FBI作为美国最强大的执法机构和世界著名的反间谍组织，秉承“忠诚Fidelity，勇敢Bravery，正直Integrity”的信念，在打击犯罪和恐怖主义，调查间谍活动方面功勋卓著、声名显赫。在一系列影视作品的包装和宣传下，FBI特工更成为了超人一样的美国英雄，是人们心中的偶像。李娟娟的《FBI领导力(美国联邦警察教你无敌领导术)》围绕FBI领袖们的决策和目标管理能力、沟通协调能力等方面内容。

FBI已经走过了一个世纪的历程，从一个名不见经传的小机构发展成为拥有几万雇员、分支遍及全美和世界各地的庞大特工机构。FBI的成功绝非偶然，它的执法效率、特工素质、团队精神来源于领袖们出色的管理和卓越的领导力。

李娟娟的《FBI领导力(美国联邦警察教你无敌领导术)》围绕FBI领袖们的决策和目标管理能力、沟通协调能力、塑造有凝聚力的团队、提高团队执行力、应对危机和自我管理等方面内容，深入浅出地诠释了FBI领导力。相信您能从中获得有益的启示。

第一章 前进的方向——FBI教你如何进行目标管理

 第一节 定位目标，激发前进的动力

 第二节 目标管理，领导者要树立权威

 第三节 领导者要描绘清晰的目标

 第四节 目标不能好高骛远

 第五节 化整为零，层层分解目标

 第六节 面对目标，领导者要信心十足

第二章 团队的战斗力——FBI教你如何提高执行力

 第一节 身为领导者，要有发号施令的气魄

 第二节 制度就是火炉，会烫伤触犯者

 第三节 直面挑战，磨炼执行力

 第四节 没有速度，就没有执行力

 第五节 分工要明确，行动要果断

第三章 独木不成林——FBI教你如何打造有凝聚力的团队

 第一节 所谓团队，就是“团结的队伍”

 第二节 尊重和爱护下属，增强团队意识

 第三节 领导者要善于协调，凝聚力量

 第四节 领导者要勇于自我牺牲，顾全大局

第四章 把握机会掌握一切——FBI教你如何做决策

 第一节 下属遇到麻烦，上司要挺身而出

 第二节 做下属上升的阶梯，而不是天花板

 第三节 了解你的下属，表达你的赏识与尊重

第六章 不做光杆司令——FBI教你如何处理与下属的关系

 第一节 投其所好，敲开沟通的门

 第二节 摒弃偏见，正确抉择

 第三节 善用幽默与自嘲，让沟通更加顺畅

 第四节 及时沟通，掌握下属的想法

 第五节 沟通有的放矢，矛盾迎刃而解

第五章 晓之以理动之以情——FBI教你如何与人沟通

 第一节 权衡利弊，当机立断

 第二节 把握机遇：时机可遇不可求

 第三节 懂得心理学，决策更高效

 第四节 着眼于全局，遇事沉着冷静

 第四节 适应角色变化，成为优秀的领导者

第七章 领导者的个人魅力——FBI教你如何自我管理

 第一节 一言一行要谨慎，你代表团队的形象

 第二节 保持谦虚的心态，傲慢是领导者的毒药

 第三节 保持积极乐观的心态，想办法解决问题

 第四节 完善团队制度，为团队选拔人才

 第五节 别奢望人人都喜欢你，但要努力赢得认可

 第六节 领导者要严于律己，避免私欲膨胀

第八章 临危受命——FBI教你如何应对危机

 第一节 时刻保持危机意识

 第二节 抓住问题的关键，顺利化解危机

 第三节 必要时灵活应变，敢于抗命

 第四节 给下属自由发挥的空间

第三节 领导者要描绘清晰的目标

有一对夫妇有两个小孩，孩子们还很小的时候，这对夫妇为了培养孩子们的爱心，决定让孩子们饲养一条小狗。小狗被抱回来之后，这对夫妇请了一个驯狗师朋友帮忙训练这条小狗。这时，驯狗师问了夫妇两人一个问题：“小狗的目标是什么?”

这个问题让夫妇两人顿时愣住了，丈夫说：“小狗的目标当然就是成为一只小狗了。”驯狗师摇摇头说：“不，你误会我的意思了。我是说这个小狗参加训练的目的到底是什么?”夫妇两人认真地想了一会儿后，实在想不出一条狗还得有什么目标。于是，他们就让驯狗师随便进行训练。

驯狗师对夫妇两人十分严肃地说：“不，每条狗都必须有一个明确的目标。”看到训驯狗师这么重视目标的问题，夫妇两人思考了一会儿后说：“我们之所以会养这条狗，就是为了让它白天的时候陪伴孩子们玩耍，晚上看家护院。”就这样，这条狗有了自己参加训练的目标，那就是成为孩子们的朋友和为主人看守家园。

这对夫妇就是美国曾任副总统的格尔与他的妻子，这件事情给格尔的印象十分深刻。格尔这样说：“就连一只狗都必须有明确的目标，更何况是一个人。”

