本书旨在帮助涉外经济专业的学生和从事对外经济贸易工作的人员学习和了解国际市场营销的基本理论和实务知识,树立现代市场营销观念,系统掌握国际市场营销活动的基本原理、方法和策略。
全书共12章,内容涉及国际市场营销管理过程、国际市场调研与预测、国际市场营销环境、消费者市场和组织市场及其购买行为、国际市场细分、国际产品策略、国际销售渠道策略、国际市场定价策略、国际促销策略以及服务营销策略。其中,“服务营销策略”一章,是本书特地增加的。每章后附有案例及思考题,以帮助学生更好地学习和掌握本书的内容。
第一章 绪论
第一节 现代市场营销学的发展与国际市场营销学的产生
第二节 国际市场营销学的研究对象与研究方法
第三节 企业经营思想的演变与现代市场营销观念的形成
第四节 国际市场营销管理的任务
第五节 80年代国际市场营销学理论的新发展
案例
第二章 国际市场营销管理过程
第一节 制定国际市场营销计划
第二节 发现和分析市场机会
第三节 研究和选择目标市场
第四节 确定市场营销组合
第五节 执行和控制市场营销计划
案例
第三章 国际市场调研与预测
第一节 国际市场调研
第二节 目际市场的特点与发展趋势
第三节 国际市场情报的搜集
第四节 国际市场预测
案例
第四章 国际市场营销环境
第一节 政治环境
第二节 经济环境
第三节 法律环境
第四节 技术环境
第五节 文化环境
第六节 自然条件
案例
第五章 消费者市场和购买行为
第一节 消费者市场的特征与消费品的分类
第二节 消费者行为研究
第三节 消费者运动与消费者主义
案例
第六章 组织市场和购买行为
第一节 生产者市场及其购买行为
第二节 中间商市场及其购买行为
第三节 政府市场
案例
第七章 国际市场细分与目标市场的选择
第一节 国际市场细分的意义
第二节 国际市场细分的标准
第三节 国际市场细分的必要条件与程序
第四节 目标市场的选择
第五节 目标市场策略
案例
第八章国 际产品策略
第一节 产品概念与产品组合
第二节 新产品的开发
第三节 产品生命周期
第四节 品牌与商标
第五节 包装策略
第六节 出口产品策略
案例
第九章 国际销售渠道策略
第一节 国际销售渠道的含义和作用
第二节 国际销售渠道中的中问商
第三节 国际销售渠道的选择与管理
第四节 实体分配决策
案例
第十章 国际市场定价策略
第一节 影响国际市场商品定价的因素
第二节 定价目标和定价策略
第三节 定价方法
案例
第十一章 国际促销策略
第一节 促销的概念与国际促销组合的选择
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
案例
第十二章 服务营销策略
第一节 服务的定义与分类
第二节 服务的四个重要特点
第三节 服务营销组合中的特殊问题与策略
案例