吴建平主编译的《外教社·柯林斯商务英语词汇手册》针对中等水平以上的英语学习者，旨在为读者提供商务会话中出现的各种词汇和表达法的练习。在本书中，你可以查找到有代表性的商业词汇和短语的例证以及相关的练习，从而能够立刻运用这些知识。通过使用《外教社·柯林斯商务英语词汇手册》，你能够巩固已掌握的词汇，并开始使用那些你认识但却不常用的词汇，从而建立起一个广大的新商务词汇库。你可以使用本书中的单元系统地扩展你对意义和用法的知识，你也可以选取那些与你感兴趣的话题相关的单元。

Introduction引言

Topic 1 The Changing World变化中的世界

 1.1 IT信息技术

 1.2 The Communications Revolution通信革命

 1.3 The tnternet因特网

 1.4 Globalization全球化

 1.5 Ways of Working工作方式

Topic 2 Business and Businesses商业与企业

 2.1 Business and Businesses商业与企业

 2.2 Industries and Sectors行业和部门

 2.3 Starting Up投产

 2.4 Corporate Structure and Legal Status企业结构和法律地位

 2.5 Business Strategy经营战略

Topic 3 Global Trading全球贸易

 3.1 International Trade国际贸易

 3.2 World Economy世界经济

 3.3 Competition竞争

 3.4 Global Brands国际品牌

 3.5 The International Marketing Mix国际市场营销组合

Topic 4 Sustainable Development可持续发展

 4.1 Ethical Consumerism良知消费

 4.2 Corporate Responsibility企业责任

 4.3 Business Environment商业环境

 4.4 Fair Trade公平贸易

 4.5 Eco-tourism生态旅游

Topic 5 Production生产

 5.1 Manufacturing and Production制造和生产

 5.2 Product Development产品开发

 5.3 Quailty Control质量管理

 5.4 Innovation and New Production Methods创新与新的生产方法

 5.5 Production Line and Robotics生产线和机器人技术

Topic 6 Sales销售

 6.1 Sales销售

 6.2 Distribution配送

 6.3 Orders and Stock Control订单与库存管理

 6.4 Sales Methods销售方法

 6.5 Retailing零售

Topic 7 Business Performance经营业绩

 7.1 Boom and Bust繁荣与崩溃

 7.2 Stocks and Shares股票与股份

 7.3 Market Trends市场趋势

 7.4 Companies Losing their Way迷失方向的公司

 7.5 Making a Profit盈利

Topic 8 Finance财务

 8.1 Payment支付

 8.2 Costs花费

 8.3 Accounting会计

 8.4 Owing Money欠款

 8.5 Financing Expansion融资扩张

Topic 9 Marketing市场营销

 9.1 Market Research市场调查

 9.2 Product Life Cycle产品寿命周期

 9.3 Global Advertising全球性广告

 9.4 Branding品牌打造

 9.5 Pricing定价

Topic 10 Increasing Sales提高销售

 1O.1 Describing Trading Performance商业行为描述

 10.2 Sales Objectives销售目标

 10.3 The War for Sales销售战

 10.4 Relocating the Business企业搬迁

 10.5 Repositioni ng the Brand品牌重新定位

Topic 11 Customer Service客户服务

 11.1 Customer Care客户关怀

 11.2 Attracting and Keeping Customers客户吸引与维系

 11.3 Sta仟Training and Development员工培训与发展

 11.4 Public Relations and Corporate Image公共关系与公司形象

 11.5 Consumer Protection消费者保护

Topic 12 Services服务

 12.1 The Ma rket市场

 12.2 The Service I ndustry服务业

 12.3 Services and Service Providers服务和服务供应商

 12.4 The Leisure Industry休闲行业

 12.5 Financial Services财务服务

Topic 13 Managers经理

 13.1 People at the Top高层决策人员

 13.2 Management and Leadership Styles管理和领导风格

 13.3 Organizational Culture企业文化

 13.4 Human Resou rce Management 人力资源管理

 13.5 Entrepreneurs企业家

Topic 14 Employees雇员

 14.1 Hi ring and Fi ring聘用与解雇

 14.2 Remuneration报酬

 14.3 Industrial Relations劳资关系

 14.4 Equal Opportunities机会均等；机会平等

 14.5 Increasing Productivity提高生产率

Materials Bank阅读材料

Vocabulary Practice Answer Key词汇

 练习答案

Materials Bank Answer Key阅读材料

 练习答案

Index索引

A Chinese-English Glossary汉英词目

 对照表