常常有人抱怨：我想创一番自己的事业，却没有合适的主攻方向，缺乏必要的资金力量，更幻想能得贵人襄助。其实，庞大的资源往往就在身边，那就是无数的“人”。

对于事业的创立而言，良好的人际关系尤其重要，建功立业者的人脉可以说就是他的钱脉。也可以说，建立人脉关系就是一个挖井的过程，付出的是一点点的汗水，得到的是源源不断的财富。

一个人要想成功，必须学会开发人脉这座宝藏，而开发人际关系并非发送、收集名片那么简单。那么，在这个节奏如此之快，信息如此发达的社会，如何才能掌握人际关系和财富的关系？这就是殷明编著的《关系经济学》想要告诉大家的。

这是一个人人都希望成功的年代，这是一个沟通胜过拳头的年代，这是一个人脉决定输赢的年代。那些超级富翁们，无一不拥有丰富的人脉资源。

每个人都希望尽快获得成功，但人脉的积累却不是一蹴而就的事情。

你注意到人际关系和财富的关系了吗？

你知道良好的沟通能力对人际关系的建立所起到的作用了吗？

你知道如何判断一个人是否可交往的技巧吗？

你知道有哪些人际交往误区吗？

你知道不同场合下人际关系的处理方式吗？

你知道如何拓展和维护你的人脉资源网吗？

你知道如何善用你的人脉资源，让你的财富达到巅峰吗？

……

殷明编著的《关系经济学》将为你指点迷津，为你贴身打造提升人际关系的有效方案。《关系经济学》适合公司老板、高级白领和每一个希望获取成功的人士，尤其是那些想要创业的有识之士。如果你是他们中的一员，千万别放过这本能助你功成名就的书！

第一章 舌绽莲花，良好沟通赢得人脉财富

 好的开场白，是沟通的润滑剂

 把话说得精彩，拉近彼此的距离

 赞美对方让你成为受欢迎的人

 说“不”也要讲技巧

 委婉表达你的意见

 态度诚恳，建立人际信赖关系

 幽默让人们更贴近

 必要时请专注倾听对方

 根据对象的不同说不同的话

 沟通需要耐心，切莫操之过急

 顺水推舟会有意外收获

第二章 读人阅人，良好人际交往的必修课

 和值得交往的人建立关系

 言语试探，开启别人的内心

 从对方爱好看其性格

 语调语速暗藏情绪变化

 小细节，帮你看透说话者

 口头禅是最准的判断

第三章 韬光养晦，隐忍做人，放长线能钓大鱼

 低调做人可以融洽人际关系

 学会示弱，彰显智慧

 为人处世先学会弯腰

 让吃亏为人脉积累筹码

 微笑外交，不要颐指气使

 站在别人的角度思考

 难得糊涂方为真

 自己错了要及时道歉

 别把自己得意的事挂在嘴边

第四章 克服人性缺点，远离人脉误区

 切勿心胸狭窄，要宽宏大量

 切勿亲密无间，和朋友保持距离

 切勿孤芳自赏，做人要谦虚谨慎

 切勿单枪匹马，依靠团队的力量

 切勿趋炎附势，做人要刚正

 切勿自惭形秽，要建立自信

第五章 储蓄是个好习惯，从陌生人开始丰富人脉存折

 改掉害羞的毛病

 亲和力，让对方一见如故

 记住对方的名字

 初次见面，给人留下好印象

 找到共同点开始话题

 保持自己的个性，吸引他人

 效仿对方，博得好感

 “多看效应”，和陌生人多见几次面

 刻意安排偶遇，巧妙接近对方

第六章 投资总会有回报，有关系营销业绩就会没问题

 250法则，让你的雪球越滚越大

 抓住“结缘”良机，多交朋友

 满足需求的基础上超越客户期望

 区别对待，满足客户的不同需求

 对客户给你带来的业绩心存感激

 把客户变成自己人来对待

 把嘴上便宜让给客户

 先交朋友，再做生意

第七章 职场升迁并不难，人脉将决定脱颖而出的速度

 老板可以是你的老师或朋友

 关键时刻为领导挽回面子

 佝老板进言，忠言不逆耳

 掌握和稀泥的艺术

 尊重单位里的老资格

 背后鞠躬更能有效拉近距离

 不要独占功劳，吃独食

 帮助同事就如同帮助你自己

 用热情感染同事

 尊重和服从老板的决定

 不要炫耀自己的功劳

第八章 名片簿就是金矿，不断挖掘更新人际关系地图

 动起来，你的人脉会越走越宽

 利用相同的兴趣拓展人脉

 参加社团，结识新人脉

 关注你的校友人脉

 网络交往祝你一臂之力

 让你的人脉“国际化”

