社交是成功非常重要的因素之一，因此，要想成功，必须要学会如何正确、适当地人际交往。本书分三篇，分别从社交细节、社交技巧和社交心态，揭开社交成功之谜。

重视社交，从社交入手检视自己的成败得失，进而改变自己、提升自己，你会发现，原来人生的道路并不总是沟沟坎坎。

有心人可能会注意到这样一个现象：人与人之间的感情似乎越来越淡漠了，而人与人之间的关系却越来越重要了。的确，从工作角度讲，现代社会分工愈来越精细，几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事；从人生状态角度讲，现代社会已经没有了世外桃源，通讯的高度发达，信息的快速增长，让任何个体都成为整个社会链条中的一环，想两耳不闻窗外事变得越加困难。

既然一个人要不可避免地与他人产生关联，那么社交就变得异乎寻常地重要。毫不夸张地说，社交能力会成就一个人，同样也会毁了一个人。

别让社交毁了你，是悟透人生成败的谆谆告诫，是提高人生层次的警世良言。重视社交，从社交人手检视自己的成败得失，进而改变自己、提升自己，你会发现，原来人生的道路并不总是沟沟坎坎。

别让社交细节毁了你

第一章 一举一动之问塑造自己的社交形象

 1.从走路的姿势开始做起

 2.用礼貌表现出良好的个人修养

 3.“视线接触”中的社交形象

 4.一个笑容让你的社交形象熠熠生辉

 5.常敲门不一定会敲门

 6.别让小动作毁了自己的形象

 7.着装里面有学问

 8.“吃”出你的体面

 9.坐卧行止表现翩翩风度

 10.干净健康的社交形象十分重要

第二章 迎来送往当中建立和谐的社交关系

 1.记住别人的名字

 2，注意与人握手的礼节

 3.第一次见面要会做介绍

 4.敬烟奉茶要礼节到位

 5.交换名片学问大

 6.致意时要显示出对对方的尊重

 7.男女交往讲礼节

第三章 三言两语之后拉近彼此的社交距离

 1.日常打招呼的话不能省

 2.不要忘了说“谢谢”

 3.做到与周围的人愉快地交谈

 4.善于捕捉说服的时机

 5.培养出口成章 的语言能力

 6.日常会话应注意的事项

 7.赞美是交际的润滑剂

 8.学会暗示的说话技巧

 9.男人说话要少一些脂粉气

 10.道歉是必不可少的社交语言

 11.会拒绝是社交语言技巧成熟的标志

第四章 初次见面留下良好的第一印象

 1.正确利用第一印象效应

 2.会讲打破沉默的开场白

 3.尽快缩短感情距离

 4.给人留下真诚的第一印象

 5.消除与人见面时的自卑心理

 6.不断结交新的社交对象

 7.尽量给人留下深刻的第一印象

别让社交技巧毁了你

第五章 利用一些社交潜规则

 1.不能忽略面子问题

 2.小误会不消除会造成大误会

 3.交际判断力是交际成功的前提

 4.日常交往既要备敬酒也要备罚酒

 5.做个正确化解社交冷遇的聪明人

 6.别忽视重要人物旁边的小人物

 7.特定场合要有应付变数的妙招

 8.善于妙语斡旋

 9.社交中善于利用“第三者”进行沟通

第六章 选择贵人作为社交对象

 1.借用名人的名望

 2.与重要人物经常沟通

 3.开辟连接贵人的社交通道

 4.主动接近，让贵人动心

 5.用“以柔克刚”的策略结交贵人

 6.老板也可以成为社交圈中的贵人

第七章 多交朋友不如善交朋友

 1.不能不加选择地滥交友

 2.真诚相待才有真朋友

 3.世上没有永远的仇人

 4.朋友的力量是永远的财富

 5.别把同行当冤家

 6.从同乡关系入手拓展社交圈

 7.亲戚之间应常来常往

 8.远亲不如近邻

 9.交朋友不是做生意

第八章 领导是人际关系中非常重要的一环

 1.获得领导器重的交际原则

 2.从容应对上司的指责

 3.结交仍有影响力的人

 4.到上司家拜访

 5.珍惜上司的信任

 6.不要总当“后排议员”

