苦=利润

终于拿下石油巨人的订单／57

用心倾听，随机应变／61

心理地图／63

商业计划书的三个关键C／65

输在起跑线／69

怎样做／69

拟定商业计划书的三要素／72

法则4 实力何须向别人借

终于钓到一条大鱼一一比尔·盖茨／74

甲骨文总裁的疯狂求爱／84

有实力才更自信／89

如何打造自己的实力／91

法则5直面拒绝，巧对失败

艺伎回忆录／94

失败了，但不是输家／100

宠辱不惊／105

两种失败／106

阿Q精神／107

怎样举办“拒绝派对”／111

法则6 建立自己的人脉

注重感情投资／115

为善积福／116

在闲聊中寻找商业价值／119

手与手的对话／121

协作的基本要素／128

法则7主宰你的生活

活出真我／133

随时准备跳槽／136

领导者的责任／137

领导的秘诀／150

法则8现金为王

筹资三要素／154

寻找投资人／157

传统筹资渠道／160

公司融资备忘录／167

法则9 不做宇宙的统治者

犹豫不决／171

学会授权／172

鱼烂头先臭／174

金钱游戏／176

什么是忠诚／177

学着与家人相处／180

自我评估（半年期）／182

法则10 学会止步，学会给予

太平间里的俊男靓女／185

精神修炼／190

即时行善／195

怎样让世界因你而不同／198

结语／199

致谢／201

4个神奇的短句

获得GSD的关键不能是咄咄逼人，那样只能把别人从你身边推开，失去他们的帮助。我承认，学会知道什么时候操之过急，什么时候应该退后一步，而不是一个劲儿地向前疾跑， 这是我一生面临的挑战。在职场和日常生活中，我经常用下面这4个最重要的短句来驾驭自己：

请谢谢  对不起  我不南道

我不知道有多少次由于别人不能说出这4句简单的话而决定不雇用他，不同意做别人的顾问，或者不接纳一个客户。前两句是基本的礼节。当你说“请”时，你就是在提醒自己，同时向别人承认别人没有欠你什么，他们对你的帮助是一份礼物；当你说“谢谢”时，你是在向别人为你付出的努力和给予的礼物表示感谢。两个短句都能传递一种超越简单礼节的含意，都是生意兴隆和生活美满的基础。

第三个短句需要的是谦逊和胆量。当我们做错事时，说句“对不起”难道就那么难吗？人人都会犯错，大胆地承认并去改正吧。真心实意地道歉不仅仅是用语言承认错误，其中还隐含着一个承诺，承诺你会对做错的事情进行改正。记住，你向别人表示歉意绝不是说对方也有义务为他（她）出的错道歉。如果对方也表示歉意，那再好不过，但这与你道歉的初衷毫不相干。如果你不确定该怎样对做错的事进行改正，你应该说：“对不起。我把事情搞砸了。我该作出怎样的补偿呢？”你为此付出的时间和金钱一定能赢得别人的理解，维持良好的业务关系。研究表明，如果医生直言不讳地告诉病人他们出了错或者本来可以做得更好，他们被起诉犯渎职罪的机会会大大减少。

那还是不久前的事，我当时是一个小企业的董事会成员，与一个叫里安妮（Rianne）的CEO共事。她是个颇有才华的人，但就是无法改变喜欢吹嘘的毛病。我们请她出任CEO是让她扭转公司濒临倒闭的局面。不到两年，她就重新布置好生产线，并将销售额提高到900万美元，业绩不菲。但里安妮有个致命的弱点，太喜欢向部下描述辉煌的未来，即便那个未来实现的可能性很小。在员工大会上，她常向大家透露一些还没最后敲定的大生意的情况，并说很快就会大功告成。她向董事会也做同样的报告。结果是，那些生意最后大多没有做成。

最后，里安妮手下的主要管理人员给董事会成员打电话，试图弄清事情真相，但我们也被蒙在鼓里。大家对她的信任度开始降低，这可不是个好兆头。更糟糕的是，她还不会说：“对不起，我不应该在这些事情还没实现前就大肆夸耀。”相反，她总是闪烁其辞或者自我辩护。

我们对里安妮的信任终于彻底崩溃，只好让她走人，公司几乎倒闭。今天，这个公司的销售额能达到300万美元已经相当不易。如果她当时接受了我们的忠告，不盲目乐观，为自己的信口开河道歉，她现在仍然是CEO，公司也会更兴旺。我还会再雇用她吗？我会，但前提是她不再犯相同的错误，学会说上面4个神奇的短句。

