20世纪后期，联合国教科文组织发表了新世纪的学习社会宣言，提出了四个核心内容，即：学会求知、学会做事、学会共处、学会做人。其中“学会做人”是出发点，也是落脚点。学习力决胜未来，终身学习是全人类的共同需求。处在大宽松、大自由环境中进行最大限度的社会竞争的人们，追求成功，渴望不断收获成功就成为了一种必然。

但到底什么是成功？怎样才能做到成功？在多年的自身实践和研究工作中，刘洪儒老师凭借其深厚的理论功底和来自一线的翔实案例积累，深邃精到的反思与分析、归纳，在林林总总的“谋略”“理论”“道路”“法则”等等研究中独辟蹊径，形成了《成功人生的九商修炼》。

“九商”的核心就是“心商”。美国《第五项修炼》作者彼得·圣吉认为，学习有两个结构，一个是主观结构，一个是客观结构。在人的主观结构中，包含着积极因素和消极因素两个方面。个人愿景产生创造性张力，这是积极因素；创造性张力必然带来情绪张力，这是消极因素。“心商”高的人会清醒地看到自身的结构性冲突，自觉发挥积极因素抑制消极因素，实现个人愿景。“心商”高的人懂得将个人愿景融入共同愿景，自动地在团队中追寻共同愿景，发现行为背后的原因，有效地提升自身的能力，从而铺就快乐的成功之路。

可见，《成功人生的九商修炼》与彼得·圣吉的理论是不谋而合的。

《成功人生的九商修炼》是刘洪儒老师从他身体力行中，从他对人生的反思，对成功的思考中提炼升华而来的，作为一位退休多年的军人、学者，在急功近利的年代，刘老师以一种高度的使命感和一种分享的心态，把自己人格的力量融汇到著作中并通过此书传递给读者，这本身也是对人生成功的又一层深刻的诠释。

第一章 心商——心态力

 心商内涵

心商是人生成功的基础

心商的三大要素

心商与人的工作行为

不同心商塑造不同的人生

 高心商带来人生幸福快乐

积极心态树

积极心态的特征

积极心态将引导人生走向成功

积极心态有利于人的健康长寿

 低心商招来人生不幸烦恼

消极心态树

消极心态的特征

消极心态将引导人生走向失败

消极心态将严重损害人的健康长寿

 调整心态的理念与方法

打破心态的钟摆效应

正面暗示技术

光明思维技术

自我形象技术

放松入静技术

榜样激励技术

自我交谈技术

 人生要树立感恩的心态

生活在感恩的世界里

感恩是中华民族的传统美德

感恩是一种观察问题的视角

感恩是一种发现美并欣赏美的道德情操

懂得感恩的人才会得到丰厚回报

 追求人生的平衡与和谐

人生的自我平衡

人生成败的关键在于心理平衡能力

运用三大调适能力维护人生平衡

 中外名人论心商

第二章 德商——诚信力

 德商内涵

道德的本质

人的基本德性

“八荣八耻”是当代中国人的道德行为准则

道德成熟的特征

人生“小胜在智，大胜靠德”

 德商与人生成功

道德滑坡与人生态度

人的德才分类框架

人才的四种类型

人才的“服”与“扶”

 道德品格塑造与道德学习

道德品格塑造

道德学习的状态与类型

 要树立诚信的品格

 人的心灵境界在于追求真善美

人性解析

人的需求层次

人的身、心、灵合一

追求人生真善美

人生是自己“做出来的”

 中外名人论德商

第三章 志商——目标力

 志商内涵

立志是人生第一要务

志商的四大要素

志商的四种角色

志商的三个层次

志商的巨大效应

 人生因梦想而伟大

梦想的价值链

梦想的三个层次

人生的四个梦想

实现梦想的四条法则

 人生目标的特性、内涵及设定

人生目标的特性

人生目标的内涵

人生目标的设定

 唯有行动才能使梦想成真

人生成功不仅要学到悟到，更要做到

人的行动结构——三大部分、十大要素

人生成功“金三角”

人生行为的四种力量

达到人生成功的五个步骤

人生行动宣言

 人生行为的关键在于习惯养成

我是谁？

习惯的内在结构及其特征

如何培养树立良好习惯

 人生的付出与收获

人生要防止的五种“危机”

