形象是一个人向外界展示自我的窗口，礼仪是一个人内在涵养与智慧的外在流露，因此，好的形象与礼仪就是一个人综合魅力的体现。

《形象礼仪价值百万》分为“你的形象价值百万”和“你的礼仪价值百万”两部分。前半部分通过对塑造一个魅力形象所需的气质、仪容、服饰、沟通等因素的讲述，后半部分通过对职场礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪和日常交际礼仪中常见问题的分析与探讨。本书由经典读库编委会编写。

《形象礼仪价值百万》分为“你的形象价值百万”和“你的礼仪价值百万”两部分。前半部分通过对塑造一个魅力形象所需的气质、仪容、服饰、沟通等因素的讲述，结合最具时代感的鲜活事例，深入浅出地向大家诠释了形象对于成功的重要性，并生动地向读者分享了打造成功形象的技巧，以期能够帮助那些在追求成功道路上陷入困境的人寻找出路。后半部分通过对职场礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪和日常交际礼仪中常见问题的分析与探讨，向读者指出了养成好礼仪的基本方法和原则，《形象礼仪价值百万》旨在帮助那些在礼仪方面捉襟见肘的人士，以期能让好的礼仪为他们追求成功保驾护航。本书由经典读库编委会编写。

你的形象价值百万

好形象是成功人生的资本

好形象就意味着你迈出了成功的第一步

形象好的人更易赢得机遇的垂青

好形象比文凭和才能更有说服力

第一印象决定你的输赢

百万形象，开启你的亿万人生

修炼气质，让自己看起来就像成功者

气场决定命运，气场强大者更接近成功

自信与成功有约

培养自信的四大绝学

优雅的气质最易令人折服

优雅都是后天养成的

气质多孕育于书籍与艺术中

如何在坐立行走中彰显气质

别让不雅小动作出卖了你的好形象

仪容的美化，更能彰显你的形象观

控制体重，保持挺拔身姿

别让腹部赘肉毁掉你的形象

面部按摩，轻松拥有光泽肌肤

肌肤美白，魅力容颜不丢分

得体的发型比名片更具说服力

化妆，美化仪容的绝招

清洁牙齿，让笑容自然绽放

口气清新，美丽笑容一百分

胡须最能体现一位男士对形象是否用心

不要忽视双下巴的破坏力

保护双手就是保护你的另一张脸

修整好体毛，尽显细节之美

赶走身体异味的小妙招

选对服饰就是打好了形象牌

你终究跑不过时尚，但你可以选择自己的风格

选衣服要合乎体型、合乎场合

以合适的装扮“服人”

西装就是男人的半张脸

挑选西装的艺术

领带就是男人的自我宣言

衬衫虽内秀，却是男人形象的最佳注脚

手表是男士形象的代言人

皮鞋最能反映出一个人的品位

别小看皮带的形象表现力

女性的混搭穿衣哲学

套裙释放的是女人的魅力

复古旗袍风，更显女人味

女士配饰的穿戴哲学

选对眼镜让你瞬间变优雅

选对包，为形象加分

丝巾带给你的不只是温度

香水里的隐形密码

完美沟通，第一回合就赢得胜利

沟通第一步，不要忽视对嗓音的训练

别让舌头跑得比脑子快

做一个乐于聆听的人

闲谈也要有重点

少一些闲言碎语就多几分好印象

避开对方忌讳的话题

幽默感要拿捏好分寸，才能拉近彼此的距离

应酬话掌握要领，彰显自我魅力

常说“谢谢”，让你的形象更加深入人心

主动道歉，展露自己的修养

懂得委婉拒绝，维护好正面形象

善于展现自己的善意，让别人对你心生好感

笑得真诚的人，运气都不会太差

莫让眼神破坏你的好形象

藏起你的坏情绪，没人愿意倾听你的抱怨

别人发脾气，不要急于还击

握手要显诚意，别让形象僵死在细节上

手势是展示你形象的好时机

做好公众演讲，让你脱颖而出

学会巧妙地化解意外尴尬

邮件沟通懂技巧，形象传达不丢分

你的礼仪价值百万

成功往往孕育在礼仪中

事业无法腾飞的人往往输在礼仪上

成功的人总能在礼节上游刃有余

彬彬有礼是最好的自我推销

百万礼仪，助你“礼赢天下”