对于我们当中的许多人来说，承认自己有不懂的地方，是一件很困难的事。我们会觉得自己无能、愚蠢、易受攻击。站在员工或股东面前说自己不懂什么，是件很困难的事，如果他们还怒气冲冲，一副要向你兴师问罪的样子，你会感到尤其困难。不过，这些感觉都会过去的。

你不是什么都懂，让你周围的人知道这一点。找到答案后再告诉他们，他们不会因此而看低你，反而会佩服你的勇气。勇敢地站起来说：“我不知道这个答案，但这个问题提得好。我会找出答案，过几天给你答复。”告诉他们你是怎样找到答案的，并问他们有什么建议。这将让他们成为解决问题的参与者，提高他们对问题的兴趣，他们会希望你成功的。一定要兑现自己的承诺，因为他们都在看着你，如果你不兑现承诺，他们一定会注意到的！  同理，如果有人有勇气告诉你说他（她）不懂什么，首先要认可这个人这样做是正确的。如果我向别人承认自己不懂得什么事情时，听到的却是一句“你不懂？”而且声音中还充满了怀疑，我会忍受不了的。这样的反应只会封闭坦诚沟通的管道。

我和托德（Todd）合作时，他是第一次当CEO。他才华横溢，是个经验丰富的财务主管，之前是一个很成功的企业首席财务官，这个企业的首次公开募股（Initial Public Offerings，IPO）非常成功。托德非常精通与董事会成员之间的互动。不幸的是，他就是不能让自己说出“我不知道”这几个字。托德非常熟悉首席财务官的一切工作，但这并不代表他在其他方面也特别强，但他自己似乎意识不到这个问题。所以，当问题出现时，他不去向别人征求销售和推广方面的意见。我们反复向他提这方面的建议，他就是不采纳，因为那将意味着他承认自己有弱点。

一旦你口袋里装着自己的GSD，你就拥有了最值钱的“证书”之一。你会明白自己最擅长什么，随后，你会继续提高自己的技能，继续向不熟悉的领域进军，对自己能力的理解也会逐步加深。你将能够识别其他持GSD文凭的人，并有机会与他们共事。无论是作为队长还是队员，你的GSD都能让你跨入竞赛者的行列。去吧！

P50-52

王玉清

中华全国工商联房地产商会传媒中心主任

全国房地产设计联盟常务副秘书长

做你自己人生的执行官

特立独行创业艰

商海拼搏也有偏

善变成就反骨者

成功就在一念间

每个人都想在时代的走廊里留下点什么。他们在寻求着各种出路，希望自己也可以成就一番大业。当我发现了《反骨者赢》并随即怀着期盼和激动的心情阅读了此书，我被作者不同寻常的经历深深地打动、钦佩，直至折服。

本书作者克莉丝汀·科玛福德-林奇，没有傲人的学历、显赫的家庭背景，凭借一腔热情、干劲与口才，取得微软聘用资格；五度出任世界500强企业CEO，累计超过20年任职于微软、Apple、Lotus、Adobe高科技部门的经验。曾辅助财富1000大企业中的700家企业及300家小企业顺利创新达成产业升级目标；五度自行创业；在她锐精图治的带领下，旗下的企业迅速成长，最终获得并购或上市；在克林顿任期，任美国白宫科技与小企业策略顾问。她艰苦创业，勇于突破业界窠臼，打破家世、背景、文凭、性别的藩篱，在高科技行业闯出一片新天地。她是每个渴望成功者的楷模。

“扮演你想成为的角色，直到你真正变成他！”这是作者立身处世的指导原则，特立独行的她打从青春期就已经确定苦干实干的精神，重实效而轻形式，打破陈规，敢于追求创新。这些重要的品质不仅为她个人赢得数千万美元的身家，也为她缔造光辉的事业。本书便是她个人传奇创业史的侧写，初试啼声，即已广受美国书市和读者的欢迎。

回眸一笑百媚生。她以似水柔情尽显内心深处的波涛，保持恒久的女性真我本色，令世界首富比尔·盖茨也为之倾倒；她拥有巾帼不让须眉的的胆识与魄力，独具慧眼地发现稍纵即逝的机遇，并能牢牢地抓住这个机遇，成就自己的辉煌；在机遇与挑战中，她淋漓酣畅地尽显女性宏丽气魄；在逆境与艰难，挫折与失败面前她坚强面对；用坚毅的微笑和勇往直前的气魄迎接挑战；用拿得起放得下的豪气迎接命运的痛击。

作者将毕生奋斗总结的10大信条奉献给读者，引领我们敲开成功的大门。“做你自己人生的执行官”是作者献给读者的经世座右铭。

世上最有吸引力、最令人愉快、让人振奋的事就是自己的生活欣欣向荣，事业蒸蒸日上。无论你是否已经准备好开创自己的事业，我都希望这本书能对你有所帮助。你已经读过我经受过的考验和取得的胜利，也知道了什么对我有用，什么对我无效。我相信你已经找到一些能够应用到你自己生活中的东西。