量变与质变——人生成功在于不断积累能量

每天进步一点点——人生差距是一步步拉大的

付出与收获法则

夜晚静思六问

 中外名人论志商

第四章 智商——思维力

 智商内涵

智商的六大要素

智商的核心在思维

思维与潜意识

改变思想就改变命运

 智商与人生发展

人生应该怎么度过

人才潜能与制约人才发展的障碍

人才成长的要素与规律

人生成长的两种资源——物质资源与精神资源

 智商与职业化素质

经理人的素质要求

职业化素质的三个层次

职业化与执行力

职业化与问题意识

职业化与职场规则

 智商与时间管理

无法管理时间便无法管理一切

杰出成功人士的时间管理

时间管理实务技能

 提高智商的核心在于终身学习

智商的三大开发

人生学习的理念和层次

人生学习的方法

 中外名人论智商

第五章 悟商——洞察力

 悟商内涵

悟商是人生大智慧

人生总有盲点

警惕从“忙”变成“盲”

请冷静思考你的思维盲点

 悟商与思路

思路决定出路

思路与人生

思路是怎么来的

 悟商与做人做事

做人做事的“十条准则”

做人坚持品格第一，品格高于才智

做事坚持以顾客为中心

做人做事坚持自动自发

 悟商与自律意识

人生最大的敌人是自己

纵容自己就是毁灭自己

人只有控制自己，才能创造未来

自律者成才

要树立健康人格

 悟商与人才的成熟

成熟在于全局思考

成熟在于双赢

成熟在于忍耐

成熟表现于细节

成熟表现于执著

 悟商与快乐人生

生命的终极意义在于快乐

快乐的人容易成功

想快乐就要摆脱烦恼情绪

人生放得下才会快乐

人生快乐20法

 中外名人论悟商

第六章 逆商——驾驭力

 逆商内涵

人生逆境的四个层次

逆商四大要素

对逆境的不同反应

逆商与驾驭力

人生吃苦就是吃补

 逆商与人生自信

自信是人生成功的基石

坚定的信念造就伟大

要培养了不起的自信

 逆商与人生选择

选择决定命运

面对逆境需要一种“挺”的精神

变“不可能”为“可能”

“频道切换”——换个想法

逆境是祸是福，完全取决于个人反应

 逆商与自我超越

自我超越的结构冲突模式

自我超越就是向自己挑战

运用心灵的神奇力量

要找到帮你东山再起的人

 自我激励战胜逆境15法

 中外名人论逆商

第七章 情商——关系力

 情商内涵

情商四要素

智商与情商的区别

为什么情商能使人成功

情商是划时代的人才开发理论

 情商与情绪管理

人是情绪动物

驾驭情绪

控制冲动

激发热情

控制情绪就控制了人生命运

 情商与人际关系

人际关系是人生的重要课题

人际关系的四种形态

人际关系冰山理论——反馈不满是潜在不满冰山的一角

如何建立良好的人际关系

拥有“好人缘”的秘诀

 情商与处理纷争

人际纷争的类型与原因

积极性地解决纷争

避免正面冲突

杜绝与人较劲

要有宽容的心态

 情商与贵人相助

自我改变要思考的五个问题

人生需要贵人相助、导师指点

要做自己的贵人

 构建人际关系网络

人际交往的四种效应

构建人际关系网络的原则

人际关系网络内容

构建人际关系的技巧

 中外名人论情商

第八章 财商——创富力

 财商内涵

财商是一种能力

财商的三大要素

财商的实践价值

 财商与致富观念

创造财富的五个法则

创造财富的六个步骤

创造财富的十种技能

与成功者同行

病态的财富人格

 财商与家庭理财

为何不善理财？

巴比伦人理财七大秘诀

如何储蓄致富

如何教育子女理财

 财商与证券投资

投资铁律与策略

股票交易的金科玉律与选择

投资股票失败的原因

 财商与成功创业

创业前的准备

成功创业的十个原则

与朋友合作的三个要点

大企业家的生意经

案例：四川铁骑力士集团公司的创业经验

 追求人生均衡圆满的成功

追求成果与追求成功

幸福绝非就是金钱

追求人生均衡圆满的成功

认识人生的八原则

 中外名人论财商

第九章 健商——保健力

 健商内涵

世界卫生组织关于健康的标准

维多利亚宣言——健康四大基石

谢华真教授的健商五要素

21世纪的大健康概念

 健康高于财富

佛家妙语——人生最大的财富是健康

过度劳累导致“过劳死”

