《没人能对我撒谎(不要成为最后一个知道真相的人)》作者詹妮·德赖弗是美国联邦调查局、中央情报局主审官首席培训师!她将自己20多年以来在FBI,CIA,ATF的培训经验,凝练成识谎的五个步骤。通过讲解这五个步骤的使用方法,把微表情、身体语言、测谎等理论融入具体案例中,让每个人都能轻松掌握,并实际应用到交友、职场和商业活动中。
集读心术、攻心术、测谎术、微表情、身体语言之精华,简单5步,教你从任何人口中都能问出真相,不要成为最后一个知道真相的人!
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书名 | 没人能对我撒谎(不要成为最后一个知道真相的人) |
分类 | 人文社科-社会科学-社会学 |
作者 | (美)詹妮·德赖弗//玛莉丝卡·范·亚斯特 |
出版社 | 吉林出版集团股份有限公司 |
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简介 | 编辑推荐 《没人能对我撒谎(不要成为最后一个知道真相的人)》作者詹妮·德赖弗是美国联邦调查局、中央情报局主审官首席培训师!她将自己20多年以来在FBI,CIA,ATF的培训经验,凝练成识谎的五个步骤。通过讲解这五个步骤的使用方法,把微表情、身体语言、测谎等理论融入具体案例中,让每个人都能轻松掌握,并实际应用到交友、职场和商业活动中。 集读心术、攻心术、测谎术、微表情、身体语言之精华,简单5步,教你从任何人口中都能问出真相,不要成为最后一个知道真相的人! 内容推荐 你知道吗?成年人在每三到五次人际交往中就会撒一次谎。 我们人生中的重要资源——时间、精力、金钱、情感——都因欺骗而日复一日地荒废。 在这样的环境中,你是否正在为以下的问题烦恼: 我的下属值得信任吗?他们的话我可以相信吗?客户透露给我的信息是真的吗?老板对我的升职许诺是真的还是在忽悠我?我雇了一个保姆看孩子,她值得信任吗?…… 如果你不想成为最后一个知道真相的人,请快翻开这本《没人能对我撒谎(不要成为最后一个知道真相的人)》吧! 在《没人能对我撒谎(不要成为最后一个知道真相的人)》中,来自美国联邦调查局、中央情报局的资深培训师詹妮·德赖弗将现身说法,教给你识破谎言、发现真相的五个简单步骤。熟练的审问人员能够运用这些方法确定一个人是否在说谎,并高效地发现真相。“我们的方法论使用起来与测谎仪相比,其效率有过之而无不及。” 目录 推荐序 自序 Part1 看穿谎言要做的必要准备 第一章 谎言心理学 引子:直到最后,你才发现他出轨了 谎言背后的权力关系 人为什么说谎? 关于说谎的误解与事实 快速测试你的防骗能力 让秘诀为你所用 识谎3要点 第二章 BS测谎仪:最简便的谎言识别术 引子:一个让你不舒服的事实 人天生就会说谎 说谎这事是熟能生巧的 识别谎言需要技巧和工具 使用BS测谎仪的5个步骤 事后评估:自我检查 识破谎言的好处 识谎3要点 第三章 何时使用BS测谎仪 引子:本可以避免的悲剧 什么时候你就该开始怀疑了 如何推导出对方的动机 在真实情境中反复训练 BS测谎仪训练:准备实施计划 识谎3要点 Part2 五个步骤,让一切谎言都真相大白 第四章 第一步:收集信息,摸清对方的“常态” 引子:一起枪击案 “定基准”:识别谎言的基础 重中之重:与对方建立融洽的关系 提问开放式问题 如何得到对方的“基准清单” 让你的基准判断更准确 