职场礼仪——职场黑马养成术

出色的亮相：面试是踏人职场的第一关

初涉职场，细节决定成败

遵守公司规定，展示礼仪修养

办公室穿着有讲究

职场有次序，应对需谨慎

如何避免不必要的办公室摩擦

不要在公司拉帮结派

与同事交往的礼仪之道

向上司汇报工作别失敬

受到嘉奖时要感谢你的上司

无论何时都不能轻易“越权”

办公室接打电话的哲学

收拾好你的办公台面

别因坏习惯让自己成为职场“蟑螂”

办公室用餐的注意事项

离职也要彬彬有礼

商务礼仪——轻松开启财富人生

商务接待规格知多少

掌握坐车礼仪，让客人宾至如归

如何接待前来拜访的客人

小名片有大学问

斟茶送水是一门学问

商务活动中的发言礼仪

商务宴会上宾主如何合“礼”落座

食宿安排见情谊

签约流程细节多

商务馈赠要注意风俗习惯

做好送行这最后一步，让商机成功开启

餐饮礼仪——将你的优雅保持到餐桌上

宴会邀请的学问

餐桌上的座次安排有讲究

餐厅入座的注意事项

点菜是一门艺术

点酒点出你的品位

吃西餐前了解六个“M”

了解西餐餐具，才不会发生“悲剧”

正确使用餐巾，彰显你的风度

西餐的上菜顺序

优雅不失礼的喝汤方法

不可不知的牛排常识

“难吃”食物的应对方略

面包、比萨饼、意大利面的优雅吃法

食用餐后甜点、水果和蔬菜沙拉莫忘优雅

中餐上菜的注意事项

别让自助餐毁掉你的“礼”

饮酒的哲学

咖啡，袖珍杯里见修养

下午茶里见文化

餐桌上切忌失礼行为

用餐中突发状况巧应对

结账，让用餐尾声和谐有礼

日常交际礼仪——于琐碎中彰显魅力

称呼对了，才能给对方留下好印象

介绍他人要尊卑有别、长幼有序

做个守时的礼仪达人

请柬有礼客自来

赴约之前，做好“热身”

做个受欢迎的客人

掌握必要的待客之道

下逐客令勿失礼

走亲访友不失“礼”

送对花，才能传对情意

看望长辈，关爱才是真“礼”

探望病人的礼仪

恭祝新婚，见证幸福要讲“礼”

舞会上不做莽撞人

在影剧院切忌影响他人

在商店和超市不能懈怠你的“礼”

公共场合“沉默是金”，安静才有“礼”

乘坐交通工具懂礼仪，快乐出行才顺利

形象大师罗伯特·庞德曾说过：“这是一个两分钟的世界，你只有一分钟向人们展示你是谁，另一分钟让他们喜欢你。”人们的生活节奏在进人现代社会后越来越快，“时间就意味着金钱”的理念已经根植于人们心中，很少有人会愿意花费时间去深入了解一个留给他糟糕印象的人，所以在初次见面的两分钟内留给别人美好的第一印象就至关重要，甚至可以说是决定你成功与否的关键。

但不幸的是，两分钟的时间完全不足以让面试者展示自己的学识以及各种能证明其学识和能力的东西，也不够让业务员向客户展示自己公司的产品品质如何优良，所以人们只能凭借着自己的经验从对方的外在形象上进行判断，而第一印象就在视觉器官与观察对象的外表形态相接触的一瞬间产生了。而且第一印象还会在别人心中形成一种固有的形态，短期内很难改变。因此，如若不能留给别人好的第一印象，就会失去与别人进一步交往的机会，而良好的第一印象会助你顺利地赢得成就辉煌人生的机会。

