没有帅气的容貌，也没有过人的学历，更没有可依靠的背景，他却由最初的普通高校教师成为了中国最大的电子商务“帝国”——阿里巴巴的缔造者。对于正，在创业和梦想创业的人来说，马云已经成为一个当之无愧的创业“教父”。通过阅读鲁智编著的《跟马云学创业理念——马云给创业者的12条忠告》中马云给创业者的12条忠告，可以让我们更好地了解马云的经营理念和管理思想，在创业的道耻“查漏补缺”、不走弯路，从而获得创业的成功。

这个时代，每个人都可能成为创业者，而几乎每个创业者都会经历困苦、迷茫、失落、坎坷……他们会遭遇资金、市场、团队、管理等各种问题。当此之时，他们最希望的是有人能伸手拉他们一把。他们渴望获得明确的指点和帮助。

而像马云这样的人物，如今已经成了中国经济之脊梁。他在商海沉浮中历练出的睿智眼光，在无数风险中所沉淀的宝贵经验已经成为这个时代的一笔巨大财富。他的思维方式，他的成功轨迹，对于每一个创业浪尖上的人都具有启迪意义。

《跟马云学创业理念——马云给创业者的12条忠告》针对创业中的关键问题，如创业精神、项目选择、创业准备、成长战略、资金运作、营销方式等，结合他本人(事迹)以及商业史上的经典案例。为创业者提供了12条宝贵的忠告，相信定能让你受益匪浅。

《跟马云学创业理念——马云给创业者的12条忠告》由鲁智编著。

第一章　创业者要有吃苦20年的心理准备

　1．不支持大学生创业

　2．创业每天面对的是困难和失败，而不是成功

　3．跌倒了爬起来，再跌倒再爬起

　4．最大的失败就是放弃，坚持到后天就会赢

　5．保持乐观不抱怨，永远把自己的笑脸露出来

　6．胸怀是委屈撑大的

　7．成功是熬出来的

　8．正视失败，在失败中寻找成功的方法

第二章　什么才是值得你投资的好项目

　1．找最适合自己的而不是最赚钱的

　2．善于发现商机

　3．抢先对手一步发现好项目

　4．标新立异，永远不做大多数

　5．从小处着手，小商品同样能做成大生意

　6．捕捉信息，在信息中寻找好项目

　7．创业者最重要的是非常喜欢自己做的这件事情

第三章　资金从哪里来，花到哪里去

　1．首先要用自己的钱

　2．创业初期资金不是越多越好

　3．利用人脉关系筹措资金

　4．要在自己状态最好的时候去找钱

　5．我们为小气而骄傲

第四章　关系不一定可靠，更可靠的是信誉

　1．世界上最不可靠的东西就是关系

　2．诚信不能拿来销售，不能拿来做概念

　3．“让诚信的人先富起来”

　4．不管做什么企业，税一定要交

　5．产品和服务对社会有害，做得再成功也不行

　6．一个企业为什么而生存？使命！

第五章　只有持久的激情才是赚钱的

　1．创业者最优秀的特点就是激情

　2．强烈的意愿，像坚持初恋一样坚持理想

　3．创业要有一种“疯”劲，只有偏执狂才能生存

　4．短暂的激情不值钱，持久的激情才能赚钱

　5．激励你的团队保持持久的激情

　6．人一辈子都在创业

第六章　创业不是空想，脚踏实地才能出成果

　1．先做好，而不是做大

　2．产品不是灵机一动做出来的

　3．成功就是简单的事情重复做

　4．有兔子的速度，还要有乌龟一样的耐力

　5．小公司的创业谋略：活下来，赚钱

　6．记住你最初的梦想：不要满足于一时的成就

　7。机遇青睐那些有准备的人

　8．没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果

　9．一流的执行比一流的创意更重要

　10．做好一个，再做第二个

　11．“书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书”

第七章　成功没有模式，一定要有独特的想法

　1．做出自己的风格，企业要有自己独特的模式

　2．阿里巴巴每天都是新的——在创新中求发展

　3．技术创新不要太聪明

　4．最优秀的模式往往是最简单的

　5．听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的

　6．迎接变化，多出新招

　7．创新不是打败对手，而是同明天竞争

第八章　创业不是一个人的事

　1．真正的领导是通过别人拿结果，而不是自已冲在最前面

　2．外行可以领导内行，CEO的本事就是会用别人的脑袋

　3，马云叫自己“首席教育官”

