所谓自控力，就是一个人控制自己思想感情和举止行为的能力。人区别于动物的根本点之一，就在于人可以按照一定的目的，理智地控制自己的感情和行动，自控力是一个人是否坚强的重要判断标。

美好的人生都是建立在自我控制的基础上，自制力是一个人取得几乎各种成功的通用技能，自制力就是尽管你不想做某些事情，但还是尽力去做，这样你就能做成你想做的事。高杰编写的《自控力(如何有效掌控自己的情绪)》会告诉你控制自己需要意志，意志和思想一样，不是与生俱来的，而是培养和锻炼出来的。

高杰编写的《自控力(如何有效掌控自己的情绪)》一书不同于同类书籍的亮点是，它指出善待自己的重要性，即很多时候不要强求。《自控力(如何有效掌控自己的情绪)》指出，善待自己是给自己减压，而很多时候，人们屈从于欲望往往是为了逃避压力。只有行之有效地缓解压力，才能使人们不再为了逃避压力而被诱惑。这可以说是非常一针见血地指出了人们意志力崩溃的最重要原因。而大多数同类书籍则要求我们反复提醒自己要自我约束，而几乎不会教我们如何去缓解压力。本书介绍给我们一种健康的人生心态：那就是要敢于面对挑战，这样才能获得主动的自由自在，而不是为了逃避挑战去选择慵懒，那只是暂时的惬意，这才是真正的自我放松。

Part 01 洞悉“情绪智力”的秘密

 紧握情绪自控的缰绳——

 “情绪傻瓜”：智商与情商

 情绪失控：生命不能承受之重

 高情商就是有效控制情绪

 向情商盲说“不”

Part 02 自我掌控从自我认知开始

 正确认识你的情绪

 做一个内心旁观者

 自省，看清魔镜中的自己

 坚守你的内心世界

 情绪周期，男女有别

 修剪你的欲望，摆脱负面情绪

 逃避是懦弱，坚韧是力量

Part 03 掌控情绪的开关

 情绪化，幸福和成功的杀手

 给负面情绪一个正当的出口

 制伏愤怒的魔鬼

 战胜恐惧的阴魂

 冲动的代价

 摆脱忧虑就乐活

 不抱怨的人生

 自卑也是一种力量

 嫉妒其实不可怕

 上帝给的宝贝，叫不幸

 人生并不完美

 心灵垃圾，一键清除

Part 04 破译快乐密码，做自我情绪的总导演

 积极的心理暗示，成就美好人生

 梦想的价值

 信念激发潜能

 勇气征服一切

 有一种幸福叫珍惜

 快乐其实很简单

 乐观者总是命运的宠儿

 行动改变命运

 不放弃，不抛弃才是强者

Part 05 解读微情绪，巧借他人情绪东风

 读心术，其实并不神秘

 读心改变生活

 换位思考，假如我是你

 倾听“弦外之音”

 有效破解身体语言

 察言观色的艺术

 美杜莎的魔法：从眼睛到内心

 服饰是一种语言

 牢记快乐瞬间，不忘与人分享

 和气待人，何其智慧

Part 06 玩转情绪操控术

 情绪可以感染，愤怒可以遏制

 赞美和认可：打开影响力通道的第

 一步

 尊重是一颗双响炮

 绝对说服力，攻心为上

 有舍才有得

 真诚，立身处世的不二法门

 海纳百川，有容乃大

 用幽默来提升人格魅力

 微笑的影响力能够超越一切资本

 放下你的怨恨

 别人的看法可以是过眼云烟

 培养一种兴趣

 知足是福

 远离羡慕嫉妒恨，我的情绪我做主

Part 07 穿越职场情绪火线

 态度决定一切

 冷静内敛，让锋芒“微”露

 勇于承担

 以退为进的艺术

 人脉是无形的存折

 懂得合作与分享

 领导力源于人格的魅力

 对症下药，把准上司的脉

 理智对待“办公室政治”

