《语言的突破》是卡耐基的第一本书，也是一本教你如何“有效”说话的现代“语录”。它出版后，在人类出版史上创造了一个奇迹：10年之内就发行了2000多万册，而且被译成了几十种文字，成为世界上最受推崇的“语言教科书”。

翟文明的《卡耐基的说话秘诀》详细介绍了卡耐基的说话秘诀，是《语言的突破》的精华读本。

《卡耐基的说话秘诀》从交际语言、职场语言、演讲语言、谈判语言、两性语言以及日常沟通语言等方面系统全面地阐述了各种场合下的语言表达技巧，并从理论上深入揭示了语言突破的心理机制，帮助读者迅速突破语言障碍，在各种交际场合从容不迫地有效表达自我，同时培养独特的个人说话风格，让语言表达成为一种充满魅力的艺术，从而更充分地展示自我价值和风采，抓住机遇，赢得成功。

《卡耐基的说话秘诀》的作者是翟文明。

第一章 突破语言的八大规则

克服人性中的弱点

借别人的经验鼓起自己的勇气

明确并记住自己的目标

树立成功的信念

积极的心理暗示

培养自信心

拥有坚强的意志力

不放过每一个练习的机会

第二章 充满魅力的通用语言

实现有效交谈很重要

根据对方决定说话策略

说话要注意方法 

话要说到点子上

要把握说话的分寸

关键时刻停秒

别光顾自己说

说话应遵循礼仪

第三章 影响命运的职场语言

与下属沟通要讲艺术

指正别人错误的方法

加强团队工作的10条建议

面试时的交谈技巧

和领导交流是一门学问

与同事交流的技巧

办公室中的禁忌话题

第四章 赢得异性的两性语言

如何赢得异性的信任

婚姻生活切忌唠叨不休

男人别用沉默折磨女人

用鼓励代替指责和批评

男人可以适当地表现出脆弱

别动不动以离婚相威胁

让气氛好起来

第五章 改变人生的演讲语言

当众说话的方法和技巧

如何克服怯场

如何发表即席讲话

成功演讲的方法

让听众融入演讲之中

演讲过程中的应变技巧

如何处理提问

第六章 关系成败的谈判语言

谈判要讲究策略

谈判前要做好细节准备

谈判中的礼貌用语和禁忌

必要的时候可以妥协退让

把握谈判中的陈述技巧

在谈判中应该适当地提问

掌握谈判中的应答技巧

谈判中如何拒绝

适当地运用说服技巧

如何打破谈判的僵局

第七章 说服力

让对方以愉悦的心情与你交谈

努力让对方客观地认识事物

满足对方的心理需求

戏剧化地说出自己的想法

假如是自己错了就赶快承认

获取对方的信任

巧妙地控制话题

促使对方主动与自己合作

第八章 打造个人的说话风格

声音：一开口就与众不同

节奏：说话不能拖泥带水

语调：化乏味枯燥为生动有趣

体态：无声语言是有声语言的辅助ll

修辞：让话语更有分量

通俗：说话的最高境界

尊重：也是一种征服

真诚：言之有理，言之有物

素材：能让表达变得更容易

心理：相信自己一定能说好

思维：由内而外的转化过程

一个人上楼梯，分别以6层和12层为目标，其疲劳状态出现的早晚是不一样的。我发现，如果把目标定在12层，疲劳状态会出现得晚一些。因为当你爬到6层的时候，你的潜意识便会暗示自己：还有一半呢，现在可不能累啊！于是你就会继续鼓气往上爬。

也就是说，目标高低带来的自我暗示直接决定了我们行为能力的大小。进而我们可以得出这样的结论：意识不但会影响到你的心理状态，而且会直接影响到你的生理状态。这就是心理暗示的重要性。

自我暗示真的管用吗？是的，现代实验心理学家都同意这样一种观点：由自我暗示而产生的动机，即使是假装的，也会成为人们快速学习的最有力的诱因之一。因此，请对自己进行积极的自我暗示。

威廉·詹姆斯曾说过这样的话：“人们通常认为行动总是跟随在感觉之后，但实际上，这两者是并存的关系。行动为人们的意志所制约。借着制约行动，意志可以间接地制约感觉，而感觉并不受意志的直接控制。

