1.人多一定力量大吗？

2.如何才能有效地说服他人？

3.什么样的广告最能打动消费者？

4.哪些神秘的力量会影响你违心地从众？

5.为什么有些人对邪教和传销深信不疑？

6.他人在场观察究竟是促进还是妨碍你的行为？

7.紧密团结的群体为什么在决策时反而更容易犯错误？

8.希特勒究竟是特例还是共性，每个人都有可能变成希特勒吗？

9.为什么球迷独处时很可爱，但集结在一起就会走极端，频频爆发暴力冲突？

10.……

《看不见的影响力》由戴维·迈尔斯所著，这些问题都能在书中找到答案！

英国古典经济学家亚当·斯密在《国富论》中曾提到在经济活动中，正是市场——这只无形的“看不见的手”，调节着供给与需求，促进经济健康发展。同样，在社会生活领域，也存在着影响我们而我们却不自知的力量。这些力量是什么，有多强大？本书重点介绍这些看似无形却又影响我们的信念、推动我们行动的力量，包括违心地附和他人意见的从众行为；说服他人的基本原理及影响说服效果的各种无形手段；群体情境对个体行为的无形影响、群体极化、群体思维等内容。

《看不见的影响力》改编自戴维·迈尔斯的畅销教材《社会心理学》（第8版）。戴维·迈尔斯以其“科学的严谨性兼具人性温暖”的写作风格，向我们展现了社会影响力这一激动人心的领域。《看不见的影响力》分为三个主题，“从众”介绍了从众的经典研究、预测因素、影响因素，分析了从众的个体差异，探讨了抵制从众的方法。“服从”介绍了说服的路径、要素，分析了邪教的洗脑手段，探讨了抵制说服的方法。“群体影响”比较了两种相反的社会作用：社会助长和社会懈怠，分析了去个体化现象，探讨了群体极化和群体思维对决策的影响等。为了更贴近读者，让更多的人接触到优秀的心理学成果，我们剔除了原著中过于学术性的内容和元素，撷取了读者感兴趣的有意思的主题，增添了一些插图、引言、脚注，图文并茂地向读者介绍了当今社会心理学家对社会影响的科学研究。《看不见的影响力》论述精练生动，编排图文并茂，语言雅俗共赏，是社会影响方面难得一见的经典之作。《看不见的影响力》内容丰富、，不仅涵盖了西奥迪尼《影响力》关于说服的主要内容，而且还囊括了从众、群体思维等因素，并且论述更为精练生动、权威深刻。兼具科学性与可读性，戴维·迈尔斯的文笔优美睿智，既适合社会心理学相关领域的专业人士阅读，即使对于没有心理学背景的读者，读起来也是引人入胜、发人深省的。