 好习惯助你叱咤职场

 铸造金饭碗：做不可替代的员工

 要善于打破常规

 巧用人情味，避免无谓争执

Part 08 培养情绪自控力，点亮孩子们希望明灯

 父母是孩子最好的老师

 从点滴小事做起，培养自信心

 拒绝“软糖”的诱惑

 自立自强：孩子总要自己长大

 顽强的意志力是成功的基石

 “竞争意识”不能少

 拓展孩子的人生目标

 有责任心才堪当大任

 诚实守信，孩子一生受用的品质

EQ（Emotion Quotient）是情商的英文缩写，全称为情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的能力。最新的研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智商的高低，80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼表示：“情商是决定人生成功与否的关键。”由此可见，EQ对人们能否进行自我情绪控制和情绪管理，从而获取事业上的成功至关重要。

《阿甘正传》与大学生自杀

情商是什么？在回答这个问题之前，我们先来看两个案例。

好莱坞大片《阿甘正传》曾经感动了无数人。主人公阿甘智商只有75，但他能集中精力于一点，认定目标后就坚定执着地去做，绝不动摇。在这种信念的指引和支撑下，他战胜了童年时同学的歧视和欺侮，进入大学校门；在大学里的橄榄球场叱咤风云，成为耀眼的明星；在炮火连天的越南战场死里逃生，成为英雄；在乒乓外交的球台旁潇洒挥拍，获得了国会勋章。最后，他拥有了自己的捕虾船，成为亿万富翁。他虽然并不聪明，但努力做好每一件事情。他的诚实、守信、勇敢、真诚等美德，成就了自己的事业和爱情。他常说：“妈妈说人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一个是什么味道。”虽然阿甘是存在于影视作品中的虚拟人物，却也有现实生活中的写照。

2005年，北京高校有15名大学生自杀身亡。这15名自杀者中，有北京大学中文系的大二女生，有北京师范大学的韩国留学生，也有中科院理论物理所的博士后。他们选择结束自己生命的共同原因在于压力过大，导致精神抑郁，最终崩溃。而那位年仅36岁的博士后还是德国洪堡学者和日本东海原子能研究所（STA）研究员，32岁时就评上了正高研究员。他平时虽然沉默寡言，但人缘很好，每个认识他的人都认为他很优秀。出乎所有人的意料，他舍弃了自己本来光明的前途，选择了一条不归路。

这两个案例的对比十分鲜明。一边是智商低下的“傻小子”，一边是智力超群的“天之骄子”。而傻小子能在人生路上过关斩将，取得一系列令众人羡慕的成就；骄子们却在象牙塔里徘徊抑郁，最终选择了结束生命。决定这一切的关键因素就是——情商。

简单来说，情商就是自我管理情绪的能力。它和智商（Intelligence Quotient，简称IQ）一样，是一个抽象的概念。不过，心理学家们常喜欢用EQ来衡量一个人的情绪能力。

1990年，美国两位心理学家首次提出“情商”这一概念，成为一个标志性事件。5年以后，《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版了《情感智商》一书，迅速在全球掀起情商热潮。在随后的15年间，这个概念风靡全球，成为脍炙人口的词汇。

近几年，情商在中国也越来越受到重视。某调查机构于2010年发起一项调查，调查内容为中产家庭的幸福状况。名为《中产家庭幸福白皮书》的调查报告显示，绝大多数被调查者认为，健康、情商、财商、家庭责任以及社会环境是影响家庭幸福最重要的因素，并且五者相互关联，缺一不可。如果家庭成员情商过低，那将会大大影响整个家庭的幸福感受。

五大情商能力

心理学家们通过长时间的研究，将情商分为五个主要领域。

第一，认识自己。自我意识是情商的基石。所谓自我意识，就是能够及时认识到感受的产生。能够充分地了解自我的人往往对生活有更强的掌控能力。如果无法及时注意到自身的真实感受，就只能听命于感受的操控。

第二，管理情绪。在自我意识的基础上，恰当地管理情绪也是一种必不可少的能力。每个人在工作和生活中都不可避免地遇到积极和消极的情绪，沉迷于积极的情绪和受缚于消极的情绪都会导致同样的结果，就是自我迷失。为此，每个人都需要具备情绪调节能力。情绪调节能力差的人常会感受到痛苦，情绪调节能力强的人则可以更快地从生活的挫折和烦恼中解脱过来。

