本书的出版正逢《劳动合同法》等劳动用工法律法规正式施行，可以说是恰逢其时。策论者，方法论也。本书坚持知行合一、理论与实践并举的原则，不拘泥于传统人力资源管理理论书籍的风格和体例，关注和探索电力企业人力资源管理的热点问题、难点实践和新兴领域。本书内容专业实用，编排新颖独特，在每一章节均采用引例篇一理论篇一实战篇一案例篇四段式结构，在简明扼要、系统准确地阐述了当代最具有代表性的人力资源管理理论之后，深入浅出、图文并茂地介绍了许多电力企业实用性强的人力资源开发方法、可操作性强的人力资源管理操作技巧和富有代表性的人力资源管理全景案例。因此，本书可以作为了解电力企业人力资源管理的首选参考书，更可以成为实践电力企业人力资源管理的实用工具书。

本书是国内第一本富有电力企业特色，关注和探索电力企业人力资源管理的热点问题、难点实践和新兴领域，由电力企业人力资源从业人员撰写的实战性书籍。

全书内容共分为三大部分：第一部分为第一章，主要介绍电力工业及人力资源管理概述；第二部分为第二章至第十章，共9章，主要介绍电力企业人力资源管理各业务模块的基本理论和实务案例；第三部分为第十一章，主要介绍电力企业人力资源管理的发展趋势和前沿领域。全书各章节均采取引例篇一理论篇一实战篇一案例篇的四段式结构，在引例篇以开阔的视野介绍了世界500强企业的成功标杆，在理论篇以简洁的笔墨概要介绍了人力资源业务模块的基本理论和关键要点，在实战篇介绍了电力企业人力资源管理难点实践的操作实务，在案例篇介绍了国内外电力企业人力资源管理的最佳实践。全书汇集各类企业的人力资源管理案例共63个。