BS测谎仪训练:收集“信息” 识谎3要点 第五章 第二步:“听”出弦外之音 引子:欲言又止的破绽 音调透露的说谎信号 隐藏在字词背后的秘密:话语分析 保持平衡,反而会留下蛛丝马迹 以说服为目的的说谎高手 后退型的说谎高手 BS测谎仪训练:听力 识谎3要点 第六章 第三步:洞悉微表情 引子:是否真要离婚 准备秘密观察 观察时,要小心 洞悉对方面部的微表情 伪装出来的表情 后退的面部表情 BS测谎仪训练:观察微表情 识谎3要点 第七章 第四步:解读身体语言 引子:有犯罪前科的司机 用身体语言影响对方 重点观察这些身体语言 “说服,而非传达”型的说谎者 “后退”型的说谎者 特别提醒:对“读心术”说不 BS测谎仪训练:解读身体语言 识谎3要点 第八章 第五步:用提问“逼”出真相 引子:令人尴尬的问题 以开放的心态开始 诱导对方说出真相 提问的基本技巧 提问的高级技巧 杀手锏:封闭式问题 BS测谎仪训练:提问 识谎3要点 Part3 洞察全局,成为识谎达人 第九章 将“五步骤”融会贯通 引子:在新年派对上测谎 当BS测谎仪走进家庭聚餐 当BS测谎仪走进办公室 展示你的权力但要适可而止 最后:别恃强凌弱无论你多么确定 练习你的BS测谎仪:信息汇总 识谎3要点 第十章 自我检查,直面真相 引子:友谊与背叛 你的目的是什么? 自我审视克服影响我们判断的因素 你的好处是什么? 挑战你内心的骗子 把BS测谎仪对准你自己 练习你的BS测谎仪:自我检查 识谎3要点 后记:鼓起发现真相的勇气 试读章节 误解5:说谎者有扭动身体和左右摆动的倾向。 观察过那些不停在动的人吗?他们在揉脖子、用手指撕扯表皮、跳上跳下、搓搓手。这会让你抓狂——让你会去想“有些不对劲的事情要发生了”。 事实:最有可能的是,什么事都没有。 这些“抚慰性”的动作只是想表达:他们在安抚无意识的紧张情绪。像这样的自我触摸手势,通常会有极合逻辑的解释。很多人在重要约会前都会把玩自己的表皮或者用手指在发问摩挲——这叫作“整羽”,源自进化生物学,指雄性动物精心装扮来吸引异性。我妹妹在处理大问题时会用手指卷头发——这有助于她集中精神。我的前任主管杰克常常抖腿,频率为一分钟大约100次。他被大家称为“坐立不安先生”——虽然他经常让我抓狂,但这并不意味着他会故意骗人! 我的观点是,这些人都只是在展示符合他们基线的行为。不过,当人们说谎的时候,这些“抚慰行为”就会变成“操纵行为”,不仅减轻说谎者的压力并为他们赢得缓冲时间,而且能从视觉上把人们的注意力从谎言转移开来。他们增加频率和严重性,通常变得极度引人注意。很多说谎者以为自己的自我触摸手势表达出可信度和谦卑的个性,在非语言的表达中等效于“对不起,我不知道你在说什么”——这时,你千万别上当。反观另一些人在紧张的谈话中上蹿下跳,这仅仅是压力增大的迹象。 误解6:说谎者用细节让你晕头转向。(或者:说谎者提供的细节寥寥无几。) 一些专家说,你应该谨防的细小回忆太多了——也就是说人们过度准备质疑,企图尽可能显得可信。其他人认为,细节太少表明这是个谎言,因为说谎者还没有把故事编圆满。 事实:真相再次介于两者中间。 我们需要找出偏差。也许你的一位女性朋友在跟你讲一件很哕唆的事,包括很多微小的细节(例如她的指甲油是什么颜色,或者她晚上吃了什么)。但当她开始讲到在夜总会撞见你男友时,就不讲细节了。也许你男友鲍比通常喋喋不休,但被问及上礼拜六晚上的事时,他一反常态,沉默不语。