　4．寻找共同成长的合作者

　5．寻找最适合而不是最优秀的合作伙伴

　6．看重策略投资者而不是投机者

　7．要选择犯过错误而又很聪明的人合作

　8．像唐僧_样做领导，发挥每一个人的力量

　9．CEO就是守门员

　10．用人格魅力吸引人才

第九章　领导力：最大的挑战和突破在于用人

　1．我们需要的是猎犬

　2．人才匹配：把飞机的弓f擎装在拖拉机上，最终还是飞不起来

　3．高学历并不代表高能力，真才实学才是硬道理

　4．用共同的理想吸引人才

　5．给应届毕业生一个机会

　6．频繁跳槽的人用不得

　7．不能让雷锋穿补丁衣服上街

　8．我不相信有一流的人才，我只相信有一流的努力

　9．不挖人也不留人

　10．不抛弃，不放弃，不让任何一个伙伴掉队

　11．让每一个员工快乐地工作

第十章　最重要的是明白客户需要什么

　1．要相信客户都是懒人

　2．要先让客户赚钱

　3．客户永远是对的，把客户放在第一位

　4．为客户创造价值—一客户成功，你才成功

　5．为客户提供一流的服务，赢得客户的支持

　6．必须倾听客户的意见

　7．帮客户站起来走路

　8．成为客户最满意的公司

　9．诚信为本，贴心服务，让客户购买放心产品．

第十一章　竞争的最高境界是把它当成一种乐趣

　1．谁想垄断谁就会倒霉

　2．竞争是你成长的助推器

　3．善于选择好的竞争对手并向他学习

　4．永远不说竞争对手的坏话

　5．培养强者心态。宁可战死不被吓死

　6，知己知彼乃竞争取胜之要旨

　7．与对手合作：跟对手“死磕”不如结为战略联盟

第十二章　跪着过冬，危机是企业获得重生的好机会

　1．创业就是在刀光剑影中求生存

　2．居安思危，随时做好过冬的准备

　3．冬天不一定人人都会死

　4．繁荣的背后是萧条，上市是为了过冬做准备

　5．危机也是转机，要懂得化解危机并利用危机

　6．正确处理危机，并在危机中强大自己

第一章 创业者要有吃苦20年的心理准备

1．不支持大学生创业

时下，针对大学生创业，国家、地方都出台了不少优惠和鼓励政策。但遗憾的是，即使如此，多数大学生创办的企业仍是以失败告终，剩下的也只是勉强维持。

就此现状．马云曾在一个访谈节目中说过：不仅大学生创业难，创业对所有人来说都很艰难。什么是创业？创业就是100个创业者中，有95个你不知道他们是怎么死的，你甚至不知道有这95个人创业过，剩下的5个里，有4个是你看着死掉的，最后只剩下一个站在那里，不是因为他能干、勤奋，而是因为其他的一些原因。

因此，作为中国的创业帝王，马云并不鼓励大学生创业。他说：“我不希望大学生创业。很多人都在提比尔·盖茨创业成功，提马克·扎克伯格创业成功。但全世界像这样成功的就这么两个人，其他那些倒下的无数人你们连看都没看见。”

的确如此，大学生空有创业热情，但由于经验欠缺、能力不足、意识偏差等原因，创业成功率明显偏低。因此，大学生要想创业少走弯路．必须具备以下硬件：

第一，创业知识的储备。很多大学生容易陷入眼高手低、纸上谈兵的误区，他们长期呆在校园里，对社会缺乏了解，特别在市场开拓、企业运营上经验相当匮乏。因此，大学生创业前要有充分的准备，一方面，可以靠在企业打工或者实习，来积累相关的管理和营销经验；另一方面，也可以参加创业培训，以此积累创业知识，接受专业指导，为自己充电．从而提高创业成功率。

第二，资金的准备。俗话说，巧妇难为无米之炊。创业的项目选好了，创业的热情也有了，甚至连创业最初的规划都做好了，但是没有资金，再好的创意也难以转化为现实的生产力。

有近一半的大学生认为，“资金是创业的拦路虎”。因此，解决资金问题，是大学生创业的首要问题。当然，在获取资金之前，首先得明白自己需要多少资金，如何获得资金，资金的来源渠道有哪些。

创业者必须具备一定的商业概念，是选择债权作为资金来源．还是选择股权作为资金来源，用什么东西给你的投资人作保障，这些基本问题将决定创业的前期是否成功。

第三，技术和兴趣。用智力换资本，这是大学生创业的特色之路。一些风险投资家就是因为看中了大学生所掌握的先进技术，才愿意对其创业计划进行资助的。因此，打算在高科技领域创业的大学生。一定要注意技术创新，努力开发具有独立知识产权的产品，这样才能吸引投资商手中的资金。

第四，个人能力。创业是一个由简人繁的过程，比如，刚开始缺乏对市场的判断力，那么就应该从简单的市场做起，积累经验。大学生在技术上出类拔萃，但理财、营销、沟通、管理方面的能力却普遍不足，不熟悉经营的“游戏规则”。要想创业获得成功，创业者除需具备很强的执行能力之外，还要有基本的商业能力。

第五，人脉网络的扩充。想要创业成功，不是你有能力，或你有经验就足够了。有能力和经验是你创业成功的必备条件，但更重要的是要有关系！一般来说，学校只是一个学习交流的平台，很少有大学生会在学习期间去扩展自己的人脉圈。当你离开学校、走上社会的时候，积累并扩展自己的人脉圈，便是一个至关重要的问题。

第六，具备承担失败的心理素质。有句话说：“抱最大的希望．尽最大的努力，做最坏的打算。”经商属于一种风险投资行为，当我们已经具备了“抱最大的希望，尽最大的努力”的心理，也一定不要忘了做最坏的打算。比如，我们做任何一件事情之前首先要考虑好，如果这件事情全部弄砸了，对我们会造成怎样的影响？我们是否能够承受最坏的结果？

