1．制度是公司成功的基石
俗话说，“没有规矩不成方圆”。如果一个公司没有制度，在某一段时间也许能混下去，甚至在某一阶段、某一件事情上还会显得很有效率，但是对公司的长远发展会产生极大的危害。一个公司管得好，能长久发展下去，从根本上说有赖于严明的制度与纪律。
(1)公司应制定一个具体的、可操作性强的管理制度，保证员工在理解制度的基础上懂得如何去遵守。
(2)制定严格的标准，并且要有相应的处置方式。严格是要激发员工的积极性，处置主要是保证制度能够真正执行。
(3)制度制定以后需要不断检查，不断监督。管理者要对制度进行定期考核，从而有助于公司长远发展。
【赢在落实】任何人都有感情和弱点，公司靠人管理总会存在漏洞。所以，靠制度管理才能规避漏洞，实现永续经营。
2．人人都管事，事事有人管
海尔电冰箱厂有一个五层楼的材料库，它共有2945块玻璃。如果你走到跟前仔细看，一定会惊讶地发现每块玻璃上都贴着一张小条!
原来每个小条上印着两个编码，第一个编码代表负责擦这块玻璃的责任人，第二个编码代表是谁负责检查这块玻璃。
海尔在考核准则上规定：如果玻璃脏了，责任不是负责擦的人，而是负责检查的人!也就是说，如果玻璃脏了，责任锁定在检查的人身上，而不会被推卸到擦玻璃的员工身上。如此形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理、罚有据”。
这一制度管理的核心是，公司不再去想个人工作态度如何，而是把责任锁定，即使是简单的擦玻璃工作，也要明确指定两个责任人，确保处处都有明确的责任。
【赢在落实】“人人都管事，事事有人管”，这就是海尔能够成为中国公司榜样的重要原因。老板在管理中可以借鉴“责任到人”的制度管理法，从而提高员工的效率。
3．管理重在有法可依
管理中的“法”，就是公司在组织管理中所遵循的规矩、制度。对任何一个公司来说，只有规章制度完善，才能使人们有章可循，有法可依；一旦触犯了这些制度，则会遭到相应的制裁。
因此，规章制度制定得好，公司的管理工作就有法可依，便于管理的规范化。这对执行者来说无疑是一个福音，公司员工只要按部就班做好手头工作就可以了。甚至可以说，制定一套好的规章制度，甚至要比添几个主管还顶用得多。
事实上，制度也好，规矩也罢，它们存在的意义，不在于约束，而在于凝聚。将每个成员各自独立的个人倾向规范引导，小流汇之成大川，从而获得超强的战斗力。管人管事之前，先定下规矩，如此便可处乱而不惊，应变自如。
【赢在落实】一套完善的规章制度，是一个老板管理人才的法宝。有了规矩可以遵循，老板才能真正做到奖赏有尺度，做事有分寸，最终实现高效管理。
4．让制度去说话
在英国剑桥大学，有一位著名的校长治校有方，培养出了无数名满天下的学生。有人问他：“为何能把学校经营得这样好?”他回答说：“我一般都用一条鞭子来惩治那些不听话不上进的学生，并且奖罚严明。”他还说，如果给他一把手枪，会把学校管理得更好，培养出更多的好学生。
故事深刻寓意是不言自明的，它提醒每一位管理者：只要有了科学的制度并严格执行，才能把公司治理好，增强工作效率。“一条鞭子”就是能够严格执行合理制度的代名词。对任何一个公司来说，都需要这样“一条鞭子”来实现优化管理。P2-4