这些和正常行为的偏差可能象征着有欺骗行为。 描述一件事所包含的细节应该从头到尾都保持一致,一个正常的讲述人不应该出现突然犹豫不愿分享的情况。此外,当有人试图用一些不重要的细节(即使很有趣)搞晕你的时候,你就要当心了。所以,如果你的男友鲍比想要和你讨论他晚餐点的汉堡,(哦,它配了番茄酱和芥末!是吗?)而不是他在夜总会待着的那三个小时,你就知道发生什么事了。 误解7:说谎者在说谎时常常会停顿。 有时候人们会抓住任何一次短暂的停顿,然后兴奋地指责:“啊哈!怎么了—哑巴了?”如果你跟某人很合拍,试图发现他是否在说谎,任何结巴都有可能看上去像在说谎。 事实:在任何自然会话中,都会出现停顿的状态。 当他们言之有理,又花心思做思考状,就不可能是在说谎。当停顿(或者没有停顿)在对话中显得很不自然时,那就要提高警惕了! 比如说,我问你上个礼拜三你穿什么衣服上班的。如果你立马回复:“我穿红色裙子和黑色高跟鞋。”我可能理所当然地想知道你怎么回答得这么快。就我而言,我得照照镜子才能记起自己今天穿了啥,所以要我记得上个礼拜的穿着可能性为零。所以对我来说,快速回复会让我立马就警觉起来。 另一方面,也许上个礼拜三是你的生日,你下班后就要直接去和朋友聚会吃饭喝酒,所以来上班前精心打扮了一番。你不但没有对我说谎,而且有非常充分的理由会轻易地想起“并不重要的”穿着。 误解8:说谎者不是很确定。 “我对天发誓!”这句话我们都说过。我们中的一些人是认真的。千真万确! 事实:有些人把这句话当作口头禅。 “我对天发誓,如果天气变得更热的话,我就搬回波士顿。” “我对天发誓,如果他五分钟内不回电话的话,我就甩了他。” “我对天发誓,如果洋基队输掉系列赛的话,我就自杀。” 好吧,如果你来自波士顿,那么最后一个很可能不是你。不过,这就是收集基线信息变得至关重要的原因。如果这种独特的说法不是说话者正常方言的一部分,注意在压力下这句口头禅什么时候会从他嘴里蹦出来。说谎者用这种明确的短语试图让我们相信他们的清白,而讲真话的人只是想传递他的信息而已。和说谎者不同的是,讲真话的人不必那么费劲地装诚实。P15-17 序言 詹姆斯·J.纽贝里 美国烟酒、火器与爆炸物管理局(ATF),高级特工(已退役) 美国陆军预备役部队情报部,陆军上校(已退役) 会面分析研究所股份有限公司的总裁和联合创始人 公认的“真相奇才” 再创辉煌!詹妮·德赖弗的新书强大得无与伦比。 在她设计的简单容易而又循序渐进的计划中,那些技巧可能会增强你那已经很强大、与生俱来的识破谎言的能力——詹妮·德赖弗把它叫作你的“BS测谎仪”——来建立个人和职业生涯全方位可靠的人际关系。当你的世界都是些诚实可靠的人时,不必惊讶其他可靠诚实的人也会主动和你发生关联——来你这儿买东西、访问你的博客、(准时)去机场接你、像家人一样对待你的孩子和年迈的父母,把他们当自己人一样去保护。这些真正的朋友会在你陷入压力、焦虑和悲伤的时候,即刻行动起来,向你伸出援手。詹妮的这本独一无二的书——《没人能对我撒谎》——同样鼓励我们迅速采取行动,这正是十年前我和詹妮第一次相遇时我们同时在做的事。 在花了十多年的时间从我作为ATF(美国烟酒、火器与爆炸物管理局)资深特工时帮忙编辑的手册中学会了人体动作学和会面分析技巧之后,2003年末、2004年初的时候,詹妮找到了我。她在手册上看到了我的名字——我以前的学生收集了我在课堂上分享过的趣闻轶事和秘密武器,并编辑成学生手册,叫作《J.J.