本书以责任为核心，对当今职场中存在的种种态度和现象，作了详尽细致的分析，强调了责任对于企业和员工的重要性。希望每一个阅读本书的人，都能从中得到一些有益的启示，从而在工作中找到属于自己的位置，更好地把责任心融入到每一天的实际工作中，最大限度地发挥自身的个人价值，成就不平凡的人生。

本书从责任心这个重要的职业素养入手，提出“责任胜于能力，责任就是使命”的职业理念；作者将开发人才自身潜力与提升组织创造力并行一致，体现了深厚的人文关怀。本书致力于提升组织的凝聚力与竞争力，是建立先进企业文化的指导手册和员工励志培训的优秀读本。

前言 责任拥有成就人生的力量

第一章 坚守使命，时刻牢记责任

 责任是一种使命

 不容推卸的工作责任

 对工作负责，等于对自己负责

 首先要明确自己的责任

 做责任的“主人”，而不是“旁观者”

 责任能激发人释放潜能

第二章 善待工作，珍惜守护责任

 工作是—份珍贵的礼物

 学会珍惜眼前的工作

 发现并享受工作的乐趣

 用心工作，让荣誉证明责任

 学会接受工作的全部

 工作不要仅仅是为了薪水

第三章 公司为家，主动担当责任

 把公司当成自己的家

 在认真工作中提升自己

 机会要靠自己主动去争取

 有些事，不必老板交代

 主动补位，多做些“分外”的工作

 树立宣传意识，做好公司“代言人”

第四章 勤奋实干，用心落实责任

 勤奋的员工最聪明

 与其胡思乱想，不如实际去行动

 抱怨工作，不如做好自己

 摒弃浮躁，脚踏实地干工作

 时刻为工作做好准备

 目标要靠一步一步来实现

第五章 忠诚协作，铭记团队责任

 与公司同风雨、共命运

 坚守道德，决不出卖公司利益

 把忠诚真正融入你的行动

 没有完美的个人，只有完美的团队

 合作是个人成功的源泉

 摆正工作心态，携手走向双赢

第六章 放弃借口，业绩证明责任

 不看过程看结果，不重苦劳重功劳

 树立结果意识，真正对结果负责

 不为失败找借口，要为成功找方法

 把问题留给自己，把业绩带给老板

 勇担责任，为自己的错误负责

 相信自己，你能做得更好

第七章 效率至上，高效履行责任

 将计划落实在行动中

 做事要分清轻重缓急

 集中精力，专注工作别游离

 改掉拖延和懒惰的恶习

 把工作完成在“昨天”

 做事贵在干脆利落

第八章 小处着眼，不可忽视责任

 每件事都值得用心去做

 把简单的事情做好就是不简单

 换位思考，让服务细致周到

 注重细节，精益求精更完美

 1％的疏忽会导致100％的失败

 “差不多”就是“差很多”

第九章 积极进取，努力超越责任

 没有“够好”，只有更好

 全力以赴，用100％的热情做好1％的事

 以老板的心态对待公司

 敢于质疑和改进自己的工作

 努力让自己变得不可替代

 卓越就在于多加“一盎司”

第十章 学习思考，智慧优化责任

 不学习就意味着被淘汰

 学历代表过去，学习成就未来

 多“充电”，才能跑在别人前面

 要明白方法总比问题多

 突破束缚，打破思维局限很重要

 灵感源于多观察、勤思考

附录 杰出员工职业励志宣誓词

在斯特拉特福子爵为克里米亚战争举办的晚宴上，人们做了一个游戏，军官们被要求在各自的纸片上，秘密地写下一个人的名字。这个人要与这场战争有关，并且是最有可能流芳百世的人，结果每一张纸上都写着同一个名字——南丁格尔。

一位和南丁格尔一起工作过的外科医生说：“她的感觉系统非常敏锐。我曾经和她一起做过很多非常重要的手术，她在护理病人的时候，从来都是竭尽全力，没有半点疏忽。特别是，当救护一个垂死的重伤员时，我们常常可以看见她穿着制服出现在那个伤员面前，俯下身子凝视着他，用尽她全部的力量，使用各种方法来减轻他的疼痛。”

“她和—个又一个的伤员说话，向更多的伤员点头微笑，”一个士兵说，“我们每个人都可以看着她落在地面上的那亲切的影子，然后满意地将自己的脑袋放回到枕头上安睡。”另外一个士兵说：“在她到来之前，那里总是乱糟糟的，但在她来过之后，那里却变得像教堂—样圣洁。”

在强烈的使命感的驱使下，在短短3个月的时间内，南丁格尔使伤员的死亡率从42％迅速下降到2％，创造了当时的奇迹。责任是一个人能够给予世界和他人最好的礼物。守住责任，也就守住了生命最高的价值，守住了人性的伟大和光辉。

在这个世界上，所有的人都是相依为命的，只有所有人共同努力，郑重地担当起自己的责任，才会有生活的宁静和美好。任何一个人懈怠了自己的责任，都会给别人带来不便和麻烦，甚至是生命的威胁。

叶志平，四川安县桑枣中学校长。他是全国几千万所学校中，一个普通而平凡的中学校长。然而，他身上所具有的强烈使命感，使他赢得了人们的尊重。

2008年5月12日下午，四川突然发生强烈地震，而位于这次受灾最为严重的地区中的桑枣中学，却顽强地存活了下来，2300多名学生以及教职工全部安全地撤离。这不得不说是一个奇迹！