从　众

1　从众的经典研究

谢里夫的规范形成研究

阿施的群体压力研究

米尔格拉姆的服从实验

影响人们服从的因素

对经典研究的反思

2　预测从众的因素

群体规模

一致性

凝聚力

地　位

公开的反应

事前承诺

3　影响个体从众的因素

规范影响和信息影响

4　从众的个体差异

个　性

文　化

5　抵制从众的社会压力

逆　反

坚持独特性

个人后记：因为你是社区中一员

说　服

6　说服的路径

中心路径

外周路径

7　说服的要素

说服者：信息的传达方

说服内容：信息特点

说服渠道

说服对象：信息的接受方

8　现实生活中的说服：邪教的洗脑方法

态度依从行为

邪教有说服力的因素

群体效应

9　抵制说服的方法

加强个人承诺

现实生活中的应用：免疫计划

态度免疫的意义

个人后记：开明但不幼稚

群体影响

10　社会助长作用：他人在场的影响

纯粹他人在场

拥挤现象：众多他人在场

他人在场引起唤醒的原因

11　社会懈怠：群体中的个体减少努力

人多未必力量大

日常生活中的社会懈怠

12　去个体化：群体中的个体失去自我感

法不责众：群体失控

弱化自我意识

13　群体极化：群体对个体观点的强化

“风险转移”的案例

群体讨论对个体观点的强化

对极化的解释

14　群体思维：群体对决策的影响

群体思维的症状表现

对群体思维的批评

预防群体思维

群体问题解决

15　少数派影响：个体对群体的影响

一 致 性

自　信

从多数派中叛离

领导是否属于少数派影响

个人后记：群体的利弊

编者后记

谢里夫等人利用这一实验方法考察了个体的易受暗示性。如果一年以后再对人们单独地重测，那么，他们对距离的估计各不相同，还是依然遵循群体规范？值得我们注意的是，他们依然遵循群体规范。(这是顺从还是接纳？)

有时错误观念会因文化规范而得以延续。有感于此，美国西北大学的心理学家雅各布斯和坎贝尔在实验室里研究了错误信念的传递过程。利用似动现象，研究者让助手夸张地估计光点的移动距离。接着，助手离开了实验室，然后真正的参与者开始实验，继续估计光点的移动距离，以此类推。这种夸张的错觉(尽管逐渐减少)一直持续到第5个参与者。这些人在不知情的情况下传递着“错误文化”。谢里夫实验的启迪是：我们对现实的看法未必就仅仅是自己的观点。

在日常生活中，人的这种易受暗示性有时很有趣。某个人咳嗽、微笑或打呵欠后，周围的人也会表现出类似的行为。喜剧表演中加入的背景笑声就利用了我们的易受暗示性。身边的人都很愉快的话，我们也会感觉愉快。英国谢菲尔德大学工作心理学教授彼得·托特德尔把这种现象称之为“心境联结”，他在研究英国的护士和会计师时发现，同一工作团队里人们的心境通常非常相似。

社会传染效应的另一种形式是美国纽约大学心理学教授沙特朗和巴奇提出的“变色龙效应”。“变色龙”现象是指个体会无意识地模仿别人的动作、表情、口音乃至呼吸频率和情绪。假设你与研究助手一起参加实验，这位助手一会儿擦擦脸，一会儿晃晃脚。像其他参与者一样，与经常擦脸的人在一起，你也会擦自己的脸吗？与晃脚的人在一起，你也会晃脚吗？如果是这样的话，那么这很可能是一种自动的行为，你没有意识到自己的从众行为，这种自动的从众还会令你对他人感同身受。

为什么一个人打哈欠之后，另一个也紧跟者打哈欠？

——英国17世纪牧师作家罗伯特-波顿，

《忧郁的剖析》，1621年

这种易受暗示性的波及面也可能很广。1954年3月底，西雅图报纸报道了北方130公里外的一个城市里汽车挡风玻璃遭人损坏的事件。4月14日早晨，距西雅图105公里以及75公里的地方均发现汽车挡风玻璃遭人损坏。到了傍晚，损坏汽车挡风玻璃的事件已扩展到了西雅图。截至4月15日，西雅图警方已接到3000多起报告汽车挡风玻璃损坏的事件。当晚西雅图市长向艾森豪威尔总统发出了求助。

P20-21

当当网的李国庆先生，每次碰到我，闲谈中总会捎上那么一句：“我就搞不懂，你那两本厚厚的心理学教科书，时不时总能冲到我网上社科类畅销榜的前两名。”他说的一本是《心理学与生活》，另一本就是戴维·迈尔斯的《社会心理学》。这两本书持续畅销，而且越卖越好，的确令我们始料不及。前不久，我们公司的一位副总对市场部的同仁们说：“……是挺畅销的，但是，这就是它们的命运吗？我们为这些书做过像样的营销吗？”没错，我们几乎把所有的精力都放在了前期的做书上，等书出来，已经累得没有力气做“像样的”营销了。

