交谈上的小修炼，人生的180度改变！

　　你会聊天吗？

　　会聊天=“拥有社会竞争力+良好的人际关系+生存能力”

　　这本《超级聊天术》由斋藤孝著，李静宜译：一本谈聊天的书，却让生命都跟着蜕变，风靡日本的聊天书！

　　给每一个想改变自己的人！

　　提升社会竞争力，马上就会的聊天方法与诀窍！

　　建议阅读人群：上班族、大学生、管理者、教师、心理咨询师等。

这本《超级聊天术》由斋藤孝著，李静宜译：掌握5个规则，快速提升你的聊天力！

●聊天没有实质内容≠没有意义！

●聊天是由【打招呼＋α】所构成

●聊天不需要【结论】！

●聊天是利落地让话题告一段落

●只要训练，不管和谁都能打成一片

日本明治大学备受欢迎的斋藤老师，教你超级聊天术

翻开《超级聊天术》，迅速提升你的人际关系，改变你的一生！

第1章 与用语言表达想法和一般谈话术不同

—— 闲聊的五个规则

 01 闲聊的规则①

 闲聊是，在“没有什么实质内容”的话里有其意义

 02 闲聊的规则②

 闲聊由“打招呼＋α”所构成

 03 闲聊的规则③

 闲聊不需要“结论”

 04 闲聊的规则④

 利落地让话题告一段落

 05 闲聊的规则⑤

 只要训练，谁都能做得好

第2章 这样就不会尴尬了！

——闲聊的基本礼仪

 06 称赞“你看得到的部分”

 07 “行为”比“内容”更有意义

 08 不要说“不”、“但是”，要先表示肯定、同意 5

 09 不善言辞就用“问题”来回应对方

 10 什么是话题支配的最佳比例

 11 “我们本来是在聊什么？”

——冒出这句话是最理想的状态

 12 可以回应的点，就在对方的谈话中

 13 闲聊不需要最后的笑点，也不必绝无冷场

 14 只要有桌子和咖啡杯，就能让谈话变得容易

 15 一问一答，等同拒绝

 16 最佳时机是，短暂交会的三十秒

 17 降低“自我意识”、“自尊”的障碍物

——凡事放轻松

 18 日常生活中的麻烦，是绝佳的闲聊机会

 19 以好笑的事和演艺圈话题，代替说别人的坏话

第3章 马上就会的闲聊训练与取得话题的方法

 20 找出和对方之间的一个“具体挂钩”

 21 和这个人，就是要聊这个。用“偏爱地图”掌握万无一失的话题

 22 最新的实时话题，要马上使用

 23 日常疑问，可直接当作闲聊话题

 24 最适合练习闲聊的对象是：抱着婴儿的人、遛狗的人、大妈

 25 若无话可说，就利用糖果

——要拥有自己的沟通工具

 26 “谁说了什么话”，也是好用的闲聊话题

 27 出租车是收集话题和练习闲聊的最佳场所

 28 从一个话题衍生出十个话题的具体方法

 29 注意不同年代的“万无一失闲聊关键词”

第4章 职场上可用的闲聊力

 30 从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力

 31 立场中立的人善于闲聊

 32 一个人在组织中的评价和人望，还要看他有无闲聊能力

 33 让企划会议像喝酒聊天，让喝酒聊天像企划会议

 34 “边做事边闲聊”比“禁止聊天”好

 35 老板或店员很健谈的店，比食物美味的店，让人“还想再来”

 36 老板的工作是闲聊和做决定

 37 闲聊力可成为职场上的安全网

第5章 人、漫画、电视，向所有闲聊达人学习闲聊技巧

 38 向漫画《课长笨蛋一代》学习说让人愉快的蠢话

 39 向国分太一学习“记住闲聊内容”的能力

——即使忘记对方的长相，也不会忘记闲聊过的事

 40 向大阪人学习“做反应”的闲聊术

 41 向单口相声学习“引子”和“主题”间的切换技巧

 42 让铃木一郎挥出安打的小葛瑞菲的搔痒

第6章 闲聊力，让你生存得更好的能力

 43 以闲聊来确认和他人有所连结

 44 找回我们“善于撒娇”的本性

 45 任何人其实都爱说话

 46 年长者其实很想听年轻人说的无聊话

 47 我们在不知不觉间，会受到闲聊的影响

 48 提高注意力，刻意插入闲聊时间

 49 利用闲聊解毒、释放压力

 50 发挥同感力，提升英语会话力

——闲聊时，可用来附和对方的英语

结语 闲聊力就是生存本身

闲聊的规则①

闲聊是，在“没有什么实质内容”的话里有其

意义

每天我们都是在一边闲聊一边生活——如果要这样说，应该也可以吧。换句话说，我们几乎是百分之百地通过闲聊与他人沟通。不过，不善闲聊、无法让对话顺畅进行的人却越来越多。