无论你认可与否，第一印象总在诸多事情的决策中发挥着主导作用。《我是怎样成功地进行推销的》一书的作者弗兰克·贝德格曾说过：“服装对第一印象的产生起到了90％的作用。”可见，穿着是否得体对第一印象起着决定性的作用。

大学尚未毕业的小马在一次招聘会中遇到了德国一家咨询公司的总裁。身着职业套裙、外表精明强干的小马迅速引起了这位总裁的注意。这位总裁在与小马交流后发现，她不光是外形出众，而且知书达理，有着高超的自我展示能力，这位总裁当即决定录用她，还给她开出了研究生级别的工资。这位总裁在后来的工作中曾向小马透露说：“那天正是你那身得体的职业装让我决定试试你是否适合我们公司的职位。”

她那身得体的职业装在几秒钟之内就可以让老总知道她有从业经验而且懂得商务礼仪，这比别的毕业生费时费力地讲述自己曾在哪里实习、获得过哪些奖励、有过什么业绩要有效得多。

小马那身职业装不仅体现了她对第一印象的重视，还体现了她对商务礼仪的了解，这远比绞尽脑汁向面试官讲述自己的实习经历、奖项和成绩的行为更富有成效。如果你成绩优秀、能力出众又拥有良好的形象，你就大有可能在步入职场伊始，就站在较高的起点上，为自己的事业奠下第一块基石。

美国勃依斯公司总裁海罗德说：“你只有给人好的第一印象，才有可能迈出第二步，如果你留下一个不良的第一印象，在一般情况下，人们会相信第一印象基本上准确无误。处于商务活动中的人，一个糟糕的第一印象就基本上失去了潜在的合作机会，诸如此类的反面例子举不胜举。抹去糟糕的第一印象所需要花费的时间和精力绝对让你捶胸顿足。”

可以毫不夸张地说，第一印象决定了人际效益，决定了经济效益。你不能奢望会有第二次、第三次机会向别人展示自己的第一印象，人们早就在第一次与你接触的时候就对你盖棺定论了。

一位寻找项目合作伙伴的孙先生在北京的一家酒店和投资商黄先生见了面。双方交谈了十分钟后，孙先生就确定了黄先生是个很有经验的投资商。会面后，孙先生说：“黄先生一看就是个精明能干、胸有成竹的成功商人，如果他愿意跟我合作，我们一定能成功。我们只交谈了十几分钟，他就明白了我项目的全部内容。”而黄先生对孙先生却是另一种评价，他说：“交谈还没开始我就对这次投资的意向产生了疑虑，我从第一印象就能看出他不是我期待的那种合伙人，一个连西装都不穿的人，我怎么相信他是个有丰富商业经验和头脑的人，五分钟后我就在心里做出了不投资的决定。”孙先生至今还在为找不到愿意投资的人而苦闷不已。

尽管我们经常抨击那些“以貌取人”的行为，但遗憾的是，全世界的人都在这么干，无人能够幸免。我们自己通过观察别人的相貌、身材、服装、言语、动作等来衡量他们的价值和能力，别人也以同样的方式来判断我们的品行。没有好的第一印象就休想轻易打动别人。但第一印象的作用虽大，却常常被人们忽视。你若是不想错过任何一个好的机遇，就别忘了对自己第一印象的塑造。

你可以尝试从以下这些方面做起：初次会面，要穿着得体、整齐；面带微笑，表示友好、热情；保持与别人的目光接触；握手要沉稳有力。

形象的改善虽不能一蹴而就，但只要你有心做出改变，就能很快扭转别人对你的第一印象，让别人对你刮目相看，从而拿到通往成功之门的金钥匙。P8-10

形象是一个人向外界展示自我的窗口，礼仪是一个人内在涵养与智慧的外在流露，因此，好的形象与礼仪就是一个人综合魅力的体现。在注重仪表、崇尚礼节的现代社会，懂得塑造自己的好形象就是掘开了成功的潜在资本，懂得培养自己的礼仪修养就是在孕育成功者的气魄，这些就像是引领你走向成功的圣经，必将指引你打开财富之门。