创造这个奇迹的人，正是校长叶志平。他并非施展了什么魔法，而只是坚守住了自己的职责，把“以人为本，保护师生生命安全”作为校长的天职。

五年前，他刚一上任，就把改造学校危楼当做第一要务，千方百计地筹集资金，把教学楼逐一加固。更重要的是，每个学期他都要组织全校师生，进行一次紧急疏散演练。

演练时，每个班级的疏散路线都是划定好的，在每个班级内，前四排学生走教室前门、后四排学生走后门……对于演练，有些学生觉得好玩，有些老师觉得小题大做，可是叶志平不为所动地把演练坚持了下来。终于，在谁也没有思想准备的2008年5月12日14时28分的地震中，这种紧急疏散演练，挽救了全校师生的性命。

当地震来临的时候，叶志平正在校外，在校的师生按照早就形成的紧急预案，2300人仅仅用了1分36秒，便全部撤离险地，集合到空旷的操场上。当他驾车赶回来，看到2300名师生井然有序地站立在平时演练的固定位置时，他哭了，不是为自己的成功而流泪，而是为2300名师生毫发未损而喜泣！镇定下来之后，他逐一答复学生家长的紧急电话询问，向每一位家长报平安。这样的平安，对学生家长和教师亲属来说，是最大的喜讯。

我们在感动的同时，是否更加明确了责任的重要性？如果人人都能坚守住自己的使命，那么，无数因人为原因造成的矿难、火灾、列车出轨、轮船翻沉、钢包倾覆之类的事故都可以避免，至少可以把损失降到最低。

责任，是一个人最根本的义务和使命，是我们实现个人价值和人生理想的前提。我们的家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱；我们的社会需要责任，因为责任让社会更加和谐、稳定地发展；我们的企业需要责任，因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。把使命感和责任心融入日常的工作和生活，你的事业和人生必将变得更加辉煌和壮丽。P3-4

责任拥有成就人生的力量

责任，是一个人最根本的义务和使命，是我们实现个人价值和人生理想的前提。一个人无论从事什么工作，都要心怀一种使命感，用负责任的态度去对待自己的工作。责任是一个人能够给予世界和他人最好的礼物。守住责任，也就守住了生命最高的价值，守住了人性的伟大和光辉。

工作就意味着责任。在这个世界上，每一个人都有自己的角色，也都承担着角色赋予自己的责任。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。在市场竞争激烈的现代社会，越来越多的企业意识到了责任的重要性，把责任作为企业的第一准则，员工是否具有高度的责任感，已经成为选人、用人、留人的重要标准。

工作总是充满了辛苦，但是工作也会带给我们幸福。只要你能把工作视为一种荣誉，时刻在工作中尽心尽责，你就不会觉得工作有多辛苦，而是会感觉到前所未有的满足。永远不要害怕去付出。付出从来不会让你失去什么，相反地，在付出的同时，你收获的东西，远比你付出的多。

在我们的工作和生活中，绝大部分的事情都是简单而平凡的，很多人因此抱怨自己的工作，认为自己的工作太过卑微。而事实上，这个世界上没有不值得做的事情，每一件小事都值得我们用心去做。能把简单的事情做好，其实非常的不简单。无论你正在从事的工作看起来是多么的不起眼，只要你能够用负责任的态度去对待，就一定能够在平凡的岗位上创造出不平凡的价值，赢得更多的荣誉和尊重。

很多时候，我们之所以没有取得理想的结果，不是因为能力的不足，而是因为我们缺少对结果负责任的意识。结果永远都是最重要的，对结果负责才是真正的负责。无论过程多么天衣无缝、完美无缺，如果没有理想的结果，那就是百分之百的失败。因此，作为员工，我们一定要树立结果思维，创造实实在在的业绩，真正对结果负责。

找借口是一种缺乏责任感的表现。优秀员工在遇到问题和困难的时候，绝不会为自己的失败辩解，找借口逃避责任，而是会想尽一切办法完成老板交给自己的任务。当错误的结果已经造成时，与其千方百计地寻找借口，倒不如大大方方地承认错误，并为此承担相应的责任。一个勇于承担责任的人，才是真正值得信任的。如果你总想着为失败找借口，成功只会离你越来越远。

生活总是会给每个人回报的，你付出什么样的努力，就会有什么样的收获。对工作负责，就是对自己负责。我们需要改变的，不是工作单位和具体岗位，而是对待工作的态度。荣誉感来自于对工作的珍惜和热爱，来自于对工作的认真负责，既是对自身价值的肯定，也是对自身不断超越的渴求。只有主动承担责任，我们才会得到公司的信任，获得自身价值的提升，才会被赋予更多的使命，赢得更多的荣誉和尊敬。

本书以责任为核心，对当今职场中存在的种种态度和现象，作了详尽细致的分析，强调了责任对于企业和员工的重要性。希望每一个阅读本书的人，都能从中得到一些有益的启示，从而在工作中找到属于自己的位置，更好地把责任心融入到每一天的实际工作中，最大限度地发挥自身的个人价值，成就不平凡的人生。