我是大学教授，因此有更多的机会接触十八到二十岁出头的大学生，或是刚进入社会的毕业生。和他们接触时，我常常有这样一个感觉，那就是，这些年轻人的谈话能力很不均衡。

他们和朋友能聊得很起劲，但一遇到和自己立场不同、年龄不同、环境不同的人，就开始不知所措：“呃……”、“啊，不，那个……”，然后对话就突然中止。

“早”、“辛苦了”——能够有礼貌地打招呼。

“○○就麻烦你了”、“请给我●●”——能传达必须

传达的事。

“▲▲什么时候会到？”、“星期一方便吗？”——能

询问必须确认的事。

不过，说完后就结束对话。也就是说，“只讲重点”。“只要能传达重点，不就行了吗？”——的确是这样，没错。不过，只讲重点，是无法好好地在这世界里生存的。

所谓的重点，例如工作上的事、合约洽谈和交涉、联络和报告……这些都可以说是“有实质意义的谈话”。但这些话占日常生活、社会生活中所有谈话的比重，其实很少。一般谈话中几乎都是“没有什么实质意义的话、不重要的话”，也就是闲聊。不过，有些人，尤其是一些年轻人好像会觉得：“既然是没有意义的谈话，不就没有勉强自己的必要吗？”、“闲聊能干吗？”、“浪费时间”。

我了解这些人的心情，不过这种想法是错的。在公司里，也有一些人虽然能和上司讨论工作，但不善闲聊或谈私事，也不想说这些话。这类人也变得多起来了。

“闲聊＝没什么实质内容的话”，这个说法是对的；但“闲聊＝没有必要的话”，就大大地错了。闲聊正是因为“没有内容”，所以才有做的必要。

说得极端些，谈话只分成“传达重点的谈话”和“除此之外的谈话”两种，而闲聊就属于重点以外的对话。

举例来说，谈生意时，对话是由两部分构成的——细节讨论、合约、确认等这些有实质内容的“与生意直接相关的谈话”，以及“最近怎么样？”、“有去打高尔夫球吗？”等与生意无关的没什么实质意义的“闲聊”。

那么，在谈生意时，没内容却又与生意无关的闲聊到底有什么意义？打个比方，它具备的功能是“平整地面”，以让之后的生意洽谈进行得更顺利。

在人际关系和沟通中，闲聊扮演的是“建筑物里与水相关的地方”，如厕所、厨房等。再说得更简单些，日本年轻人和搞笑艺人常说的“要读懂空气啊！”，能做出这“空气”的也是闲聊。为了在某个场合中和其他人感受同样的“空气”。制造出这“空气”，就需要闲聊。

以房子来比喻人际关系，能说出有重点、有意义的话的能力，或者说作为日本人能确实说好日语的能力等，是地基、基础工程；在这之上，则是身为人、作为社会人所须具备的人格，也就是骨架；然后再加上累积各种社会经验所学会的礼仪、和他人相处的能力、沟通能力等，才能搭建出房子的形体。

而在这个房子里，与“闲聊”、“闲聊力”相对应的。就是和水相关的地方。和水相关的地方，虽然不会显现在房子外观，却不可或缺。房子里有水的地方堵塞住。就会让人觉得痛苦，住起来很不舒服。

就如闲聊是房子里和水相关的地方，它是不可或缺的沟通元素，能让人际关系不阻塞，顺畅进行P21-24

“沉默很恐怖。可是我不擅长闲聊”

进入电梯时，住在同一栋公寓、偶尔会照面的邻居已经在里面，他说：“早。”你也马上回他“啊，早”，然后就低下头假装看手机。因为，接下来，你们没办法继续聊了……

上学、上班时，你在离学校或公司最近的地铁站、公交站，恰巧遇到不算特别熟的同学、同事，于是，两个人一起往学校或公司走去，平时只是听别人说过他的一些事而已，到底该说些什么好呢？真尴尬。你觉得两个人之间的沉默实在很漫长。

新学期的教室、新部门的办公室、读书会、宴会会场……放眼望去，都是不认识的人。虽然是认识人的难得机会，但自己应该怎么开口呢，就是不会掌握时机啊。

有这样烦恼的人，应该很多吧。我所教的大学生们也有这样的困扰，老实说，青春期时的我也是这样的。

事实上，前面所提到的那些场合中，需要发挥的并不是什么谈话技巧，而是闲聊力，是要快速缩短与对方的距离，掌握当下的气氛。不过，请记住这一点：“会讲话”和“会闲聊”是不同的。

关于闲聊，人们通常有两种误解：

①和初次见面或不太熟的人，不知道该聊什么。

②闲聊没什么意义，也没有必要，只是浪费时间。

关于第一点，就像前面所说的，闲聊需要的不是谈话力，而是沟通力。只要知道一点规则和方法，尝试看看，谁都能学得会。因此不擅讲话的人、害羞的人，你们不要担，C}。具体方法稍后介绍。