 多认识一些交际圈子广的人

 结交朋友要注重“互补”功能

 送礼推动人脉拓展

第九章 管理人脉，利用人脉挖掘无穷的财富

 管理你的人脉网络并用心经营

 对曾经的贵人表示关心

 管理人脉需要坚持和细心

 让自己的人脉为他人服务

 多组织聚会和活动

 朋友多了好办事

 让别人对你心甘情愿

 善用他人力量

 双赢思维，互利互惠

 愿意为人脉付费

 客套让你人际更成功

第十章 低投入与高产出，生命中的贵人会决定你的未来

 擦亮双眼，发现身边的贵人

 主动出击，抓住生命中的贵人

 使用“攻心术”，获得贵人

 送鲜花给实力人物的身边人

 感恩贵人，切莫过河拆桥

 巧妙借用名人的声望

 用你的热心捕捉贵人

 在大人物身上多花精力

第十一章 只有永远的利益，创造自己被“利用"的价值

 晒出好处，使对方“有利可图”

 向别人展示你的优点

 严守时间的人是值得信赖的

 对人大方，没人喜欢吝啬鬼

 性格好，让人主动结识你

 诚信，绽放信誉的无穷魅力

顺水推舟会有意外收获

“顺水推舟”的表面意思是顺着水流的方向推船，比喻顺着某个趋势或某种方便来说话办事。与人谈话最困难的，就是应该如何根据已有的话题和对方的脾气顺水推舟。在交谈中如果能顺应对方的话茬，就可以自然而然地接下去说，还可以向着有利于自己的方向说，最后事半功倍。

运用顺水推舟的方法，能达到许多目的。

有位年轻女老师，第一次到职工夜校上课，几个年轻学员和她开玩笑：“哟，老师您写的字真漂亮，和您的人一样漂亮！”显得有点玩世不恭。

老师笑了笑说：“你们和我开玩笑，这没关系，但你们不能和自己开玩笑。你们付了学费，还占用了比金钱更宝贵的时间来学习，假如上课思想分散，学不到知识，时间、金钱统统白花，你们觉得对得起现在宝贵的学习机会吗，这岂不是在和自己开玩笑吗？”

学员们顿时严肃无声，变得十分认真，以后再没有学生会在课上开这样的玩笑了。

其实，利用顺水推舟的方法还可以巧妙地化解尴尬。

有次，一位著名演员和丈夫举办一次敬老宴会，请文化艺术界许多著名前辈参加。90多岁的老画家由他的看护陪同前来。老人坐下后，就拉着演员的手目不转睛地看她，看了一遍又一遍，还不停地夸她长得好。过了一会儿，老人的看护带点责备的口气对老人说：“你总看别人做什么？”老人不高兴了，说：“我这么大年纪了，为什么不能看她？她生得好看。”老人说完，脸都气红了，弄得大家很尴尬，此时这位演员笑着对老人说：“您看吧，我是演员，不怕人看。”

演员就喜欢人家看，顺水推舟，合情合理，顺乎了老人的情绪。

其实，交往艺术中懂得“顺水推舟”之道的人很多，让我们从下面的一些事例中来获得启发吧！

美国有家生产乳制品的大工厂，某日来了一位怒气冲天的顾客，他不客气地对厂里的负责人说：“先生，我在你们生产的乳制品中发现一只活苍蝇，我要求你们赔偿我的精神损失。”

之后这位顾客提出一个天文数字的赔偿数目。在美国，像这种乳制品生产线的卫生管理是相当严格的，为了防止乳制品发生氧化反应而变质，每次都要将罐内所有的空气抽出，然后灌人一些无氧气体后再予以密封，在这种严苛条件下生产的乳制品，根本不可能有活的苍蝇会在里面。  由于这个事件关系到公司的商誉，这位工厂负责人不好立即揭穿那人的骗局，只是很有礼貌地请他到会客室里，那位顾客边走还边破口大骂。

当这名顾客第三次提出抗议并要求赔偿时，负责人很有风度地为对方倒了杯水，然后慢条斯理地说：

“先生，看来真有你说的那么回事，这显然是我们的错误，你放心，你会得到合理的赔偿。由于这个问题事关重大，我们绝对不会忽视的，这样吧，你稍等一下，我马上命令关闭所有的机器，，以查清错误的来源。因为我们公司有规定，哪一个生产环节出现失误就由哪个环节的负责人来负责，等我把那位失职的主管找出来，让他给你赔礼道歉。”

说完后，负责人一脸严肃地命令一位工程师：“你马上去关闭所有的机器，虽然我们的生产流程中不应该会有这种失误，但这位先生既然发现了，我们就有义务给顾客一个满意的答复。”