感谢这个伟大的技术时代，互联网让“蚂蚁也有了扩音器”，《社会心理学》在当当网、卓越网和豆瓣网上近一万条的读者评论，可能是这些好书最给力的宣传。激情四射的读者，为这本书写下那么多溢美之词，着实让我们飘飘然，生命中平添了不少活着的价值感。当下，我们知道，更应该关注那些给了四星以下评论的“不满意的”读者和准读者(评论了但没买书或买了未读)。这些评论虽然不多，但细细看下来，发人深省。猛然想起几年前周立伟先生(他可是中国图书发行界备受尊敬的大人物)说过的一段话，大概意思是，名著人人都想读，可是，有人读不懂，有人读不起，有人读不完(忙啊，没时间)。作为一个专心出好书名著的出版人，如果你能让这另外的三种人也读你的书，那该是一种怎样的境界呀！是的，我们是该为那些不满意的读者做些什么了。本书就是其中的一个反应。书再好，但它毕竟是一部严谨的教科书，我们剔除了那些在一般读者看来过于学术的内容和元素，撷取几个人人都关心的有意思的主题，以更加亲近读者的方式呈现，努力实现快乐“悦读”。虽然我们已经在公司内外、合作伙伴以及朋友之间反复多次做测试和反馈，样稿修订一遍又一遍，可能还是没有达到一部分读者的需求，我们恳切地想听到你的意见和建议。上网评论吧，我们洗耳恭听。在此先谢谢诸位了！

作为一个出版人，一生能出版几本好书是莫大的荣幸。我们常怀着一颗感恩的心，记着那些为此书的出版做出过贡献的人们。

首先，感谢我的学兄——清华大学心理系主任、伯克利大学终身教授、著名华人心理学家彭凯平先生，是他，第一次让我知道迈尔斯的这本书是怎样的一部伟大著作；感谢我的老同学——北京大学心理系教授王垒先生，在他多年主持教育部心理学教指委工作期间，坚持不懈地致力于教材建设，迈尔斯的这部《社会心理学》正是他力主作为教指委的推荐教材；感谢北京大学心理系教授侯玉波先生，多亏他在全国范围内，组织了一支超豪华的翻译团队，保证了译稿的高质量；尤其要感谢本书的译者——南开大学的教授乐国安、北京大学的教授侯玉波和浙江大学的教授郑全全，他们治学严谨，对待翻译一丝不苟，字斟句酌，倾注了大量的心血。感谢《社会心理学》的第一任责任编辑陈浩莺女士当年的认真和执著，她是我见过的不多的几位有灵气、有品位的年轻出版人。

另外，这里还要特别感谢我不久前结识的著名华人心理学家、美国库克大学中国区校长黄天中前辈，他的《生涯规划》课程感动着每一个有幸听过他课的学子，无论是大学生还是中小学生。与黄老的几次交谈让我受益良多——从教育，到学术、到出版、到人生，本书的出版与他的启发有关。当然，还要感谢这本书的作者，戴维·迈尔斯教授，他可能是当今版税收入最多的心理学家，他时不时就给美国心理协会(APS)捐助100万美金。幸运的是，他的两部超级畅销教科书(除了这部《社会心理学》，另一部就是《迈尔斯心理学》)，在中国内地都由我们新曲线公司运作出版。麦格劳一希尔公司负责中国版权的同仁激动地告诉我，“我要亲自把出版的新书寄送给迈尔斯，他若是看到这本书的中译本这样出版，一定会十分兴奋！”是的，戴维-迈尔斯是一位时刻都把读者装在心里的好作者，难怪就连某种意义上是竞争对手的《心理学与生活》的作者、美国前心理学会主席菲利普·津巴多也毫不吝啬地赞道：“能将严谨、复杂的心理科学知识，阐释得如此准确、生动，恐怕当今无人能出其右。”

最后，感谢麦格劳一希尔公司上上下下、国内国外同仁们的愉快合作和大力支持，我们心中有一个共同目标：同心同德，群策群力，为读者出版真正爱读、开卷有益的精品。我们在路上，亲爱的读者，有你的参与和鼓励，我们会不断努力，追求卓越！

刘力

北京新曲线出版咨询有限公司

2012年5月