本书主要供电力企业和电力相关企业人力资源从业人员、中高层管理人员、员工阅读，也可供职业咨询和专业培训机构从业人员和高等院校相关专业师生参考。

序

前言

导读

第一章 电力工业与电力企业人力资源管理概述

 综述篇：电力工业与电力企业人力资源管理

第一节 电力工业发展历程概述

第二节 电力企业人力资源管理概述

第二章 电力企业人力资源战略规划管理

 引例篇：沃尔玛公司的人力资源战略管理

 理论篇：人力资源战略规划管理概述

第一节 　人力资源战略管理

第二节 人力资源规划管理

第三节 人力资源职能计划

第四节 人力资源需求与供给预测方法

 实战篇：电力企业人力资源战略规划管理实务案例

第一节 电力企业人力资源战略制订实务案例

第二节 电力企业人力资源规划大纲编制实务案例

 案例篇：电力企业人力资源战略规划管理成功案例

第一节 国家电网公司实施“人才强企”战略案例

第二节 江苏省电力公司人力资源战略管理案例

第三章 电力企业组织设计管理

 引例篇：通用电气公司的组织结构变革

 理论篇：组织设计管理概述

第一节 组织定义和组织理论简介

第二节 　组织设计精要

第三节 组织结构设计精要

第四节 人力资源体系的组织结构

第五节 职位分析精要

第六节 职位评价精要

第七节 胜任素质模型建设精要

 实战篇：电力企业组织设计管理实务案例——区域性电网企业组织结构设计实务案例

 案例篇：电力企业组织设计管理成功案例——新加坡能源电网公司组织结构设计案例

第四章 电力企业招聘配置管理

 引例篇：摩托罗拉公司的员工招聘

 理论篇：招聘配置管理概述

第一节 招聘管理概述

第二节 招聘渠道概述

第三节 选拔测评技术

第四节 配置管理概述

 实战篇：电力企业招聘配置管理实务案例

第一节 　供电企业95598坐席代表招聘方案设计实务案例

第二节 电力企业中层职位竟聘方案设计实务案例

 案例篇：电力企业招聘配置管理成功案例

第一节 　安徽省电力公司人力资源配置管理案例

第二节 法国电力公司员工招聘配置管理案例

第五章 电力企业战略绩效管理

 引例篇：摩托罗拉公司的绩效管理

 理论篇：战略绩效管理概述

第一节 　绩效管理基本概念

第二节 　绩效管理基本流程

第三节 绩效评估方法选择

第四节 绩效管理系统构建

 实战篇：电力企业战略绩效管理实务案例

第一节 电力企业员工绩效管理体系设计实务案例

第二节 电力相关企业绩效考核体系设计实务案例

 案例篇：电力企业战略绩效管理成功案例

第一节 山东电力集团公司战略绩效管理体系构建案例

第二节 浙江省嘉兴电力局基于平衡计分卡的绩效管理体系构建案例-

第六章 电力企业薪酬激励管理

 引例篇：诺基亚公司的薪酬激励

 理论篇：薪酬激励管理概述

第一节 　激励理论概述

第二节 　薪酬管理概述

第三节 战略性薪酬体系设计

第四节 自助式薪酬体系

第五节 宽带薪酬体系

第六节 非物质激励体系

 实战篇：电力企业薪酬激励管理实务案例

第一节 电力企业岗位绩效工资制设计实务案例

第二节 电力相关企业员工薪酬体系构建实务案例

 案例篇：电力企业、电力相关企业薪酬激励管理成功案例

第一节 华能南京电厂薪酬激励体系构建案例

第二节 许继集团战略薪酬体系构建案例

第七章  电力企业培训开发管理

 引例篇：通用电气公司的培训体系

 理论篇：培训开发管理概述

第一节 培训开发管理简介

第二节 培训开发的系统构建

第三节 培训开发的技术方法

 实战篇：电力企业培训开发管理实务案例

第一节 电力企业一线员工队伍技能培训实务案例

第二节 电力企业内训师选聘与管理实务案例

 案例篇：电力企业培训开发管理成功案例

第一节 中国大唐集团公司员工培训开发管理案例

第二节 福建省电力公司员工培训开发管理案例

第三节 福建省厦门电业局学习团队建设案例

第四节 新加坡能源电网公司员工培训管理案例

第五节 澳大利亚越网输电公司员工培训管理案例

第八章  电力企业职业发展管理

 引例篇：联想集团的员工职业发展管理

 理论篇：职业发展管理概述

第一节 职业生涯与职业生涯管理

第二节 四种重要的职业发展理论

第三节 职业发展管理在战略人力资源管理中的定位与功能

第四节 职业发展管理操作要点

实战篇：电力企业职业发展管理实务案例

第一节 电力企业职业通道设计和配套宽带薪酬架构设计实务案例

第二节 电力企业首席专家公开选聘和动态管理实务案例

第三节 电力企业新员工入职培养管理实务案例

第四节 电力相关企业职业发展管理实务案例

案例篇：电力企业职业发展管理成功案例

——中国南方电网公司职业发展管理案例

第九章  电力企业员工关系管理

 引例篇：沃尔玛公司的员工关系管理

 理论篇：员工关系管理概述

第一节 员工关系管理

第二节 劳动关系管理

第三节 人际关系管理

第四节 员工沟通管理

第五节 企业文化建设

 实战篇：电力企业员工关系管理实务案例

第一节 电力企业贯彻落实《劳动合同法》实务策略

第二节 电力企业实施EAP员工帮助计划实务策略

 案例篇：电力企业员工关系管理成功案例

第一节 福建省电力公司电力生产安全心理研究与应用案例

第二节 福建省泉州电业局“船文化”建设案例

第十章  电力企业人力资源管理评价体系构建

 引例篇：UPS联合包裹服务公司员工关系指数评价

 理论篇：人力资源管理评价体系概述

第一节 人力资源管理评价体系

第二节 人力资源管理平衡计分卡

 实战篇：电力企业人力资源管理评价体系设计实务案例

第一节 供电企业人力资源管理评价体系设计实务案例

第二节 电力企业员工满意度调查实务案例

 案例篇：电力企业人力资源管理投资回报率评价成功案例

——美国中西部电力公司员工压力管理项目投资回报率评价案例

第十一章  电力企业人力资源管理发展前沿

 展望篇：电力企业人力资源管理发展前沿

第一节 正在深刻影响电力企业人力资源管理的5种理念创新

第二节 正在深刻影响电力企业人力资源管理的5种管理创新

第三节 正在深刻影响电力企业人力资源管理的5种技术创新

第四节 变革转型中电力企业人力资源管理发展趋势展望

参考文献