一个人、一个团队需要目标，但是如果想要使这个目标达到预期的效果，就必须保证这个目标是明确的，是经过深思熟虑而确定的。

在美国经常会发生一些绑架案，当绑架案发生后，FBI特工会第一时间出现在案发现场，设法解救人质。FBI经常采用的手段就是派出一个人和犯罪分子进行周旋，尽量保证人质的人身安全。FBI在与犯罪分子进行周旋之前，首先会对犯罪分子的情况进行调查，以掌握更多信息。

FBI特工在和犯罪分子周旋的时候，一定会有一个十分明确的目标，即稳定犯罪分子的情绪，尽力保证人质的安全。

约翰是一个没有稳定职业的人，妻子和儿子离开了他，他因此变得更加暴躁起来。约翰想要自己的妻子和儿子重新回到自己的身边，但却遭到了妻子的强烈反对。妻子的这种态度彻底激怒了约翰，于是约翰就把妻子和儿子绑走了，准备到一个新的地方重新开始生活。

约翰的妻子感到不妙，便偷偷报了警。警方在接到报警电话后，立刻展开了救援，并且和FBI特工一起出动解救人质。而约翰在得知妻子报警后变得异常愤怒，他觉得自己又被妻子出卖了，于是以妻子作为人质开始威胁警方。

FBI特工和警方一致决定首先要稳住约翰激动的情绪，否则约翰很有可能会在盛怒的状态下做出伤害人质的举动。于是，对于约翰所提出的要求，警方和FBI特工尽力满足。  约翰已经很长时间没有吃饭和喝水了，就索要了一些食物。在吃完食物后，他的情绪变得稳定下来，理智也渐渐恢复了。后来，在警方与FBI特工的一番劝说下，他终于投降了。

这只是：FBI解救人质的成功案例之一。在情况瞬息万变、生死攸关的解救行动中，FBI之所以能化险为夷，将命悬一线的人质解救出来，就是因为他们目标明确，行动上坚定不移，因而才能保持冷静，做出明智的决策。

明确的目标会提高行动的效率，如果目标不明确，在行动的时候就会出现许多差错。一旦确立了一个明确的目标，那么人们在展开行动的时候，就会围绕着所制定的目标而有序进行，这样更有利于目标的实现。

第四节 目标不能好高骛远

自从埃德加·胡佛把FBI的地位提升到一个全新的高度以后，FBI的知名度已经不仅仅局限于美国，而是开始向全世界范围扩展。最重要的是，许多人都觉得进入FBI已经成为一种荣耀。

FBI可以说是一个精英团队组织，一个人想要进入FBI，需要经过十分严苛的考核。即使已经进入FBI的人，也不容松懈，因为FBI还会经过十分严格的筛选，留下真正的精英。这样一来，每年FBI招人的新成员很少，而那些经过了考验，进人FBI的人会为自己感到自豪。

斯特朗·凯勒就是一名FBI特工，他在这里工作已经两年了。凯勒在没有进入FBI以前，十分向往这个强大且神秘的组织。当凯勒成为一名真正的FBI特工之后，他就给自己确立了一个职业目标，即在这里掌握更多的技能，完美无瑕地做好每一项工作。

凯勒为了实现这个目标，每天都在努力，在平常的训练中他是最刻苦的一个。有一次，凯勒参加了一项日常军事技能测验，教官要求所有参加测试的特工在15分钟内完成100个俯卧撑。凯勒在15分钟内一口气做了120个俯卧撑，这是一个相当不错的成绩，毕竟还有很多特工根本没有达到考核的标准。

当所有特工都向凯勒表示祝贺的时候，凯勒却说：“120个俯卧撑并没有达到我自己的要求，我以前能在15分钟内做135个俯卧撑，我今后还需要继续努力。”

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FBI作为美国最强大的执法机构和世界著名的反间谍组织，秉承“忠诚Fidemy，勇敢BraVery，正直Integrity”的信念，在打击犯罪和恐怖主义，调查间谍活动方面功勋卓著、声名显赫。在一系列影视作品的包装和宣传下，FBI特工更成为了超人一样的美国英雄，是人们心中的偶像。

今天，FBI已经走过了一个世纪的历程，从一个名不见经传的小机构发展成为拥有几万雇员、分支遍及全美和世界各地的庞大特工机构。FBI的成功绝非偶然，它的执法效率、特工素质、团队精神来源于领袖们出色的管理和卓越的领导力。对于FBI这样一个负有特殊使命，每天都要面临严峻的挑战，内部结构错综复杂的组织来说，从上到下的各级领导——不管是局长还是办事处的特工主管，都是FBI组织网络上的节点。正是他们将FBI凝聚起来，带动整个组织高效运作。任何一个节点的断裂，都会对组织网络造成严重的伤害。而FBI领袖们过硬的个人素质和杰出的领导力更是创造FBI奇迹的关键。

本书围绕FBI领袖们的决策和目标管理能力、沟通协调能力、塑造有凝聚力的团队、提高团队执行力、应对危机和自我管理等方面内容，深入浅出地诠释了FBI领导力。相信您能从中获得有益的启示。