纽贝里精彩瞬间》。在看了十几年的教学金句后,詹妮决定要来见我。依她的风格,一旦下定了决心,就会立刻行动。在听到我曾在电台接受采访的录音后,她决定实现自己的目标:找到我。 2003年12月底的一个下午,我在家中接到一个电话。拎起话筒就听到:“你好,纽贝里先生!我叫詹妮·德赖弗。我是ATF总部的一名行业运营调查员兼培训项目经理,我在这儿负责会面计划。十几年前我就在课本上拜读过您的《J.J.纽贝里精彩瞬间》,我希望能有机会去拜访您,和您谈谈我需要怎么做才能成为下一个‘J.J.纽贝里’。我恳请得到您的指教。” 接下来的半个月时间里,我展开了调查,打电话给几个仍有联系的ATF职员。谁是詹妮·德赖弗?她在ATF做出过什么辉煌成绩?谁是这位专门来找我,为人热情的调查员?我打电话给她现任上司的上司、她前任上司的上司。从他们那里,我听说了她在纽约世贸中心担任新闻官的传奇故事,她对远在康涅狄格州哈特福德备受赞誉的爆破组做出了巨大贡献,在那里她帮助爆破组曝光了非法制造违禁M一80s和非法进口极易爆炸炸药的公司。我了解到詹妮和一个ATF特工离开波士顿进行复杂的军火调查,结果缴获了价值几十万美元的非法进口半自动武器。 每次我都能听到类似“天才”、“能快速准确地读懂人心”等这些词来描绘她识破谎言的能力。我很高兴自己做了功课——詹妮·德赖弗似乎真有两下子。 在获悉詹妮那令人惊喜的背景资料后的两个礼拜,我前往华盛顿,为美国海关官员做会面分析和识别骗术等方面的培训。美国海关官员对每个进入或离开美国的人或物执行美国法律。他们与出入境人员的会面可能会带来的结果是阻止无证移民或其他非法入境者,也可能是侦查和没收违禁枪支、毒品和伪造文件。因为詹妮在位于华盛顿特区的ATF总部工作,再加上对她的背景调查得到的信息让我对她充满好奇,于是我给她打了个电话:“詹妮,我是J.J.。过两天我将和马克·弗兰克博士去华盛顿培训美国海关官员。我想请你在早餐时间过来,我们俩见个面。” 早上7点整,她欢快地笑着走进了房间,准备了很多问题,我们在一起待了一天。在专属的6个小时培训课中,我观察到詹妮能很快地吸收所有的信息,提的问题也很精彩。那天她甚至学会了很简单的识别骗术的方法,这个方法她在本书中也做了揭示——不过我们不能告诉你它究竟是哪一个,因为它是海关使用过的头号有效的方法,用来发现百分之百有见不得人勾当的人。(我们没有想泄密,是吧?只需知道它在这里就行了!) 最重要的是,詹妮能让我开心地哈哈大笑。 我告诉她,我愿意当她的导师,她会是我的关门弟子。不过我有个规矩:“詹妮,如果我指导你,你必须保证去指导其他人。” 美妙的友谊就从那天开始了。我开始指导詹妮,不过,在观察了她的表现后,我很快就意识到自己变成了学生。詹妮拥有不可思议的能读懂他人肢体语言和识别骗术的能力。虽然她没有被列入“真相奇才”(测试奇才的莫琳·奥沙利文博士因癌症去世了,所以没法测试詹妮)的名单,但在我看来,她具备的能力足够让她跻身其中。詹妮还有其他两项极为重要的能力: ·她能够把任何复杂、难以理解的材料变得吸引人且具有教育意义; ·她有趣至极。 在我们这个极其死板严肃的世界,你通常看不到拥有这种组合配置的人。 我培养的学生中有很多都毫无例外地留在了执法部门,而詹妮是少数几个成功地破译和收集信息为像你们这样的读者服务的人之一。詹妮认真地精心设计这些方法,没有泄露任何绝密的政府机密,而是把它们改造成适用于个人和商业机构的方法,所以你可以拯救自己,还可以拯救你所爱的人。 