如今的创业市场虽然商机无限，但对资金、能力、经验都有限的大学生创业者来说，并非“弯腰就能拾到地上的财富”。因此，我们首先要具备承受失败和打击的心理素质，而不是一开始就幻想着创业成功的美好蓝图。

马云在回顾他的经历时说：“我在工作之前被拒绝了30多次，当兵被拒绝了，当警察被拒绝了，去肯德基被拒绝了，去宾馆当服务员也被拒绝了，这无数次的拒绝让我懂得了很多道理。大学生所追求的不应是创业成功，而应是学习创业的精神，了解创业过程的艰难，积累各种各样的关系。”因此，那些希望创业的大学生们，如果把以上的硬件都准备齐了再去创业，成功的机率就会高许多。P1-3

马云是无数年轻人崇拜的偶像，不管是阿里巴巴、淘宝，还是支付宝。他总能带给我们那么多意外的惊喜。这位互联网界的传奇人物，正用他的人生激励着现在的年轻人奋勇前行！

而马云成功的原因也总是被无数人拿来讨论，有人说是他的商业模式独特，走了一条别人没有走过的路；也有人说是因为马云的天才领导力．可以让身边的人死心塌地地跟随他……其实，马云的成功，不可能是单一的因素。

马云在中央电视台举办的《赢在中国》中说：“作为一个创业者，首先要给自己一个梦想。”的确，创业者，一定要有一个梦想，然后，“像坚持初恋一样坚持你的梦想”，这是马云给我们的第一个忠告。

作为一名商人，马云还是“勘探”市场、开发市场的高手。他有敏锐的市场洞察力，善于抓住每一次稍纵即逝的市场机会，然后不断创造出新的市场。

马云告诉我们，创业者能否取得成功，往往取决于他捕捉信息和运用信息的能力。我们身处信息时代，信息就是我们经商的基础，所以，捕捉到了信息，就等于捕捉到了成功的机遇。

刚开始创业的人，他们往往不会去想在创业的过程中会遇到什么样的困难，应以怎样的方式去应对，而总是习惯性地幻想自己成功的那一天是什么样子。针对这种心理，马云又给了所有创业者这样的忠告：‘‘创业者要永远告诉自己一句话——从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。”

马云说：“如果你没有做好在创业路上摔100个跟头的准备，你就不要创业：如果你没有做好无数次被拒绝甚至被嘲讽的准备，你就不要创业；如果你没有做好‘被全世界人抛弃’的准备，你不要创业。”而马云正是因为做好了这一切的心理准备，才能在创业的过程中，遇到困难，能够冷静应对，遭遇挫败．依然坚持不懈……

当然，除此之外，任何一个企业家的成功，都需要一种特立独行的精神。马云的创业精神，就是那种敢于干大事、做品牌、闯天下、不走寻常路的精神。

而那些正在准备创业，或者已经在创业路上艰难跋涉的人们，势必也要有这样一种精神。只有拥有了这种精神，我们才能在百般磨难中始终保持疯狂而持久的激情。正如马云所说：“创业者的激情很重要，但是一个人的激情没有用，很多人的激情才有用。”可见，马云对于保持团队的激情也是非常重视的。事实上，对于一个创业者来说，如果你能拥有一支优秀的团队，那么你就拥有了在整个行业中的核心竞争力，这样，你便离成功更近了。

当然，做企业光有激情、魄力、吃苦的精神等是不够的，一个公司的使命感和价值观，往往更能提高整个团队的凝聚力，并且引领着这个整体向着既定的方向不断前进。

阿里巴巴就是在“让天下没有难做的生意”的使命感的牵引下，制定了自己独特的价值观：也正是这种使命感，使阿里巴巴受到了众多客户的尊重。因为阿里巴巴这个平台，不仅解决了众多中小企业的问题，也为社会创造了很多的就业机会。

正如马云所预测的：“进入21世纪之后，只有能解决社会问题的企业才能获得持续发展。”马云意在告诉广大创业者，在未来，社会责任正逐步成为企业家们的共同责任。

事实上，马云给我们的忠告远远不止这些，本书结合了马云的亲身经历、创业经典语录，以及马云在<赢在中国>对选手们的实例分析等，进一步为创业者作了一个全面的总结，希望能够引领创业者走上一条更畅通的创业之路。

下一个世界首富可能会是中国的马云。

——微软创始人 比尔·盖茨

阿里巴巴在英国很有名，他们正在改变全世界做生意的方式。

——英国的前首相 托尼·布莱尔

深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑。一个5英尺高，100磅重的顽童模样。这个长相怪异的人，他有拿破仑一般的身材，也有拿破仑一样的伟大志向。

——美国《福布斯》杂志评语

我曾多次透彻地感受他作为一个创业者的优秀程度，那时我才深深地体会到，一个经历过事情的人、真正做出过事情的人和没做过什么事的人是多么不一样！

——CCTV《赢在中国》前总制片人 王利芬