“因此，当我们不再感到快乐时，唯一的改变办法就是愉快地睡觉、吃饭、谈话，尽量从行动上表现出你很快乐。如果这样都不能改善你的心情的话，那么就再没有别的办法了。

“让自己勇敢起来，即使只是从行动上表现出来，因为人们总是习惯于自我催眠。行动可以间接影响你的感觉，然后调动你所有的意志来达到这个目的。这样，勇气也就会取代恐惧了。”

这就是一种心理暗示。如果你怀疑这种理论，你可以和曾看过这本

接下来我将举一个例子以证明这种心理暗示理论的正确性。这个人被视为勇气的象征。他也有过胆怯的时候，但他决心只依靠自己。于是，在不懈的努力之后，他终于成了受人敬仰的勇士。他就是反对托拉斯、以言论左右听众、手里挥舞着总统权杖的西奥多·罗斯福。

在他的自传里，他这样写道：“我曾是一个体弱多病而且笨拙的孩子。年轻的时候，我常常处于一种紧张的状态中，对自己也没有信心，因此不得不艰苦地训练自己。这种训练并不只是身体上的，也包括灵魂和精神上的。”

一个这样的孩子，是怎么变成勇士的呢？他在自传里解释了让他得以转变的原因：“我在马里埃的书中看到过一段话，印象极为深刻，并把它时时记在心里。这是一个小型英国军舰的舰长向主角解释如何才能顶天立地、无所畏惧地生活的一段话。他说，最初要行动的时候，每个人都会紧张、不安，重要的是，不应让这种恐惧感延续下去。你应该采取的方法是：控制自己，表面上装作若无其事的样子。这样持之以恒，假装的就会变为现实。他只不过是想练习坚强的意志，但这种练习让他变成了真正的勇者。

“这就是我训练自己的方法。一开始，从大灰熊到野马、猎枪，我什么都怕，可我尽量装出不怕的样子来；慢慢地，我不再恐惧。人们要是愿意，也可以像我一样。”

在第二次世界大战期间，有一个犹太人想要活着走出纳粹集中营。人们都说这是不可能的——丧心病狂的纳粹分子随时可能把他们成批地拉出去枪毙；另外，恶劣的生存环境让人们生病并相互传染，以至相继死亡。总之，人们都已经失去了生存的信心。但是，这位犹太人暗暗地告诉自己说：“某月某日，联军一定会来拯救我们的。在此之前，我一定要好好地活下去。”结果，在他预定的那个日子来临之前，他的同伴一个个死去，但是他却坚强地活了下来；然而，当他预定的那个日子来到以后，他却像他的同伴一样，急速地衰弱并且死亡了。

从上述事例我们可以看出，心理暗示确实能够给我们带来勇气。积极的心理暗示可以使我们克服恐惧、战胜困难，对我们做任何事情都十分有利。那些敢于接受这项挑战的人将发现自己正脱胎换骨，享受更丰富、更美好的人生。  说话当然也是如此。卡耐基训练班的一个学员——他是一位店员——告诉我：“最初，我很害怕和顾客说话，每次都是心惊胆战的。后来我告诉自己，其实顾客是很好说话的。几次之后，我不再害怕了，觉得自己有信心了，和顾客说话也一点不紧张了。现在，我甚至开始理直气壮地说出自己的不同意见。上训练班后的第一个月，我的销售业绩提高了将近一半。”

另一位家庭主妇学员也告诉我“原来我不敢邀请邻居到我家里来做客，我怕自己不能跟他们融洽地谈话。上了卡耐基训练班之后，我觉得自己不再那么害怕了。最近我开了一次家庭宴会，举办得非常成功，我往来于客人之间，尽情地与他们交谈。”

他们都成功地运用了心理暗示，从而克服了自己的恐惧。另外，我们在致力于提高自己的说话水平的时候，必然会遇到各种困难，这种心理暗示也同样可以帮助我们战胜这些困难。所以，当你开口说话或者需要拿出勇气来战胜困难的时候，不妨摆出一副信心满满的样子来。如果你已经准备妥当，就勇敢地把你想要说的话表达出来吧！