 7.居功自傲是应对上司时的大忌

 8.从容应对上司的指令

 9.巧妙应对糊涂上司

第九章 和谐是同事关系中社交策略的出发点

 1.建立和维护和谐的同事关系

 2.同事之间既要竞争更要合作

 3.别让小矛盾毁了同事关系

 4.嫉妒是同事关系的癌细胞

 5.帮助同事也要把握分寸

 6.对同事间的应酬不能忽视

 7.对喜欢告黑状的同事要有所防范

 8.办公室社交要懂得避开忌讳

第十章 与下属的交际策略讲究张弛有度

 1.了解下属才能驾驭下属

 2.通过坦诚交流了解下属的想法

 3.给下属足够的自由空间

 4.领导者要保持沉着冷静的态度

 5.对属下要有张有弛

 6.与属下交朋友

 7.策略性地安抚下属的不满情绪

 8.如何赞美下属

 9.批评下属有艺术

别让社交心态毁了你

第十一章 以平常心看待社交中的“交心难”问题

 1.志趣不同的人难以成为朋友

 2.立场不一难以相互包容

 3.义与利的失衡让友谊变质

 4.高压力、快节奏挤走交友机会

 5.“不”字难说断送友谊

 6.难以解开的心灵枷锁扼杀友谊

 7.异性朋友难交

 8.让友谊接受考验

 9.自己也不要遇人全抛一片心

第十二章 认识到人性中自私的一面

 1.认清自私才会少受自私的伤害

 2.长舌人无处不在

 3.要及时认识到对方的真实目的

 4.警惕笑里藏刀之人

 5.好心未必得到好报

 6.警惕“甜头”背后的“苦头”

第十三章 用软招抵挡社交中的明枪暗箭

 1.锋芒毕露者最容易受伤害

 2.人生的风险无处不在

 3.审视自己的同船之人

 4.要学会用“拟态”和“保护色”

 5.是非之中要多算计

 6.防奸须先识奸

 7.把打击返还给对方

第十四章 看清人才能走对社交之路

 1.对付可能遇到的四种人

 2.降服“头痛人物”

 3.凡事预留退路

 4.灵活应对各种合作者

 5.后发制人是必不可少的一种应变策略

第十五章 平静地接受交际过程中的不和谐音

 1.怎样对待别人不知感恩的行为

 2.怎样对待成功后遭受的无端攻击

 3.怎样对待企图诱惑、改变你的人

 4.怎样对待别人的诬陷

 5.怎样对待别人的恶意挑衅

 6.怎样对待别人的“卸磨杀驴”之举

 7.怎样对待言不由衷的恭维

第十六章 好心态是社交智慧之源

 1.宽容是解决问题的良方

 2.和善比愤怒与暴力更有力量

 3.成功了也别“高翘尾巴”

 4.失败了不必垂头丧气

 5.遇事多看好的一面

 6.帮助别人就是在帮助自己

 7.用理智维护尊严

7.着装里面有学问

社交场合如果着装有问题不仅自己尴尬，还会引起别人的侧目，导致社交障碍。着装问题主要体现在不符合年龄特点、不合体，与当时的社交场合不相宜、搭配错误等，这里仅就经常出现问题的着装常识作一下介绍。

与你工作环境不相适应的着装可能是叛逆的标志。一家公司有位年轻、漂亮的行政助理，自从她开始与摇滚乐手约会，便逐渐改变了端庄的穿着和职业女性的发型。改变装束是为了在下班后会男友时不必再换衣服。而不幸的是，正当她在事业上渐具竞争力时，却破坏了自己的职业形象。无疑，她的优势地位也伴随着她的职业形象一起消失了。

公然违背着装规则会被视为对权威的挑战。无论是女人穿超短裙，打扮得珠光宝气，还是男人经常敞着衬衫领口，穿运动夹克衫，给人留下的印象可能都是：“我对工作不严肃。”不过，即使是办公楼里着装最佳人士也要避免给人留下仅仅对衣服感兴趣的印象。