一个成功的形象，向外界传达的是一个人的自信、实力和专业水平。无论是内在的涵养，还是外在的气质、仪容、服饰，甚至是与人沟通交流的一言一行，都在散发着一个成功者应有的魅力。如果你是一个对成功志在必得的人，那么好的形象就意味着好的专业素养、值得信赖、积极的精神面貌，而这些正是获取别人青睐、让你从竞争者当中脱颖而出的要素。

好的形象不仅能使你博得别人的好感，还能唤醒你内在的潜能，成为你事业成功的助推器。如果你已经功成名就，好的形象可以让你的事业再创辉煌；如果你正陷在创业的艰苦之中，好的形象可以让你在窘迫中迎来曙光；如果你正在为无法获得升迁机会而苦恼，好的形象可以让你迅速引起上司的欣赏和关注。

好的形象是一笔价值百万的财富。深谙展现自己形象魅力之道的人，就可以在日常交际、职业发展、工作会议、商务谈判中纵横驰骋、游刃有余，在潇洒的人生路上书写自己的辉煌成就。

礼仪是映射一个人修养与智慧的镜子，是检验一个人是否具有成功者气魄的试金石。从职场中与同事、上司的相处技巧，到商务活动中一张小小的名片的递接之法；从餐桌上一杯滔、一道菜的就餐礼仪，到日常交际中看似简单的待客之道，都在传达着一个人的内在涵养和文明程度，而这些恰恰是一个人的人脉多寡和交际圈大小的决定因素。

礼仪的神奇之处，还在于它在诸多事情的发展中所扮演的催化角色。对于初涉职场的人而言，好的礼仪就像是神兵利器，能让其在激烈的职场竞争中成为黑马；对于商务活动而言，好的礼仪就像是架在财富之河上的桥梁，能使金钱源源而来；对于餐饮活动而言，好的礼仪就像是指挥棒，能让你时时刻刻在餐桌上保持优雅；对于人际交往而言，好的礼仪就像是通行证，能够让素未谋面的双方坦诚相待。

良好的礼仪修养是人生的无价之宝，它可以助你游刃有余地穿梭于各种场合，从容不迫地应对各种职场、商场、餐饮和社交难题，从而在成功之路上事半功倍、胜券在握。

在现代社会中，好的形象和礼仪比以往任何时期都显得重要。无法吸引别人的目光，就只能与机遇失之交臂；无法获得别人的好感，就只能坐以待毙。因此，谁拥有了好形象，谁就拥有了成功的先机；谁能始终保持好的礼仪修养，谁就能成为追求成功路上最后的赢家。

本书分为“你的形象价值百万”和“你的礼仪价值百万”两部分。前半部分通过对塑造一个魅力形象所需的气质、仪容、服饰、沟通等因素的讲述，结合最具时代感的鲜活事例，深入浅出地向大家诠释了形象对于成功的重要性，并生动地向读者分享了打造成功形象的技巧，以期能够帮助那些在追求成功道路上陷入困境的人寻找出路。后半部分通过对职场礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪和日常交际礼仪中常见问题的分析与探讨，向读者指出了养成好礼仪的基本方法和原则，旨在帮助那些在礼仪方面捉襟见肘的人士，以期能让好的礼仪为他们追求成功保驾护航。

希望我们所编写的这本书能够作为广大读者的引玉之砖，带领大家更好地塑造自己的魅力形象，更娴熟地驾驭自己的礼仪修养。

鉴于编写过程中时间仓促以及编者水平的限制，书中难免会出现疏漏和讹误之处，还望广大读者见谅！