几年前，我和我的朋友来到了阿尔卑斯山的维尔德·凯塞山面前，想要征服这座据说很危险的山。《贝德克旅行指南》上说，业余登山员应该有一个向导带路，因为攀登这座山峰很困难。我们俩都不是专业登山员，但是我们并没有请向导。后来，我们取得了成功。

在我们登山之前，一位朋友问我们是不是能够成功，我口气坚定地告诉他：“一定能！”

“为什么这么肯定呢？”那位朋友继续问道。

我说：“也有人像我们一样没有向导而取得了成功。而且，我做任何事情都不会想到失败的。”

在我的班上，有很多学员在学习完了之后坐在一起谈自己的心得。有相当多的人都认为他们所学到的最重要的东西是对自己的信心，也就是说，对自己成功多了一分信心。在某种程度上，没有什么比自信更加能够将一个人引向成功。

要自信，这是你做任何一件事情都必须要有的正确心态。不论是攀登珠穆朗玛峰，还是和别人说话，自信都是你成功的基本前提。

所以，在你开始说话之前，首先树立你的自信心。P14-17

《语言的突破》是卡耐基的第一本书，也是一本教你如何“有效”说话的现代“语录”。它出版后，在人类出版史上创造了一个奇迹：10年之内就发行了2000多万册，而且被译成了几十种文字，成为世界上最受推崇的“语言教科书”。

我们身边的每一项活动都少不了沟通，而在沟通的过程中需要通过言谈来显示自己与众不同的个性。假如我们因为紧张、胆怯或语无伦次而影响自己的思想表达，那么，我们的人格、个性和魅力也将被遮挡、掩盖。如何才能在一大群人面前当众起立、头头是道地表达自己的想法呢？自信和勇气是必需的，但光有这两样还不够，我们还要勤于学习，加强语言训练。卡耐基的语言教育课程正是基于此而开创的，并在全世界广泛传播，数以千万计的学员得益于卡耐基的口才训练，使自己的人生和事业得到了彻底的改变：推销员的业绩获得大幅增长，经理人的业务得到极大的拓展，老板们的事业取得辉煌的成就，就连最普通的职员也很快成为公司的精英……

通常来说，有两个重要因素引导着人们走向成功：一是专业方面的勤奋努力，二是说话能力方面的不断突破。遗憾的是，大部分人只记住了其中的一点。我们不能不说许多人非常努力，但却没有意识到口才的重要性，因此，他们没能获得成功。

在这一点上，那些成功人士已经达成了共识。“钢铁大王”安德鲁·卡内基等人甚至认为，自己可以抛弃巨额的财产，而只要学会一种高超的说话艺术就能够东山再起。在古希腊，作为口才艺术之一的演讲术就已成为一个人成功的基本能力和最重要的标志。作为卡耐基开始教授“人际关系”知识的起步内容，口才艺术也一直是卡耐基成功学最核心的部分。他的重要论断“一个人事业成功的因素当中，有85％来自干人际沟通能力，15％依赖于专业知识”，成为最著名的成功定律。这足以证明他对语言艺术的重视。

《卡耐基的说话秘诀》详细介绍了卡耐基的说话秘诀，是《语言的突破》的精华读本。书中的主要内容包括：突破语言的八大规则，充满魅力的通用语言、影响命运的职场语言、赢得异性的两性语言、改变人生的演讲语言、关系成败的谈判、说服力和打造个人说话风格八部分，这些内容促使人们努力向前、挑战自我，激发人们追求人生理想、坚定实现自我价值的信念。对于那些渴望提高自己的说话艺术，从容地在宴会上、演讲台上、谈判桌上或者辩论会上——实际上包括一切需要说话的地方和场合一展现风采的人们而言，这是一本最合适的书。正像卡耐基在鼓励口才训练班的学员时所说的那棒“它能够使你把说话变成一种快乐。”

世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。

——苏格拉底

尽力培养出一种能力，让别人能够看到你的脑海和心灵。学看在个人面前、在人群当中、在大众之前清晰池表达出自己的思想和意念。在你这样努力去做而不断进步时，便会发觉：你真正的自我，正在人们心目中塑造一种前所未育的形象，产生前所未育的震击。

——美国著名心理学家大卫·奥门

与他人做有效的交谈，并且赢得他们的合作，是我们不断担任更高职务的人选中所积极寻求的一项能力。

——美国舍弗公司总裁亨利·柏莱史东