人过于劳累的危险信号

认识把握生命的三个法则

 健康是一个系统工程

养生保健的五大法测

养生保健的三大要素

养生保健的18种技能

 精神健康重于物质健康

人类进入“精神疾病”时代

“精神疾病”的特点

精神疾病对健康的不良影响

征服不良情绪，活出快乐人生

消除负面情绪20法

现代人健康启示录

 “内八段锦”动作

 养生保健13法

 中外名人论健商

附件：成功修炼练习题

参考书目

1.褊狭的心态

日本松下公司曾发生过一起耐人寻味的戏剧性事件。一次，公司招收十名基层管理人员，报名达数百人，经过层层考试筛选，最后用计算机评出十名优胜者，公司下发了录取通知书。

公司总裁松下幸之助审阅名单时，发现有一位给他印象深刻的小伙子未在录取之内，即令复查，结果发现是计算机出了问题，他应排在第二位，公司随即派人给他送去录取通知书。

第二天，下属报告了一个令人震惊的消息，即那位年轻人因发现自己未被录取而跳楼自杀了，松下幸之助闻讯沉默不语。这时，一位助手说：“真可惜，这么一位有才干的青年，因公司没录取自杀了。”松下幸之助沉重地摇摇头说：“不，幸亏公司没有录取他，意志如此脆弱的人，是很难成大事的。”

坚忍不拔的毅力、百折不挠的意志和宠辱不惊的品质，是成就人生的重要因素。人生没有经受困难和波折，就不会有较强的承受力，就办不成大事！

2.骄横的心态

天津大邱庄的禹作敏，当时在全国是很有影响的人物，他为农村经济的发展作出了重要贡献，村上有四十多家企业，全村绝大部分农户都过上了小康生活。

但他被胜利冲昏了头脑，不知天外有天，他在中央电视台大讲大邱庄是“世界上最好的地方”，特别是他自恃有功，心理膨胀，形成土皇帝作风，谁的话也听不进。最后发展到称王称霸，草菅人命，结果被判处无期徒刑，在狱中生病，后来保外就医，于1999年10月自杀身亡。

人生的失败多与心理膨胀有关，膨胀→盲点→心态失衡→行为失衡→失败。禹作敏原来是一个受人尊敬的人物，但他在成绩面前，变得心理膨胀、骄横，最后走人人生绝境。人生克服有形障碍有时比较容易，而要克服心理上的无形障碍却困难得多。人生要牢记：顺利时，得意忘形是可怕的；受挫时，一蹶不振是可悲的；失败后，亡羊补牢是可喜的；成功后，奋进不止是可敬的。纵观古今，得意不猖狂，失意不忘形，得意不忘失意时，这是古今中外有大成就者的心灵境界。

3.恐惧的心态

刘邦与项羽争夺天下，当时项羽兵多将广，比刘邦力量大得多，但张良为刘邦策划了一系列心理战术。

张良召集大批投降的楚国人，到项羽驻军周围，夜深人静，四面唱起楚歌，项羽的军队听了楚歌之后，勾起思乡情绪，不少将领都流下热泪。

项羽趁天未亮，想突围，走到乌江边吓傻了。地上的蚂蚁居然排出几个大字：霸王死于乌江口。项羽长叹：“天亡我也。”其实，这是张良搞的计谋，估计项羽将突围到乌江，就用糖水在地上写了这几个大字，蚂蚁闻甜味而来。

恐惧是成功的陷阱。在恐惧的重压下，任何强大的力量都是不能持久的。一个人要想取得成功，首先在心理上要战胜自己，战胜恐惧，这是取得成功的先决条件。

4.忧虑的心态

一位在北京某外企工作的研究生从未体验过快乐。据他说，他在中学时就不快乐。他是北京四中毕业的，北京四中是北京最好的学校，但他毕业时在全校近200名学生中排名120多位，所以他不快乐。大学时他不快乐。原来他报考大学时，是想学生物专业，结果学了计算机专业，没有实现自己的理想，所以他不快乐。工作后他不快乐。研究生毕业后，虽然他进了外企，每月工资5000多元，但看到自己有的同学开着宝马车，所以他不快乐。找对象也不快乐。他谈恋爱找的女朋友是一个舞蹈演员，比他小五六岁，他天天怕女朋友离开自己，并为此提心吊胆，所以他不快乐。

美国心理学家休·当斯说，“所谓快乐的人，不是处在某种特定情况下的人，而是持有某种特定态度的人。”人生的幸福快乐是一种感觉，当一个人觉得自己幸福快乐时，他才幸福快乐；相反，自己觉得不幸福不快乐，你能说他幸福快乐吗？知足，是获得幸福快乐的一种廉价方法。