不同于我曾经培训和指导过的高级机密安保调查人员,詹妮是个有趣幽默的人——她把那些枯燥的技巧以及这些技巧的使用方法,注入一些幽默的因子,让它们变得好玩起来。她发明了新词“肚脐规则”(又名“肚脐智慧”),给这个领域带来了“淘气的小玩意儿”,现在又提出“BS测谎仪”——所有这些有趣、有创意、容易理解的术语很好地诠释了既复杂又严肃的概念。 有趣幽默让她的方法和工具能够毫无隔阂地进入商界,也在约会、婚姻、儿童安全等方面被人们所接受。 这些天,我读了詹妮写的两本书,看了她对别人的指导,我很震撼。詹妮读懂人心的能力仅次于她传道授业解惑的能力。我兴奋地看到她很好地把这种能力倾注在她的第一本书《你说的比你想的多》里。现在,随着《没人能对我撒谎》的诞生,我深深地被她折服了。我感觉自己就像个学生,在阅读通篇散落着叫作“谎言驯服师”宝贝似的手册。 詹妮学会了我所能教给她的,并把它内化成自己的一套体系,一路不断添加新的元素。我知道她希望你们也能这么做。所以无论你们做什么,都可以学习詹妮·德赖弗的方法,然后把它打上自己的烙印,用你们自己的方式去做。 我和詹妮互相支持,我们很喜欢忠诚和友谊带给我们的安全感。我们希望你也能这样:如果你的终极目标是去寻找那个值得你信任、关心你的人——你很幸运——你即将开启隐藏的潜能去真正读懂他人。学会如何培养自己找到值得信赖的朋友和盟友的能力,没有比看这本书更适合的了。 你将学会把支持你的朋友都吸引到你的身边——他们会鼓励你做更好的自己。睁大你的眼睛,这一切会来得比你想象的还要快。 现在就行动起来,让你那致命的Bs测谎仪变得更强大些吧! 哦,享受乐趣! 后记 恶人得逞需要的唯一条件便是让好人袖手旁观。 ——埃德蒙·伯克 当我母亲发现自己患上三阴乳腺癌时,她收集了这一年早期的PET扫描和医学报告。这些检查是在医生发现她的双肺里有两个小斑点后去另一家医院做的,这些斑点后来被证实是她几年前吸入的一些化学物质。在她为了乳腺癌去马萨诸塞州综合医院看病之前,她在一个周末来到我在弗吉尼亚亚历山大市的家,同行的还有她的姐姐,也就是我的姨妈杰拉尔丁,还有我的表姐乔伊。我们在封闭式的门廊上坐着的时候,我看出妈妈有心事。我小心翼翼地问她:“妈妈,你感觉怎么样?” “挺好的。”她答道,可是她没有看着我的眼睛。 我追问:“妈妈,你真的感觉怎么样?” 她立刻大哭起来。我以为她是因为乳腺癌而哭。结果发现,她背负了更多的心理压力。 她看了最后一家医院完整的检查报告,并站在护士的角度分析了结果。发现一年前的书面报告上写着我妈妈“咽喉异常细胞的典型性转移”。 可怜的妈妈被一个念头彻底蒙蔽了双眼:癌细胞开始于我的咽喉部位——现在已经扩散到全身了。我就要完蛋了。 她没有打算要和乳腺癌做斗争,她觉得——现在自己面前还有更严峻的考验。我很困惑。为什么我们以前没发现呢?为什么没有任何医生提过这些情况呢?如果她一年前就患上了口腔癌,为什么没有出现咽喉痛或者咯血的现象呢?尽管如此,妈妈还是让我发誓别告诉我的两个妹妹。她让我不要再提起这件事。 两个礼拜后,在妈妈和麻省总医院的医生见面时,我飞去波士顿和父母以及两个妹妹碰面。第一位医生进来后,说了一会儿话,然后又走了,我轻声地对妈妈说:“妈妈,你准备向医生咨询奥本山医院的报告吗?” 她向我投来杀人的目光,好像我朝感恩节餐桌上丢了一个重磅炸弹一样。“詹尼,我一次只能和一种癌症做斗争。我只是不想再听到另一个坏消息!”