要以着装向人传达这样的信息为原则：“我属于这里”，“我有独特的判断力和高雅的品位”。

一套服装是否适合你所处的环境受许多因素的影响：你的工作性质，你居住的地区，气候以及特定的场合。

很自然，衣着是否合适主要决定于你的工作性质。常与别人打交道的工作一般需要着装更加职业化一些。与广告、软件开发或娱乐业人员相比，领导者应该选择较为保守的服装。你穿的衣服应让你安全自如地完成工作中的各种活动。

在许多情况下，当地的气候决定着服装是否合适。衣服的面料要符合天气的情况，如果你在深圳温暖的冬天穿着厚厚的羊皮夹克，人们就会认为你连一些基本的常识都不懂。气候不仅影响服装的选择，还影响着鞋和外衣。在北方，男人常穿带翼波状盖饰的皮鞋，而且比其他地区男人穿的鞋厚实。

环境和场合对衣着也起着决定性的影响。比如，如果你在星期六下午盘点时穿西服就显得有点儿不合适了。一家财务公司的合伙人清楚地记得，有一天他穿了一双带有流苏的鞋去办公室。路上不断有人问他，“你要去打高尔夫球吗？”

衣服上的饰物和其他细节也要与你的职位相称。有一位刚提升为管理人员的工程师穿着背带裤，系着一条领带，还配了块手帕。他的领带和手帕图案虽不完全相同，但是很相配。

不论是去适应一个新的工作环境，还是迁居到一个陌生的地区，你都可以从周围的人们那里获得着装是否合适的提示。

就颜色的搭配而言。服装的色彩在人际知觉中是最领先、最敏感的。在人们认知能力、审美意识以及服装文化的发展过程中，各种不同的色彩被赋予了许多社会含义，人们对色彩的情感、礼仪等心理效应有了共同的认识，并通过教育、传统习惯等方式代代相传。青年人只有按照这种共同的认识标准去选择适当的色彩认同和搭配方式，才能适应和满足公众的审美要求，才算符合着装的礼仪标准。