快乐是一种视角，是一种心态，是一种心灵境界。一个快乐的人，并不是他拥有的多，而是因为他计较的少。

5.傲慢的心态

曾国藩曾到一个寺庙参观，前后去了三次，但每次受到的接待却不同。

曾国藩第一次去，穿着简单，又其貌不扬。寺僧道：“坐，茶。”

第二次去，穿着华丽。寺僧道：“请坐，泡茶。”

第三次去，人们已知他是两江总督，穿着官服，而且带了随从。寺僧恭敬地说：“请上座，泡好茶。”

寺僧要求曾国藩给寺庙题字，曾国藩提笔写下：“坐，请坐，请上座；茶，泡茶，泡好茶。”寺僧看后感到无地自容。

古希腊哲学家亚里士多德说：“对上级谦恭是本分，对平辈谦恭是和善，对下级谦恭是高尚，对所有人谦恭是安全。”

一个人的礼貌。就是一面照出他肖像的镜子。生活中最重要的是要有礼貌，它比智慧、学识都重要。

人有贫富之分，但每个人的人格都是平等的。要学会尊重每一个人，这是一个人的基本修养，也是一种很高的境界。P11-13

手捧刘洪儒老师的《成功人生的九商修炼》书稿，目睹他的心血之作，我心绪激荡，十分感动。

刘洪儒20世纪老师60年代初毕业于中国人民解放军外语学院信息分析专业，毕业后有30年的总参某部信息分析工作的经历。军旅生涯铸就他的使命感、责任感和深刻的洞察、分析能力，奠定了他后来担任《中外管理》杂志社总策划、资深记者兼研修部主任的根基。在此期问，刘洪儒老师先后采访了联想、海尔、美国通用电气、美国麦肯锡公司等众多中外著名企业的成功企业家，并围绕企业管理发表深度采访文章和论文五十余篇。20世纪90年代后期，刘洪儒老师作为我所在的“中国人民大学工商管理研修中心”的客座教授，与我们共同组织并亲自参与培训了众多的国内企业家和企业管理人员。

可以说，我和刘洪儒老师是通过“学习”结的“缘”。

当今时代是一个巨变的时代，超常速发展的时代。跟上时代步伐的唯一可靠保证来自于“学习”。从20世纪后期开始，联合国教科文组织特别强调“终身教育”与“学习社会”的理念，并发表了新世纪的学习社会宣言，提出了四个核心内容，即：学会求知、学会做事、学会共处、学会做人。其中“学会做人”是出发点，也是落脚点。学习力决胜未来，终身学习是全人类的共同需求。处在大宽松、大自由环境中进行最大限度的社会竞争的人们，追求成功，渴望不断收获成功就成为了一种必然。

但到底什么是成功？怎样才能做到成功？在多年的自身实践和研究工作中，刘洪儒老师凭借其深厚的理论功底和来自一线的翔实案例积累，深邃精到的反思与分析、归纳，在林林总总的“谋略”“理论”“道路”“法则”等等研究中独辟蹊径，形成了《成功人生的九商修炼》。

“九商”的核心就是“心商”。美国《第五项修炼》作者彼得·圣吉认为，学习有两个结构，一个是主观结构，一个是客观结构。在人的主观结构中，包含着积极因素和消极因素两个方面。个人愿景产生创造性张力，这是积极因素；创造性张力必然带来情绪张力，这是消极因素。“心商”高的人会清醒地看到自身的结构性冲突，自觉发挥积极因素抑制消极因素，实现个人愿景。“心商”高的人懂得将个人愿景融入共同愿景，自动地在团队中追寻共同愿景，发现行为背后的原因，有效地提升自身的能力，从而铺就快乐的成功之路。

可见，《成功人生的九商修炼》与彼得·圣吉的理论是不谋而合的。

《成功人生的九商修炼》是刘洪儒老师从他身体力行中，从他对人生的反思，对成功的思考中提炼升华而来的，作为一位退休多年的军人、学者，在急功近利的年代，刘老师以一种高度的使命感和一种分享的心态，把自己人格的力量融汇到著作中并通过此书传递给读者，我想，这本身也是对人生成功的又一层深刻的诠释。

作为和刘洪儒老师交往多年的我，洪儒老师言传身教的“做人重于做事，人生成功源于做人的成功”的理念已深植于心，也更加坚信只有努力提高“九商”，追求人生全面均衡的发展，才能构建人生成功、幸福的大厦。

乘此荣幸为本书作序之机会，我愿以19世纪美国思想家、哲学家、作家爱默生说的一句话与各位读者共勉：

——一心向着自己目标前进的人，整个世界都会给他让路！

中国人民大学工商管理研修中心主任

任志宽

2010.9