她很害怕,她不相信自己能战胜困难。 这种反应就是“拒绝”作为一种应对机制的教科书式的定义。“拒绝”阻止我们面对现实,阻止我们找寻真相,阻止我们前进。这种反应一直存在,存在于各个阶层。你可能是个癌症病人。你可能是个诈骗受害人。你可能是个单亲妈妈,打两份工,只能勉强糊口,还要抚养四个孩子,无力对付可能已经发生性行为或者吸毒的十几岁孩子。 家家有本难念的经,我们有时候会害怕知道这些大事件的真相。这些事是如此重要,以至于我们害怕去问,因为我们觉得自己没有能力去处理。我们当然有能力处理,而且我们必须有能力去处理。可是有时候,我们只是需要一些外界的帮助让自己明白,其实我们比自己想的还要坚强。 我没有听妈妈的话。在检查过程中她没有向医生提起自己的担心,所以我抓住了机会。当肿瘤医生进来后,肿瘤科护士拉上窗帘开始给妈妈量血压,还问了她几个问题。我小声地朝肿瘤医生打手势:“我们可以出去说话吗?” 在外面走廊上,我向医生提到了这个报告,问他我妈妈的癌细胞有没有可能已经从咽喉位置向全身扩散了。他摇了摇头说:“不可能,一定是哪里出错了。”他说他会跟进这件事,于是我们又回到了检查室。 一个小时后,这位肿瘤医生又回来了,他把我叫到走廊上。妈妈用异样的眼神看着我——她不知道发生了什么事,就像你能想象的那样,她非常紧张,一点也不开心。 医生向我做了解释,证实那是个错误——个拼写错误。 如今,医生们读病例并用手持录音机记录下来,接着这些录音带会被转录,负责我妈妈肿瘤报告的录音打字员犯了个错误。漏打了一个词“没有”:没有咽喉异常细胞的典型性转移。 那个晚上,我们出去庆祝——因为现在妈妈只需要和一种癌症做斗争了!让我难过的是,妈妈以为癌细胞已经扩散到了全身,为此遭受了两个半月的折磨。她还不敢自己去问。 我想很多人都会以这样或那样的方式拒绝抗争。我几乎无法想清楚。再来一件事,我就要被击垮了。 我希望通过调整你的Bs测谎仪,你能重新获得勇气和信心去做任何正确的事,去更快更直接地找到事情的真相。我强烈要求你继续做这些练习——你把这些技巧练得越熟练,你就会变得越自信。你就不会在几个月甚至几年的时间里抗拒自己的直觉,而会有能力预先知道。运用你的Bs测谎仪甚至不再是件需要刻意去做的事——你越是经常使用它,你的大脑就越能得到高度训练而凭直觉去发现真相。然后,混乱或者不诚实的现象一出现,就会被你发现。 你会自动创建更真实的人际关系。你对自己和自己的直觉更加充满信心。 哪一个是重要的——是那么的重要。因为最后我要你不仅能为自己而战——还要为那些可能更需要你的人而战,为他们去留意身边不诚实的照料者。你年幼的儿子或女儿需要你对身边出现的坏人保持警惕。 这就是我想要让你们去拥有的:开放的、可靠的人际关系。去享受那些值得你尊敬,值得你去爱的人和你之间真诚的关系。自信地、不再害怕地去接近这个世界。 现在你知道自己在寻找什么信号,我要你把一根手指放在正义的天平上,开始站在那些需要你伸出援手的人的立场上。所以当你觉得你的姐夫有外遇时,当你怀疑你的老板收受贿赂时,当你觉得社区的栋梁把魔爪伸向小男孩时——你将与真相正面相遇。你将为那些弱小或者害怕为自己而战的人去战斗。 在你最需要它的时刻,听从调整完备的Bs测谎仪,迅速行动起来。抬起头大步向前走,你知道不仅其他人可以依靠你,你自己也能依靠你自己! 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