此外，也有很多人觉得闲聊是浪费时间。

他们也许是在怀疑，所听到的诸如关于天气或“早上我

家的猫啊怎样怎样”这样的话题，到底有什么意义。

这种想法也是不对的。后面我会详细说明：闲聊不是谈

话，而是沟通——“没什么内容的话”是有意义的。

说到这里，你应该稍微放松点了吧。

无论对象是陌生人、长者，还是仅见过几次面的人，有些人马上就能消除与对方之间的隔阂，没有奇怪的沉默，一直畅聊下去，而且，看起来好像还很开心。看到这样的人。会有很多人觉得“好羡慕”吧。

老一辈的人，因为有住得近的邻居、亲戚及兄弟姐妹，在交往中能自然地攀谈、闲聊，通过磨练，不知不觉中就具备了较强的这种能力。但现在的人的情况是，住在附近的人常常都相互不认识，与人闲聊的机会自然也变少。

因此，“感觉很尴尬”、“一直沉默下去”、“不知道该说什么”，有着这些烦恼的人就随之迅速增多了。

不过，也有这样的情形：我在大学课堂上进行“闲聊力锻炼课程”，特意要学生和他们不认识的同学互相自我介绍。结果。成效马上显现。因为，闲聊力是只需要一点练习，就谁都能学会的能力。

只要三十秒，你就会被看穿！

我想对那些认为“闲聊没有意义、浪费时间”的人。再说一句话。闲聊。是将你的个性、人格、社会性等，全都浓缩在一起的行为。所以，这些内容都能在仅仅三十秒的不经意的交谈间，完全被看穿。

假设，你对某个人这样说：“啊，今天是久违的好天气呢！”

这时，如果对方以像是拒绝闲聊的带剌的语气回应：“为什么要说这个？”“那又怎样？”你一定会觉得：“咦，这个人很不友善，离他远一点”，或是：“为什么他对我有敌意？”

如果对方视而不见、不予回应，那种沉重的气氛也让人很难忍受吧。我们跟别人搭话，是在无意识中使用了“闲聊”这个人际上的石蕊试纸，以立刻判断一个人是否容易亲近。

不过，人总有精神状态不稳定的时候，与人对应时也会变得言语尖锐，或异常笨拙。如果有自觉，知道自己“让对方感受到尴尬的气氛”，那也还好。

有问题的是，连这种感觉都没有。简单来说，一般人如果无法和别人维持良好关系，会觉得不太舒服；而有问题的情况是，即使和别人关系不佳，却不以为意，反而觉得“关系不好也无所谓”。这种人，我们就会认为他欠缺社会性。

相反，也有人能让双方自在愉快地谈话，或是让气氛瞬间变得沉稳平和。

法国社会学家布迪厄曾说：“在面试等场合，也能放松地与人自在谈话，这是很了不起的能力。”而想学会这样的能力，在人际关系丰富的环境中长大的孩子，是比较容易的。

也就是说，一个人在丰富的人际关系中成长，人格上具有安定感，这样的事都能通过闲聊传达出来。

一个面对初次见面的人也能放松闲聊的人，拥有精神上的安定感，也就是说他具备社会性。而这些，在三十秒内就能被看穿。前面我也说过，闲聊不只是单纯的谈话术。

你让人觉得信赖、给人安心感，别人也会认为你具备社会性。而由此衍生的愉快关系与连结再进一步发展。你就能得到许多人的喜爱，也能在工作或其他事情上得到很好的机会。

请切记：只是三十秒的“无意义”的话。就有如此重要的意义。

如果具备闲聊力，人际关系和工作，都会一鼓作气地展开

“闲聊是什么？要怎样不尴尬地说话与回应对方？”本书会列举一些想法和具体做法，来回答这些问题。

优秀的业务员几乎不谈商品，可以说都是在和客户闲聊。公司经营者也一样，学校老师也是。很会教课的老师，懂得适度插入一些闲聊，让整堂课更有起伏变化。受欢迎的落语家，在进入主题前使用的引言也非常巧妙。

是的，如果能学会闲聊力，消除与谈话对象之间的尴尬、改变气氛、缩短彼此距离，人际关系和工作都会一鼓作气地展开。

而且，你还能得到别人的喜爱、信赖，也因此更有自信，对自己的评价也会提升。

只需五秒，马上就能做到。只要知道一些规则，拙于谈话的人也能变得善于闲聊。  近来，教人如何不使谈话中断而持续进行的书，似乎很畅销。但是，这些书里将闲聊当成“填补空白时间的方法”的表述，也许会让人觉得闲聊只是一种谈话技巧而已。

事实上，闲聊的本质并非如此。

闲聊能让你变得更好，让你将原本就拥有的魅力发挥至最大程度；它能让你带给周围的人安心感和信赖感，进而拥有更多邂逅与机会；它能让你把具备社会性与沟通能力这个可以丰富人生，并且在工作与其他场合都需要的最强能力，变成你自己的个人能力。

你要不要从今天开始试着学习闲聊力？当然，如果只是为了享受轻松聊天或瞎扯乱聊的乐趣，本书也有帮助。

让我们马上开始吧！