如果你不能改变现在，你的未来与你的过去将没有什么两样。所以，看看周围有没有需要解决的问题，或者正在让某人头疼（而他们又愿意付钱将其解决掉）的事，或者你知道你可以做得比别人更好的事。这可能是你职场上或个人生活中的事。寻找你可以进行改变的地方，无论大变革还是在原来基础上提高。一旦你把这当成一种习惯，你会发现这是一件非常有趣的事。

本书中有许多有用的工具，可以帮助你看清形势，而我过去却总是不这样做。如果不是父亲的病，我还不会停下脚步，不会去直面那些心魔，不会发现我原来从未失去我以为自己已经失去的东西，无论你现在对自己的感觉如何，记住，你真的不会失去什么。至少没有你学不会、做不到或找不到的事。你不必与任何人讲和，你也不必证明你比其他人都好。看看镌刻在我手表背后的箴言吧：我能行，我去做，我富有。

开始去想象你的梦，并去实现它，直到它成为真实的、生动的、在艰难的日子里你可’以去依靠的东西。当那一天到来的时候，它一定能帮助你认清楚自己的真实价值。走向世界，同时也要走入内心。找出你透支生命力的原因，并找到停止那样做的办法。诚实地面对自己，这永远都有用，但有时要尝尝现实生活里的苦之后你才会明白自己真正在做的是什么。一旦醒悟过来，就用你从本书中学到的东西去直面拒绝，巧对失败吧。当你知道自己的目的地时，就能很容易地看出是什么在阻挠你到达那里。

知道目的地还有助于你一直把目光集中在奖品上。在你想象出自己的梦想后，就开始奠定实现梦想的基石。为了做到这一点，设立目标是非常有用的工具。你设立目标所花的时间越多，就会设立得越好，成功的可能性也就越大。如果你没能成功，你仍然掌握了工具、知识和力量，可以再次瞄准目标，而且能做得更好。我们都会犯错误，有时，我们达不到对自己的要求。但是，只要你不断前进，不断提高与自己和别人的沟通能力，你就能成功。最后，你可能会发现：

生活=你遇到的人+你们一起创造的东西。

捧起这本书，只要5分钟，你就能感觉到自己体内的巨大能量！加大冲劲，作者克莉丝汀是你最好的领路人！她的出现是一个传奇，也是美国经理人的奇迹。

（斯坦福大学商学院）

感谢克莉丝汀为新时代“美国梦”所作的贡献！

（比尔·克林顿）

克莉丝汀的大脑是一台超级宽频接合器。

（比尔·盖茨）

感谢克莉丝汀为新时代“美国梦”所作的贡献！

——比尔·克林顿美国前总统

克莉丝汀的大脑是一台超级宽频接合器。

——比尔·盖茨

克莉丝汀的《反骨者赢》能够引领读者到达事业及人生的最高境界。全书叙事生动，紧扣社会现实，作者的挣扎、努力、成功和汗水都蕴含其中，十分发人深省。

——杰克·坎菲尔

《心灵鸡汤》系列书籍合著者之一

如果你想打造梦想中的工作和生活，应用克莉丝汀的方法，你也可以做到。

——斯图尔特·埃莫里

《基业长青》合著者之一

克莉丝汀是不折不扣的创业之王！决心、行动、坚持——你一定会成功的！

——T.哈福·艾克

超级畅销书《有钱人想的和你不一样》作者

捧起《反骨者赢》，只要5分钟，你就能感觉到自己体内的巨大能量！加大冲劲吧，作者克莉丝汀是你最好的领路人！克莉丝汀的出现既是个传奇，也是美国经理人的奇迹。

——斯坦福大学商学院

一直以来，美国政府都面临着信息透明度不足、民众信任度低的问题。克莉丝汀帮助我们制订并实施了内网战略，这在当时的确是一个非常大胆的举措。现在，美国民众通过自助网络就能了解到大量的政府信息。克莉丝汀的建议实在太棒了！

——克林顿政府技术助理

有一次，我们公司请了克莉丝汀来给客服部门上课，主要目的在于激励员工面对客户时的状态和信心。培训效果非常好！现在，我们公司内部上下都在采用克莉丝汀的理念和方法。

——《财富》人力资源副总裁

有一种女人让你不由自主地想和她紧密合作——克莉丝汀就是这样的女人。

——《新闻周刊》

克莉丝汀用实用的工具为我们提供值得效仿的榜样，加快我们的成功步伐。

——摩根士丹利公司私人财富管理部