那位先生本来只是想用这个借口来诈骗一些钱，但他没有想到自己的话会引起如此严重的后果，顿时担心自己的花招被拆穿，那样一来他会被要求赔偿整个工厂因停工而造成的损失，那么即使他倾家荡产也赔不起。

于是他开始感到害怕，并且嗫嚅道：“既然事情这么复杂，我想就算了，只是希望你们以后不要再发生类似的事情。”

就这样，他给自己找了一个理由想拔腿便走。

那名负责人叫住他，诚恳地对他说：“感谢您的指教，为了表示我们的感激，以后您购买我们的食品均可享受八折优惠。”

这位先生没想到会因此得到意外收获，从此他也成为这家公司的义务宣传员，让更多的人肯定这家公司产品的品质。

从上述案例中我们可以看出，那位高明的工厂负责人在用“攻心”说话术揭穿对方的骗局的同时，还反过来“绑架”那位顾客的想法，充分说明了他掌握了对方的心理。他正是运用了“顺水推舟”这个策略，从而使那位顾客成为公司最有效的广告宣传员。

人际交往中至关重要的基本功之一就是顺水推舟。交往中，要是能投其所好，深谙对方的心理和意图，同对方建立起关系来是件很容易的事。

西汉初刘邦顺水推舟封韩信的故事也是一个绝妙的例子。韩信攻占了齐地，欲自封“假齐王”，派使者呈报刘邦。刘邦怒形于色，使者面色大变。这时身边的谋臣劝刘邦要好好利用韩信。刘邦脑袋一转，佯装继续发怒道：“大丈夫功城掠地，就应称王，怎么要立假王？马上封韩信为齐王！”话锋一转，事情便发生了完全的变化。刘邦借机稳住了韩信，为以后的胜利下了一步好棋。

抓住对方软肋，从而顺水推舟，再而重拳出击，就等于走向了成功。俗话说：打蛇要打七寸。在揣摩对方脾气上如果能多下工夫，并顺着对方的意思，这样就能收到事半功倍的效果。

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我们处在一个日新月异和飞速发展的时代，很多东西对于我们而言都是转瞬即逝的。那么，我们如何抓住机遇，使自‘已如愿拥有梦想和财富呢？有专家指出：现代社会的发展表明，在技术、资金和人力资源这三个生产力要素中，人力资源的重要性越来越凸显出来。不管什么人，单单靠一己的力量是成不了富豪的。一个人要想聚财，就先要聚人；有了人气，才会有财气。

如今，人际关系已经演绎成社会的法则，人际交往更看重的是交往后面的“利益”二字，有很多企业家报名上MBA、EMBA，正是为多认识朋友而来，甚至有企业家称：“花几十万能认识这么一个圈子一点都不亏。”

我们一定要牢记这句话：好风凭借力，送我上青云。人际关系是人们获得财富的重要资源。人际关系是金，却比黄金还要贵；黄金有价，而人际关系无价。

人际关系是一种潜在的财富。无数的实践证明：任何时候都不要忽视关系的经营，建立起利益的多边体联盟，让联盟内的生意伙伴都获得均衡的利益，是商场上有效的默认规则。古今中外，有很多成功人士正是借助别人的关系和能力，才顺利地攀上了成功的巅峰。

全球首富比尔·盖茨曾感慨地说：“与人相处的能力，如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话，我会为这种能力多付一些钱。”而在日本更有名言说：二十岁靠体力赚钱，三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。

在好莱坞也流行一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。卡耐基训练区负责人黑幼龙指出，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调：人际关系是一个人通往财富、成功的入门票。

所以，我们每个人都应该通过自己的努力，建立并拥有自己的人际关系网。这正如著名的石油大王洛克菲勒所说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获得与人相处的本领。”千万别以为，搞好人际关系只不过是公关小姐、公关先生们的事情。人际的成功与否决定着你的事业能否成功。

不过，人际关系如同金钱一般，也需要想办法获得、筛选、管理、储蓄和增值。例如，我们要靠良好的沟通能力，韬光养晦的做人智慧，在不同场合的交际技巧等来获得越来越多的人脉；我们要靠敏锐的观察力来读懂他人，发现哪些人才是值得我们交往的；我们要靠一些技巧管理，拓展、利用我们的人脉，使之变成财富为我们服务；我们还要讲究方法，给自己创造被人利用的价值。

总之，一个人要想成功，必须学会开发人脉这座宝藏，而开发人际关系并非发送、收集名片那么简单。那么，在这个节奏如此之快，信息如此发达的社会，如何才能掌握人际关系和财富的关系？这就是本书想要告诉大家的。