第三，激励自己。情绪会破坏注意力的集中，进而影响心智。紧张、焦虑、恐惧等负面情绪会让人出现短暂的失忆，极大干扰人的心理状况。而积极的情绪则会对提高成绩产生极强的引导作用。面对挫折和困难时，保持满腔热情并持之以恒，这是产生坚忍不拔的毅力的源泉。

第四，识别他人。这里要提出一个概念，叫作同理心，也就是了解他人感受的能力。通常情况下，人们用语言来表达自己的感受。而很多时候，人们不便于或者不喜欢使用语言，便会通过其他的方式如表情、隐喻、动作等，来表达自己的心情和要求。同理心强的人能够及时体会到这种表达，并做出适当的反应。8-9

自控力，即自我控制。指对一个人自身的冲动、感情、欲望施加的控制，它是一个人成熟度的体现。没有自控力，就没有好的习惯，没有好的习惯，就没有好的人生。最有力量的是那些能掌控自己的人，缺乏自控力却在妄谈成功，就像盲人在谈论颜色。

82岁的大文豪托尔斯泰悄然离家出走，却因为缺乏自理能力，病倒在一个荒凉的小站，几天后含恨辞世。这是为什么？

美国第32任总统富兰克林·罗斯福，是美国历史上唯一一位残疾人总统。他坐着轮椅登上总统宝座，又打破了美国总统不能连任两届以上的惯例，创造了美国历史上空前绝后的纪录，总统任期长达12年。这是为什么？

35岁之前，乔·吉拉德患有严重的口吃，换过40个工作，甚至做过小偷，开过赌场。这样一个人，竟然在短短的3年内成为世界上最伟大的汽车推销员。连续12年，他每天卖出6辆汽车，一直保持着销售员销售汽车的吉尼斯世界纪录。这是为什么？

2001年4月，南非约翰内斯堡市发生了一起足球惨案，近50名球迷被踩踏而死，100多人受伤，最小的死者只有12岁。这是为什么？

太多的为什么，让我们将注意力集中到“情绪的自我控制”上来。科学家认为，我们每个人都有两个大脑——感性的大脑和理性的大脑，两种智力——智商和情商。在我们思考、制订决策、采取行动时，智商和情商在同时发挥作用，缺一不可。

自控力的魔力是如何释放出来的呢？

心理学家认为，自我情绪控制主要分为5个领域：认识自己、管理情绪、激励自己、识别他人以及处理人际关系。人们在这5个领域里表现出的能力各不相同。有人对自己有清醒的认识，有人却陷入“当局者迷”的窠臼；有人善于管理自己的情绪，有人却任大喜大悲的情绪泛滥；有人喜欢给自己加油鼓劲儿，有人却自暴自弃；有人具备同理心、通晓识人术，有人却不懂得察言观色、听不懂话外之音；有人处理人际关系时游刃有余，有人却不善于与周围的人相处，人生路上磕磕绊绊。

自控力对人的生活和命运影响极大。研究表明，情绪是人类做出某种行为的深层驱动力。积极的情绪能够引导我们乐观地对生活进行探索和思考，而消极的情绪则会起到阻碍作用。换言之，高情商的人更容易充满自信，热情洋溢地面对工作和生活，胜不骄，败不馁，从而更容易取得成功。

然而，社会中却处处可见缺乏自控力的人——这些人可能拥有出众的容貌、傲人的学历、满腹的学问，却无法获得一个满意的工作岗位，无法达成一个小小的目标，甚至无法相信自己能够成功。他们的“病灶”在于自控力的缺失，自我情绪的放纵。

本书提供了一些修炼自控力的方法，虽然不可能放之四海而皆准，却足以给你指出一个努力的方向。自控力并不是与生俱来的，而是可以靠后天习得。自控力是一种能力，也是一种技巧，因此有规律可循，能够熟练掌握。只要我们多点儿磨炼，多点儿情感投资，就能够像“自控高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，在工作和生活中游刃有余。