不同的色彩有不同的象征意义。

红色：象征兴奋、热情、快乐。在感觉上给人以十分强烈的刺激作用，显示着浪漫、活泼与热烈。因此，红色的服装更显朝气和青春活力。

黄色：象征华贵、明快。但它是一种过渡色，能使兴奋的人更兴奋，活跃的人更活跃；同时也能使焦虑和抑郁的情绪更糟糕。

蓝色：象征宁静、智慧和深远。是一种比较柔和的颜色，它能使人联想到天空和海洋，给人以高远、深邃的感觉。

橙色：象征活力与温暖。是一种明快、富丽的色彩，能引起人的兴奋与欲求，使人联想到阳光。

绿色：象征生命与和平。是一种清爽宁静的色彩，能使人想到青春、活力与朝气。所以，着绿色装显得年轻和富有朝气。

黑色：既可象征深刻、沉着、庄重与高雅，也可以代表哀伤、恐怖、黯淡与恫吓，是一种庄重、肃穆的色彩。它能使人们产生凝重、威严、阴森等不同感觉。

紫色：象征高贵和财富，给人以富丽堂皇、高雅脱俗的感觉，是一种华贵、充盈的色彩。

白色：象征纯洁、高尚、坦荡。是一种纯净、祥和、朴实的色彩，给人以明快、无华的感觉。

灰色：象征朴实、庄重、大方和可靠。是一种柔弱、平和的色彩，给人以平易、脱俗、大方的感觉。

选择服装颜色要注意：

①选择服装时不但要注意服装颜色的内涵，更要注意服装颜色搭配的协调。

②色彩要与体型协调。体胖者宜深不宜浅，体瘦者则相反，宜浅不宜深。

③色彩要与肤色协调。肤色苍白者，宜选暖色调；肤色较黑者，宜选柔和明快的中性色调。

色彩要与个性协调。热情活泼者宜选浓艳的活跃的色系；内向文静的才可以选温雅平和的色系；老成稳重者则首选蓝灰基调的色彩。

④色彩要与环境协调。衣色与所处的自然环境、社会环境都要协调。比如参加葬礼时不可着大红大紫之类艳色服装等。

就西装的穿法而言。男士在穿着西装时，不能不对其具体的穿法备加重视。

根据西装礼仪的基本要求，男士在穿西装时，要特别注意以下七个方面：

(1)要拆除衣袖上的商标

在西装上衣左边袖子上的袖口处，通常会缝有一块商标。有时，那里还同时缝有一块纯羊毛标志。在正式穿西装之前，一定将它们先行拆除。

(2)要熨烫平整

欲使一套穿在自己身上的西装看上去美观而大方，就要使其显得平整而挺括，线条笔直。要做到这点，除了要定期对西装进行干洗外，还要在每次正式穿着前，对其进行认真的熨烫。

(3)要系好纽扣

穿西装时，上衣、背心与裤子的纽扣，都有一定的系法。在三者之中，又以上衣纽扣的系法讲究最多。一般而言，站立之时，特别是在大庭广众之前起身站立时，西装上衣的纽扣应当系上，以示郑重其事。就座之后，西装上衣的纽扣则要解开，以防其走样。当西装内穿背心或羊毛衫，外穿单排扣上衣时，才允许站立之际不系上衣的纽扣。

通常系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究“扣上不扣下”，即只系上边那粒纽扣。系单排二粒扣式的西装上衣的纽扣时，正确的做法则有二：要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣。而系双排扣西装上衣的纽扣时，则可以系上的纽扣一律都要系上。

穿西装背心，不论是将其单独穿着，还是穿着它同西装上衣配套，都要认真地系上纽扣。在一般情况下，西装背心只能与单排扣西装上衣配套。它的纽扣数目有多有少，但大体上可被分作单排扣式与双排扣式两种。根据西装的着装惯例，单排扣式西装背心的最下面的那粒纽扣应当不系，而双排式西装背心的全部纽扣则必须无一例外地统统系上。

目前，在西裤的裤门上“把关”的，有的是纽扣，有的则是拉锁。一般认为，前者较为正统，后者则使用起来更加方便。不管穿着何种方式“关门”的西裤，都要时刻提醒自己，将纽扣全部系上，或是将拉锁认真拉好。西裤上的挂钩，亦应挂好。

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有心人可能会注意到这样一个现象：人与人之间的感情似乎越来越淡漠了，而人与人之间的关系却越来越重要了。的确，从工作角度讲，现代社会分工愈来越精细，几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事；从人生状态角度讲，现代社会已经没有了世外桃源，通讯的高度发达，信息的快速增长，让任何个体都成为整个社会链条中的一环，想两耳不闻窗外事变得越加困难。

既然一个人要不可避免地与他人产生关联，那么社交就变得异乎寻常地重要。毫不夸张地说，社交能力会成就一个人，同样也会毁了一个人。

重视社交，首先要从点滴小事入手打造全新的社交形象。社交高手能够迅速与周围的人打成一片，能够与上上下下建立起良性互动的关系，能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。想成为社交高手，首先要从社交的点滴小事做起改变自己，在众人面前呈现出一个全新的社交形象。

重视社交，还要掌握必要的社交技巧。完全凸显个性的本色社交，固然能给人留下诚实、率真的感觉，但是也容易触犯社交禁忌，对稍微复杂一些的社交问题会束手无策。所以，本色社交只适合于亲朋之间，而在大多数社交场合，需要学习和运用必要的技巧和策略，这样才能让自己在社交之水中畅游。

重视社交，必须锤炼良好的社交心态。不要把社交活动看作简单的待人接物、关系往来，社交实际上是一个人综合素质的反应，更是一个人处世心态的外现。很难想象一个惟利是图、急功近利的人会平等地对待每一个人，他的处世心态决定了其社交活动注定是不成功的。由此看来，做个社交高手必须把处世心态的修炼放到首位。

别让社交毁了你，是悟透人生成败的谆谆告诫，是提高人生层次的警世良言。重视社交，从社交入手检视自己的成败得失，进而改变自己、提升自己，你会发现，原来人生的道路并不总是沟沟坎坎。